Автотрейд
486 отзывов
22 апреля
На трассе словила камень в лобовое стекло, в моем сервисе посоветовали обратиться сюда
По телефону по вин номеру подобрали стекло, озвучили цену 9900 (стекло+работа), сразу по ссылке выставили счет
Приехала, быстро выдали заказ-наряд, подождала в установочном цехе 10-15 минут, пока доделывают другую машину, потом мою сделали за 35 минут (вполне комфортная зона ожидания)
Доплатила 210 руб за пластину датчика дождя
После установки выдали рекомендации и мастер ещё дополнительно ответил на все вопросы
Прошла уже неделя дождей, все идеально - нигде не течет, не трескается
Спасибо!
24 января
Заменил лобовое стекло на Субару за день. В пятницу позвонил в контору, подобрали стекло по вин номеру и сделали заказ, т к.было в наличии. В субботу приехал в обед, встал в очередь, оформив документы и оплатив заказ. Съездил на мойку, но с этим были большие сложности , т.к все мойки по записи. Влез в очередь переплатив мойщику. При снятии стекла мастер сказал, что не верно подобрали , поэтому пришлось перезаказать стекло, которое тоже было в наличии. В общем, 3 часа и я счастлив с новым стеклом. Видимость великолепная. Мастера молодцы.
1
22 июня 2024
Недавно посетил это место и остался очень доволен. Ассортимент просто отличный: нашёл все нужные детали без проблем. Персонал вежливый и компетентный, помогли подобрать запчасти и ответили на все вопросы. Определённо буду рекомендовать этот магазин друзьям и сам сюда вернусь!
1
1
24 апреля
Отличная компания, всегда все в наличии, заказ можно как по телефону оформить так и на сайте) работают быстро, персонал вежливый.
1 октября 2024
Большой автомагазин, при оформлении с дрома дают скидку, получать удобно и комфортно, только место расположения такое что в часы пик добраться/выбраться бывает затруднительно, цены адекватные, ниже екзст, в Березовском филиале редко что есть, почти всегда направляют на лукиных
9 мая
Большой выбор аналогов ,но есть всё таки моменты которые не возят у меня косорукая тойота так что часто сталкиваюсь с этим !а так норм !всегда вежливое обращение
23 декабря 2024
Большое количество запчастей хорошего качества. Цена ниже чем у других продавцов. Недолгое оформление и подготовка товара к выдаче.
25 января
Отличный магазин, пять лет покупаю в нём запчасти на Прадо и Лансер, большой выбор производителей и не разу не было проблем с качеством.
5 мая
Покупал тормозные колодки,есть из чего выбрать, разница в цене с другими магазинами 500-3000к. Удобная парковка. Рекомендую.
26 июня 2024
На днях заменила фары на моем автомобиле,я очень довольна результатом! Мастера быстро и качественно поменяли фары.Фары отлично работают.Мастера очень отзывчивые,посоветовали мне средство для фар!
30 июня 2024
Недавно сдавал чермет на пункт приема. Процесс прошел очень быстро, с оплатой проблем не возникло, все сделали за 3 минуты. Пока грузили, угостили кофе и чаем. В целом, остался доволен пунктом приема - все быстро, удобно и без лишних формальностей.
Приятно, что к клиентам относятся с вниманием и заботой, даже предлагают угощение. Рекомендую этот пункт приема всем, кто хочет быстро и выгодно сдать чермет.
7 августа 2024
В принципе очень неплохой магазин. Поиск и заказ через сайт удобные. Все, что подобрал самостоятельно действительно подошло и вроде бы неплохого качества (брал фирму Hosu, бренд принадлежит Автотрейду).
При выдаче товара всё быстро. Единственный минус - находятся в промзоне и чтобы получить товар надо с метров 500 ехать по очень плохой дороге
1
1
1 ноября 2024
Сегодня заменила лобовое стекло ,осталась очень довольна ,по телефону менеджер приятным голосом подобрал стекло,озвучил цену,замена производиться в порядке живой очереди,коллектив сотрудников слажен,работают профессионалы ,все очень вежливые ,тактичные ,грамотные ,приветливые ,особенно хочется поблагодарить Александра и Тимура и девушку менеджера(к сожалению не знаю ее имени)всем огромное спасибо за мою «ласточку»!!!компании автотрейд дальнейшего процветания !
