Примерно 5 лет назад автовокзал отремонтировали снаружи, но с тех пор он, кажется, не менялся. Парковочных мест хватает, хотя асфальт в плохом состоянии.
Внутри иногда неприятно пахнет из-за туалета на первом этаже. На втором этаже есть столовая, а снаружи автовокзала есть зал для мероприятий. На автовокзале билеты стоят дешевле, чем при покупке онлайн. Ещё можно купить ж/д и авиа билеты, но это делают редко. "Кроме того, с 2017 года на автовокзале открыта продажа билетов для проезда авиа- и железнодорожным транспортом. МУП «Автовокзал» является агентом АО «Федеральная пассажирская компания» и АО «ИжАвиа»", - взято из статьи.
На втором этаже есть ларьки и места, где можно посидеть. Все скамейки там деревянные, но это не проблема. Главное, что в здании чисто, в отличие от других городов. Разрухи нет.
В автобусах практически всегда правильная рассадка, поэтому никому не приходится стоять.
Про доступность для инвалидов вряд ли можно что-то сказать.
Комфортное здание,есть платный чистый туалет.Вкусно покормили в уютном кафе,можно еще с собой вкусные пирожки с рыбой взять.По громкоговорителю обьявляют посадку на автобусы,слова четко проговаривают при обьявлениях.
Для сравнительно небольшого города вокзал можно считать нормальным. Не идеальным, но нормальным. Парковка есть, подождать где тоже есть. Мрачноватый конечно, но в целом пойдёт. В небольших городах бывает и куда хуже.