Автотрейд
262 отзыва
31 марта
Индивидуальный подход к клиенту
Слаженная работа коллектива СТО
Созданы комфортные условия для ожидания
Заинтересованность персонала в поиске решения проблемы
Отдельная благодарность мастерам-приемщикам Атавину Максиму, Рымареву Михаилу и мастеру цеха Дмитрию Александровичу.
Honda Civic 2021 года, замена передних ступичных подшипников, сход-развал (работы выполнены 31 марта 2025 г.).
Спасибо от Сергея и Анны (г. Москва).
1
26 февраля
Менеджер которая мне помогла с выбором.Ей огромное спасибо.(Ксюша или Лиза) Всё было быстро, комфортно и удобно. Все мои пожелания были учтены. На все мои вопросы были даны ответы.Все было отлично
12 апреля
Недавно купили поддержаный автомобиль, естественно решили все проверить и что надо отремонтировать. Записались на диагностику, приехали к назначенному времени прошли по живой очереди как в 90 годы (кто первый успел,тот успел). Затем машину загнали на ремонт и она 4 часа (с 9 утра до 13 часов) стояла просто так,никто к ней не подошёл(хотя сам ремонт занял 1.5-2 часа).Оказалось,что все мастера заняты на диагностике и пока всех не проверять,ремонтом никто не занимается. Когда начали ремонт 5 минут делают,30 минут где то ходят, приходилось каждый раз ловить мастера. Ужасный сервис.
1
10 мая
Отвратительное отношение к клиенту. Мастер по имени Виссарион очень плохо установил стекло: щели, свист при движении, не приклеена резинка (уплотнитель). На мою просьбу исправить недостатки получил ответ - будет еще хуже
21 августа 2024
Делала машину в конце июня полностью ходовую часть. Отдала на всё про всё около 80 тысяч рублей. На диагностике ни слова не сказали про задние стойки, почему то поменяли только передние. В итоге через 1,5 месяца появился сильный стук в задней части машины. Сказали опора амортизатора развалилась. Позже сообщили что ещё и стойка задняя не в порядке. Поставила машину на ремонт, сказали ожидание 1,5 часа в итоге прождала 4 часа, подошла смотрю машина стоит собранная, спрашиваю у мастера готово или нет, он отвечает что уже как минут 20 уже закончили. Спрашивается почему менеджеры Автотрейда не сообщают владельцу сразу об окончании ремонта? Хотя я сидела всё это время в зале ожидания? К сожалению расстроена работой сотрудников этого СТО(((
3
13 августа 2024
Заехали на ремонт заявленная неисправность-нет заряда, спустя день нам озвучили что генератор требует замены,и дело толи в нем, Толи в чем то другом) стоимость его свыше 10 тысяч рублей, в итоге генератор отремонтировали , после моего совета снять и проверить его в другом месте( ремстарте)за диагностику с меня взяли 1500,хотя ремстарт ее делает бесплатно, за демонтаж/монтаж еще 1500.Хотя я не совсем согласна с такой "диагностикой" Приехала забирать машину, блок в салоне лежит. Спасибо только за то, что приняли без очереди, так как машина просто встала на парковке.
2
5 июля 2024
Записался на ремонт авто в данный сервис. Приехал по времени. Авто приняли, провели диагностику и определили ремонт: замена трех сальников заднего моста и тормозных колодок. Все вроде бы нормально, НО пришлось ждать 4 часа. Работы если подойти грамотно на 1 час, если бы мастера не пропускали знакомых(свата, брата и т. д. и т. п.).Ремонт закончен, НО опять пришлось ждать целый час, кассир ушла обедать. Такие дела. По поводу запчастей и работы слесарей ничего пока сказать не могу, покажет время. По территории сервиса все чисто и аккуратно, но менеджмент хромает. Такое бывает когда объёмы увеличиваются и качество обслуживания уступает место количеству. Как то так.
