Минск, ул. Бурдейного, 6Вэтаж 1, павильон 3
Автовиктори плюс
Адрес
Контакты
+375 44 746-19-97
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Кунцевщина
279 м
Поликлиника № 31
84 м
8 отзывов
29 июля 2019
Полнейшее отсутствие культуры работы с клиентом. Сделал заказ из нескольких позиций (лампочка, фильтр и фурнитура для крепления порогов(10 единиц)). Всё оформил на сайте avtovictory.by. Получил ответ, что заказ будет готов через 7 дней. Спланировал ремонт, договорился с сто. Через 7 дней позвонил утром уточнил время готовности заказа, мне сообщили, что заказ будет готов к 12.00 и со мной сразу свяжутся. 13.00 никто не позвонил, набрал сам, ответили--"вам сейчас наберут". Никто так и не позвонил. 14.00 приехал сам на пункт выдачи. И тут началось! Оказалось оказалось, что мой заказ уже на месте, но лампочки по одной не продаются, а только по 10 шт. (зачем тогда подтверждать заказ на сайте?). Фурнитура из 10 единиц, доставлена только 1-на штука, потому что больше нету. На вопрос, о том есть ли обратная связь с поставщиками запчастей, ответили, что обратной связи нет. В 2019 году нет обратной связи с поставщиками?! Предложили подождать ещё 4 дня. Объяснил, что я уже потерял 7 дней, пока ожидал заказ о некомплетности которого мне не сообщили ни в личном кабинете на сайте, ни на почту, ни по телефону. Девушка ответила - " ну... извините" и предложила купить одну клипсу). Я понимаю, что сумма заказа была не большая, но я ждал 7 дней, планировал ремонт, договаривался с сто. Почему нельзя сообщить о невозможности подготовить заказ заранее, на это было целых 7 дней.
Итог, полнейшее отсутствие уважения к клиенту и его времени. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого "магазина".
2
13 июля 2020
Работают оперативно... Цена адекватная. Всегда помогают с выбором.
1
1
31 марта 2019
Качественные запчасти по честной цене. Автостоянка рядом. Забрать запчасти можно без особых усилий.
2