По качеству ничего не могу сказать, вероятно могут сделать хорошо и качественно, но лично меня не удовлетворила цена за работу, на сайте обозначены разные цены, но реальная цена которую мне озвучили за удаление царапины длинной 12 см с локальным подкрашиванием составила 24 тысячи. Выпрямлять ничего не нужно. Из этой суммы 4-5 тысяч это материалы (краска и лак). Поставил низкую оценку за несоответствие цен на сайте и в реальности. Уберите эти цены с сайта, чтоб не маячило 2-3-5 тысяч, а покажите вместе с фотографиями реальные цены за конкретно сделанную работу.
Ответ на ответ организации: вероятно вы невнимательно прочитали мой отзыв, у меня написано - убрать царапину в виде локального подкрашивания. Как выглядит локальное подкрашивание по вашей версии, можно посмотреть на скрин с вашего сайта. Ваш сотрудник оценил работу в 15-20 тысяч плюс материалы 4-5 тысяч. Теперь посмотрите стоимость перекраса переднего крыла у вас на сайте - от 5-ти тысяч. В вашем понимании порядок цен сопоставим? По мне так вы вводите в заблуждение людей вот таким разбросом цен, об этом я и написал, озвучивая свою претензию по поводу ваших услуг. Имею право. Я еще раз повторяю - удалите со своего сайта порядок цен, который вводит потребителя в заблуждение, тогда и претензий к вам не будет, но вы же этого не хотите делать, верно!? Оставлю скрин с вашего сайта, где указаны цены завлекалочки. Мне просто интересно, что в вашем понимании стоит 5 тысяч за покраску крыла под ключ?
Да начальная цена показалась здорово завышанной,тк вспомнил сколько я платил за кузовной ремонт несколько лет назад в мастерских умельцами.Однако после получения машины я понял что я обратился в высокотехнологичную мастерскуую,которую я назвал бы автоманикюром для хороших моделей автомобилей
На сайте указаны цены от 85000 при обращении озвучивают 400000, ну и конечно поток сознания на скриншотах от официального представителя сервиса завораживает. Не советую сюда обращаться, если возникнет спорный момент, врядли к вы получите нормальный ответ
Цена завышена, не соответствует качеству, слова расходятся с делом. Была царапина на двери, стала отметина и разводы лака, хотя обещали только отметину. Не рекомендую для ремонта царапин по краске, только полировка лака
Сдавала автомобиль в кузовной ремонт, были сильные вмятины на ребрах жесткости, на задней двери и крыле. Сделали ремонт быстро и профессионально. Машина после ремонта выглядит как новенькая. Цены адекватные. Александру всегда можно задать ряд вопросов по ремонту, ответит понятно и доступно, за это особая благодарность! Впредь буду обращаться только к ним!
Сделали просто шикарно на бампере одна притертость, и на второй стороне скол от камня был лак слез. Я думала все перекрашивать нужно.
Приехала все сделали за 6 тысяч рублей!! У меня был восторг. Прикладываю фото до после
Полировка целиком с керамикой результат превзошел все ожидания🔥🔥 машину просто не узнать! Цена- качество 👍Александр присылал фото выполнения работ, работы выполнены в срок, в процессе были обнаружены вмятины, Александр согласовал со мной стоимость работ, все встроило! Кстати вмятины выправляют техникой PDR! Еще сделала шумку арок, вроде тише стало)) но хочу на трассе проверить))
Вообщем сервис очень рекомендую!!
1
5
Посмотреть ответ организации
Виктория Исаева
Знаток города 4 уровня
24 февраля
После зимы заметила, что на капоте появились мелкие сколы, видимо, от камней с дороги. Да и кузов как-то потерял блеск. По совету коллеги заехала на полировку царапин в Москве. Сделали круто – краска заиграла, и даже небольшие царапины пропали. Машина выглядит как после мойки, но в разы лучше. Посмотрим, насколько хватит эффекта.
Максим Гаврилов
Знаток города 3 уровня
26 февраля
Ехал по трассе, поймал гравий – в итоге две вмятины на крыле. Не хотелось перекрашивать. Сделали выправление вмятин за пару часов, и что удивило – следов вообще нет. Если не знаешь, где были повреждения, не найдёшь. По цене нормально, не дёшево, но и не космос. В общем, если без лишних слов – мастера знают своё дело.
Начнём с того, что обратился по ремонту царапин на БМВ. К этому вопросов нет. Но, настояли на восстановительной полировке после работ. За 15 000₽. В итоге, отдал за полировку Доктор Вокс 42 000₽ из 66 000₽. Результат неудовлетворительный мягко сказать, Александр на связь выходит через раз. Чеки не даёт. Вся машина в полировочной пасте за 42 рубля. Худшее качество и отношение. Написали заявление, будут подробности позже.
