АвтоцентрГАЗЮгра
65 отзывов
7 февраля
Цены в салоне очень хорошие, но после общения с заместителем директора по работе с партнерами стало понятно, почему такой низкий рейтинг у дилерского центра! Очень жаль, что такие некомпетентные нецелевые сотрудники омрачают взаимодействие с вашей компанией!
1
4 декабря 2024
Хочу вызарить благодарность сотруднику Алексею. Очень помог с решением моего вопроса, достаточно быстро!🔥
1
16 июля 2024
Ехали с Ульяновска в сторону Ямала, подошло ТО, связались с заместителем директора Михаилом и вопрос оперативно был решён! Особая благодарность Михаилу за предоставление временного пребывания водителю выделили место , человек выспался и отправился дальше.
1
14 декабря 2023
Компания ООО "Чайка-НН" выражает благодарность сотрудникам дилерского центра Группы ГАЗ "АвтоцентрГАЗЮгра" в г. Сургуте за помощь в ремонте автомобилей.
Благодаря серьезному и квалифицированному подходу сотрудников, в частности заместителя директора по сервису Михаила, работы были выполнены на высоком уровне, что позволило сдать автомобили клиенту в срок.
Анатолий
1
1
5 октября 2024
К проблемам с автомобилем отнестись очень холодно. Фильтров масляного и топливного не оказалось. Предложили заменить масло без замены фильтра. На сервис записывался заранее. По факту оценка 0.
1
20 сентября 2024
Автосалон очень хороший, чистота,много разных машин,обслуживание отличное, рекомендую
1
21 сентября 2024
Вежливые. Быстро всё нашли.
Брали по безналу, оформили быстро.
В принципе не первый раз там обслуживаемся.
17 ноября 2023
Спасибо за человеческое отношение и за то, что вошли в положение. Ехали с Екатеринбурга в салехард, на Газоне пропала тяга, еле дотянули до сервиса. Сначала отказывали в приеме машины, загрузка большая. Попросили кого то из руководства, директора не было, общались с заместителем директора, после обеда машину приняли. Запчасти правда не было в наличии, привезли свою, но работу выполнили хорошо и быстро. Михаил благодарим за обратную связь.
1
1
29 февраля 2024
Менеджеры разговаривают некорректно. Цены на работу завышены.Нерекомендую так как толком не говорят какие масла заливают.Хамят.По факту забираешь машину и может оказаться что работы которые Вы обговорили не делали.
1
3 июля 2023
Привет Михаила с Барнаула. Поехали на Газели с Нижневартовска. Возникла проблема с КПП. Ребята очень помогли отремонтировали коробку передач. Большое вам за это спасибо доехали до Барнаула без всяких эксцессов. Отдельное спасибо Михаилу и все ихние команде которые отремонтировали за сутки машину.
1
1
16 декабря 2023
Салон был просто ,,проффи,,а сейчас оочень скудно и специалистов практически не осталось( з.п не соответствует),они все по совмещёнки т.е.приходящие,а вндь как всё прекрасно начиналось...
1
2 мая 2023
Человеческий фактор на этом СТО совершенно не характерен данному региону. Конспирация (только от кого?) на высшем уровне-чужой телефон в руки не берут ,разговаривают по громкой связи), зато ценовая политика такая, как-буд-то они единственные по России. Поменять масло по гарантии 30000 рублей ,вместо 17000, помыть машину только внешне 1900 рублей!!!! Обалдели совсем! Как последний хлеб без соли доедают!
3
1
17 ноября 2023
Уютно, чистота, порядок. Благодарю замдиректора Михаила за понимание и решение проблемы при ремонте автомобиля
1
4 октября 2024
Хороший сервис, давно обслуживаем именно здесь. Работу свою знают.
1
13 ноября 2024
Хорошая организация, но качество выполняемых работ тянет еле на 4 звезды.
8 августа 2023
Обратился за помощью по гарантии. А у них даже диагностику делать не кому. К сожалению господин зам директора не могу ответить на ваш комментарии, придется дописывать здесь. Вы кому байки рассказываете? Могу не один десяток коллег с номерами указать кого отшили в вашем салоне.
1
3 мая 2023
Сервис хороший, чистый. Отремонтировали машину нормально и быстро. Цены приемлемые на работы и на запчасти. Рекомендую.
1
2
20 декабря 2024
Во всех отношениях менее 1.
1
17 апреля 2022
Один ужас !!! Ничего хорошо. Читайте и знайте ! Буду рад если со мной свяжется сам ГЕНЕРАМ (ГЛОВАРЬ) данного салона!
Поехали:
1. Приехал обслужить машину газа было в баллоне 30 литров - баллон на 100 литров - сказали не пустим он полный !!! Идите стравите ! Ну да . Газ был по 32 рубля !! И я приехал за 330 км !!!