21 ноября 2024
"четкий " сервис,куда не прикоснулись везде что то да не так, приехал на замену стекла, попросил снять аккуратно молдинги потому что клипсы редкие , и стоят дорого, объяснил как даже, на что мне с ухмылкой ответили что мастера все знают и что я не знаю как их правильно снимать съемником,кто то читает и думает вот душила докапался до парней, но отвечу тем сразу,что работа должна выполняться качественно не важно сколько стоит автомобиль. Оставил машину ушел, через пол часа пришел и слышу мат в сторону автомобиля, видно что что то не получалось, зашёл к ним в зону ожидания, подождал не долго ,за это им плюс сделано быстро, когда было готово я разговаривал по рабочим моментам ,мне мастер приёмщик сказал давайте быстрее у нас ещё клиенты, ладно пошел осматривать и что вижу,клипсы поломаны посажены на герметик и приклеены скотчем (мастера так и делают) бегло осмотрел,и поехал по делам, по ходу обнаружил что все в салоне в стекле, сидение панель , на боковой вставке коцыки, открыл капот все в стекле,крышка двигателя верхняя половина,у жабо какие то клипсы поломаны какие то отсутствуют. Не стал ругаться, что то доказывать ,тратить свое время и нервы
Вывод больше не приеду, надеюсь вам повезет больше
16 марта
Оплатил онлайн, пришел сделать возврат даже не забирая его, т.к. не пригодилось , сказали 5 рабочих дней, прошло уже 9 дней. А ехать разбираться нет времени и как быть
10 июля 2024
Брал запчасти, все было замечательно, но нюанс, брал не себе, клиент отказался от ремонта, ну и я повез обратно все запчасти. Сколько же я наблюдал недовольства от того, что я привез запчасти обратно. Есть у них там замечательная надпись: "Сохраняйте упаковку в течении 14 дней, чтобы вернуть запчасть без следов установки"
Девушка же мне выдала базу "МЫ НЕ ПРИМЕМ ТАКОЕ, УПАКОВКА ВСКРЫТА, СОТРУДНИКИ СКЛАДА НЕ ПРИМУТ!!!"
Сотрудники склада мне же сказали, что за радость примут, просто от этого им немного не удобно будет.
Пришлось оставить себе запчасть, а в это место с недовольными лицами я больше не вернусь, спасибо за сервис!
26 ноября 2024
Много что есть в наличии. Очень дешёвые запчасти SAT. К качеству претензий пока не было. Скоро всю машину из SAT соберу 🤣.
Менеджер поможет с выбором, но иногда бывает не находят, хотя оно у них есть, но всегда можно посмотреть на сайте и показать что надо.
1 июля 2024
Клиентоориентированность - на высшем уровне (нет). В субботу оставила заявку на сайте на лобовое стекло, позвонили, рассказали что есть в наличии, выбрали стекло, спросили ФИО и сообщили, что сейчас придет смс, с которой необходимо приехать в сервис. Прошло два часа, смс так и не пришла. Набрала на номер с которого звонили, автоответчик предложил сбросить звонок и мне перезвонят, так и сделала, но никто не перезвонил. Прошли сутки, нет ни звонка ни смс. В воскресенье снова звоню, но уже на 8800, объясняю ситуацию, на что мне говорят - странно, вашего номера даже нет в системе, сейчас уточню у старшего менеджера и дам обратную связь, уточняю, повисеть мне на линии или мне перезвонят? Сказали, что перезвонят, как только выяснят информацию у старшего менеджера. Тем временем прошли еще сутки, обратную связь видимо давать так и не собираются.
23 июня 2024
Огромный выбор автозапчастей по приятной цене. Хотел поменять диски на своей ласточке. Сотрудник Эльвира проконсультировала по ценам, качеству. Все подошло, как будто под мою ласточку сделали!
25 марта
Очень рад что нашёл этот магазин базу , есть почти всё, чего нет привезут, хорошая гарантия, сроки возврата маловаты две недели , но старший менеджер входит в положение и решает то что обычные менеджеры не решают , рекомендую однозначно !
24 сентября 2024
11 дней ждал ,чтобы установить лобовое стекло. Заказал по каталогу, перезвонили сказали, что на на складе такого нет, есть другое аналогичное, приезжай те установим. Приехал, 40 мин искали на складе не нашли, ждите когда найдем позвоним. На следующий день позвонили, нашли, но оно опять без датчика дождя. По новой заказали. Когда стекло привезут , сказали придет смс, но приезжать устанавливать надо когда позвоним. ждал после смс когда позвонят , не дождался. Самому им не позвонить, нет телефона. Через 2 дня приехал, говорят стекло стоит ждёт меня. Со старого стекла крепления регистратора и антенны сигнализации срезали , на новое не поставили, пришлось просить простой скотч ,чтобы прилепить болтающийся регистратор и антенну, на сиденья ничего не накинули, так и ползали в грязных робах, не советую этот сервис, кому надо быстро и качественно.
1
1
29 июля 2024
Если вкратце-Черти.
Приехали с другом менять ему лобовое, прождали 4 часа, так ещё и сказали что при наличии даже не значительной коррозии в зоне лобового, отказ в гарантии.
