Автотрейд
77 отзывов
26 декабря 2024
Приобрел боковое зеркало заднего вида SAT. при установке, после, что логично, покраски крышки зеркала. выяснилось что штекер не соответствует заводскому. понес доп. расходы. после написании претензии (по почте) лицо с которым вел диалог (Светлана Ц.) пропала "с экранов" не дозвониться, на почту не отвечает. Качество СОМНИТЕЛЬНОЕ. сервис и обслуживание клиентов на уровне 1 из 5. отклик жду уже 8-ой день! связаться НЕ возможно, обратный звонок - каждый раз нов.сотрудник, который НЕ в теме (сопровождение заказа на таком же низком уровне). ИТОГ: отклика по качеству НЕТ, понесены дополнительные затраты. ЖДЕМ-с...
13 января
Очень хороший автомагазин. Любезный человек на оформлении, очень отзывчивый мастер на выдаче. Помогал осмотреть бампер и запаковать его после осмотра. Не успел узнать его имя, к сожалению, очень грамотный человек. Выбор стëкол у них огромный, и в наличии в том числе. И цены гуманные. Мой товарищ единственный бампер на территории европейской части России нашëл только у них. Прекрасно работают!
1
20 апреля
Был на замене лобового стекла ,администратор вежливо ,быстро все объяснила ,сопроводила на осмотр моего лобового стекла ,ребята установщики быстро ,качественно поставили и дали рекомендации за что им спасибо .Организованность данного сервиса на высоте рекомендую ,был на конструкторов .
1 декабря 2024
Отличный магазин, с огромным выбором запасных частей и масел. Работаем по Юрлицу. Любая форма расчетов. Вот только отсрочку платежа не дают, единственный недостаток. У нас свой менеджер Николай, всегда подскажем и поможет с подбором запасных частей.
4 марта
Заказывала ДХО, оформили заказ в субботу, отправили ТК СДЭК, за 3 дня с Воронежа до Белгородской области доставили - оперативно. Но снимаю звезду, за то, что приходилось самой звонить и узнавать на какой стадии мой заказ!
15 июля 2024
Менял лобовое. К мастеру вопросов никаких. Сделали быстро и аккуратно. Веста. Стекло sisecam без допов. По цене все как и озвучили по телефону. После вклейки понял, что-то не то. Списал на разводы от тряпки, после работ по установке. Машина отстоялась трое суток. Первый выезд в солнечную погоду:правая часть с искажениями, зона работы дворника водительского-нечто. Все стекло в мелкую полоску. Как будто тряпку силиконом намазали и провели по стеклу, но стекло идеально чистое. Проблема между слоями триплекса. Пару раз на закате я видел эти полосы внутри стекла. На дороге видно их только на контрастных объектах, вроде машина белая с тонированным задним стеклом. Ее контуры просто расплываются, как голограмма. Столбы, теряющие четкость на фоне дома и т.д. Ехать на машине небезопасно. Полчаса вождения и голова идет кругом. На четвёртый день поехал обратно в боксы. Мастер сказал все норм,обработай антизапотевателем)). Покатался еще, отмыл стекло до состояния горный хрусталь. Без изменений. На десятый день поехал писать претензию. Три сотрудника салона подтвердили, что видят тоже, что и я. На камеру зафиксировать недостаток нереально. Ну что ж...Оставил претензию. Через пять дней заехал узнать есть ли новости по моей проблеме, так как трубки не поднимают ни по одному номеру. Хотел просто убедиться что претензия в работе, а не в ящичке стола. После напряженной беседы они вынули ее из той самой стопки, с того же места, куда она легла в день составления)) сотрудник ушел "уточнить", а вернулся, о чудо, с ответом! Если коротко, проблему мою услышали, но доказательств нет. На стекло автотрейд гарантию НЕ ДАЕТ,а косяки замечены после монтажа. Бремя доказательства лежит на покупателе. Идите на экспертизу, тогда поменяем. Ответ пытались вручить без подписи. Максимально внимательно осматривайте стекло перед покупкой. Не повторяйте моих ошибок. Пусть выносят на солнышко, держат под углом, как оно будет в авто. Иначе максимум, что реально разглядеть в темном боксе-это сколы. А лучше присмотритесь к другим сервисам. В моём случае деньги на ветер.
