Был в воскресенье 8 декабря в этом автоцентре. Охранник на задней стоянке хамит и тыкает. Если набирают такой некомпетентный линейный персонал, то стоит ли рассматривать данное место для покупки авто? Потом вам скорее всего будут хамить менеджеры и сервисмены по стандартам компании.
Безусловно очень компетентные менеджеры, особенно Александр, Дмитрий и Ольга!!! Приехали за одним авто, а в итоге купили другой. Всё показали, рассказали без излишней навязчивости, предложили страховку ниже рынка. Очень рекомендую, надеюсь не в последний раз приобретаем автомобиль у данного дилера!!!
Отличный салон. Сейчас официальный дилер марки TANK. Мне нравиться с ними работать. Мой TANK был куплен у этих ребят. Очень внимательное отношение к своим клиентам, компетентность, открытость, готовность помочь в любой ситуации. Вот что я тут встретил.
Приобрёл Танк 500 в Лаки - Моторс, с трейд ином. Всё прошло отлично. Спасибо менеджерам Илье и Евгению. Рекомендую этот автосалон.., произвел очень приятное впечатление.
Довольна осталась салоном, приятно знакомство с Анной Плотниковой и Антоном Шняк, отличные специалисты, с клиентами работают достойно, все вопросы решены оперативно, качественно, с предоставлением скидки). Благодарю за сотрудничество, вернусь к вам на ТО)
P.S. В зоне для клиентов не оказалось сливок для кофе, этакая ложка дёгтя)
На этом месте находится а/с Танк. Так вот мне Танк 300 ооооочень понравился! Теперь думаю о покупке.
Менеджер знающий и опытный.
Салон чистый и ничего лишнего. Рекомендую Танк для рыбалки и выезда на природу!
Давно хотел написать отзыв, но не было времени. Ведь когда получаешь хороший и качественный сервис, об этом не кричишь на каждом углу.
Покупал несколько месяцев назад автомобиль в автоцентре ЛакиМоторс, все договоренности были дистанционные по телефону либо по почте. С менеджером Александром, покупка автомобиля прошла комфортно, автомобиль рассматривал из наличия, покупал в лизинг. Ему отдельное спасибо за подбор лизинговой компании, которая предоставила выгодный график для меня и одобрили сделку за один день. В назначенное время, при встрече в автосалоне меня ждал автомобиль с установленным оборудованием, оставалось подписать документы и принять авто. Приятно когда тебя понимают, дают советы и рекомендации, в силу своего опыта и ты понимаешь, что это правильные рекомендации. Ставлю твёрдую пятёрку из пяти и рекомендую автоцентр и Александра.
Хороший салон, лишних слов не говорят, только по делу. Внутри чисто, очередей нет. Купил Эвок, подарили продленную гарантию. Тут же можно оформить и страховку, в том числе каско. При сервисном обслуживании бесплатно моют машину, а если забирают её, то дарят обратную поездку на такси.
Из недостатков разве что продавцы не все функции машин знают, отправляют за половиной ответов в самостоятельное изучение мануалов. Странно, моделей всего несколько, неужели сложно изучить все функции?
Отлично хороший дилер приветливые менеджеры хороший тест драйв опыт продажи менеджеров и их компетентность на уровне ! Рекомендую дилера для покупки вами нового хорошего автомобиля!
Обслуживание на высоте, относятся к клиентам гораздо трепетнее чем конкуренты. По автомобилю очень подробно проконсультировали и помогали. С кредитом тоже помогли . Очень хорошее впечатление.
Ребята умеют работать с клиентами и на клиента, как продажник со стажем - вам говорю. Очень приятно было выбирать и затем офорлять покупку автомобиля и чувствовать себя окруженной вниманием сотрудников салона. Редко кому удается на протяжении 15 лет держать сервис на высоте, но я убеждаюсь в этом, покупая уже третий авто именно в Лаки Моторс и планирую приехать ещё.
Автослон отличный, удобно расположен,к сожалению в то время, когда я его посетил очень мало автомобилей в наличии, что можно было бы посмотреть, на чём поездить!!! Кризис добрался и до такого бренда!
Самые лудше из официальных дилеров. Нооооооо...... Разбирают сам только по ошибкам и диагностике. Замены только агрегатом. Не деагностировать проблем у с двигателем было сказано} и он сбрякал ладно горантия. Бряк в подвеске тоже не нашли пока не развалилась сайленблоки также с турбиной и догревайкой. Дают подменку если есть
30.03.23г Привез свой Range Rover на комплексную мойку (кузов и салон) и мойку пневмобаллонов. На выдаче автомобиля сразу заметил, что поцарапали обе левые двери. На обоих дверях в одном и том же месте, над ручками, одинаковые царапины. Мне естественно сотрудники заявили, не разобравшись с ходу, это не они!!! Царапины свежие и глубокие, на фото видно. Более того, с их слов ничего страшного ге произошло, можно же и так ездить. Думаю дальше коментировать нет смысла.
Покупала автомобиль в Автоцентре Лаки Моторс, порадовал персонал отдела продаж! Было комфортно, т.к. меня понимали с полу слова, начиная от входа в автоцентр и заканчивая выдачей автомобиля. Спасибо, так держать!!
Никакого сервиса, облизывают только когда готовы впихнуть тебе авто. Если какие то гарантийные поломки, будут тянуть и выносить мозги. Ужасный сервис и не компетентные специалисты. Не советую связываться с Land Rover, в особенности с дилером на Металлургов
При обслуживании Range Rover столкнулся с хамством и полным отсутствием клиентоориентированности. Персонал не обучен простым правилам общения с клиентом. не смотря на то, что авто на гарантии ремонт отказались делать. Придётся решать через суд.
Долго обслуживаюсь в этом дилерском центре , последний раз делала ТО на свой Velar в августе , так теперь даже такси до дома клиентам перестали вызывать за свой счёт . Смешная экономия , мелочь, а не приятно 🤷♀️
Персонал на троечку! Не умеют ребята в премиум сегменте работать!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июля 2018
Атмосфера, доброжелательность на высоком уровне. Зона ожидания и кофе помогут поработать удаленно, если надо. Тестовый и подменный парк тоже имеется. Радует, что данное направление в Екате без особых пробок, удобно добраться и всегда есть свободная парковка. В общем, пока пятерка.
Да, кстати, машин там новых и пробежных очень много, прям с дороги видно!