Александр порядочный мастер, старается обеспечить хорошее качество малярных работ. Получает обратную связь от клиентов, принимает конструктивную критику и в случае малейших недочетов быстро все исправляет (что очень редко встречается в Москве по моему личному опыту). Вежливо общается, дорожит репутацией.
По окончании работ по моей машине я остался доволен соотношением цены и качества.
Ранее по моей просьбе "Автоцарапина" направили меня на устранение царапины на крыле Мазды (фирменный красный цвет Мазды, перламутр, очень сложный) в свой центр по адресу Нагорное шоссе, д.2, к.2, где мне отказали в устранении и предложили полную покраску. Я отказался от покраски, так как не хотелось из-за царапины красить целиком деталь. Буквально через неделю мне позвонил мастер Александр и предложил побороть эту царапину без полной покраски, но на стации по адресу Ул. Лобачевского 110 к 1. Отдам должное тому факту, что Автоцарапина не бросили клиента и предложили новый вариант, хотя ничем мне были не обязаны. По факту царапину устранили, ну практически, если не приглядываться, то незаметно. Но повторюсь, цвет очень сложный, даже не каждый дилер гарантирует попадание в цвет. Ставлю твердую пятерку и буду обращаться, если что.
Обратился в сервис с притертой дверью и крылом (почти до металла). Принимал машину мастер Александр, цену обсудили ещё по фото заранее, объяснил как и что будет делаться. В назначенное время приехал и все было готово, результат очень удивил, выполнено на отлично. Если хотите сохранить заводской окрас без полного перекрашивания, даже не сомневайтесь в итоговом результате. Рекомендую, спасибо ещё раз.
1
5
Михаил
Знаток города 10 уровня
4 октября 2023
Отличные мастера. Удалили царапины на авто быстро и качественно. Цены очен даже хорошие. Главное, что не надо разбирать машину. Все делают за пару дней. В сервисе такое бы заняло почти неделю и стоило бы совсем других денег.
Отличный сервис за адекватные деньги! Исправлял здесь царапину от ключа. Мастер Александр очень грамотный, профессиональный и доброжелательный - что большая редкость для нашей страны в целом, и для автосервисов в частности. Цену обговорили заранее - здесь без сюрпризов. Качество работы понравилось!
Выражаю огромную благодарность мастеру Александру за качественную работу, по удалению нескольких глубоких царапин на капоте, всем рекомендую не пожалеете! На выходе результат превзошёл ожидания!
Понадобился небольшой ремонт и покраска переднего левого крыла автомобиля. Мне сразу озвучили полную стоимость. Я указала, что автомобиль мне нужен как можно скорее поэтому работы выполнили в самые короткие сроки. Всё сделали аккуратно, быстро и профессионально.
Ну как-то так, еще и лак перегрели полировкой. Но конечно, сразу предупредили все убрать не получится.
Попробуем переделать где-то. Фото дополнительно добавлю
От души хочу поблагодарить мастера Александра за отзывчивость, внимание и высочайший профессионализм. Золотые руки Александра за час устранили потертость на бампере и восстановили его внешний вид. Место ремонта не отличимо от основной поверхности. Линия перехода отсутствует.
Большое СПАСИБО!!!
Еще хочу отметить удобное расположение сервиса и оснащенность современным оборудованием и материалами.
Если возникнут проблемы с восстановлением лакокрасочного покрытия, рекомендую "Автоцарапину". Цены адекватные.
Оставляли VW Golf GTI 17.07 на реставрацию салона. Мастер Константин.
Было сделано 50% работы и сроки постоянно переносились. Когда забрали авто выяснилось что не хватает накладки багажника, остались напылы краски на стеклах и т.д. Константин на вопросы по поводу накладки ничего не ответил и не всегда был на связи. И её мы нашли в сервисе и она была вообще не сделана и в шпаклевке. Цена была хоть и дешевле чем в других сервисах но деньги мы заплатили а работа была полностью не зделана.
Поцарапал бампер на ЛК 200 . Обращался в другие организации , сказали что царапины очень глубокие только окрашивание . Пииехал в данный салон Александр сделал все быстро и качественно , не осталось и следа от былых повреждений . Всем рекомндую данную мастерскую .
Отличный сервис и адекватные цены. Нужно было убрать царапины с бампера и дверей. Подъехали, мастер посмотрел, согласовали план работ, цену. Сделали все хорошо, быстро. Буду рекомендовать данный автосервис знакомым автовладельцам.
Спасибо Александру за проделанную работу. Порядок и срок работы оговаривался заранее, после предварительного и очного осмотра автомобиля. На протяжении всего рабочего процесса получал обратную связь. Все сделано качественно и своевременно.