1
28 ноября 2024
Нужна была запчасть,срочно.По навигатору нашел магазин.Ребята быстро оформили заказ.Получи.Остался доволен.Буду рекомендовать этот магазин другим людям.
15 июля 2024
Хуже конторы чем Автотреид в Воронеже я не видел..
На сайте указано одно , по факту доставляют вам другое и пытаются выдать бракованный товар за качественный,типа бери что дают и не возмущайся. Сотрудники в магните не компетентные , на конкретный вопрос не получи не одного внятного ответа , переваливают все друг на друга . Возврат денег за бракованный товар только по заявлению , но вам деньги сразу через кассу не вернут. Бухгалтерия будет мутить с возвратом месяц , потом предлагают оставить ваши деньги на счете в личном кабинете на их сайте , а если вы не согласны с их условиями ,то возврат денег возможно только через суд.
Все негативные отзывы написана ниже читая правда , читайте из внимательно и обходите мимо эту шарагу.
1
11 мая
Цены приемлемые, в наличии есть всё, ну по крайней мере, все, что мы искали, все нашли тут. Оформление зала интересное, парковка вместительная. Немного не нравится, что долго приходится ждать выдачи товара.
23 августа 2024
Демократичные цены, терпеливый и отзывчивый персонал, который всегда готов вас выслушать и подобрать нужное, система скидок для авто мастерских.
27 июля 2024
Хороший магазин. Позитивный, квалифицированный персонал. По ожиданию - оперативно. Также есть места для ожидания и wi fi. Отличный выбор товаров.
15 марта 2024
Обращался ре с одним автомобилем. Обращусь ещё не раз. Ребята (рабочие) видят во мне друга и равного себе, коим и являюсь, причём ребята разные были, всё понятным языком говорят, менеджер (Кристина, по-моему) быстро помогла найти и организовать доставку нужного стекла в кратчайшие сроки. Повторюсь ставил не на один автомобиль, в том числе редкие. Цены на работу очень адекватные, сама работа качественная. Была окащана услуга по демонтажу стекла с последующей его же установкой. Всё произвели быстро и качественно, стекло не дало трещин, установили уплотнитель.
6 сентября 2023
Заказывал запчасти в этом магазине, многие запчасти на иномарки есть в наличии, это потрясающе, заказал, приехал, купил! Вообще супер! Персонал отзывчивый и вежливый, всё понравилось! Цены дешевле чем во многих магазинах! Однозначно рекомендую!!!
2
2
19 марта 2024
Увидел по заманчивой цене фару,позвонил,спросил почему такая низкая цена,она с дефектов и тд,сказали что без и цена такая,потому что последняя.Приехал,посмотрел визуально,вроде нормально,купил,потом нашел вторую такую, в другом месте,и перед тем ,как заказать решил проверить купленную у них,а вот тут засада,не работает,ни одна лампа не горит,переставлял со старой,вот почему такая цена,соврали))) и что самое интересное,после того ,как я её сдал,они её выложили на сайт по такой же цене))),я думаю,что найдут того,кто купит и потом не сможет вернуть ,найдут причину,поцарапал и всё вроде этого. Вывод: недобросовестная организация и перед тем, как здесь,что нибудь купить, нужно 100 раз подумать,я думаю и в другом, это организация в чём то нечестно и недобросовестно относится или выполняет.
2
9 мая
Магазин не плохой , но постоянно выдают не то что заказываешь то на складе ошиблись то при оформлении, будьте внимательны при заказе!
2 апреля 2024
Устанавливал стекло двери багажника. Мной с двери были полностью сняты обшивка и убраны остатки разбитого стекла, то есть часть работы мастера уже была выполнена. Установщик отказался установить обшивку на место с аргументом: "Я не знаю как это всё собирается". Машина Ховер, и вся арматура на предельно простом уровне. Не приятно когда сотрудники компании пытаются сделать из тебя дурака, ведь в стоимость замены стекла всё это входит. Не рекомендую данную компанию.
