Оперативно подбирают автозапчасти, есть и оригинальные и заменители, sat на подвеске конечно долго не ходит, зато доступно по цене, пользуюсь услугами давно. Выгоднее автостекол нигде не встречал. Единственно технологию работы с клиентом на замене стекол рекомендовал бы поменять, очень уж тяжело сидеть несколько часов ждать своей очереди. Хорошо бы: оставил машину, ключи, уехал по делам, позвонили по готовности, приехал, забрал.
Хорошая компания. Большой ассортимент. Установили лобовое стекло достаточно быстро и качественно. Хотелось бы более удобный сервис с точки зрения очередей. Нужно все оплатить и ждать в живой очереди. Рассмотрите вариант автоматизации, сидеть и ждать, не всегда удобно, мастер по приемке, сдача ключей и забрать машину уже готовую было бы намного удобнее намного.
В целом компания работает хорошо. Товар доставляется вовремя. Самое необходимое всегда в наличии, либо кратчайшие сроки доставки. Сам магазин и выдача работают довольно оперативно, без проволочек. Отдельно хочу выделить работу «сервиса»… это конечно треш ( либо мне так повезло) … замена стекла в двери машины мне принесла кучу негативных эмоций( совершенно хамское отношение к клиентам, некомпетентные мастера, которые откровенно «хабалят» и переходят на личности. В итоге стекло со скандалом кое-как поставили, криво. В связи с чем, при открытии/ закрытии перегревался моторчик и скрежет не прекращался. Муж «переразобрал» в гараже, настроил все как нужно, скрежет ушёл, стеклоподъемник работает идеально. Так что магазин 5 баллов, сервис 2🤣 средняя температура по больнице соответственная
Позвонил по телефону узнать о наличии товара. Приехал, подошёл к менеджеру, он отправил на кассу, сам не оформил. Простоял в очереди, где выяснилось что зря.
Пожалел, что к ним приехал. машину испачкали Герметиком. Так же была земля на панели на вопрос: почему ответили, что вы хотите, наверное, инструмент грязный был! После замены лобового стекла стало слышно улицу. Появились шумы ветра. Приехал переклеивать стекло вторично, они мне отвечают. Что вы хотите это нормально, оно у вас ещё и скрипеть будет. После вторичного переклея. Меня не обманули, оно ещё и правда скрипеть начало. Хоть и гарантия 5 лет. Пару работников конкретное хамло. Которые навряд ли заработают денег на ту машину, которую они портят. Крайне не советую данную организацию. Конкретно по замене лобового стекла. По другим вопросам не сталкивался. При мне так же приехал парень на свежей Камри. И тоже с претензиями на качество работы.
Очень понравилось, работа сотрудника, качество его работы, к сожалению не знаю как его зовут, сделал всё грамотно, цена приятно удивила. Персонал вежливый, работу мастера видела, на сиденье в салоне стилили пакеты, всё чисто!!!
Коллектив внимательный. Но есть ошибки по работе. Обратился по замене лобового стекла по телефону. Посмотрели сказали что есть. При оформление обещали 2% скидки и отправить код. Обращался по телефону в четверг. Приехал в субботу код не отправили. Когда в субботу купил стекло и установку. Ждал час очереди. Пришёл код 🤩 но я уже оплатил без скидки. Спасибо мастеру по установке перед тем как поставить стекло увидел дефект. Больше стёкол не было. Девушка администртор сказала что будет через 3 дня привезут с Ангарска. Прошло 4 пока звонка нет🙂
Обратились в центр сегодня для замены стекла. Наглая девица, нажевывая яблоко, сказала, что у неё обед и открывать программу не собирается. Значит надо в режиме работы указать обеденное время, чтобы люди знали и не теряли своё время
Огромный выбор автозапчастей на любую иномарку. Всегда подберут даже без номера кузова, хотя лучше с ним, случалось что не подходили запчасти. Но тут опять же беспроблемный возврат. На выдаче все проверяют. Отличная организация. Отличные цены. Если чего то нет, привозят под заказ. И вроде как дешевле, если купить позвонив оператору. Рекомендую.
