Автовокзал
7993 отзыва
23 октября 2023
Отличная автобусная станция! Великолепное обслуживание. Вежливый и предупредительный персонал, который держит марку Культурной столицы! Поэтому хочется постоянно пользоваться услугами автовокзала!
1
24 октября 2024
Руководство автовокзала, обеспечьте бесперебойную работу камеры хранения в соответствии с заявленным режимом работы! Или хотябы информируйте пассажиров на сайте о невозможности размещения вещей на хранение.
12 июля 2023
Вокзал удобен доступностью к метро. Само здание небольшое. Двойной контроль к выходу на платформу - на входе в здание полный контроль, и на выходе на площадку для посадки в автобус ещё один контроль. Есть небольшие кафешки, что удобно. Санузел. Немного мест для ожидания. Ну на этом и всё. Сейчас самое интересное. Система продажи билетов. Это что-то с чем-то. Нужны были билеты до Новгорода туда (утром) и обратно (после обеда) в один день. На сайте Босфора они были. Утром на 7:30 и после обеда на 15:15. В кассе - билетов НЕТ!!!! Только на 8:25. А обратно - билетов нет!
Ладно. Взяли туда. Оформление шло минут семь. Посмотрели снова на Босфоре - билеты есть!!!(не было возможности купить по карте - карта белорусского банка не работает). Встали в другую кассу приобрести билет из Новгорода. Ответ был шокирующий - мы билеты на обратное направление не продаём. Пока думали, что и как образовалась очередь в эту кассу. Встали в третью - только что открылась. Ответ - билеты есть только на 21:00.
Оставалось только сдавать билеты. Но. В соседнем здании, пройдя через магазин вглубь помещения, есть касса по продажам билетов куда угодно. Билеты из Новгорода на 15:15, как нам и нужны были - в свободной продаже. На оформление ушло чуть больше минуты. Подошли опять в кассу автовокзала узнать насчёт билетов. Как и следовало ожидать - билетов НЕТ!!!!
С Новгорода в автобусе из 45 мест занято было только 18!!! Администрация автовокзала - разберитесь с данной ситуацией!!! В онлайн продаже билеты есть. В кассах автовокзала - НЕТ! Почему который раз отклоняете отзыв????
11
1
15 марта 2024
Очень современный вокзал, чисто, есть место, где можно покушать. Комфортный зал ожидания. Автобусы все ходят без опозданий. За 15 мин предупреждают о посадке
27 декабря 2023
Все хорошо. Классное здание мест чтобы перекусить тоже довольно неплохое количество. Однако автобусы (особенно из Таллина) постоянно задерживаются. Учтите , что расписание не гарантирует точное прибытие
1
21 апреля 2024
Для меня удобно, то что есть парковка и причем бесплатная, всегда есть место, можно спокойно высадить пассажиров. На парковке есть шаверма, мож для кого-то важно
1
16 апреля 2024
Хороший автовокзал. Есть зал ожидания. Есть тележки для тяжелых вещей,есть камера зранения и киоски с напитками ,есть киоски с сувенирами и прессой. На втором этаже работае трактир. Есть туалет.
3
1
25 июля 2024
Отвратительно! Сотрудники наглые, совсем не идут на встречу. Вокзал не оборудован местом для курения, для этой цели нужно выходить "на улицу", пройдя через здание, где сотрудники не хотят "тратить на нас время" и пропустить. Огромные очереди на всех входах и выходах, работают по одному человеку!
Нигде не было указано, что багаж платный. Сдали 2 рюкзака формата "школьные" и за каждый по 200 рублей! Идиотизм!
Откровенное вымогательство с фразой: "Не хотите платить, оставайтесь на вокзале!"
Уважаемая администрация, примите меры!
19 октября 2024
Приехал в Санкт-Петербург на этот вокзал. Недалеко станция метро, что позволяет быстро добраться куда нужно.
5 ноября 2024
Плюсов всё удобно большой автовогзал мне понравилось.
Из минусов нет камера хранения т всё.
4
19 марта 2024
За последние года вокзал сильно изменился, стало намного чище, светлее, аккуратнее. Есть кофе в терминалах и кафе на втором этаже. Комфортное ожидание междугородних автобусов.
