АвтоцентрГАЗЮгра
64 отзыва
5 октября 2024
К проблемам с автомобилем отнестись очень холодно. Фильтров масляного и топливного не оказалось. Предложили заменить масло без замены фильтра. На сервис записывался заранее. По факту оценка 0.
20 сентября 2024
Автосалон очень хороший, чистота,много разных машин,обслуживание отличное, рекомендую
21 сентября 2024
Вежливые. Быстро всё нашли.
Брали по безналу, оформили быстро.
В принципе не первый раз там обслуживаемся.
4 декабря 2024
Хочу вызарить благодарность сотруднику Алексею. Очень помог с решением моего вопроса, достаточно быстро!🔥
16 июля 2024
Ехали с Ульяновска в сторону Ямала, подошло ТО, связались с заместителем директора Михаилом и вопрос оперативно был решён! Особая благодарность Михаилу за предоставление временного пребывания водителю выделили место , человек выспался и отправился дальше.
1
14 декабря 2023
Компания ООО "Чайка-НН" выражает благодарность сотрудникам дилерского центра Группы ГАЗ "АвтоцентрГАЗЮгра" в г. Сургуте за помощь в ремонте автомобилей.
Благодаря серьезному и квалифицированному подходу сотрудников, в частности заместителя директора по сервису Михаила, работы были выполнены на высоком уровне, что позволило сдать автомобили клиенту в срок.
Анатолий
1
1
17 ноября 2023
Спасибо за человеческое отношение и за то, что вошли в положение. Ехали с Екатеринбурга в салехард, на Газоне пропала тяга, еле дотянули до сервиса. Сначала отказывали в приеме машины, загрузка большая. Попросили кого то из руководства, директора не было, общались с заместителем директора, после обеда машину приняли. Запчасти правда не было в наличии, привезли свою, но работу выполнили хорошо и быстро. Михаил благодарим за обратную связь.
1
1
4 октября 2024
Хороший сервис, давно обслуживаем именно здесь. Работу свою знают.
29 февраля 2024
Менеджеры разговаривают некорректно. Цены на работу завышены.Нерекомендую так как толком не говорят какие масла заливают.Хамят.По факту забираешь машину и может оказаться что работы которые Вы обговорили не делали.
1
13 ноября 2024
Хорошая организация, но качество выполняемых работ тянет еле на 4 звезды.
16 декабря 2023
Салон был просто ,,проффи,,а сейчас оочень скудно и специалистов практически не осталось( з.п не соответствует),они все по совмещёнки т.е.приходящие,а вндь как всё прекрасно начиналось...
1
3 июля 2023
Привет Михаила с Барнаула. Поехали на Газели с Нижневартовска. Возникла проблема с КПП. Ребята очень помогли отремонтировали коробку передач. Большое вам за это спасибо доехали до Барнаула без всяких эксцессов. Отдельное спасибо Михаилу и все ихние команде которые отремонтировали за сутки машину.
1
1
2 мая 2023
Человеческий фактор на этом СТО совершенно не характерен данному региону. Конспирация (только от кого?) на высшем уровне-чужой телефон в руки не берут ,разговаривают по громкой связи), зато ценовая политика такая, как-буд-то они единственные по России. Поменять масло по гарантии 30000 рублей ,вместо 17000, помыть машину только внешне 1900 рублей!!!! Обалдели совсем! Как последний хлеб без соли доедают!
3
1
17 ноября 2023
Уютно, чистота, порядок. Благодарю замдиректора Михаила за понимание и решение проблемы при ремонте автомобиля
1
15 августа 2024
Обращаюсь не первый раз на сервис, всё устраивает.
8 августа 2023
Обратился за помощью по гарантии. А у них даже диагностику делать не кому. К сожалению господин зам директора не могу ответить на ваш комментарии, придется дописывать здесь. Вы кому байки рассказываете? Могу не один десяток коллег с номерами указать кого отшили в вашем салоне.
1
11 сентября 2024
Хороший автосалон, новые машины,чистота,обслуживание на высоте,рекомендую
3 мая 2023
Сервис хороший, чистый. Отремонтировали машину нормально и быстро. Цены приемлемые на работы и на запчасти. Рекомендую.
1
2
17 апреля 2022
Один ужас !!! Ничего хорошо. Читайте и знайте ! Буду рад если со мной свяжется сам ГЕНЕРАМ (ГЛОВАРЬ) данного салона!
Поехали:
1. Приехал обслужить машину газа было в баллоне 30 литров - баллон на 100 литров - сказали не пустим он полный !!! Идите стравите ! Ну да . Газ был по 32 рубля !! И я приехал за 330 км !!!