4
19 октября 2024
Отличный магазин! Рекомендую. Всегда имеются все запчасти и самое главное качественные и по оптимальной цене👍
1
29 августа 2024
В Улан- Удэ проездом из другого региона. Бездорожье потрепало подвеску.
Заехали на диагностику ходовой части, а также записались сразу по времени на замену задних стоек.
В итоге диагностику сделали по живой очереди с 10-11 утра, затем должны были сразу заменить стойки. По времени сказали подождать 2 часа.
В итоге машина с 11-14 просто простояла и мастер ей не занимался. После моего вопроса, а что с машиной- мастер зашевелился и начал ее смотреть. Спустя еще час оказалось, что детали, которые мы купили у них не подходят. Предложили замену детали в 4 раза дороже . Данный вариант меня не устроил.
Таким образом ожидание ремонта (без ремонта) заняло с 11.00-17.00.
Спасибо сервису за потраченное время!!!!!
24 сентября 2023
Мастерская не плохая, есть толковые специалисты, почти все виды работ выполняют, плюс запчасти рядом, делают быстро, качественно. Имеется зона ожидания, автоматы с соками и фастфудом. В целом норм мастерская
1
2
19 сентября 2024
В данном СТО ремонт может производится без предварительной диагностики машины, а со слов клиента. Это как прийти к врачу, сказать, что нужна операция, и врач без обследования проводит операцию, абсурд. Как итог, проблема не была решена. НЕ рекомендую данное СТО, удивили.
1
18 января 2024
Здравствуйте всем! Делал ремонт ходовой и замену рулевой рейки на свое́м авто, ребята отзывчивые и приветливые. Автозапчасти самому искать не надо, все́ в наличии есть в их магазине, быстро найдут и установят качественно. Советую этот автосервис!!!
6
9 октября 2023
Всё просто, без проволочек. Механики и слесаря грамотные, знают своё дело. Отношение к клиентам хорошее. С запчастями проблем нет, всё подберут и объяснят.
Ремон и обслуживание, провожу здесь и не жалею.
Советую всем обращаться в АвтоТрейд, особенно если где-то в другой СТО вам сделали не качественный ремонт!
Удачи коллективу!!!
1
4
23 июля 2024
Записали на 10-00 сказали работа займет 1.5 часов, по итогу работа заняла 2 часа с копейками, но это не так страшно, хуже то, что машину начали делать только в 12 часов, о чем не предупредили, в итоге мы весь день убили в сервисе, вопрос зачем было записывать на десять часов утра, если делать начали только в 12.
21 марта 2024
Всем здравствуйте, заехал на сход развал 21 марта 2024г на БМВ Х5 персонал очень добрый, разговорчивый. Качественно сделали, им не важно какая машина это значит работают хорошие специалисты. Ждал не долго мин 15. Мне очень понравилось👍
1
27 июля 2024
Очень плохой авто сервис, сказал отремонтировать фарсунки и прочистить, сказли бронепровода из-за них но всё рано прочтстили фарсунки после их ремонта машина глохнет как таково они просто броне провода поменяли а денег содрали и за промывку, даже вообще не промывали
3
8 мая 2024
Купил деталь к машине не подошла в этот же день приехал вернуть, деталь забрали сказали пройдёт проверку и в течении 20 дней позвонят. Я ждал месяц приехал сам туда, сказали что ещё не прошла проверка и попросили оставить адрес электронной почты, я оставил. Прождал ещё неделю и мне пришёл ответ на почту что деталь исправна и всё. И отказали вернуть деньги.
2
1
16 февраля 2024
Магазин автозапчастей, не из дешёвых. Товар как и везде, но накручивают цены выше. Большая парковка, так же имеются рядом на одной территории автомойка и сто.