3
4 ноября 2023
Удобное месторасположение. Небольшой, но функциональный. Метро в 10 минутах пешком. Очередь за билетами небольшая. Работают быстро. Но как любой вокзал, требуется всё таки иметь время в запасе. Немного, но минут тридцать до отправления.
4
1
14 сентября 2024
Мало мест для парковки встречающих - единственный существенный минус. Заправка Лукойла в помощь:)
28 августа 2023
Автовокзал № 2 довольно чистый, удобно расположен. Сотрудники вежливые, помогут сориентироваться и найти нужный рейс.
На автовокзале есть, где перекусить, есть, где подождать свой автобус.
2
2
28 мая 2024
Хороший вокзал. Немного маловат, но перекусить есть где,отдохнуть и посидеть тоже есть где. Рядом метро и магазинчики.
3
12 августа 2024
Маленький автовокзал... Бесполезная система допуска к автобусам через охрану... Это надо показать билет охраннику и потом пройти, в свою очередь, водитель так же проверяет билеты... Вот зачем такие заморочки то????
13 января
Современный красивый автовокзал, можно уехать с комфортом куда угодно! Есть продажа билетов, онлайн
18 августа 2024
Не хватает мест для отдыха, нет Wi-Fi!! Люди приезжают из других стран, им даже такси не вызвать, не посмотреть информацию.
И не понятно, зачем требуют распечатанный бумажный билет. 21 век
1
19 ноября 2023
Зал ожидания уютный, работники вежливые, а мест для ожидания достаточно. Есть кафе, где можно перекусить. Есть удобные туателы, но в них не хватает чистоты и запах от них распространяется в зал ожидания...
1
20 апреля 2024
Единственное место, откуда я могу уехать на дачу. Безопасность на уровне, комфорт для уезжающих так себе, но это мелочи. Много лет на территории вокзала живёт кошка, для которой сотрудники организовали уголок, но на УЛИЦЕ! Удивительно, неужели никто не смог взять в семью? Но уход за ней достойный.
3
1
8 августа 2024
Красивый, чистый, есть кафе сувениры, очень нравится бывать здесь.
3
1
11 мая 2024
Хороший вокзал и главное безопасный, ребята на входе просматривают всех как надо!!! Молодцы!!! Кофейня с вкусными пирожками, вообщем всё как надо👍
1
19 апреля 2024
4 за металлические сидения, в целом все понятно, есть место для отдыха, расположение в пешей доступности от метро, есть 2 табло с расписанием, чистый туалет
3
12 июня 2024
4 балла это ещё хорошо, можно и 3 поставить. Я понимаю что безопасность в наше время это важно, но на вокзал просто не пробиться. Либо просто само здание нужно было больше, но толчея на входе через рамки это жуть. Одним словом если уезжаете и не хотите опоздать приезжайте намного раньше, а то ещё и вечная очередь в женский туалет.
3
1
8 января 2024
Хорошее место, все необходимое путешественникам имеется. Понравилось кафе на втором этаже, можно перекусить недорого, выбор блюд неплохой.
4
1
12 июня 2024
Ужасно. Нет табло на платформах отправления, свой автобус, и на какой платформе на него садиться нужно узнавать почему то у таких же как ты ожидающих пассажиров. Или "знающих", т.е. людей, которые твоём направлении уже ездили. Прикольно, в здание автовокзала с платформы уже не вернёшься, ибо чтоб попасть на платформу проходишь контроль, примерно как в аэропорту. И конечно же, никто из администрации, как обычно, ничего не знает. Бегай между автобусами с чемоданом, узнавай сам у водителей куда они едут. Нормально? Культурная Столица. Вроде так называется? Кол этому вокзалу! Портит всё впечатление о великолепном и мной очень любимом городе.
3
1
28 апреля 2024
Нормальный автовокзал. На втором этаже есть небольшое кафе. На первом этаже тоже можно купить пирожки и кофе. Зал ожидания на много мест. Билетные кассы. Довольно комфортно.
3
1
21 февраля 2024
Уютный, функциональный вокзал. Чисто, есть камера хранения, горячие обеды, и т.д. Посадки в автобусы на платформах организованы четко и удобно.
