Автотрейд
381 отзыв
27 марта 2024
Всё отлично, кроме ожидания выдачи товара, после оплаты. А в целом, норм
1
1
1 февраля 2023
Заказывал генератор через сайт Фарпост.ру оплатил и 10 дней неизвестности.
Пока сам не позвонил узнать номер товарно транспортной накладной.
Тоже самое во второй раз !
Заказал амортизаторы в Хабаровске форс мажор -- пожар на складе.
Заказ отправили во Владивосток.
Опять тишина но на почту пришло письмо с сообщением об отгрузке товара ( письмо не открывает ни телефон ни 3 компьютера)
Не уж то тяжело сфотать телефоном бланк товарной накладной и отправить получателю.???
Как делают многие.
4
22 ноября 2022
Приобрел стартер на тойоту в данном заведении (Автотрейд) поставил на авто, проверил, залипают пятоки (не рабочий) снял, привез для сдачи обратно в магазин, в магазине мне сказали что менеджер ответственный на принятия решения по возврату денег, распорядился об сдаче товара на экспертизу (45 суток) не о каких возврата денег и речи не может быть, для данных граждан закон о правах потребителя пустое место, по итогу придется ждать какого то решения, не факт что вернут деньги, так еще и без машины сейчас, ЛЮДИ которые тут пишут что у них все хорошо и претензий нет- либо подставные! либо крупно повезло! покупая бампера, крылья, стекла и тд, а вы попробуйте купить ремень ГРМ на дизель и вот там как говорится, КАК КАРТА ЛЯЖЕТ, А для всех людей могу посоветовать, если стали жертвой подобной ситуации, не ждите ответа на претензию составленную их конторой! так как в их интересах дождаться 14 дней и после послать вас лесом!!!! составляйте свою претензию в трех экземплярах на основании законов для магазина, Роспотребнадзора и прокуратуру, тогда вероятность возврата денег за некачественный товар возрастает.
4
12 января 2023
Ставлю 0 за ответственность сотрудников отдела доставки! Все что они умеют-кормить завтраками заказчиков! Бампер ждали больше полу месяцев!!!! Это нормально? Господа отдела доставки, имейте совесть, если уж и задерживается посылка, то не кормите народ завтраками! И дозвониться до них очень нужно постараться, можно конечно, но при себе иметь успокоительные, так как они имеют такую особенность, как скидывать свои звонки! Так что теоретически ставлю 1 звезду, а вот на практике полный ноль!!!
6
16 января
Всё хорошо, качественно и без навязывания лишних услуг. 👍
17 марта 2024
Большой выбор запчастей. Профессиональный персонал.
10 ноября 2022
Качество работы вполне
Ряд сотрудников не сломлен профессиональной деформацией, искренне стараются помочь в подборе необходимых автомобильных элементов. Из минусов подкрылки и тормозные колодки на стояночный тормоз сколько не брал никогда не подходят
3
1
23 октября 2020
Как магазин автозапчастей очень хороший. Доступные цены, приемлемое качество товара, широкий ассортимент.
Как мастерская по замене стёкол считаю сервис не отвратительным но и не хорошим. Мастера свою работу знают, но.... Обсуждение автомобиля клиентов, каким бы он ни был, не должно происходить во всеуслышание и с нецензурной бранью.
Когда слышишь, что мастер не горит желанием браться за твоё транспортное средство, но менеджер заставляет его, вместо того, чтобы поставить другого, поневоле начинаешь сомневаться в качестве выполненной услуги.
4
27 апреля 2023
Задал вопрос о совместимости запчасти с предоставление VIN...Получил только это- 08:56, 25 апр Добро пожаловать в Открытую линию компании Автотрейд! В ближайшее время мы ответим на Ваш вопрос. Вопрос висит ,на сайте,уже 2 дня..И тишина.Мне интересно.Ближайшее время,для этой НЕуважаемой органзации,это сколько?
5
10 августа 2022
Позвонил уточнил есть ли стекло в наличии спросил про запись, в ответ услышал лобовое стекло в наличии работы происходят только по живой очереди. Приехал оплатил работу сел ждать очереди, спустя час подошла моя очередь говорят у нас ваше стекло бракованное давайте возрат делать. Зачем я сидел время тратил, проверять сразу *** надо. На следующий день приехал с контрактным стеклом, запись для слабаков придумали, еду обратно, получаю "ой, у нас один мастер работает вряд ли вы сегодня успеете, можете посидеть подождать". На третий день просидев с открытия 2,5ч дошла очередь, на вопрос можно ли вам машину оставить и позже подойти забрать слышу "мы так не работаем".
