Автоцентр на Заводском
693 отзыва
1 июня
Выражаю огромную благодарность мастеру-консультанту Кидярову Антону Александровичу в организации техобслуживания, квалифицированных рекомендациях по ремонту! Лучший мастер! Всегда приветлив, вежлив, тактичен, высококлассный специалист своего дела! Отдельная благодарность слесарю Калашникову Никите за мастерство и качество исполнения своей работы! Благодаря таким сотрудникам всегда с огромным удовольствием возвращаемся в наш любимый Автоцентр на Заводском! С первого дня покупки с вами, все ТО только у вас проходим!
8 мая
Очень доволен обслуживанием в автоцентре, особую благодарность хочу выразить Кидярову Антону за отличный сервис и клиентоориентированность!
Если по порядку: нужно было провести ТО и заменить задний фонарь на Лада Гранта. Антон объяснил, что будет сделано в рамках второго ТО, что нужно немного подождать и скоро всё будет готово, ответил на все мои вопросы. Отдав ключи, я направился в зал ожидания
Затем тот же менеджер вернулся ко мне и сказал что всё готово, заверил что с машиной всё в порядке, все работы сделаны. Хочется отметить отличное отношение к клиенту и доброжелательное общение, никакой напыщенности, как иногда бывает в сферах представления услуг к сожалению, в особенности касаемо автомобильной сферы. Видно что работы у ребят много, но они не теряют лица, открыты к клиенту. Я расплатился и забрал машину, очень доволен и приеду сюда снова на следующее обслуживание
За таким сервисом и качеством хочется вернуться! За персонал отдельный лайк, ребята у вас молодцы
1
26 февраля
Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Кондакову, это профессионал с большой буквы. Покупали в феврале Ладу Весту Дмитрий прекрасно организовал все этапы покупки.Автосалон супер - ТОПчик!!!!!Менеджер,оформитель и кредитный специалист которые помогли оформить все быстро - клиентоарентированость на все 100 %. Рекомендую автосалон и менеджера Дмитрия!!!!!
21 февраля
Самый лучший диллерский центр в Самаре! Спасибо огромное Александру Колесникову и всей его команде!!! Автомобили в наличии и с ПТС!!! Самый адекватный трейд-ин, кредит по сниженной ставке, страховка на выгодных условиях!!! На автомобиль предоставили хорошую скидку и порадовали подарками))) Советую всем, можно не сомневаться в порядочности салона. Нужен автомобиль - Вам только в автоцентр на Заводском! В других салонах один развод! Уж поверьте нашему опыту - объездили всю Самару и область.
3
28 февраля
Я хочу выразить свою благодарность особенно специалисту по приему гарантийных автомобилей Владимиру за быстрый и качественный гарантийный ремонт. Я остался очень доволен результатом. Всё было сделано аккуратно и оперативно, без каких-либо проблем для меня.
Особенно хотелось бы отметить ваше внимательное отношение к деталям и готовность помочь в решении любых вопросов. Спасибо за вашу работу!
Ещё раз благодарю за отличный сервис!
27 апреля
Замечательный автоцентр! Отличный менеджер Дарья - грамотно, чётко и по делу всё! Работа автоцентра в целом оставила только положительные впечатления, начиная от администратора, менеджера, и заканчивая автомеханиками! Молодцы - как дружный коллектив! Успехов! Процветания! Лёгких клиентов! Удачи!
25 февраля
В феврале покупали машину нива тревел в данном дилерском центре. Менеджер Александр прекрасно сработал, все по делу. Также выражаю большую благодарность кредитному отделу, все подробно объяснили, рассказали, как оплачивать. В отделе оформления все быстро оформили без задержки. Молодцы, так держать! Все советую данного дилера для покупки автомобиля.
15 февраля
Большая благодарность менеджеру Колесникову Александру. Сделка прошла легко, грамотный специалист. И большое спасибо всему рабочему персоналу за грамотное обслуживание и комфортную сделку. Замечательный салон!!! 👍👍👍
1
28 апреля
Машина находится в кузовном ремонте по направлению страховой компании по Каско. В ремонте уже более двух недель. Во- первых дозвониться до цеха кузовного ремонта тот еще квест. Во вторых и самое главное: если Вам озвучивают срок, то смело умножайте его на три...