4
2
19 августа 2024
Не очень понравилось... очень тесно, скученность большая, не сразу найдется расписание, приходится отвлекать кассиров, что не очень хорошо.
23 июля 2024
Отвратительный персонал, ужасный ремонт.
Постоянно приходим покупать билеты и нет возможности приобрести их тут , постоянно гоняют,отправляют покупать в другом месте , к частникам или как еще их назвать..
Омерзительное обслуживание.
Не хватка место!
Нужно поставить диваны!!!!!
Старые стулья уже не годятся !!!!!!
21 век ,вы о чем .. где комфорт !
3
2
26 октября 2023
Многие пишут что им не нравится как работает охрана на входе, что все очень долго как в аэропорту и т.д. Но скажу свое мнение... В первую очередь хочу выразить благодарность всем охранникам за нашу безопасность! Спасибо Вам за то, что вы не просто просиживаете стулья, а реально досматриваете каждого человека! В наше время это крайне актуально! Во вторую очередь хочу сказать, безопасность на вокзале на высшем уровне, но нужно продумать безопасность дальнейшей поездки, т.к. водители часто берут пассажиров после выезда из вокзала, однажды было такое что мы только выехали за шлагбаум и через 100 метров к нам подсел пассажир, скорей всего знакомый водителя, который решил поехать подешевле или вообще бесплатно, но все же... Знакомые разные бывают... Так же пассажиры подсаживаются на остановках, даже где вокзалы, я думаю в глухой деревне наврятле досматривают на вокзале как у нас, и может сесть кто угодно и с чем угодно... Так что охране вокзала СПАСИБО, а вот дальнейшую поездку по безопасности нужно еще продумывать!
1
4
25 ноября 2024
Хороший чистый вокзал! Есть кафе .спокойное место и тепло на вокзале!
31 июля 2024
Быстро взяли билеты, на выходе на перрон внимательно досматривали. Лавочки, места для ожидания автобусов все удобно. Спасибо.
1
7 ноября 2023
Автовокзал мезозойской эры, мало мест для ожидания, туалеты без бумаги.
Больше всего возмутил сотрудник охраны(?), что пропускает к платформам. При проверке билетов видит, что руки заняты – в одной руке сумка, в другой бутылка воды 1,5л. Передо мной проходила подруга, стал требовать от неё досканального подробного билета что, куда, где, откуда + паспорт (для чего тогда тратят время водители, пробивая всех по базе?). Далее иду я, показываю тот самый подробный билет, просит паспорт и на моё "минуточку, сейчас достану" начинается хамство. Он то ли зек, то ли мама роняла в детстве часто – непонятно, но его слова, далее цитата – "Вы не видели манипуляции своей подруги, не могли подготовить паспорт?". И на мое спокойное что у меня заняты руки, сказал, чтоб я кинула воду в подругу.
Не думаю, что здравомыслящий человек бы допустил подобное высказывание в адрес других людей.
Огромная просьба, администрации автовокзала – прошу предоставить данному охраннику (чёрные волосы, золотой зуб (может и не один), накуренные глаза) направление в психо-невралогический диспансер
7
10 апреля 2024
На автовокзале №2 супер, всё удобно и понятно. Только в Трактире на втором этаже продавщица вывалила претензии по поводу нашего пирожка на двоих, который был куплен не у неё. Я её понимаю, но это было так сказано ею дважды и назойливо!!! Хотя мы сидели к ней спиной. Испортила настроение!!!
1
22 августа 2024
Понравился. Достаточно чисто, на соседних улицах свободные (бесплатные) стоянки для авто. Нашлось 4 места в ряд для ожидания своего рейса. На входе проверка сумок, телефонов, но толчею не увидела. Персонал отзывчивый и отвечает на все вопросы
2
15 мая 2023
Всё бы хорошо, есть туалеты, несколько кафе на территории, можно спокойно посидеть в ожидании автобуса, но всё впечатление портит организация доступа как на сам вокзал, так и на платформы для посадки в автобусы. Два конкретных примера, на входе стоит две рамки металлоискателя и аппарат для просвечивания багажа, но пускают всех через ОДНУ рамку, в результате очередь на вход. Второй пример, билеты на посадку проверяет ОДИН сотрудник, в результате очередь на выход к автобусам. Так что рекомендую приезжать очень заранее, не менее чем за 20 минут.
