Ужас! Как всегда не дозвониться! Когда уже работать начнете нормально???
Как я должна узнать информацию, ходят ли автобусы если никто трубки не берет!!!
Кошмар!
Компания не идет в ногу со временем,покупка билетов на сайте не имеет никакого значения для сотрудников. Также отмечаю грубый персонал.Автовокзал оформлен в виде 90 годов, и прогресс остался на этом же уровне к сожалению))). Покупали билеты на сайте Туту.ру рейс Казань-Лаишево маршрут 501. С сайтом проблем не было, однако при посадке в автобус наши места были заняты, кондуктор объяснила это тем,что наши места не являются сидящими. А также грубо ответила: "покупкой на диване решили место хорошее купить?" Информации какие места сидячие а какие стоячие НИГДЕ НЕТ, на сайте продаются только сидячие места,но повторюсь сотрудниками это игнорируется.Обратились в кассу,для решения проблемы ничего внятного нам не ответили, также нигде нет информации о допустимом количестве людей.Отмечаю ,что слова кондуктора полная ложь, так как люди просто заходили и садились как попало( как будто не междугородний маршрут) В автобусе была толпа людей, что свидетельствует о том, что компания просто наживается на людях с целью прибыли, продавая места больше чем заявлено. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Уважение к молодежи никакой, к тому же сотрудники делают все,чтобы репутация компании была как можно ниже.
Чисто. Есть магазины и кофе машина. Удобная посадка. Отношение к пассажирам типично-хамское. Последний раз ездил очень давно лет назад, ни чего не меняется. 30 лет стабильности так сказать .Ну а так всё нормально.
Справочной нет, кассир не в курсе как добраться до Йошкар-Олы, даже с какого вокзала, туалет платный ( бесплатно только для от'езжающих, как мне сказали). Вообще считаю,что нужна схема, как добраться общественным транспортом с одного вокзала на другой раз их много.
Автовокзал относительно новый, но ощущение, что он из 90-х. Непонятные магазинчики продающие всякую "ерунду", аппараты по выигрышу мягких игрушек и т.д. Убрали парковочные места, которых и ранее было немного. Место общественное, но посещение уборной, только при наличии билета на автобус! Билеты при покупке лучше проверить на предмет до какой конечной вы поедете, могут продать до середины необходимого вам пути (человеческий фактор).
Персонал ведет себя по хамски ,особенно кассир,обманули пенсионерку 72года,с купленным распечатанным билетом через сайт ,вынудили купить еще билет в кассе автовокзала,введя пассажирку в заблуждение ,сговор контролера и кассира ,тоесть мошеничество .Некомпетентность персонала и это Казань столица Татарстана ,позор!!!!
Сегодня 6 января 2023 года, рейс казань лениногорск, ужас просто, купили билет, хотя , за полную стоимость, хотя до конечной остановки не доезжаем, были на операции, ровно на 1 минуту опаздывали, позвонили, предупредили, но тем не менее, автобус отправили, прямо перед носом, двери захлопнул, в такой мороз, остались на улице, и деньги не вернули, вот это да, оказывается и так бывает, 1 минута, одна, и остались на улице, а точнее пол минуты, мы в шоке стоим на вокзале, нет слов, дайбог здоровья , тем кто отказал и тем кто не подождал, чтобы им операции не делали и в мороз на улице не оставались !
Чисто на самом автовокзале и в прилегающей территории. Но пожелание по поводу частоты рейса на Лаишевском направлении, по пятницам и в канун праздников много желающих уехать в этом направлении и автобус битком.Многие едут стоя,а это не безопасно.
Спросила у кассира :Какая платформа на Альметьевск ?
Она говорит :А я откуда знаю 😂😂😂
Это было сильно
Подошел другой человек и спросил :А если я куплю билет на Альметьевск,вы не скажите куда идти ?
Кассир говорит :Нет 🫣😂😂😂
туалет платный, ну ладно, в заде сидел мужчина фотографирующий людей без согласия, женщин, бухой, охрана спала и даже позвав ее, не предприняла никаких действий, как так можно относиться к своей работе? мужчина был без билета
Хороший вокзал, но оооочень маленький. Если скопился много людей, им даже присесть будет негде. А такое может случиться, как случилось со мной, когда рейс задержали на 1,5 часа.
Хорошее обслуживание, чистый туалет минус в том что входные двери плохо закрываются и в холодную погоду сильно дует, мало мест для сидения порой свой рейс нужно долго ждать и приходится это делать стоя, на территории нет специально отведенных мест для курения и из за этого приходится покидать автовокзал и идти на улицу чтобы покурить
Отвратительный кассир Полянкина С.
Просила продать билет на ближайший автобус.Кассир сообщила, что есть только на определенное время.Купила за 1,5 часа до отправки автобуса.
Через 30 минут подъехал другой автобус следующий по маршруту,который был нужен мне, и в кассе производилась допродажа билетов.. Считаю не корректной ее работу!
Персонал словно из СССР покупал билет 23.12.22. в 16:50 на рейс Казань Богородское, первая касса закрыта в третьей кассир Степанова Светлана Станиславовна пьет чай. На вопрос вы работаете? Не видишь пью чай попытался привести ее в чувство но ответ был в стиле советских торгашей типо стои и молчи и.т.д. такого хамства в сфере услуг давно не видел. Руководству либо пофиг либо они одного поля ягоды.
Я не понимаю, почему в автовокзале нет бесплатного туалета для пассажиров. Чтобы ребёнок сходил в туалет нужно оплатить 20 рублей. Вы вообще в своём уме?