При этом страховая все согласования присылает достаточно быстро, а вот на стороне сервиса постоянная волокита со сроками. Машина Веста. После оплаты франшизы сказали, что заказывают детали и через недели полторы стоит позвонить и узнать поступили ли детали на склад. Позвонил более чем через две, так как звонка от сервиса так и не дождался. Оказалось, что еще не все поступило, и нужно еще ждать, а уточнить по срокам поступления деталей(уплотнитель капота и радиатор) можно завтра у соответствующего специалиста. На следующий день позвонил... Администратор, переговорив с кем то сказала, что все запчасти все таки есть, и меня уже записали на 31.03. 28.03 не дождавшись звонка позвонил сам, оказалось, что меня никто и никуда не записывал, "перезаписали на 07.04. При сдаче машины в ремонт спросил сколько по времени ориентировочно займет ремонт, мастер приемщик сказал, что работ тут недели на полторы.
Честно прождал две недели и решил позвонить и уточнить что с машиной. 18.04 дозвонился до кузовного, и мне ответили, что машина в покраске и сказали перезвонить во вторник 22.04. Сегодня выяснилось, что машина хоть и в покраске, но её никто не красил, т.к. какая то проблема в краске(типа нет её) и это у официального дилера. Теперь обещают сделать машину на этой неделе, но судя по предыдущим обещаниям веры нет совсем. Зачем брать машину в ремонт, если у Вас "Официального дилера автомобилей Лада" нет стандартной черной краски?
Пока за общение с клиентом ставлю две звезды. По факту окончания ремонта будем смотреть. Или еще снижу или исправлю.
Исправляю отзыв. Добавлю: справились за два дня после предыдущего отзыва). Отдельно хочу отметить и поблагодарить мастера приемщика Сергея. Своё слово он сдержал. Машину действительно отдали24.04.
22 июля 2024
Приобретали авто в данном автосалоне, выбор автомобиля с необходимой комплектацией было успешно подобран!
Покупка прошла отлично, благодаря нашему менеджеру - Бабинцеву Александру! Отдельное спасибо данному человеку, за индивидуальный подход к каждому человеку, за грамотный подбор автомобиля, и полную помощь со всеми интересующими вопросами. Александр помог забронировать автомобиль, и приобрести конкретный автомобиль.
Быстрое оформление документов, пунктуальные и ответственные работники автосалона! После покупки остались только приятные эмоции! Спасибо автоцентру на Заводоском и менеджеру Бабинцеву Александру!
3
1
13 декабря 2024
В апреле этого года покупали автомобиль в этом салоне, сегодня были на нулевом ТО, всё прошло очень хорошо и по времени и по качеству. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Петрук Владимиру, выслушал, посоветовал и подробно ответил на все мои вопросы и пожелания.
Дополняю отзыв. 11 декабря проходил ТО 1 по пробегу, принял меня опять тот же мастер, что и на нулевом ТО Петрук Владимир и опять всё на 5 баллов, огромное спасибо за проделанную работу
1
29 марта
Выражаю благодарность за доброжелательность и ответственность менеджеру по сервисному обслуживанию Илье! Проходил 28.03.2025 ТО-1 на весте, всем остался доволен. Дилер на алма-атинской даже близко не стоит. Ребятам с заводского спасибо за работу, буду вас рекомендовать!
28 сентября 2024
24.09.24 посещали данный автосалон для прохождения первого ТО любимой машинки Lada Granta CLAB🥰. Нулевое ТО проходили здесь же, обслуживание очень понравилось, поэтому вернулись снова. Мастер-консультант Петрук Владимир очень грамотно и доходчиво пояснил, для чего и какие работы необходимо провести, чтобы моя машинка продолжала так же бодро и без проблем возить меня на не очень любимую работу, но на очень любимую дачу))) Благодарю за обслуживание, рекомендую, до встречи на втором ТО☺
1
10 мая
Все таки больше на тройку. Никакой особой заинтересованности. Ну пришел клиент, ушел да и бог с ним. .
Интерес более или менее разгорается, когда клиент показывает деньги. Тут же в цене к падает ненужное доп оборудование в виде како то чернителя для колес, флакона антидождя, перчаток, жилета светоотражающего, щетки для снега и прочей ненужной мишуры + установленной сигналки. Зато коврики неее.... Завод их мол не кладет, но так и быть мы вам их подарим
27 февраля
Обслуживание на высшем уровне! Менеджер Александр Колесников подобрал нам машину по нашим пожеланиям. Помог с оформлением. Сделал подарок. Большое спасибо. Советую всем обращаться за покупкой машины в этот салон!!!!