2. Приехал обслужить зная причину и указал, в чем проблема-итог в накладной пункт
- поиск проблемы 2500 рублей - норма час 800 рублей ! Искали долго. Это без учета снятие и установки коробки!
3. Ролики в количестве 2 - штуки артикулы разные, наименование одинаковые - цена разная! Сделали так, чтобы не найти этот момент в накладной на первом листочке одна цена на другом в самом верху где скрепка вторая ))) завышенная !!!!!!
4. Мойка авто - 800 рулей!!!! Напомню норма час 800 рублей !!!!
Приезжаю - говорят: - мы не стали мыть торопились, там бензовоз ждёт !!!! Мы только арки передние помыли !!!!! Цена в накладной 800 рублей !!!!! Час мыли 2 арки!!!!!
5. Итог !!!!! Как шумел выжимной так и шумит !!!
Как шумела третья передача так и шумит !!!!! Никто не реагирует на мои жалобы !!!!! Звоню на горячую без результатно !!!!! В общем это чистая правда ! Есть факты! Свяжись со мной директор !!!!!!
8
28 декабря 2022
Будьте внимательны!
Не советую обращаться обращаться в этот автоцентр.
Пригнали им автомобиль на диагностику и дальнейший ремонт. Заранее обговорили время ремонта и перечень работ.
Автомобиль больше месяца простоял без какого либо движения,- на улице к нему ни разу не подошли- то слесари заняты, то аккумулятор сел, то места в гараже нет, то праздники, то мороз, то понос,….
Менеджер Михаил почти всегда игнорирует и не отвечает на звонки, не перезванивает. А когда до него дозвонишься всегда придумывает новую причину, историю и легенду, чтобы не заниматься автомобилем.
В итоге содрали деньги за месячную стоянку и мойку и только после этого мы смогли забрать автомобиль.
За все время общения Михаил нам так и не смог предоставить какие либо документы по диагностике и сообщить причину поломки!
Написали соответствующую жалобу производителю ГАЗ на данный сервис!
Проезжайте мимо!!!
3
31 мая 2023
Сервис страдает от слова совсем ! Я так понял они одни в Сургуте от этого проходу и замашки такие ! В Славинск на Кубани в разы лучше отношение и сервис чем в Сургуте !
3
20 декабря 2024
Во всех отношениях менее 1.
15 декабря 2023
Спасибо Михаилу заместителю директора сервиса. Сделали все качественно))).
1
1
13 ноября 2023
Благодарим заместителя директора Михаила за его понимание и быстрое решение проблем!
1
13 ноября 2023
Благодарим заместителя директора Михаила !За оперативность и решение проблем .
1
6 сентября 2022
Халтурщики знатные. Два раза по гарантии меняли сальник и два раза он потек через 500 км пробега. Про ТО вообще молчу, если рядом не стоять поменяют масло и на этом все закончится
6
1
11 сентября 2021
Приехал к ним купить запчасти, спросил у сотрудника где это можно сделать, он мне сказал подойти к окрошку где продают запчасти, но там никого не было, я прождал много времени так никто и не появился, снова спросил у сотрудника который по телефону что то смотрел то-ли кино, то-ли просто тик ток, он не отрываясь отсвоего занятия сказал что не знает где все и подождите ещё может придут. Я ещё подождал, там есть звонок для вызова персонала, но это мне не помогло никто на звонок не реагировал. Пришлось уйти от туда несчем и с грустным осадком на душе, и массой потерянного времени.
8
2
15 сентября 2022
Достаточно не плохой салон. Мне быстро подобрали именно то,что меня интересовало
Самое приятное, что цены не так сильно кусаются
1
6
19 августа 2023
Вежливый персонал . уютно чисто просторно.
2
13 мая 2021
Собственно начну историю.
Данную гаражную мастерскую, очень сложно назвать официальным дилером ГАЗ.
Неужели Нижегородцы не проверяют кому дают дилерство , если это так , то Российский автопром действительно еще долго не поднимется с колен. Из ща таких вот дилеров как в г. Сургут.
Собственно история : купили на организацию Нексты дизеля , моторы "камни". И угораздило же нас купить в Сургуте одну машину , (напомню у официального дилера).
Остальные покупали в другом месте , в ЕКБ.
Прошёл месяц , автомобиль купленный в Сургуте , начал " троить". При обращении в данные "гаражи" мастер уверял что вся проблема в топливе. И за ремонт не понятно чего попросили выложить 70т.р.
На просьбу написать отказ в гарантийном случае , в виду использования не качественного топлива , был получен отказ. На минуточку весь автопарк заправляется с одной "бочки". Сумма была оплачена, " ремонт" произведён. И о чудо авто как не работало , так и не работает, та же самая проблема. При повторном обращении снова уверяли что топливо не качественное. Хотя машина поле ремонта не отъехала и от Сургута. Простояв в сервисе две недели , мастер заявил, что на данный момент нету диагноста (официальный дилер , что уж там.)