2
29 октября 2023
Хороший автосервис обратился давно просто небыл все современное работают слаженно. Коллеги ответственные все подберут по запчастям объяснят .позвонят посоветуют так что думаю что сдесь все серьезно
2
20 апреля 2024
Магазин хорош, но сто не очень. После ремонта ходовой и замены тормозных дисков. У меня клинил передний тормоз, пришлось ночью снимать тормозной поршень и зачищать шток. А хотя в карточке написано профилактика тормозной системы проведена.
1
8 октября 2023
Ремонтировал машинуна данном сто два раза. Ремонт произвели качественно. По ценам немного дороже чем на других сто но большой плюс что у них свой магазин запчастей. Соответственно если в процессе работы что то нужно заменить дополнительно то запчасти как правило есть в наличии.
1
12 мая 2024
В целом всё удобно, ща исключением выдачи товаров. Достаточно большое время ожидания. Брал тормозные колодки на Патфайндера, всё успешно.
1
20 мая 2023
Побежали два сальника заднего привода на Опель. Ребята быстро подобрали нужные сальники. Заодно поменяли масло в двс и тут же произвели схождение. Сделали быстро,качественно. Персонал вежливый и доброжелательный. Все объяснили,разжевали.Цены приемлемые. Спасибо большое! Рекомендую!
2
2
21 августа 2023
Запчасти Китай, но расходники практически всегда есть. Тут же и автосервис есть. Заезжал проездом запчасти были в наличии, автосервис попали по записи через 15-20 минут. Всё качественно сделали.
1
2
10 ноября 2023
Запчасти бренда sat и hosu низкого качества. Всего две кассы, если одна не работает сразу огромная очередь. На выдаче обычно вялые зомбаки, поэтому приходится очень долго ждать. К примеру, пришел за воздушным фильтром, потерял полчаса.
4
7 апреля 2023
Купил передние стойки, тк время было 19.00 и моё СТО было уже закрыто решил поменять на месте в СТО ТРЕЙДА. Менеджер сразу начал навязывать пыльники, отбойники, развал, КАК ЕЩЁ НЕ БРЫЗГОВИКИ И КОВРИКИ...... потому что иначе не будет гарантии говорит. Ну ладно бог с ним ставьте. Позвонили пришёл слесаря говорят сайлентблоки надо менять, резинки под чашки и ещё что то не помню... Я сказал ничего не надо всё у меня в норме, ну ладно говорят. Позвонили готово. Поставили выехал..... Жесть. Стук такой будто молотом долбят по накавальне.!!+?++?? Назад я уже не поехал понял развод. Приехал к своим посмотрели шторка на обоих сторонах не затянуть, снизу сайлентблок реактивной тяги вообще вытащили он прям колотит по металлу. Ужас, спецы жесть, просто ни о чём.
5
3 сентября 2023
Поехал по диагностику двигателя сказали что 500рублей потом сказали что открыть крышка двигателя и посмотреть сказали 1000р я согласовал думал что найдут причину который я им сказал итого через 10минут сказали что все с меня 1500тыс я оплатил думал скажут что с моей двигателей мастер нечего не сказал все можете уехать говорил за что я платил 1500тыс не могу понять они мне нечего не сказали причину не нашли у меня нечего не изменился
3
8 марта 2024
Магазин отличный специалисты в нематериального и вежливо разговаривают. Заказ приходит всегда во время. Караче отличный магазин.