1
25 февраля
Салон произвел приятное впечатление с первого взгляда. Чистота, порядок и современное оборудование — это то, что сразу бросилось в глаза. Персонал встретил вежливо, заявку оформили достаточно быстро.
Работы выполнили в срок, отдельное спасибо мастеру Илье.
25 февраля
Хорошая локация сервиса. Приехал на прохождения второго ТО , сделали оперативно, да же не ожидал, что будет быстрее чем первое)Особая благодарность мастеру по приемке Антону. Спасибо,не ожидал такого сервиса.Да, кстати Антон , даже пару дельных советов мне дал!
30 марта
Вчера 29.03.2025 у моей красотки Веста СВ было 4 Т. О. Как всегда приехали на Заводское шоссе г. Самара и нас вновь с широкой улыбкой и добрым сердцем встретил "куратор" нашей любимки Владимир Петру. Как всегда посоветовал что необходимо сделать.выражаю ему огромную благодарность. И всем работникам. Работают на совесть.,все делают качественно, быстро. На современном оборудовании. Всем советую. Исправноть наших авто это безопасность. Побольше бы таких Владимирович.!!!
1
24 апреля
Обращался по гарантии 5.03, общался с Антоном Кидяровым, максимально компетентный и вежливый мастер приемщик, постоянно поддерживал связь, вплоть до подтверждения гарантии. Этот салон оказался единственным кто согласился принять автомобиль на эвакуаторе день в день.
30.03 приезжал на ТО1, в этот раз уже попал на мастера приемщика Владимира Петрука, отличный мастер приемщик, вежливый компетентный, предложил провести дополнительные работы, как раз те, что я и сам планировал, в целом всё по существу, без воды. Авто делали точно по времени, которое озвучили, без задержек. Также неожиданный и приятный бонус, Владимир подарил карту помощи на дорогах, на год, за это отдельное спасибо!
Дилер отличный, рекомендую!
17 января
Доброй ночи. Хочу высказаться по сервисному обслуживанию в дилерском центре на Заводском. Хуже этого центра за всю свою жизнь я не встречал. Как можно держать на работе таких работников как менеджер Сальников Антон, который плевал на клиентов. Ему позвонила девушка с ресепшена и озвучила, что клиент ждет на запись сервисного обслуживания по установке дополнительного оборудования ( камеры заднего вида), Я подождал 40 минут, а господин Сальников так и не появился на рабочем месте. Пришлось мне уехать с этого центра. У меня вопрос к руководству: за что вы платите заработную плату таким горе специалистам?
3
24 февраля
Покупал машину в данном автосалоне. Хочу выразить благодарность персоналу салона за хорошее и доброжелательное отношение, а именно продавцу Колесникову Александру и кредитному специалисту Дарье. Сделка прошла в один день, утром приехал в обед уже уехал на своем автомобиле!
28 февраля
Классный сервис, во первых сделали быстро, во вторых мне, как девушке, старались понятно рассказать и объяснить в чем дело. В общем всё отлично, ребятам большое спасибо!
2
20 февраля
Хочу выразить благодарность мастеру Чаадаеву Илье,за проделанную работу!
Приезжала на плановое ТО,все мои недочеты по автомобилю устранили. Очень довольна!
На следующее ТО,обязательно поеду в Автоцентр на Заводском. Рекомендую👍
4 апреля
Хочу выразить огромную благодарность работникам сервиса. Професионалы! Спасибо Владимир вам лично. Всё сделали быстро и качественно. Ездию только к этим ребятам
29 мая 2024
Наверное, это одно из немногих мест, где к твоему вопросу подойдут ответственно, с пониманием именно твоей ситуации и предложат наиболее оптимальный вариант. В этом я убедился в очередной раз.
Благодаря высокому уровню профессионализма и человечности менеджера по продажам автомобилей Колесникова Александра я наиболее оптимальным способом для себя решил свой автомобильный вопрос: был подобран самый выгодный способ покупки автомобиля (пришел за Грантой, уехал на Весте). Сделка проходила без навязывания доп.услуг и аксессуаров, а наоборот, благодаря усилиям Александра, как бонус, я получил хорошую скидку, коврики, защиту картера и упоры капота. В то время, как другие его визави, из иных автосалонов (подчеркиваю: иных), откровенно говоря, пытались решить свои личные вопросы за счет Покупателя, продав стандартные аксессуары за не очень лояльную стоимость.
Сделка прошла очень комфортно, в дружелюбной атмосфере. Рекомендую данное предприятие.