Отвратительное обслуживание потеряно куча времени, нервов.
3
1
6 января 2024
Побольше Бы каких
Покупал салонные фильтры
Для сангенг Кайрон за минимум 750 а у них 255
Нас Дарят?
4
20 октября 2024
Большой выбор запчастей
2
25 ноября 2023
Большой выбор автозапчестей. Хорошая цена. Есть автостекла
3
26 мая 2023
Меняла лобовое стекло, осталась довольна работай мастеров по замене ,сделали быстро, хорошо ! Претензий нет! Но вот в магазине менеджеры просто не компетентны ,помощи ноль !
4
10 марта 2023
Быстро и день в день решили и устранили проблему. Есть гарантия. Не совсем удобно, что нет предварительной записи - но удалось попасть в выходной (праздничный) день.
3
17 июня 2023
Компания в принципе неплохая, все есть, все можно купить, но в плане сервиса очень испортилась. По установке, то что-то нету, какие-то проблемы вечно. Ждёшь долго.
3
23 августа 2023
Заказывала два стекла на разные машины, девушка все супер оперативно подобрала , минус конечно что нет записи на установку , но плюс что можно просто оставить машину и потом забрать )
3
31 июля 2023
Интересный магазин, тут же на месте меняют автостекла и отправляют стекла на запад, насколько я понимаю - сетевой магазин.
3
1
4 августа 2023
Быстрый, качественный сервис! Недорогие расходники! Рекомендую!!!
2
14 июля 2022
Одно слово -Ужас! Компания из категории "Рога и копыта" барыжат паленым дешевым г-ном в якобы оригинальной упаковке. Ранее слышал много отрицательных отзывов о том, что в их магазинах оригинальные дорогие запчасти -подделка оочень низкого качества. Приобретали шаровую опору под видом "Оригинал", в Тойотовской упаковке (как положено). Итог -застучала через 3 месяца. Возвратами качественного товара вообще не парятся, при малейшей возможности отказать постоянному клиенту, "отказ" 200% обеспечен. Готовы из-за возврата качественного товара на сумму 50 рублей, отказаться от постоянного клиента навсегда. Нелепая уверенность, что наплевательское отношение к клиентам – это залог успеха торговой компании. Грубый, некомпетентный персонал ориентирован на максимальное извлечение прибыли, чего бы это не стоило. Такое впечатление, что какое-либо грамотное руководство вообще отсутствует. Отдел работы с претензиями очень легко, из-за мелочи, отказывается от постоянных клиентов, которые много лет приобретали запчасти только в их магазинах. В настоящее время есть много магазинов, где к людям относятся по человечески, цены на порядок ниже и паленое гуано Вам не впарят под видом оригинала, выбирайте любой из них, не прогадаете. Очень жалею, что раньше не слушал мнения людей об этом магазине. ПОКУПАТЬ ЗАПЧАСТИ В МАГАЗИНАХ СЕТИ «автотрейд» НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ, НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИХ ОШИБОК.
7
1
7 февраля 2024
Запчасти многие берут, цена приемлимая но и качество китай, а то на оригинал цены с Марса.
29 января 2024
Сделали стекло качественно,единственный минус пока доедешь на собираешь ям
16 апреля 2023
Все отлично кроме того что в фарпосте меня ответили через 10 дней о наличии товара
Хотелось бы на много быстрее
3
11 июля 2024
Уютно, удобно есть парковка
2
1
24 сентября 2024
Всё отлично 👍
1
2 марта 2023
Позвонил сделал заказ парень по имени Виктор обещал перезвонить,перезвонил сам второй по имени Константин сказал что передаст Виктору но никто не перезвонил,вывод они что передасты друг другу скидывают заявки клиентов.
4
26 июня 2024
Хоть всё запутанно, но ребята молодцы
27 декабря 2022
Ребята молодцы. Менял у них заднее стекло. В порядке живой очереди. Думал на целый день растянется,ан нет....подождал минут тридцать,заехал. Поменяли за час. Всё грамотно,за собой всё прибрали,всё рассказали. В общем рекомендую,кому нужно поменять стекло езжайте к ним. И цены на стёкла ниже.
3
7 ноября 2022
Магазин как алиэкспресс-недорогие запчасти и комплектующие, но по качеству соответствуют, а то и ниже чем заявленная цена. Сугубо индивидуально стоит подходить в выборе товара.