1
5 января 2023
Ну вот дошли руки: в июле 2022г гнал своего сурфа 1995г. 130 кузов,двигатель 1kz-te. С Хабаровска в Белгородскую область. В районе Читы немного "подогрел" в перевалы,(ехал груженный и не было диффузора на вентиляторе) Остыл-поехал дальше, в том же режиме ,но появился отчётливый и неприятный металлический стук в районе "башки",заехал в Улан-Удэ, 13.07.2022нашел, первое что "вылезло "в интернете -данный сервис записался-приехал, всё "дорого-богато"вежливо, админы 3шт.или2 ,не помню ,механики и "шаромыга"который бегает за стеклянную дверь в бокс и обратно)))загнал,рассказал всю эту грустную историю механику ,или х.з.кто он там и пошёл кофе пить в "Самарканд "-хорошее место)через мин.40 пришёл и тот "шаромыга-передаст "и говорит, со скорбным видом, не терпящим возражений -двигатель "умер"надо менять, назвал цену-в "районе"150к,+работа, спрашиваю-а что конкретно не так? Ну ,х.з.,- старый он -ответил мне "передаст"-"он после капиталки"- говорю я ,"ну так делали значит" ,презрительно ответил он.Как они всё это выяснили за 40мин. непонятно, лишних150к у меня не было ,времени тоже, обстаятельства)на крайняк ,думаю "перекупам"отдам,или сожгу его на хрен)))поэтому отдал им 500р за диагностику,сам подтянул коленвал, как смог, заехал, по совету "местных "к менее именитому "дизелисту "решили с ним что фигня не здоровая ,но ехать можно, на свой страх и риск,спасибо ему за моральную поддержку)На следующий день выехал и проехал на" УМЕРШЕМ "двигателе ещё порядка 5000 км трассы со средней скоростью 100-120км в час, быстрее не рисковал, чтоб не "греть",благополучно добрался до пункта назначения, там его и оставил. К сожалению некогда выяснять было что там с двиглом, нужно было улетать, как узнаю, напишу ,обязательно)Выводы делайте сами, всем добра.
P.S. Улан-Удэ понравился,люди ,в основном,тоже ,жаль что проездом и при таких обстаятельствах, а вот перекрестки у вас ,это нечто, надо привыкать )))Ещё раз всем добра, берегите себя и свои деньги, если они у вас есть)
4
4 ноября 2023
Обслуживался авто в данном сто, цены на запчасти приемлемые, персонал обслуживает нормально, в целом сервис не плохой. Делали подвеску, ритензиц нет, время покажет на сколько качественно все зделано, потом добавлю отзыв
1
22 декабря 2023
Делали ремонт гбц ставили новую в сборе сказали год гарантии в итоге машина плохо едет и они не хотят ни в чем помочь отдать 130 тысяч рублей и вот такое отношение к клиентам не советую делать в этой фирме двигателя им только колодки менять
3
11 июня 2024
Мне всё понравилось, и качество, и скорость работы, и обслуживание. Непременно буду ещё обращаться
2
30 сентября 2023
Контора хорошая, запчасти и тутже ремонт. Ребята адекватные! Прислушиваются к пожеланию клиента, возникшие в процессе ремонта. И можно присутствовать, что вааажно!
1
20 апреля 2024
Самые адекватные цены в городе плюс почти все есть для планового ремонт , все по записи а не живая очередь на сто , понятно и доступно, кроме очередей на выдаче все ок - но оно и понятно, с таким ценами не удивительно что и поток хороший
11 апреля 2023
Ужасное обслуживание сервиса по ремонту. Навязывают левую работу по ремонту машин. Приехала менять кислородный датчик так как горел чек двигателя на понели . А на следующей день после них работы лопнул маховик и его они заменили. Что он лопнул через 12 дней а за эту работу не малинькие деньги заплатила. Обратилась обратно к ним на счёт не качество выполнения работ, так они отнекивается , мол не чё не знаю, мая хата с краю . Больше к ним ни нагой и вам не советую.
4
31 мая 2023
Заезжал как то на марке приговор замена кристовин на кардане, поменяли но в итоге оказалось ещё хуже, приворили криво! В общем испортили кордан! Говорил им когда снимаете кордан ставить метки при снятие кордана они на меня посмотрели типо не учи учёного и зделали по своему Пришлось брать контрактный и устанавливать самому! В основном работают пряники с завышенной самооценкой!
4
15 апреля 2024
Отличное место , обслуживания быстрое ребята классно работают.
1
17 июля 2023
Приятный магазин, можно зайти после работы или позвонить и тебе приготовят заказ за ранние. В наличии большой ассортимент, консультанты помогают при выборе запасных частей!
