Продавцы отлично подкованы в технической части. Цены отличные
Посмотреть ответ организации
Mitrich
Знаток города 7 уровня
27 мая
Установка стёкол, и продажа запчастей, две разные иерархии. Не связанных между собой. На стёклах работают нормальные ребята, дело своё знают.
С запчастями сложнее. Когда покупаете там, советую брать вещи не сложнее сайлентблока и не дороже шапки сухарей. Потому что тут отсутствует само понятие гарантия и клиентоориентированность.
Купил насос Гур. Визжит с первой же секунды, и прокачивал и ездил, ничего не меняется. Снял видео, отдал насос на проверку качества. Пришлось ставить 25 летнее бу, и он заработал тихо, как р должен. Отправили якобы куда то на проверку. Естественно, это же ведь не очевидно. Через 1,5 месяца пришёл насос, в возврате денег отказано, ответ: насос исправен не гудит.
Отправил второй раз, попросил чтоб со мной связались, т. к у меня есть видео работы этого бракованного товара.
Естественно со мной не связались, никто ничего не позвонил.
Пришло сообщение , опять прихожу, в претензии отказали. Так как снова не выявили неисправность.
Прошу отправить на проверку качества и указать что хочу присутствовать на ней, по закону. На что менеджер позвонил кому то, и мне отказали. Оно и понятно, как можно присутствовать на том чего нет. Никто там ничего не проверяет. В общем 8 тыс р в трубу.
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией по запчастям. Качество ниже плинтуса, просто нулевое. Никто ничего вам не вернёт и не возместит. Вас киданут, и пошлют лесом. Мне открытым текстом сказали, идите в Роспотребнадзор, хотите идите в суд.
Всё. Какой тут может быть диалог.
Хотя стёкла вклеивал 3 раза. Проблем нет.