3
21 февраля 2022
Ребята очень клиентоориентированные . весьма внимательны и вежливы с покупателями. Товар со склада достают довольно быстро, хорошо налаженные процессы в
1
1
20 января
Норм автомагазин, такой же как и все подобные ему торгующие китайским ширпотребом
28 октября 2021
Магазин оригинальных и не только запчастей. Запчасти не только на японские авто, но и на европейские. Доступные цены. Вежливые и компетентные консультанты. Сервис установки лобовых стекол.
3
24 июня 2022
Супер магазин. Настоящее эльдорадо для автолюбителей. Цены на любой кошелёк. Персонал чудесный. Рекомендую.
3
1
18 ноября 2022
Ужасный сервис, хамоватая кассирша и не очень адекватные менеджеры по продажам. СМС-уведомления настроили, но не сработало. Где запчасть, на каком складе - не знают точно.
Парковки норманой нет, колхоз. Двойка - завышенная оценка. За цены, они самые лучшие.
21 февраля 2024
Консультанты вежливые,обслужили быстро.
2
1
21 августа 2021
Нашли, конечно, с трудом . Парковки нет. Но удобно, что есть свой сервис. Можно купить запчасти и там же поставить. Специализируются в основном на лобовый стёклах. При заказе через интернет делают скидку.
3
17 сентября 2024
Хороший кофе
27 июня 2024
Некачественное,длительное обслуживание
3
13 июля 2022
Изначально выбрал деталь по одной цене, после того ка связался с ними цена детали выросла для меня, в объявлении осталась прежней, я согласился на новую цегу, До момента как им быди переведены деньги на сообщения реагировали мгновенно, как только деньги ушли связь потерялась, запчасть не выслали. Ни в коем случае не связывайтесь!!!
3
1
25 июня 2020
Отличный автомагазин , вежливый опытный и грамотный персонал . Имеется хорошая парковка. Огромный выбор товаров и удобное расположение магазина. Также у них имеется сервис в том же помещении по замене автостекол . То есть автостекла можно купить и вам сразу установят. Рекомендую
6
3
22 января 2024
Китайские запчасти, так как выбора особо нет, магазин вроде пойдет
24 марта 2024
Постоянно скажут в наличии нет калорий нужны запчасти
1
27 октября 2022
Купил бронепровода, оказались не рабочие, вернул, сказали отправят на проверку, продал 2 месяца, сказали рабочие. Поехал в автосервис, говорят 2 провода не рабочих. Никогда больше не свяжусь с этой компанией!!!
3
14 февраля 2024
Меняют лобовые стекла быстро и качественно
3
4 мая 2022
Много что покупал для авто. По качеству продукции и обслуживания претензий не имею. Цены сравнивать нужно самим. Все хорошо. Так держать!
3
1
13 июля 2021
В общем,сам магазин неплох, но вот сервис по замене стёкол, желает быть лучше. Полное гавно. Приехал поменять переднее лобовое стекло. Стекло поменяли, но по вине сотрудиков появились новые проблемы. При установке нового стекла не были установлены клипсы, удерживающие решётку спереди, клипсы ставятся по бокам. На передней левой двери был сломан ветровик и на этой же двери не стал работать замок запирания-открывания, были повреждены провода.При установке стекла меня попросили, не очень вежливо,выйти из бокса, мотивировав это тем, что мешаю работать.В общем, целый пакет негодования. Администратор обещал разобраться, но что-то мне не верится радужным обещаниям. Не хотелось писать такой отзыв. Короче, не советую здесь менять стёкла, купить можно,цены приемлемые. Позже добавлю фото их трудовой деятельности.
4
3
19 октября 2022
Пользуется большим спросом, большой выбор товаров доброжелательное отношение. Недостаток в том, что живая очередь-прихожится долго ждать.
2
19 мая 2021
Как магазин, хороший. Большой выбор, цена соответствует качеству, но отношение к клиенту просто свинское! Заказал деталь с доставкой, оплатил в тот же день и все...тишина. После двух недель бесполезных звонков и поиска правды пришлось ехать больше чем за 200 км в офис. По прибытии оказалось, что нужно заключить новый договор на доставку, а позвонить мне, как я понял, просто не хотелось. В итоге забрал сам при этом потратив на бензин стоимость заказанной мною детали. В общем не советую именно заказывать доставку! Плохо, очень плохо!
8
2
18 октября 2022
Очень большой выбор трава. Хорошее обслуживание. Очень маленькая парковка.
2
25 декабря 2023
Испортились. Товара в наличии нет, чат бот не отвечает, надо по старинке звонить
1
1