Руководству ООО "Автоцентр на Заводском" ходатайствую о премировании Колесникова А. за вышеописанные заслуги, поскольку в XXI веке, большая редкость встретить в составе отдела продаж таких специалистов.
3
1
25 января
В декабре покупал новый автомобиль. Оформление покупки затянулось на три с половиной часа, и это покупка за наличные.
Сразу после выезда из салона в автомобиле появился химический запах, это антикором попал на выхлопной коллектор при обработке. При постановке на учёт в ГАИ выяснилось что отсутствует печать в акте приёма передачи автомобиля, пришлось снова ехать в салон.
Через месяц эксплуатации автомобиль перестал реагировать на брелок сигнализации, а двери ключем не открываются. Как оказалось была не затянута минусовая клемма на аккумуляторе, и автомобиль обесточился. Личинки замков на дверях замерзли из-за пропавшей в них при предпродажной мойке воды.
Резюме - менеджеры по работе с клиентами вежливые, а остальные специалисты работают так себе.
1
1
25 февраля
Все супер, остались очень довольны. Менеджер Кондаков Дмитрий, подобрал автомобиль который давно искали, все подробно рассказал. Будем всем рекомендовать.
1
20 сентября 2024
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Покупка прошла успешно,без всяких проволочек.
Хотим с супругом отметить работу продавца-консультанта Колесникова Александра. Очень грамотно, ответственно и профессионально подошел к своей работе,объяснил все нюансы. Сделка прошла легко, комфортно и в дружелюбной обстановке.
Рекомендуем этот автосалон и нашего менеджера! Отличный специалист!
1
25 февраля
Благодарю сотрудников салона LADA на Заводском шоссе, в частности Черных Даниила за профессионально проведенную работу. Все провел здорово, все показал, объяснил. Остался в высшей степени довольный!
1
18 октября 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам - Дарье Бушуевой за оперативность , заинтересованность , быструю и качественную работу, помощь в покупке нового автомобиля!
Машина подобрана в нужной комплектации, минимальное время оформления купли - продажи и ещё один немаловажный момент- страховку оформили на месте, очень удобно!
Будем с удовольствием советовать ваш автоцентр ! Спасибо за качественное обслуживание покупателей !
6 апреля
Классный сервис. Ребята и девушки вежливые! Что не ожидал от АвтоВАЗа! Приятно удивили. Авто отремонтировали быстро и недорого.
25 февраля
Хочу выразить огромную благодарность ДЦ «Лада на Заводском». Осталась в полном восторге от покупки своего а/м, спасибо менеджеру Колесникову Александру, выслушал мои пожелания ,был чуток и внимателен,отвечал на все мои вопросы и провел сделку очень качественно и комфортно! Желаю всем благодарных клиентов! До новых встреч
28 июля 2024
После посещения ряда автоцентров мы остановились именно на этом. Наш выбор был определен как удобным местом расположения, а так же по опыту обслуживания предыдущего автомобиля. Так же большую роль с играло доброжелательность и профессионализм в подборе комплектации выбранного авто и индивидуальный подход по предлагаемыми скидкам и дополнительному оснащению с максимальной выгодой для нас.
Отдельное спасибо менеджеру по продаже Колесникову Александру, а так же всем кто принимал участие в покупке и оформление авто.
Желаем всего самого наилучшего, дальнейшего развития, роста продаж и удачных сделок.
1
25 февраля
Отличный автосалон - таких мало сейчас: всегда есть место для парковки, домашняя обстановка, доброжелательные сотрудники, никто и ничего не навязывает. Не обманули ни разу - самые низкие цены на машины и в сервисе.
26 февраля
Покупали авто в январе у менеджера Дмитрия Кондакова, остались очень довольны покупкой. Приятный молодой человек, вежливый, все обьясняет, сделал хорошую скидку. Рекомендую!
1
15 апреля
Лично в салоне не был, но скажу то, что знаю! Друг по трейдину сдал весту 17 года в максималке, он единственный собственник, сдал с утра с пробегом 154 тыс. км(рвался ремень ГРМ, соответственно клапана гнулись, масложор появился, видимо шатун загнуло, лично я менял и провафлил затяжку шестерен ГРМ, поэтому и провернуло, рукожоп, что взять. И рыжики поперли, плюс в салоне заднюю правую арку *** пойми как подкрасили и кстати там грыжа на колесе). Сейчас в салоне ее выставили с пробегом 79 тыс. км(вы еще верите что там пробег не скручивают). Сдал за 650, продают за 800. Друг не в курсе, что я отзыв накатал, просто номер на объявлении засветился х601уо163, поэтому не выдержал и написал. А в целом думайте, стоит ли в данном автосалоне брать б/у авто, ибо, как показывает практика,
пробег крутят безбожно.
