АвтоВАЗзапчасть Лада Деталь
Открыто до 19:00
Оказывает услуги в Первоуральске, радиус 5 км
Время работы
Пятница
13 отзывов
15 апреля
Изредка покупал здесь запчасти для своей Нивы. Помещение вместительное, но выбор скромный, зато могут привезти почти всё под заказ за предоплату. Цены при этом порядком выше, чем на маркетплейсах.
На днях нашёл старый товарный чек о полной предоплате двухлетней давности, по которому так и не получил возврат. Решил по пути заскочить и спросить можно ли ещё с ним что-нибудь сделать, или он уже потерял свою ликвидность. Внезапным образом получил ответ на повышенных тонах о необходимости "предоставить доказательства". Пока пытался объясниться, продавец уже чуть ли не проклинать меня начала. Я опешил: чё ж я такого плохого то сделал, чтобы со мной так обращались? Короче говоря, разумного общения не задалось. Сквозь крики продавца спросил могут ли они проверить архивы или позволить мне написать заявление для проверки начальству — деньги хоть и небольшие (1 т.р.), но всё же. Вышел начальник, взглянул на чек, и с улыбочкой отправил меня в суд или просто вон из магазина — как бы злорадствуя, мол, «вася, ты ничего не добьёшься».
Со временем успокоились и решили проверить архивы. Конечно, ничего не нашли, возврат не сделали, но зачем было устраивать весь этот спектакль? Вопрос не в деньгах, а в вашем хамском и инфантильном отношении к работе и покупателям. Добавлю, что ни разу и слова плохого в их сторону не сказал, ничего не «требовал», кроме как просто проверить информацию по чеку в базе, и вёл себя максимально вежливо до самого конца эпопеи.
Будущим покупателям на заметку: оставляя предоплату, будьте готовы расстаться с деньгами если по той или иной причине решите отказаться от товара. С юридической точки зрения прав будет магазин. В моём случае были нарушены обещанные сроки доставки на неделю. Возврат делать отказались, предложили обменять товар или оставить его у них в магазине до момента пока он не будет продан – до следующей революции, так сказать. А потом и вовсе забыли про мою покупку ссылаясь на прошедшее время.
23 декабря 2023
Товара нет, от слова совсем, всё только под заказ, тратить время нет смысла как и заказывать, качество деталей соответственно уровню «Дно» приходиться дорабатывать либо возвращать
1
9 июня 2020
Большой ассортимент автозапчастей на отечественные автомобили, быстрое обслуживание, грамотные консультанты.
1