2. Приехал обслужить зная причину и указал, в чем проблема-итог в накладной пункт
- поиск проблемы 2500 рублей - норма час 800 рублей ! Искали долго. Это без учета снятие и установки коробки!
3. Ролики в количестве 2 - штуки артикулы разные, наименование одинаковые - цена разная! Сделали так, чтобы не найти этот момент в накладной на первом листочке одна цена на другом в самом верху где скрепка вторая ))) завышенная !!!!!!
4. Мойка авто - 800 рулей!!!! Напомню норма час 800 рублей !!!!
Приезжаю - говорят: - мы не стали мыть торопились, там бензовоз ждёт !!!! Мы только арки передние помыли !!!!! Цена в накладной 800 рублей !!!!! Час мыли 2 арки!!!!!
5. Итог !!!!! Как шумел выжимной так и шумит !!!
Как шумела третья передача так и шумит !!!!! Никто не реагирует на мои жалобы !!!!! Звоню на горячую без результатно !!!!! В общем это чистая правда ! Есть факты! Свяжись со мной директор !!!!!!
8
28 декабря 2022
Будьте внимательны!
Не советую обращаться обращаться в этот автоцентр.
Пригнали им автомобиль на диагностику и дальнейший ремонт. Заранее обговорили время ремонта и перечень работ.
Автомобиль больше месяца простоял без какого либо движения,- на улице к нему ни разу не подошли- то слесари заняты, то аккумулятор сел, то места в гараже нет, то праздники, то мороз, то понос,….
Менеджер Михаил почти всегда игнорирует и не отвечает на звонки, не перезванивает. А когда до него дозвонишься всегда придумывает новую причину, историю и легенду, чтобы не заниматься автомобилем.
В итоге содрали деньги за месячную стоянку и мойку и только после этого мы смогли забрать автомобиль.
За все время общения Михаил нам так и не смог предоставить какие либо документы по диагностике и сообщить причину поломки!
Написали соответствующую жалобу производителю ГАЗ на данный сервис!
Проезжайте мимо!!!
3
11 сентября 2024
Хороший автосалон, новые машины,чистота,обслуживание на высоте,рекомендую
31 мая 2023
Сервис страдает от слова совсем ! Я так понял они одни в Сургуте от этого проходу и замашки такие ! В Славинск на Кубани в разы лучше отношение и сервис чем в Сургуте !
3
15 декабря 2023
Спасибо Михаилу заместителю директора сервиса. Сделали все качественно))).
1
1
15 августа 2024
Обращаюсь не первый раз на сервис, всё устраивает.
13 ноября 2023
Благодарим заместителя директора Михаила за его понимание и быстрое решение проблем!
1
13 ноября 2023
Благодарим заместителя директора Михаила !За оперативность и решение проблем .
1
6 сентября 2022
Халтурщики знатные. Два раза по гарантии меняли сальник и два раза он потек через 500 км пробега. Про ТО вообще молчу, если рядом не стоять поменяют масло и на этом все закончится
6
1
11 сентября 2021
Приехал к ним купить запчасти, спросил у сотрудника где это можно сделать, он мне сказал подойти к окрошку где продают запчасти, но там никого не было, я прождал много времени так никто и не появился, снова спросил у сотрудника который по телефону что то смотрел то-ли кино, то-ли просто тик ток, он не отрываясь отсвоего занятия сказал что не знает где все и подождите ещё может придут. Я ещё подождал, там есть звонок для вызова персонала, но это мне не помогло никто на звонок не реагировал. Пришлось уйти от туда несчем и с грустным осадком на душе, и массой потерянного времени.
8
2
15 сентября 2022
Достаточно не плохой салон. Мне быстро подобрали именно то,что меня интересовало
Самое приятное, что цены не так сильно кусаются
1
6
13 мая 2021
Собственно начну историю.
Данную гаражную мастерскую, очень сложно назвать официальным дилером ГАЗ.
Неужели Нижегородцы не проверяют кому дают дилерство , если это так , то Российский автопром действительно еще долго не поднимется с колен. Из ща таких вот дилеров как в г. Сургут.
Собственно история : купили на организацию Нексты дизеля , моторы "камни". И угораздило же нас купить в Сургуте одну машину , (напомню у официального дилера).
Остальные покупали в другом месте , в ЕКБ.
Прошёл месяц , автомобиль купленный в Сургуте , начал " троить". При обращении в данные "гаражи" мастер уверял что вся проблема в топливе. И за ремонт не понятно чего попросили выложить 70т.р.
На просьбу написать отказ в гарантийном случае , в виду использования не качественного топлива , был получен отказ. На минуточку весь автопарк заправляется с одной "бочки". Сумма была оплачена, " ремонт" произведён. И о чудо авто как не работало , так и не работает, та же самая проблема. При повторном обращении снова уверяли что топливо не качественное. Хотя машина поле ремонта не отъехала и от Сургута. Простояв в сервисе две недели , мастер заявил, что на данный момент нету диагноста (официальный дилер , что уж там.)
