Знаю много мест с плохим сервисом, но такого ада на земле еще не встречала. Автобус может позволить себе просто не приехать, предупредили об этом за 8 минут до отъезда. Вместо хотя бы извинений, хамское отношение. Особенно хочу отметить кассира Шинкаренко Л.В, которая к сожалению, не справилась даже с написанием моей фамилии в билете, и продала мне билет, на который нет рейса. И ее коллегу( к сожалению не узнала фамилию), которая на мои попытки решить вопрос, сказала, что на посадку нужно приезжать на два часа раньше, чтобы успеть на посадку. Уважаемая Автостанция, пожалуйста, проверяйте своих сотрудников на адекватность, перед тем, как берете их на работу.
Грязно, ждать автобуса негде, туалет - весь периметр автостанции, хамят буквально все. Продавщица билетов, контроллёрша, половина водителей (не все). Про тусню "таксистов" вообще молчу. Я понимаю, город восстанавливается, и это всё в основном вопросы к тем кто ведает его реконструкцией. Автовокзал социально очень важный объект. То что ему не уделено никакого внимания - очень плохо.
За три года администрация вокзала не позаботилась о естественных нуждах пассажиров. Туалетом служат все заброшки по периметру автовокзала. Всё в мусоре, который никто не убирает. Само здание автовокзала похоже на сарайчик. Люди и зимой и летом на улице ожидают свои рейсы. Неужели нет возможности создать для людей нормальные условия? Ведь билеты на рейсы не бесплатные, порой даже не соизмеримые по качеству обслуживания.