Автотрейд
Витрина
Лобовые Автостёкла
Установка автостёкол
Выездная установка автостёкол
Задние автостёкла
Грузовые автостёкла
Установка грузовых автостёкол
Боковые автостёкла
Щётки стеклоочистителя
Ремонт автостёкол
Как добраться
Бухарестская
1,04 км
Улица Салова / Софийская улица
127 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Ремонт автостёкол
Тонировка
Установка
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, онлайн
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Марка автомобиля:китайские, спецтехника, корейские, японские, Chevrolet, Ford, отечественные, Lexus, европейские, ВАЗ, легковые, импортные, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, грузовые, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, коммерческие
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
192 отзыва
13 февраля
Хороший выбор запчастей (не только Китай, как в большинстве магазинов в последнее время), весьма гуманные цены. Но! Сделайте так, чтобы юр. лица могли нормально делать заказ через сайт... Собираю корзину, оформляю заказ, пишу комментарий о необходимости выставить счёт и указываю реквизиты. Звонит менеджер, узнаёт что нужен счёт и переключает на отдел по работе с корпоративными клиентами... У которых нет доступа к заказам, оформленным на сайте и приходится заново собирать заказ.))
21 октября 2024
Из плюсов - работы недорогие, сама установка стекла вроде норм, на этом все.
Нет записи, только живая очередь, причем большая.
Не смог привезти на замену только стекло, пришлось везти им крышку багажника в сборе. Разобрали ее, стекло достали, а собирать обратно отказались со словами "мы не будем этого делать, это слишком долго". ну хоть до фургона помогли дотащить, и на том спасибо :/
При замене разбитого стекла крышки багажника насыпали осколков вовнутрь двери, под обшивку, теперь слушаю, как оно перекатывается на поворотах. Позвонил в колл-центр, сказали, что должны были убрать, приезжайте, исправят. Не исправили.
Приезжаю, администратор говорит, что все сделаем, только дождитесь очереди, это примерно два часа. Сошлись на том, что я уеду и вернусь через это время. Приезжаю через два часа, администратор говорит, подождите еще час-полтора-два. Предлагаю обменяться контактами, чтобы мне попусту не наворачивать круги по городу. Обменялись, уезжаю, звонит, приезжаю, дождидаюсь "старшего мастера". Вот краткий пересказ этого фееричного диалога (причем с выбором тона разговора с клиентом у этого мастера явно проблемы. накосячив, свысока так с людьми не разговаривают):
- Вас предупреждали, что стекло будет внутри, это либо со временем пройдет, либо езжайте в детейлинг
- Меня никто не предупреждал
- Вас дожны были предупредить. Мы этим не занимаемся, езжайте в детейлинг
- По вашему нормально, что вы накрошили мне стекла в машину и не убрали за собой?
- Не за 2800 мы будем вам стекло убирать
- А я и не 2800 заплатил
- Вы заплатили 2800 за саму замену и еще за снятие стекла, ниче не знаю, можете пойти претензию написать, но вам ее отклонят
Администратор сложил лапки (я что могу сделать, если старший мастер так сказал), не предложил никакого решения ситуации и даже не извинился ни за крошки в двери, ни даже за то, что я полдня потратил на поездки туда-сюда ради того, чтобы меня обхамил "старший мастер".
Звоню снова в колл-центр, а мне говорят "это не к нам вопрос, мы отдел продаж, я вас переключу" Переключили. Трубку никто не взял, автоответчик обещал перезвонить. Видимо, перезвонить времени не нашлось.
Если вы меняете стекла, то, будьте добры, меняйте стекла, а за юридическими консультациями по поводу написания претензий я, пожалуй, в другое место пойду.
3
2 января
Внимательные специалисты. Под стеклом была ржавчина, оповестили, предложили зачистить и зацинковать. На малярку времени не было, так и сделали. Так же оповестили о том, что повреждены крепления крышки камеры помощи водетелю в салоне, спросили, лазил кто то или нет (лобовое менялось до этого несколько раз), в салоне оставили чистоту и порядок, - моё почтение, в этот день я попросил у вселенной вам плюшек в карму. еще отсутвовал пластиковый клоп в одном месте под капотом, поставили, денег не взяли. Музыкальное сопровождение в ремзоне - дополнительно плюсую, 6 баллов парням. Надеюсь, следующего раза не будет, но если вдруг, то однозначно сюда) рекомендую