Некорректное общение с клиентами у мастеров, мастера больше курили чем работали.
Работа была выполнена не качественно, подтёки герметика под жабо, следы герметика на капоте, так ещё и взяли доп. Плату за уплотнительную резинку, которая должна входить в стоимость работ.
Мастер не дал никаких рекомендаций, сроков снятия скотча, разрешённую скорость движения машины после замены лобового, пришлось искать инфо. В интернете...
1
2
12 декабря 2024
Отличный магазин. Оригинальные японские масла по хорошей цене
12 февраля 2024
Большой выбор автозапчастей. В основном недорогие производители запчастей, но есть и оригинал, Есть сайт, со удобно, можно посмотреть наличие, потом ехать покупать. Плохой подъездной путь к магазину.
1
1
10 мая
Переодически покуем запчамти
Всегда всё на отличном уровне
4 марта 2024
Приехал стекло менять, поменяли быстро качественно. На территории имеется автосервис, авто стекла, автопокраска. И автозапчасти, очень удобно, как они работают сообща не берусь оценивать. Но думаю как раз должны работать синхронно
1
1
21 июля 2024
Пригнал 16.07. тягач Kenworth на замену лобового.
Заменили.
Оставили полную кабину обрезков от старого герметика!
По рекомендации оставил машину на территории до следующего дня. Через сутки забрал тягач, и перегнал на стоянку, где он находился до выходных.
В воскресенье 21.07. пошёл дождь. Вода полила ручьем на приборы. Сразу поехал к этим мастерам. Понимаю, что кроме меня была занятость, и воскресенье, день короткий. Но предлагал разные варианты решения. Просил задержаться хоть на 20 мин. для устранения течи, ещё и предлагал доплату, несмотря на гарантию.
Отказ, в котором признались, что задерживаться не охота.
Тем временем течь в машине усилилась. Пришлось самому ехать в магазин за герметиком, и под мостом устранять их косяки.
Никому не посоветую данного исполнителя услуг, и сам буду стороной обходить.
1
25 августа 2024
В этот раз персонал был приветливым. Ранее на выдаче всегда были сотрудники без настроения. Сам магазин нравится, много в наличии, хорошие цены.
6 мая 2024
19 апреля 2024 года. Мною была куплена рамка кузова ауди а4. В магазине осматривать её не стал, т. к это всё таки магазин запчастей, а не кокая то "авторазборка" И зря что не стал. Приехав в автосервис и вскрыв рамку, увидели что на данной рамке были отломлены крепления. Я в этот же день позвонил в Автомогозин, на что мне сказали приехать с зап частью в магазин и обратиться к Менеджеру, на следующий день я так и сделал. Но не менять, не возвращать денежные средства мне никто не хотел. Говорят мол "" Смотреть надо было сразу же, что берёте "" А я и не думал,что новый товар нужно обсматривать😱 Я оставил претензию, и ждал до сегодняшнего дня 06.05.2024. Мне никто не звонил,не связывался со мной. Сегодня приехав как оказывается на данный Авторазбор, мне выдали письменный отказ на возврат своего бракованного товара. Не кому не рекомендую этот магазин👎👎👎
1
22 июля 2024
Цены на китайские аналоги и хорошего качества очень привлекательные, но при заказе запчастей по телефону, нужно уточнять, в каком магазине в наличии запчасти. Иначе можете увеличить пробег поездки за запчастями на добрые 20км.
31 января
Быстро удобно качественно удобная парковка
12 февраля 2024
Рекомендую заказывать запчасти у этого продавца, цены гораздо ниже по сравнению с другими продавцами. Плюс, огромный выбор запчастей от нескольких производителей, помогут подобрать.
1
24 октября 2024
Целый день жду звонка, чтобы узнать, пришло стекло или нет!!!
Дополняю отзыв. Жду второй день звонка, сегодня 24.10.2024г. Писать бесполезно, ни кто не отвечает... Позвонил час назад ещё раз... Оператор уверил меня, что в срочном порядке мне позвонят... Тишина...Мой статус заказа: отменён!!!Кол центр пояснить не может...Сегодня уже 20 тый день, с момента оплаты!!!
Заказывал на Березовском тракте 2Д
29 мая 2024
Как выяснилось после установки лобового стекла, на рамке якобы имелась коррозия и деформация.хотя с этим во время установки не кто не ознакомил (указал) на данный дефект. По этому в гарантии отказали. В последующим дребезжание боковых дефлекторов стекла как выяснилось уже не хватает саморезов.
1
9 января 2024
Заказал в звонке бампер. Искали запчасть по ВИНКОДУ. Менеджер допустил ошибку и продал бампер на 5-ти дверную машину а не 3-ех дверную. Естественно бампер не подошел. Бампер уже покрашен был мной. Я потерпел убытки из за некомпетентности менеджера!!! И хочу их возместить!! Пойдем в суд скорее всего!
