16 февраля ехали из Барнаула в Толмачево, все прошло отлично. Но дорога назад в корне изменила мнение об этой компании. Купили билеты и багажные места, на 28 февраля на 23-25. рейс Толмачево-Манжерок. Возвращались из отпуска из Тая. Наш рейс задержали и потом еще очень долго получали багаж и проходили таможенный контроль. Возвращались этим из Толмачево в Барнаул этим рейсом впервые, точно не знали где посадка. Я пошла искать автобус и предупредить водителя, что бы подождал немного. Водитель кивнул и я побежала за мужем. Но ждать он не стал и поехал, в тот момент, когда мы бежали к автобусу. Стоявший следом автобус моргал уезжавшему автобусу светом и я бежала за автобусом с чемоданом, а водитель ускорился и уехал. Нам пришлось покупать новые билеты и ждать 3 часа, до следующего рейса. На часах было 23-26, когда я бежала за автобусом. Очень обидно. . Билеты покупали через сайт и нам вернули деньги с удержанной суммой.. Позвонила в эту прекрасную фирму руководитель конечно принес извинение и сказал разберется в ситуации, но не предложили вернуть средства.
Это просто ужас…. Мало того, что задержали рейс больше чем на час, так ещё и совершили пересадку, о которой в билете не говорится ни слова! Когда мы об этом сказали водителю, нас обматерили и назвали слепыми… нам не дали сесть на места, которые были распределены по билетам. В салоне ужасная жара, а контролёр разулся и устроился удобно на кресле, про общественный комфорт здесь видимо никто не слышал.
Я принимала ситуацию, пока моим попутчикам не начали откровенно хамить на обычные вопросы по типу: почему мы не можем сесть на своё место? И тд. В общем, сильно не советуем, владельцев данного предприятия прошу обратить внимание на персонал и на условия, которые вы предоставляете за немалые деньги.