В начале ноября появилась резкая потребность в приобретении нового автомобиля, обратился в автосалон Интей Лада, который посоветовали знакомые, которые уже приобретали здесь автомобиль. Менеджер Соколов Андрей помог определиться с комплектацией, все подробно и понятно рассказал, приятно удивило, что еще сделал подарки к покупке, которые мы не обсуждали. Было пару вопросов после того, как забрал автомобиль, с которыми Андрей тоже помог разобраться. Остались только положительные впечатления!
Добрый день. Качество обслуживания на высшем уровне. Роман Крихели настоящий профессионал, помог с выбором автомобиля, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо за работу.
Покупали здесь машину. Нам повезло, попали к менеджеру Соколову А.Ю. - машину нам подобрал, все объяснил, и подарки новогодние подарил) В общем остались довольны, рекомендую этот салон и менеджера.
Покупали машину в июле 2023 года, Лада гранта. Менеджер Роман нам помог с выбором. Отвечал на все интересующие вопросы. На связи 24/7, что было безумно приятно. Очень грамотный специалист! А так же хочется отметить специалиста Станислава, который помог с трейд-ин. Грамотно составил все документы. Автомобиль, со всеми дополнительными опциями (которые заказывали по своему желанию) отдали через 2 дня, от нашего решения покупки.
Спасибо сотрудникам центра, будем рекомендовать новым автолюбителям!
Сначала по телефону сказали, что нельзя запчасти заказать, оказалось можно. Потом записали в гарантийный отдел на день,когда он не работает. 2 раза приезжала по записи и оба раза зря из-за некоментности менеджеров.
В клиентах сервиса не заинтересованы вообще, надо знать свои права и настаивать иначе пошлют вас в лучшем случае к другому дилеру,а то и на 3 буквы. По гарантии ничего делать не хотят.
Обидно за автопром!
Такие сотрудники, как в Интее и создают ему плохую репутацию.
Страховым отделом тоже не довольна - лень посчитать ОСАГО в разных страховых, отмазываются будто программа висит.
Добьюсь решения своей гарантийной проблемы (через роспотребнадзор и суд,если понадобится) и больше ни ногой сюда.
Приходили выбирать себе автомобиль, менеджер Максим помог, проконсультировал, рассказал о возможностях оформления. Сейчас покупку оформить не смогли, но обязательно вернемся к ней чуть позже и обратимся именно к этому менеджеру👍
понравилось внимательное отношение к клиентам.После бронирования автомобиля я заболел и уже думал что сделка несостаится но Роман позванил и сказал что сделка состаится после моего выздоравления.Так оно и вышло,теперь я обладатель новой Лада Гранта Кросс.Большое спасибо коллективу "Интей Лада"
Ужасный сервис. Купил новую машину, проехал 90 километров и встал. В новой машине полностью сбит развал схождения, не отрегулирован поперечный наклон шкварней - отклонение более чем на 3 градуса от нормативов. Люфты у подшипников у всех 4 колес. При повороте колеса направо и начале движения вперед или назад раздается громкий одиночный хруст из подвески. Вот и новая машина!!! Приехал на сервис в Интей, делать по гарантии отказались, сказали платить, на каком основании я должен платить, когда машина на гарантии. Незнамов В. только говорил, а делать и смотреть машину отказался. Именно его подпись стоит в сервисной книжке, что новая машина подготовлена к эксплуатации. Эта самая новая машина стала неуправляемой через 90 километров!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ САЛОН, ОСОБЕННО!!!!! НА РЕМОНТ, ПОКУПКУ НОВОГО АВТО!!!!!