Прошло два месяца, машина все так же в сервисе. Заявили что за диагностику необходимо заплатить повторно, поменять еще что-то тысячи на 90-100 и авто будет в порядке. В данный момент эпопея продолжается . На данный момент нет просто времени обратиться к заводу изготовителю письменно , но это обязательно совершим. Для примера : остальные машины решили обслужить по в Нижневартовске , Тюмени и ЕКБ.
И моему удивлению все гораздо лучше. Потому как на одной машине наш водитель был виноват в поломке "подвески" . Это было явно и готовы были оплатить ремонт, но ска в другом городе даже копейки не взяли , произвели гарантийный ремонт.
Итог: Если организация большая и есть чем "перекрыть" не выход на линию авто , то можно "кормить" Сургутских "официалов".
Но если ты частник и парк не большой, а не выход на линию одной из машин шибко бьёт по карману, то лучше про Сургутских официалов лучше забыть. Обслуживаться дешевле , быстрее и комфортнее лучше в других городах и у других официальных дилеров.
А с такими официалами как АвтоцентрГазЮгра (Сургут), далеко не уедешь.
Всем добра и удачи на дорогах и по меньше на пути рукожо...в.
15
3
19 декабря 2022
Отвратительный сервис. Что есть гарантия, что нет. Всё пытаются признать не гарантийным случаем, даже если сами косячат.
5
1
9 сентября 2024
Отстой 👎
27 сентября 2023
Продают машины ,думаю,что куплю машину в этом Автосалоне
1
1
9 июня 2023
Отвратительное отношение
Не гарантийный случай
Единственный ответ
2
29 марта 2022
Все очень печально, мастер приемщик разговаривает хамовато,потеряли кучу времени, организационная работа на нуле...удержание клиентов это не про них...
6
18 марта 2020
Информация для дальнобоя на Газон Некст, ребята! Если по воле злого случая сломались в тех краях, мой вам совет - сразу откажитесь от варианта ремонтировать машину в Сургуте, тащите её в Тюмень или дальше, как можно дальше от Сургута! Я попал там на капиталку движка, капиталки хватило на 7000 км и фсё! Перед началом работ вам озвучат одну сумму, а на выходе она увеличится в 1.5-2 раза! И ладно бы годный ремонт, нет ремонт будет руко.жпский за неимоверные деньги. Вскрыли мотор в нормальном сервисе и ахнули от качества работ этих народных умельцев. Ребята, Сургут мимо, не попадаете!
15
3
29 августа 2019
Здесь в автоцетре ГАЗ ЮГРА работают не слесаря , а "Очень профессиональные специалисты ". Инженер по гарантии при обращении к нему хочет скорее всего, чтобы его называли "Ваше Величество " , было несколько случаев обращения автомобилем по гарантии ( при том ,что на автомобиле установлено с завода-изготовителя газовое оборудование) , так этот инженер заявил , что все дело в том , что вы установили газовое оборудование. Слесарей пока не пнешь ни один не шевелится. Очень негативные впечатления о этом автоцентре.
15
2
8 мая 2020
Не вздумай те туда ездить, заехал поменять масло, разобрали пол двигателя, цены заоблачные, делают очень долго, машина три дня стояла, навязывают всякую фигню и делают чего не просишь, не кому не советую этот центр газ!!!!!!
9
1
19 октября 2021
Ничего не умеют но деньги стригут будь здоров. Никому не советую эту галимую кантору.
5
19 мая 2022
Цены вас очень удивят знал бы не заходил
4
12 июня 2023
Какие машины, такое и обслуживание...
31 мая 2022
О***** можно Газель стоит 3 млн
3
22 сентября 2021
Отличный вариант для покупки авто
4
9 декабря 2020
Не советую данный автосалон. Лучше купить ближайших городах.
8
1
9 сентября 2022
Реткостные д...
3
1
23 июля 2019
Салон норм, покупал там три машины в разное время. Хорошее обслуживание, граматный персонал.
1
10
15 декабря 2020
Обслуживание ужас в ремзону не пускают делал то фильтр грубой очистки топлива несминили гарантия вообще непридусмотренна короче полное Г
4
14 декабря 2021
Очень хороший салон!!!
1
6
23 декабря 2018
Место так себе не очень сказочное. Пытался устроиться на работу. Через 4 дня понял что ничего там не заработаю. Так и вышло даже за эти дни ничего не заплатили.
3
1
16 марта 2019
Обслуживание не очень, СТО хорошее, обслуживание не понравилось в отделе зап.частей пол часа ждал когда ко мне подойдут
1
3