Из плюсов: большое количество направлений и кол-во автобусов; приемлемые цены за проезд; детям до 7 лет проезд бесплатный (подробности уточняйте у операторов);
Из минусов: выкуп билета производить за сутки ( не очень удобно, например, тем людям, которые в городе проездом и бронируют билет из другого города, дабы по приезду быть уверенным, что он уедет, куда ему нужно. А возможности выкупить билет за сутки нет. Не совсем понимаю как быть в такой ситуации). Наверное, остаётся только покупать билет на месте по приезду..
А так все хорошо, внутри есть магазинчик и кафе. На случай если проголодаетесь пока ждёте. Так же есть банкомат Беларусбанка.
Вежливый персонал, чистота и тепло в помещении, множество киосков и кафе, недавний ремонт. В некоторые дни здесь могут быть большие очереди, поэтому лучше приобрести билет заранее или онлайн. Парковка просторная.
Вокзал выполняет свою функцию нормально, без огрех. Всегда предупреждают, когда будет опоздание автобуса или маршрутки. Есть кафе на втором этаже. Дороговато, но это вокзал. Ремонт такой же +-, как и лет 10 назад, когда я тоже тут был. Очереди бывают сильные, люди как-то раз при мне ругались сильно, кто кого щемит и не пропускает, выясняли отношения. Часто касса одна открыта бывает, но не всегда, конечно. Насчет парковки не в курсе, есть ли она, я не водитель, не обращал внимания. Еще грязновато, но это понятно, ведь поток людей колоссален, вокзал же всё-таки...