Обратился в данную компанию с царапинами на задней арке. Александр сразу сказал, что без перекраса арки можно убрать только процентов на 80. Результатом остался доволен. Ещё царапину на двери ,сделали со скидкой . Удобное расположение не далеко от метро
Обратился первый раз в эту организацию, нашёл их сайт в интернете.
Через ватсап отправил фотографии повреждений бампера.
В нижней части бампера были глубокие царапины от бардюра
длинной где-то 25 см а толщиной где-то 10см.
Мастер Александр оперативно ответил на моё сообщение и сказал что без проблем могут устранить и написал цену за ремонт и сказал приезжайте.
Цена меня устроила и на следующий день я приехал к 8:00 утра.
Где-то в 8:10 автомобиль был уже в ремонте.
В 8:40 всё было готово.
Дефект устранили на 5 с большим плюсом !!!
А сумма получилась немного дешевле чем по оценки по фотографии.
Очень рекомендую этот сервис остальным коллегам автолюбителям.
Обращаемся в Автоцарапина.рф уже второй раз, ремонт на высшем уровне!
Убирали царапину на двери без покраски детали полностью, теперь вот убрали потертость на бампере
Менеджер Александр просто замечательный!
Делают ремонт быстро. Вечером отдали машину и днем следующего дня уже готова.
Рекомендуем сервис!
Обратился за помощью в устранении последствий после «горе» мойщиков. Сильно поцарапали фару, новую. Позвонил, через 2 часа уже счастливый с отполированной фарой, и оклеенный в броне пленку радовался чуду. Однозначно рекомендую, ребята мастера своего дело. Четко, по делу, быстро, качечтвенно.
Появились потёртости на двух дверях. Мастер Александр сделал всё качественно и быстро в день обращения! Намного дешевле, чем перекрашивать полностью деталь. Рекомендую!
Компания переехала на Никулинскую 23, однако на сайте был старый адрес, сказали что не успели изменить, что странно. Во всем остальном отлично (качество, срок, обслуживание)
Отличный сервис, привезла царапины на трёх деталях, в состоянии последней надежды обойтись без покраски, Александр отлично поработал с царапинами, старательная и тщательная работа! Тот случай, когда вряд ли где-либо бы сделали лучше! Тем более за такие небольшие деньги. Приехала в отчаянии, уехала в отличном настроении! спасибо большое!
Отличный автосервис!
Устранили вмятины, потертости и царапины, а также сделали полировку всей машины.
Отдельное спасибо Александру.
Работы выполнены качественно. Результатом довольна. Рекомендую!
Ремонт двери после встречи с парковочным столбиком с выправлением вмятины, устранением глубоких царапин, потертостей и локальной покраской выполнили качественно. Работа заняла дольше, чем оценили при осмотре машины, - полтора дня вместо одного, но результатом доволен. Цена значительно ниже, чем рихтовка с полной перекраской детали. В сервисе комфортные условия, чтобы переждать непогоду или подождать окончания работ: есть кресла, туалет, вендинговые автоматы. Менеджер-приемщик Александр информировал о ходе работ, проблем с коммуникациями не было. Могу рекомендовать этот автосервис как достойный вариант.
Обращался с устранением задиров на крыле с переходом на дверь (шириной 5см). Задиры до грунта. Устранили так что вообще ничего не найти.
Также попросил устранить матовость крыла (предыдущий владелец делал крыло в плохом сервисе - матовое). Ребята также все устранили, крыло не отличается от остального кузова.
Работой доволен, могу рекомендовать!
Молодцы, держите качество!
1
Сергей Нонеймов
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2022
Однозначно рекомендую!
Удалили царапину не большую 1.5 см. но очень глубокую до металла причем на ребре крыла. Другие сервисы, предлогали только целиком красить деталь (так себе предложение учитывая, что любая крашеная деталь уменьшает стоимость машины при продаже, да и заводское покрытие априори лучше, чем перепокраска даже самая качественная) либо красить локально, но гарантию что точно попадут в цвет и контура не будет не обещали. В Автоцарапина ребята действительно мастера своего дела, в саму царапину ввели два слоя краски с промежутком на подсыхание, а сверху лак и отполировали если, с лупой не вглядываться, то следов царапины вы не увидите. В дополнение отшлифовали пластиковую нижнюю юбку бампера, там были не глубокие царапины от съездов с бордюра, следов вообще не осталось. Сделали все за два с небольшим часа и ещё поблагодарили, что не торопил. По бюджету писать не буду, но ребята по моему альтруисты))) Сервису спасибо, всем рекомендую.
Восстановили капот побитый льдиной упавшей с крыши (дефекты поверхности и ребер жесткости) от которого отказывались другие мастера. Оперативно и аккуратно