24 февраля
Купили автомобиль у Кондакова Дмитрия. Отличный продавец, обслуживание на высшем уровне, все четко и быстро. Остались довольны
22 сентября 2024
Ребята большие молодцы, Антону и Александру отдельная наивысшая благодарность. Сделали четко, относительно быстро, все показывали и рассказывали. Разрешили понаблюдать за их работой. Осталась довольна и машина теперь лучше новой).
2
25 февраля
Добрый день. Я приобретала здесь автомобиль. Но к сожалению моему автамобилю нет даже года. И в этот центр по гарантии ездила уже 3 раза. Это ладно, я была там в ноябре 2024г и мне так всё ужасно сделали вернее даже не докрутили детали, а я то думала что попала в специалистам. Наверное в первую очередь я бы поставила ноль директору.
1
25 февраля
Обращалась за расчетом кредита. Хотелось бы отметить компетентность и внимательность специалиста по кредитованию Калевой Дарьи. Об"яснила все очень подробно и понятно. Буду принимать решение. И в целом салон очень уютный, персонал приветливый и доброжелательный.
28 февраля
Второй автомобиль покупаем уже в этом салоне. Всё понравилось, одним днём покупка, подготовили, по цене как и обговаривали, спасибо продавцу Дарье, всё чётко 👍
1
17 марта
Обслуживаю тут рабочую машину. Все работы выполняются в срок. Вежливый и внимательный персонал. Качественные ремонтные работы. Рекомендую к посещению.
1
23 апреля
Покупали автомобиль 21.01.25, сопровождал менеджер Данила Черных, ответил на все вопросы, показал доступные варианты, подчеркнул все преимущества и недостатки авто, остался всем доволен
27 июля 2024
Выражаю благодарность коллективу салона. Слаженная работа грамотных специалистов устраняет недочёты Автоваза в гарантийный период и не только, в это нелёгкое время импорта замещения и иных сложностей производства. Уже не первый автомобиль приобретаю в салоне и конечно обслуживаю здесь.
При посещении салона в разные смены работы специалистов, хочу выразить всем благодарность! Индивидуальный подход и профессионализм виден в каждом сотруднике. Это конечно результат ежедневной работы с персоналом опытного руководителя самого салона и его помощников.
Спасибо.
1
1
25 февраля
Покупали автомобиль в данном салоне! Обслуживание на высшем уровне! Продавец Дарья всё подробно рассказала, показала, прокатила! Сотрудники из других отделов так же ответили на все вопросы! Оформление автомобиля быстрое
2
26 ноября 2024
Выражаю благодарность сотрудникам данного автосалона за быструю и грамотную работу, особенно Калевой Дарье за компетентность. Всё чётко сделали, оформили документы без проблем, как нужно. Данное место рекомендую. 👍
24 февраля
Отличный автосервис, спасибо мастеру Антону и диагносту Владимиру за быстрый и качественный ремонт моего автомобиля.
15 декабря 2024
Покупал там недавно машину. Отличный автосалон и хорошие грамотные менеджеры. Да и машиной доволен. Всем рекомендую.
1
10 июля 2024
Покупала в этом салоне машину и ездила на ТО. Здесь мне больше всего нравится, была еще на южном и московском шоссе при выборе машины.
Продавец-консультант Чернецова Евгения предложила сразу нужный вариант и комплектацию, не навязывали никакие дополнительные условия
Петрук Владимир Вячеславович (мастер-консультант по техническому обслуживанию и ремонту) дал много ценной, полезной и интересной информации по автомобилю и его эксплуатации, все подробно объясняет что, зачем и когда нужно делать.
Хочется выразить благодарность за их грамотность и отзывчивость!
3
1
11 декабря 2024
Самый ужасный автоцентр, прошу обходить стороной
Отношение к клиентам отвратительное, как впрочем и сам салон
По поводу гарантии кладут на вас огромный болт
С сентября месяца везут лягушку тормоза на весту, а месяц декабрь уже
Ничего не говорят по срокам, проще говоря шлют вас.
Зато звонят приглашают на техническое обслуживание, доставая звонками
Обходите стороной от этого горе салона
Персонал отвратительный)
Буду писать жалобу на завод.
2