3
2
8 ноября 2023
Обратился за заменой лобового, цена устроила, но когда приехал начались неприятные моменты - записи нет, только живая очередь, окей, идём к администратору, а её на месте нет, но минут через 20 появилась, хорошо. Ещё час нам сказали просто ждать, ну съездил по делам, вернулся через 40, загнали машину. Тут ещё веселее - гарантии нет никакой, и ни на что. Через минут 10-15 после начала работ, позвали в цех, чтобы показать начало коррозии на стойках под стеклом - визуально незаметно, да и в целом по корпусу - порогам - днищу на каких вопросов не было, машине 6 лет. Сказали, что после замены возможны протечки, ответственности не несут, предложили в другое место съездить на обработку, и потом менять стекло
Учитывая то, что после мастера машина неделю должна сохнуть, а сейчас дожди, просто решил поставить новое стекло, на удачу. Хамство и недружелюбность мастера при всех остальных моментах уже особо и не цепляли. Время покажет, насколько качественно было сделано, пока вроде все хорошо, за что мастеру плюс
2
1
16 марта
Заказывал бампер .Вежлива Раньше ставил в этой организации стекло на Димитрова так же нормально
6 сентября 2023
Позвонила по номеру, нужна была замена лобового стекла. Сказали либо по записи, но с предоплатой. Либо по живой очереди. Решила, что лучше по факту. По телефону менеджер сказал что замена занимает около 40минут и желательно приехать хотя бы за час до закрытия. Приехала и в итоге администратор сказала что только живая очередь, записи вообще нет. Вопрос, почему тогда просили предоплату за запись, которой не существует?! Менеджер, с которым разговаривала по телефону спросил какой адрес удобнее для меня, сказала что Димитрова, но он очень попросил приехать на Конструкторов. Приехав на Конструкторов, менеджер вообще первый раз слышит о записи и говорит, что по телефону кто разговаривает вообще не вкурсе что у них тут происходит. Это как понимать тогда? Вводить людей в заблуждение зачем? Неужели нельзя сделать отдельный номер на каждый адрес. Чтобы не было такого, что человек едет по всем пробкам хрен знает куда. И в итоге чтобы услышать что стекол нет и будут завтра. Почему же тогда по телефону говорят что стекла в наличии? Дурдом. Не рекомендую к посещению данное место. Была по адресу ул.Конструкторов 60А.
1
2
14 августа 2024
Вежливый персонал, качественные запчасти, приемлимые цены, хорошие скидки.
25 сентября 2023
Отвратительный сервис! 😐Пыталась на днях поменять там стекло багажника на Ниссан жук. Мало того, что просидела пол дня в ожидании, чтоб его только примерить. Не подошло. Ну, это ладно! Так эти горе "мастера" не положили мне ими же снятую внутреннею облицованную панель двери багажника. Обнаружила только дома. Снова пришлось к ним ехать через весь город. Вернули с каменными лицами. Не простите, не извините.
Вот забирайте! 😶
Жесть, никому не посоветую туда обращаться...😒
2
3
31 августа 2023
Работает нормально только менеджер по телефону, потом начинается веселье. Приехал на конструкторов 60а, администратор отсутствует на месте, сразу скажу так было три раза. Ходишь не знаешь к корму обратиться. На вопрос когда можно заехать ответ - не знаю живая очередь, живая очередь в 2023 году. Мне что весь день сидеть и ждать не пойми чего?!Ответ был такой- что бы боксы не прстаивали. Короче кому не жаль своего времени, добро пожаловать! На фото менеджер….. ну или место где он должен сидеть.
2
3
4 сентября 2023
Отличный магазин, основные товары всегда в наличии, если что-то крупное под заказ, то сроки не заставят долго ждать, приветливый и общительный персонал, который поможет и подскажет
3
1
30 декабря 2024
Много деталей по наличию. Хороший магазин.
