Устал ездить менять запчасти, а ещё если оплатил картой и приехал на другой день то обменять тавар нельзя только купить, а деньги получить за прошлый товар в течении от 3 до 5 ти дней.
Купил шлейф поставил не работает отдал на экспертизу ответ прише я виноват сломал. Разобрал сам шлейф в место 6 ветков шлейфа 4 и как делают экспертизу такое ощущение что заключение сами делают. Больше нечего не буду там брать.
Отличный магазин, надеюсь на увеличение ассортимента!
Для улучшения качества обслуживания предлагаю Вам на стене расположенной за спинами консультантов разместить мониторы на которые консультанты смогут вывести фотографию приобретаемой запчасти, а покупатели посмотреть то что планируют приобрести, уверен что это поможет избежать части возвратов!
Хороший маг. и норм продавцы консультанты (некоторые хитропопые в плане скидок) только надо сразу проверять, чтобы запчасть подошла! а по цене очень адекватные! спасибо им!
Менеджер магазина продал подшибник ступицы x trail 30 вместо 31 кузова. По результатам подачи заявления о возврате денежных средств и замене отказывают. В причине отказа поясняют, что товар мне не понадобился и возврат денежных средств, уплаченных за товар отказано по п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Так как нужный мне товар отсутствовал у продавца в соответствии п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" мне должны были вернуть деньги.
Широкий ассортимент. Есть не только китайские запчасти, но и качественные японские и тд. Цены низкие. Очень много народу, часто очереди. Проблемы с парковкой.
Продали не рабочую вискомуфту, вернуть не удалось, предложили мне самому сделать экспертизу и доказать, что товар был не рабочий до моего приобретения... не советую с ними связываться
При возврате товара, который часто не подходит, менеджеры отказывают в возврате денег - только замена товара! Мотивируют тем что оформили по артикулу, а не менеджер нашёл?! Поэтому смотрите при оформлении заказа сразу заострите внимание менеджера - никакого артикула в заказе, де-юре это незаконно, но следуя моим рекомендациям вы исключите бумажную волокиту!
12
2
Посмотреть ответ организации
ЖЕКА @
Знаток города 7 уровня
21 августа 2022
Сейчас много только под заказ, ранее в наличии больше было, ну и оригиналов нет, а так многое можно найти.
Всех с Новым годом счастья, здоровья, успехов в труде!!! Был в вашем магазине цены на порядок ниже культурное обслуживание товар в наличии покупателей много, успехов Вам и процветания.
Ужасная организация. Очередь на выдачу более 30 человек. Программы их виснут и очередь только увеличивается. Надо ли говорить о том, что запчасти фирмы SAT самого нижайшего качества. Беру там только бумажные фильтры, некоторый пластик и то, лучше бы контракт взял, чем это. Доставка ужасная. На сайте пишут, что заказ готов к выдаче с утра, по факту 4 раза в течение дня приезжал и менеджеры только разводили руками, говоря что еще не разгрузили. По итогу только к вечеру они "разгрузили" и я пропустил запись в сервис. Обещано было 2 дня, прошло почти 4.