Никому не рекомендую эту компанию.
Менеджер который принимал претензию сказал - нельзя ведь верить на слово, это колл центр, им *** на все.
Очень «корректно» слышать это от представителя компании.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Еще и бампер сам выгнутый, возможно даже и встал бы на место ( но это отдельная тема цена-качество, тут как бы ок)
1
4
16 февраля 2024
огромный выбор запчастей, возможность сделать предварительный заказ. низкие цены, опытные представители! рекомендую к посещению. побывав один раз обязательно приедете ещё!!!
11 февраля 2024
Четко, быстро, а главное с объяснениями подобрали запчасти для моего Ниссан х-трейл т30. Прямо большое спасибо. Всем советую. Но вначале посмотрите наличие на сайте.
28 февраля 2024
Хороший склад много как зч по супер бюджету, так и оригинальных. Но сегодня пока ждал выдачу увидел ролик по замене лобового стекла и там момент как они кладут ( или ложат или укладывают или мажут кому как угодно) герметик это просто ... ( тут матерное слово) после увиденного стекло менять к ним точно не поеду. Так бы 5 звёзд поставил, но из за увиденного 4
1
2
18 декабря 2023
Один из лучших магазинов по продаже запчастей в Екатеринбурге с приемлимыми ценами. Почти всегда товар в наличии. Единственный жирный минус это отсутствие доставки и наличия магазина на Озон или Вайлдберриз, для жителей области это неудобно.
30 ноября 2024
Отличный выбор и подход к покупателям, советую!
3 ноября 2024
Приветствую, приехал в пункт замены стекла. при оформлении работ у менеджера спросил есди под стеклом есть следы корозии на рамке,он отаетил что иогут мастера очистить и загрунтовать! Ок. Говорю,тем более на стойке у менеджера буклет лежит ,что услуга присутствует! С НЯЛИ СТЕКЛО ,И МАСТЕР ГОВОРИТ ЧТО РАМКА РЖАВАЯ ГАРАНТИИ НЕ БУДЕТ! Я говорю менеджеру ну вы же сказали что есть услуга удаления следов ржавчины,он к мастеру потом приходит говорит ,что не будцт делать! Ну и естественно гарантии не будет! Стекло установили быстро вопросов нет,но впечатления о, работе персонала испортил аопрос про рамку кузова ржавую, я посмотрел сквозных очагов нет! Металл чистый только следы ржавчины удаляемые наждачкой! Отзыв неуд!
10 июля 2024
Очень хороший магазин с крупнейшим складом у нас на Урале поэтому в наличии очень много запчастей от многих моделей советую всем цены очень демократичные качество да китайское но неплохое
18 февраля 2024
Кто работал в такси, всё в курсе что Китай Китаю рознь! Ужэ. Как лет пять езжу на сандеро 1 поколения, и!! В соотношении цены и качества места лучше нет
Работайте ребята!
24 октября 2024
Заказ делал по тел, стекло должно было быть синим, вклеили белое.
При вклейки не сообщили при корозиях, соответственно сделали без гарантии.
Из положительного : сделали быстро, оперативно.
3
11 марта 2024
Нормально все организовано, кассы, выдача. Легко заказывать (если заказывать с интернет агрегатора, то цена со скидкой). Вроде как представители китайского бренда sat. Из минусов-расположение не самое лучшее, но зато гигантская парковка)
1
6 июня 2024
Хороший магазин но не все у них удобно ,
Нет перемещения с Березовская и доставки и приходится туда сюда ездит
23 января 2024
Хороший магазин (склад), всегда в первую очередь сюда еду при необходимости. Очень большой выбор от оригинала до дубликаты. Жаль что нет доставки, а в остальном 5
8 февраля 2024
Покупаю там запчасти в основном подвеска цена радует но если на сайт нет в наличии и пишет 4 дня то это не правда 2 недели а может и месяц это ответ менеджера в самом магазине а по телефону говрят 4 5 дней за это только 3 звезды
19 ноября 2024
Купиль у низ лобовое стекло на прадик 150, через месяц на ходу за треснула, звонил по гарантии, сказали гарантия всего 2 недели как в комиссионные магазине, не кому не рекомендую у них что-то купить.
1
2 мая 2024
Большой ассортимент, ценник не ломят. Дешевле чем на маркетплэйсах. Но выдача, ухахотаться. 20 минут, всей конторой носились с выпученными глазами и искали бампер. Пока народ не начал буянить, мол хорош балдеть, нас тут уже очередь. Тогда они опомнились. И это у них постоянно, ну или я попадаю всегда так удачно.