18 июля 2024
Отличное обслуживание и запчасти всегда есть рекомендую всем
25 июля 2024
Вежливый персонал, быстро подобрали запчасти, есть выбор.
8 мая 2024
Проблема с возвратом денег. Ждеш очень долга и то пока сам небудеш званить не собираються не покупайте по карте и проверяйте товар много брака
1
22 ноября 2023
Отличный магазин очень большой выбор товаров в наличии,удобная парковка
1
25 июля 2024
Хороший магазин, вежливый персонал. Рекомендую.
13 июня 2024
Заменили оперативно и недорого, живая очередь, записи нет.
14 августа 2024
Хорошие цены на запчасти и всегда все в наличии
25 июля 2024
Отличный магазинчик. Всегда там покупаю
29 ноября 2022
заказал иридиевые свечи по телефону, сделали хорошую скидку, хотя цена и так на порядок ниже по Воронежу, до последнего думал, что цена у кассы поменяется в большую сторону, но всё отдали по заявленной ранее цене, к слову цена в два раза ниже,чем на авторынке. Всё быстро, персонал вежливый , рекомендую
1
20 февраля 2023
Отличный магазин. Много запчастей по приемлемой цене, причём дешевле чем у многих. Можно заказать по телефону, приехать и сразу оплатить в кассе
2
1
24 августа 2024
Всë понравилось, коллектив супер!!!
21 февраля 2024
Всё отлично работают быстро чисто культурно
2 марта 2024
Отличный сервис. Цены норм , в наличии много зч.
10 июля 2024
Это ужасное место! На сайте одна цена, приезжаешь по факту в два раза выше
1
5 августа 2022
Менял здесь лобовые стекла на двух машинах. Отличные мастера, на ходовые модели авто стекла в наличии. Первый раз все прошло отлично, а на второй раз мне не повезло, попал на новогодние праздники, прождал 2 недели, вдобавок стекло приехало от рестайлинга, которое не подходит, пришлось ещё ждать. Работу по замене зато выполняют очень хорошо, сам сервис чистый, приятный, комфортная зона отдыха. Если потребуется работа с автостеклами - только сюда!
1
23 июня 2024
Отличный магазин. Получил в срок, что заказывал!
1
8 сентября 2022
Хороший магазин. Запчасти одни из самых дешёвых в городе. Рекомендую сверять в нем цены перед покупкой в других магазинах, плюс очень аперативная доставка в случае если нет в наличии.
1
25 января 2023
Запчасти по цене дешевле чем у конкурентов, отношение к клиентам хорошее. Возврат деталей которые не подошли без проблем. Отдельное спасибо менеджеру Андрею.
1
13 января 2022
Отличный магазин низких цен на запчасти для иномарок. Запчасти есть оригинальные и китай всё зависит от ваших денежных возможностях. Запчасти от производителя,а не от перекупов, рекомендую. Менеджеры вежливы и не навязчивые.
10 февраля 2024
Работу выполнили на отлично!!! Рекомендую!!!
6 августа 2022
Произвели замену автостекла, хороший выбор, быстрое обслуживание, приветливый персонал и демократичные цены.
2
1
29 апреля 2024
Адекватные цены и быстрое обслуживание
13 октября 2023
Большой ассортимент расходников в наличии по адекватным ценам
1
8 марта 2023
Отличный сервис! Мастера профессионалы! Все быстро и качественно!
2
1
21 апреля 2022
Меняла в данной компании стекло,мастера все сделали быстро,качественно и недорого.Персонал вежливые ребята, рекомендую.
2
1
11 января 2022
Устанавливал стекло в этой конторе стекло Pilkinkton премиум класса сразу не заметил царапину приехал к ним через 2 дня( так как после установки не пользовался авто нужно было чтобы клей подзастыл), на что они "ответили это вы поцарапал и и когда принимали нужно было лучше смотреть", написал притензию и на неё никто не ответил!
3
1