Прошло два месяца, машина все так же в сервисе. Заявили что за диагностику необходимо заплатить повторно, поменять еще что-то тысячи на 90-100 и авто будет в порядке. В данный момент эпопея продолжается . На данный момент нет просто времени обратиться к заводу изготовителю письменно , но это обязательно совершим. Для примера : остальные машины решили обслужить по в Нижневартовске , Тюмени и ЕКБ.
И моему удивлению все гораздо лучше. Потому как на одной машине наш водитель был виноват в поломке "подвески" . Это было явно и готовы были оплатить ремонт, но ска в другом городе даже копейки не взяли , произвели гарантийный ремонт.
Итог: Если организация большая и есть чем "перекрыть" не выход на линию авто , то можно "кормить" Сургутских "официалов".
Но если ты частник и парк не большой, а не выход на линию одной из машин шибко бьёт по карману, то лучше про Сургутских официалов лучше забыть. Обслуживаться дешевле , быстрее и комфортнее лучше в других городах и у других официальных дилеров.
А с такими официалами как АвтоцентрГазЮгра (Сургут), далеко не уедешь.
Всем добра и удачи на дорогах и по меньше на пути рукожо...в.
15
3
19 августа 2023
Вежливый персонал . уютно чисто просторно.
2
27 сентября 2023
Продают машины ,думаю,что куплю машину в этом Автосалоне
1
1
9 июня 2023
Отвратительное отношение
Не гарантийный случай
Единственный ответ
2
29 марта 2022
Все очень печально, мастер приемщик разговаривает хамовато,потеряли кучу времени, организационная работа на нуле...удержание клиентов это не про них...
6
18 марта 2020
Информация для дальнобоя на Газон Некст, ребята! Если по воле злого случая сломались в тех краях, мой вам совет - сразу откажитесь от варианта ремонтировать машину в Сургуте, тащите её в Тюмень или дальше, как можно дальше от Сургута! Я попал там на капиталку движка, капиталки хватило на 7000 км и фсё! Перед началом работ вам озвучат одну сумму, а на выходе она увеличится в 1.5-2 раза! И ладно бы годный ремонт, нет ремонт будет руко.жпский за неимоверные деньги. Вскрыли мотор в нормальном сервисе и ахнули от качества работ этих народных умельцев. Ребята, Сургут мимо, не попадаете!
15
3
9 сентября 2024
Отстой 👎
2
19 декабря 2022
Отвратительный сервис. Что есть гарантия, что нет. Всё пытаются признать не гарантийным случаем, даже если сами косячат.
5
1
29 августа 2019
Здесь в автоцетре ГАЗ ЮГРА работают не слесаря , а "Очень профессиональные специалисты ". Инженер по гарантии при обращении к нему хочет скорее всего, чтобы его называли "Ваше Величество " , было несколько случаев обращения автомобилем по гарантии ( при том ,что на автомобиле установлено с завода-изготовителя газовое оборудование) , так этот инженер заявил , что все дело в том , что вы установили газовое оборудование. Слесарей пока не пнешь ни один не шевелится. Очень негативные впечатления о этом автоцентре.
15
2
8 мая 2020
Не вздумай те туда ездить, заехал поменять масло, разобрали пол двигателя, цены заоблачные, делают очень долго, машина три дня стояла, навязывают всякую фигню и делают чего не просишь, не кому не советую этот центр газ!!!!!!
9
1
19 октября 2021
Ничего не умеют но деньги стригут будь здоров. Никому не советую эту галимую кантору.
5
19 мая 2022
Цены вас очень удивят знал бы не заходил
4
12 июня 2023
Какие машины, такое и обслуживание...
31 мая 2022
О***** можно Газель стоит 3 млн
3
9 декабря 2020
Не советую данный автосалон. Лучше купить ближайших городах.
8
1
22 сентября 2021
Отличный вариант для покупки авто
4
9 сентября 2022
Реткостные д...
3
1
23 июля 2019
Салон норм, покупал там три машины в разное время. Хорошее обслуживание, граматный персонал.
1
10
15 декабря 2020
Обслуживание ужас в ремзону не пускают делал то фильтр грубой очистки топлива несминили гарантия вообще непридусмотренна короче полное Г
4
23 декабря 2018
Место так себе не очень сказочное. Пытался устроиться на работу. Через 4 дня понял что ничего там не заработаю. Так и вышло даже за эти дни ничего не заплатили.
3
1
16 марта 2019
Обслуживание не очень, СТО хорошее, обслуживание не понравилось в отделе зап.частей пол часа ждал когда ко мне подойдут
1
3