6
13 января
Ну что тут можно отметить.. Все хорошо, есть зона ожидания с достаточным количеством мест. С опозданиями отправлений автобусов не сталкивалась ни разу, всегда вовремя.
Окошки работают не все, но это и не надо с таким большим количеством сервисов по продаже электронных билетов.
29 сентября 2024
Все комфортно, главное безопасно. Работники молодцы,делают свою работу как нужно.
3
2
16 июня 2024
На редкость для автобусного вокзала- просто супер. Нет спящих лиц, местных типа пареньков, расписание четкое как по информации так и по времени подачи рейсов- все четко и за это 5,
Рядом есть и кафе и столовые...из минусов временно не работает камера хранения, а так Гуд
1
20 сентября 2024
Охрана неадекваты какие то. Цепляются к мелочам. Билет был куплен по загранпаспорту, при проходе в зону посадки отказались пропустить по внутреннему. Пришлось в багаже искать заграничный. задерживать всех других пассажиров
1 декабря 2023
Хороший автовокзал, персонал вежливый, внутри здания есть все,что вам нужно, еда, напитки, электроника, уборная.
Мне понравилось обслуживание, всегда на высшем уровне.
15 июля 2024
Честно говоря, так себе. Места мало. Туалеты, грязные, провожающих не пускают на плаформу. Не смог помочь донести тяжёлую сумку жене до автобуса, хотя и рамку и все остальные меры безопасности прошли при входе на автовокзал. Стоит подойти пассажиру с внешней стороны к ограде, так сразу выскакивает охранник и на ломаном русском пытается отогнать. Для Питера вокзал слабоват.
5 октября 2024
Вокзал норм - но расположение в центре города - такое себе... Есть маленькая парковка.
1
2
7 ноября 2024
Я понимаю - безопасность и все такое, но хотя бы встречающих можно было бы пускать на задний «дворик». Оттуда все равно не попасть внутрь здания.
27 августа 2024
Вокзал как вокзал все отлично магазин рядом камешки и охрана обекватная
21 июля 2024
Едешь через весь город, чтобы купить билет и оставить вещи до отхода автобуса, оказывается, что камера хранения "временно не работает". Причём несколько лет не пользовалась услугами автовокзала, и тогда она тоже не работала. Предлагаю руководству вокзала погулять с огромным чемоданом по Питеру. Или доехать до ближайшей камеры хранения, которая "находится всего-то в паре остановок от нас". На Московском жд вокзале.
4
19 марта 2024
В целом вокзал не плохой, есть туалет и кофе купить.
Персонал ужаснейший.
В кассе ввели в заблуждение, что мой рейс отменен. Кто, если не диспетчеры на автовокзале должны знать, какие рейсы у них отправляются. Продали мне билет на следующий рейс (который уже не отменить, так как до него 30 мин) в результате выяснилось что рейс не отменен!!!! И я просто заплатила 3000₽ за некомпетентность персонала и за то что поверила им. На туту мне оформили возврат, а потом в дороге чуть не высадили из-за этого пришлось оплатить 2500 снова (возврат был 1250-полоаина). Короче, проверяйте всё сами и не верьте информации предоставленной работниками вокзала.
Персонал такой, что даже с замятием бумаги в принтере справится не может, консилиум вызывали. Мне нужно было распечатать 1 листок для прохождения таможни, я поинтересовалась где можно распечатать. На что мне сказали: «мы не можем, у нас принтера нет» очень комично было.
Вывод: кассиры, это всего лишь кассиры. Из компетенций - нажимать кнопку печать. На большее не расчитывайте.
4
25 октября 2024
Хороший автовокзал все доступно , единственный минус нет зоны для курения
11 июля 2024
Приехали в Санкт-Петербург из Минска в 6:00. По плану было сдать багаж в камеру хранения, а самим гулять по утреннему городу до заселения в отель в 13:00. Оказалось, что в Автовокзале Обводного канала не имеется камер хранения. Они полтора месяца уже как сломаны. И сломали их плохие пассажиры. Вобщем, безобразие. Хуже будет только, если им плохие пассажиры сломают туалет, а руководство будет решать проблему полтора месяца и более.
