Стекло приехали устанавливать вовремя, но не доделали работу и уехали. Обещали приехать на след день доустановить ,но и тут не смогла ребята) делайте выводы сами
Через call центр оформил заказ с кодом ES9373-3Z76S от дату 21.05.21.
Стекла не было в наличии в ближайшем ко мне установочном центре. Перемещать стекло отказались. Предложили поехать в центр, где стекло в наличии. Попросил записать на определенное время, получил ответ, что записи у нас нет, всё в порядке живой очереди, ожидание не более 40 минут, работают высококвалифицированные специалисты.
Потратил 1.5 часа на дорогу, приехал в установочный центр в Химки, где услышал, что перед вами 5 машин и сегодня мы вам стекло не установим.
Пожелание к руководству:
1. Сделайте запись.
2. Сделайте запись!
10
Посмотреть ответ организации
Serhio Romanchello
Знаток города 7 уровня
29 мая 2022
Делают качественно, но стёкла стоит проверять! Минус это конечно невозможность записи и в вечернее время, простояв в пробке, даже за полтора часа до закрытия, можно не попасть на приём.
Позвонил, узнал по наличию лобового. Подьехал и через час выехал довольный как удав)).
3
Посмотреть ответ организации
Ronnie T.
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2020
Езжу много лет на Зорге. В этом месте тоже все на лучше уровне, подземный теплый паркинг, отличные мастера! Всегда и быстро и по адекватным ценам!
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 6 уровня
5 апреля 2022
Ужасное обслуживание. Приехали с маленьким ребёнком, время ограниченное, нам сказали час ждать, пойти погулять, пришли через 1,5 часа ничего не сделано, но при этом машина другая без очереди заехала.
Администратор хамит, ей вообще пофиг на вообще время
Меняли на солярисе лобовое стекло 29 июня. Приехали по рекомендациям и не пожалели. Обслуживание быстрое, качественное. Мастера все доброжелательные. Посоветую это место всем!
Приезжал два раза на замену лобового стекла, в первый раз брак трещина, второй потертость. Стекла перед приездом клиента не проверяют, тратишь время и уезжаешь ни с чем. Забота о клиентах просто класс!
Даже это много. Нет нормальной организованности, путаються в номерах каталожных, правую левую сторону не могут отличить. Грубые
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Березкин
Знаток города 6 уровня
31 марта 2021
Отлично справились! Много стекол в наличии.Дешевле чем у других. Минусы- платная парковка.100 р.час. Поэтому спускайтесь пешком занимайте очередь и идите гулять или мыться. По времени ожидания вышло долго,5 машин передо мною. Записи нет,только в порядке очереди!
2
1
Посмотреть ответ организации
Alexander
Знаток города 6 уровня
27 октября 2021
Отличная компания, работы выполнены очень профессионально. Единственное удивило то, что записи нет, живая очередь. Пришлось очень долго ждать, но результат и стоимость услуг того стоило.
На первый взгляд цены как у всех, но! По телефону цена 8500 с установкой стекла может превратиться в 13000р. Типа может понадобится герметик)
В 100% случаев он "надобится") Ну и т.д.
Менял стекло 4 июля на Инфинити)
Поменяли очень быстро все было максимально качественно. Ставил стекло хуг, искажений не выявлено)
Сотрудник был общительный и добропорядочный, знал своё дело 100% , рекомендую )
Ребята знают толк в замене стёкол )
Большие очереди, не вежливый персонал. Не могут показать стекло перед установкой, говорят "будет видно только на машине".
Развернулся и уехал.
3
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 27 уровня
7 января 2021
Хорошие цены, и ребята установщики молодцы. Работа профессионалов .Идеальное место, теплая парковка. молодцы.
Но:
Мастер сидел сопливый в клиентском сервисе, естественно с приспущенной маске с носа, а потом люди приносят на себе в дом...
16.07.2020 меняла лобовое стекло на своё авто, Мазда 3. Сотрудники сервиса Родное стекло демонтировали очень аккуратно, пропылесосили мой гербарий из мух и Комаров, спрятанный у дна стекла 🤣 . Новое стекло установили также быстро и все аккуратно заклеили. Работа выполнялась чисто, ребята очень доброжелательны и общительны.
Все четко грамотно и быстро, ещё и код на скидочку подарили 🥰
Первый раз стекло продержалось один месяц. Лопнуло. Сказали не гарантия. Поставил второе, оказалось кривое, горбатое в одном месте. Стекло заднее с дворником. Так вот пока не сточил само тело поводка, оно шоркало по этому горбу. Тоже сказали не брак. Менять отказались. В общем стёкла там ужасные, зато дешево.
Пожалел уже не раз, что повелся на дешевизну и обратился к этим ребятам. Менял заднее стекло на Пежо 3008. Мало того, что само стекло кривое, так и руки у мастера, если его можно так назвать, растут точно не оттуда, откуда надо. После замены пришлось возвращаться 4 раза: неправильно поставил уплотнитель дворника, пришлось разбирать всю обшивку и снимать привод дворника; остальные разы из-за течи после мойки. Вспоминаю горемастера при каждом открывании багажника, так как слышен звон кучи осколков старого стекла, которые "мастер" не удосужился убрать. Сам больше сюда ни ногой и другим не советую.