купил стекло без полосы с условием затонировать полосу самой темной пленкой, записи нет, прождал 2,5 часа на улице пока живая очередь, поставили криво, на просьбу добавить сверху герметика, чтоб точно не потекло проигнорировали. жабо выпирает, разница по углам 3 мм. при срезании стекла повредил шлейф сигнализации, кричал, чтоб я не смотрел( как он косячит видимо), тонировку не сделали. на вопрос неужели сложно по людски, кричали что не обязаны, и чуть не драться кидался. установщик Максим. менеджер(или администратор) сказала тонируйте где хотите. такого быдлячьего отношения встречаю впервые в жизни. заказ рк07094505, устанавливал 01.09.23 с 17-30 до 18-30
Если не хотите лишних трат то обязательно следите за диагностикой автомобиля а то проснётесь с заменой запчастей которые ещё пригодны для эксплуатации прежде чем найдут проблему автомобиля. Видимо мастера командуют всем а руководство радуется что деньги приходят.
Отличная организация! Все подобрали! Много позиций по кузовщине в наличии. Под заказ все вовремя))) Цена адекватная. Все подошло! БлагоДарю за помощь. Рекомендую Всем.
Покупал противотуманные фары. На руках были только фотографии. Продавец быстро нашел, показал фото. Заплатил. Прошел в пункт выдачи. Налил себе кофе. В помещении работает кондиционер. При жаре +30 комфортная прохлада. Такое ожидание скорее удовольствие… Принесли мой заказ, показали, запаковали. Все быстро, четко, по делу. Рекомендую однозначно.
Спецы сидят хорошие, все подробно объяснят. Очень удобно что можно позвонить на горячую линию, и вам доставят запчасть либо к месту ремонта, или же в ближайший к вам в магазин.
Прождал с 13ч до 18ч в очереди на установку стекла, не примерив стекло мастера сказали это стекло не подходит, приобрёл стекло там же у них в магазине. При этом приехал к ним за 200 км., предварительно созвонившись по телефону. Пишу конкретно про сервис на Ракитной, 18, к магазину никаких претензий.
Автотрейд на протяжении многих лет остается на ВЫСОТЕ! Как продавец оригинальных так и аналогов запасных частей. Цена! Качество! Все остается приемлимым. Как постоянный клиент рекомендую и буду рекомендовать всем...
Качество установки стекла очень посредственное, на торпедо грязь, установлено кривовато, окно под вин не соответствует, ну можно же было заклеить его, как в других нормальных установочных центрах. Обратился в Автотрейд только потому что только здесь было стекло на мой авто. В общем не рекомендую
Брал в автотрейде колодки на Daichatcy Charade, и радиатор, все хорошо подобрали и покупкой , доволен. Сделал заказ в Иркутске, получил в Черемхово, все привезли . Хороший магазин!!!
1
Посмотреть ответ организации
Зозуля Н.В.
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2024
Хорошие мастера! Все быстро и качественно! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 18 уровня
31 мая 2023
Обман со стороны менеджеров горячей линии-
По звонку сообщили о наличии ВСЕХ необходимых запчастей по адресу Ракитная 18.
По факту оказалось что необходимые запчасти отсутствуют 😡при этом после моего звонка прошло всего 15минут.
Как только менеджер узнал о приобретении товара по расчётному счету, сразу поспешил сообщить что товар мы приобрести вряд ли успеем😠а когда звонишь как «физик» все запчасти сразу в наличии.
Кроме того стоит отметить бюрократию с контрагентами и невозможности забрать товары сразу, по платежному поручению и даже залогу!!!
Цены уже стали на некоторые товары дороже, чем на европейские. Боковое аригинальное стекло на мерседес, купил в 2 раза дешевле, чем у них китайское. Да и вообще на все товары стала цена космос. А наличее товара уменьшается...
Установили стекло, через пять дней в дождь увидель течь приехал к ним в сервис мне отказали в какой либо помощи. Мол гарантии на установку стекла в резинку нет и если бы мне это сказали до оформления документов, я бы поискал более лояльный сервис.
И ещё отвратительная консультация по своей продукции по тнлефону и онлайн.
Устанавливал стекло на Nissan Leaf
Электромобиль. Все сделали качественно очень быстро 40 минут.
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Ю
Знаток города 16 уровня
2 сентября 2023
Все запчасти здесь!а если нет то под заказ легко привезут,оповестят!недавно менял лобовое стекло,очередь большая но ребята профи в своем деле всё быстро и качественно,советую)))