О, купили тут 2 машины. Без обмана, навязывания доп услуг. Приятный менеджер. Единственное, неудобно машину зимой в ночи на улице осматривать и забирать
Салон не большой, но все машины лада присутствуют, менеджер даже сказал, что по кредитным программам у них все честно и ничего в кредит не прикручивают, не проверяли, но хочется верить людям)
Отвратительный СТО, Был два раза, первый раз вроде все ОК, но из под капота начало капать масло, слава богу просто оказалась не вытерли на бампере изнутри, но все равно ..... Второй раз вообще караул, приехал на ТО , перед этим заскрипели тормоза, попросил заменить (купил новые), выдают машину, ответ "мы все проверили износ минимальный менять не надо" в результате проездил еще чуть больше месяц ( ~ 2500 км) колодки заскрежетали, результат на фото. Я в ИНТЕЙ больше не ногой
Очень далеко находится, но персонал вежливый и грамотный, ездила туда по поводу сигнализации ШерХан, только там мне смогли помочь, я осталась довольна!
Благодарим менеджера Андрея Соколова - все очень профессионально, быстро, внимательно и доброжелательно. Предоставил всю необходимую информацию, оперативно подготовил все документы, дал дельные советы, все время был на связи. Оформил покупку очень быстро - фактически за три дня все было сделано ( включая банк и ГИБДД)
Все прошло отлично.Покупал ниву тревел.Позвонил в салон,менеджер Крихелин Роман Борисович подобрал машинку нужной комплектации.Приехал внес 5к за бронь,на следующий день забрал машину.Все оформление заняло от силы час!!!Допы не навязывали,все вежливо а главное быстро.Покупал в ноябре 2023.
4-ю машину за 15 лет купил в ноябре в этом салоне. Особая благодарность Роману Анатольевичу за высочайшего качества обслуживание, сопровождение и консультации.
Покупал здесь новую Гранту. Стоимость доплаты оказалась намного меньше, чем у других дилеров, что и склонило к покупке. Забрали мою старую машину в зачёт по адекватной цене. Помогли с выбором и оформлением КАСКО и ОСАГО. В договоренное время приехал на своей старой машине и через полтора часа уехал на новой. Отдельная благодарность менеджеру Андрею Юрьевичу за компетентность и доброжелательное отношение.
Не рекомендую. Все хорошо будет если на коммерческой основе делаете ремонт авто. Если даже по плевым моментам обращаетесь по гарантии - от ворот поворот (+диагностика 1500 р).
Забрал автомобиль, работал с Крихели Романом. Без претензий, на момент покупки неприятных сюрпризов не обнаружено. Автомобиль продан в оговорённую цену, допов не навязывали.
Покупаю в этом салоне второй автомобиль.
Вчера приехал на тонировку рено сандеро. В процессе оформления вышел мастер Павел и сказал, что машину он не возьмет, у него в приоритете другие авто. Отвратительное отношение к клиенту, я записывался за 2 недели, но никто мне не позвонил и не предупредил, чтобы я не приезжал и не тратил свое время.
Лучше не приближаться,навязывание допов,о машине мало что могут сказать,берите что в наличии,оплату взяли и покупатель стал не интересен,сервис тоже не на высоте
Отвратительный сервис,когда вошли несмотря на пустоту,никто не подошёл,только когда начали смотреть шлак под названием нива legend,у которого салон времён 111 лады,один соизволил на нас обратить внимание.Теста не дали ,говоря ,что только по записи,хотя очереди из желающих я не видел!!!🤣в общем удачи в продажах....
То делают неплохо, но долго. В крайний раз более 8 часов. С 12 до 20-30.
Записался с шиномонтажом, но по приезде оказалось, что человек делающий шиномонтаж не пришел на работу. В результате потеря 2 дней и времени.
Могли бы отзвониться заранее, т. к. делал Ирине акцент на то, что это важно и предстоит поездка.
Ещё одно свидетельство того, что на клиентов плевать.
Естественно, никакой скидки или даже словесных сожалений не получил и только уверился в своей низкой оценке данного автосалона (до этого была 3 из 5).
Пишу это для других клиентов, чтобы морально были готовы.
Менеджеры почти всегда чем-то заняты. Много времени на ожидание.
Визит был 22.10.22. А 23.10.22 пришлось с набором колес на борту пришлось на летней резине скользить по снежной корке в соседнем регионе...
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Романа Крихели, за отличную работу! Оказан очень хороший сервис в процессе приобритения автомобиля. И в целом спасибо за работу автосалону Интей Лада.