1
7 июля 2024
Не ахти ком заказал через интернет стойки для авто они оказались бракованные что бы вернуть им товар кучу проблем создаёт ком
1
28 сентября 2023
Самое плохое сто в Улан-Удэ делал ходовую сделали тяп ляп,гайку на шток загнали не по резьбе просто на просто забили гайку и развальцевали так что на другом сто не могли открутить ее сказали что делали просто лиш бы ,лиш бы ,одним словом не кому не посоветую обращаться туда.
3
13 декабря 2022
Двигатель на машине стал очень сильно расходовать масло и работать с перебоями. Заехал на сто автотрейд. Мастер приемщик сразу выявил причину всех проблем - прогаревший клапан в гбц. Замена клапана с запчастями вышла почти на 30 тысяч рублей. ГБЦ не шлифовали. Но в рекомендации мастер почему то указал что двигатель перегретый. В итоге после их ремонта двигатель масло стал расходовать ещё больше, уровень масла на 100 км. О повторном ремонте по гарантии даже и слышать не хотят, выставили цену аж в 120 тыс. Так и выходит, что содрали с меня 30 тыс. и ни за что не хотят отвечать. Придётся теперь менять двигатель, но точно не у них!
9
19 апреля
Всегда здесь покупаю запчасти.
30 августа 2022
Очень понра9 сервис и обслуживание. При приобретении запчасти и при обслуживании у них же, действует хорошая скидка!! Специалисты грамотные, вежливые, по времени обслуживания сделали быстрее чем оговаривалось в самом начале. Благодарю и желаю процветания вашей фирме 😉
5
24 октября 2023
Обратилась в этот автосервис. Заменить задние амортизаторы. В итоге заменили так что задний амортизатор не закрутили. Заехала на ближайшее сто, ребята исправили чужой косяк. Халатное отношение к клиентам.
3
20 сентября 2023
Плюс запчасти под боком, слесаря тоже норм. Приемка так себе. Машина пол дня может простоять никто не приступит к ней потому дружно забивают. Нужен волшебный пендель и все как маслу. Нет связки приемки с слесарями и магазином.
1
12 ноября 2023
Нормальный магазин , но всегда очень много народа , примерное время нахождения в магазине от 30 до 50 минут . Очень долго (
1
8 мая 2024
Не стоит тут ничего делать. Персонал не компетентен, руководство не идёт на контакт. Пока не привез туда своего спеца вопрос не решился.
2
31 октября 2022
Делал ремонт рейки и замену насоса ГУР! Работают очень печально. Я не слесарь по ремонту авто и уж никак не мастер но после ремонта заехал на смотровую яму самостоятельно заменить втулки заднего стабилизатора и спустившись в яму просто "ахнул". После как на СТО отремонтировали рейку и выполнили другие работы по ходовке у машины делали развал-схождение при этом завернули пыльники на рейке так что один из них порвался и пришел в негодность (фото имеется). Пришлось спасать второй и выправлять самостоятельно уже изорванный. Когда меняли насос ГУРа то забыли подцепить фишку провода к датчику насоса и когда подцепляли шланг к насосу то хомут поставили не на старое место где он стоял а "как пришлось" в связи с этим жидкость с ГУРа бежала из-под шланга. В итоге за " конские" цены за ремонт приходится еще за ними дорабатывать. Теперь я в минусе по цене пыльника рулевой рейки и еще после замены пыльника нужно делать "развал" так как необходимо снимать наконечник рулевой тяги. Выводы по работе СТО Автотрейд делать только Вам, а свои выводы я уже сделал.
8
26 января
Всё бравенно, когда есть деньги!!!
19 июля 2022
Магазин с широким ассортиментом автозапчастей... Всегда быстро скажут есть ли в наличии, та или иная запчасть. Очередь бывает очень редко, только на выдаче... То что организовали сразу автосервис это супер. Купил, установил и поехал
3