Отзыв-история. Предупреждаю, будет много букв, и надеюсь, что мой опыт поможет Вам принять взвешенное решение)
В общем, катаюсь я на своем Ford Mondeo 4 2.5л чуть больше года и бед не знаю, но перед Новым годом малышка решила, что нужно привести меня в тонус, разом отказала топливная система + мотор стал троить. Месяц я ездил по сервисам, и не абы каким, а таким фордовским мастодонтам в Екатеринбурге, как «Форд Урал», «Форд 96», думаю, фордоводы в курсе про них) (не реклама). Раз по 10 пытались реанимировать малышку, лазили, капашились, перебрали кучу запчастей, оставил я там довольно-таки крупную сумму, но без результата. Говорят, не самый популярный мотор, наши полномочия тут все, она некруха, избавляйся от нее. Я уже отчаялся и реально подумывал отдать тачку на запчасти (то, что осталось от нее живое). Перед самым Новым годом решил съездить к родителям в город, и мотор окончательно устал и начал пропускать антифриз в сам двигатель, да и в принципе она уже еле двигалась. Тут я уже совсем отчаялся, и всё новогоднее настроение под 0. Знакомые посоветовали обратиться в FMS, сказали, один из лучших сервисов в городе, возможно, смогут реанимировать малышку, я обратился и не прогадал) Удивил сам подход хозяина сервиса. Так как все отдыхают в праздники, хозяин сервиса сам приехал, забрал ключи, записал все болячки, которые вылезли, и я уехал обратно в Екатеринбург. Позже, после праздников, ребята разобрали ГБЦ, и выяснилось, что блок треснул, да и поршни полетели, и в принципе там уверенная капиталка. Всё это показали и разъяснили воочию, разъяснив каждую поломку. После подсчета потерь оказалось, что проще реально ее слить на разбор. Спустя пару бессонных ночей и раздумий ко мне подступила стадия принятия, и в тот же самый день Евгений предложил вариант с контрактным двигателем, ибо так будет гораздо проще и дешевле. Я дал согласие, и в течение пары дней нашли мотор с японской «Куги», судя по данным аукциона, пробег был 33т.км, и в принципе мотор во время осмотра и диагностики выглядел как новый. В общем, нашли вариант-подарок, отдельный палец вверх за это) После установки мотора взялись за топливную систему и, о чудо, нашли причину сего недуга, тут же всё поменяли, и вуаля, малышка ожила. После обкатки нового мотора я честно не ожидал, что она может так ездить и наваливать) Итог: месяц головняков по сервисам в Екатеринбурге не дали результата и нехило ударили по карману вхолостую, но стоило случайным образом попасть к нашим чудо-мастерам в FMS, и всё решилось в моменте. Я очень доволен результатом, твердая 5-ка. Отдельно хочется отметить профессионализм и компетентность ребят. Евгений, хозяин автосервиса, всегда был на связи и держал руку на пульсе, за это также низкий поклон)
P.S.
Я ни в коем случае никого не призываю, это исключительно мой опыт с данным автосервисом, и, возможно, хейт в отзывах — это не проделки конкурентов, но после всего ребята завоевали мое доверие, и мой выбор очевиден. Отныне обслуживать свое авто буду только у них)
Всем доброго времени суток.
Ларгус 2019 г.в./ пробег 60 т.км.
2024 г.- посчастливилось попасть в этот удивительный сервис с подшипником шаровой.
Меняли 4 раза - никак не могли устранить ошибку ABS, и каждый раз новый подшипник и каждый раз новые версии ошибки.
Итог - в другом сервисе установили с первого раза , всё дело было в мишенях на подшипниках- о которых видимо в этом сервисе специалисты и не слышали.
2025 г. - решил поменять ремень ГРМ + диагностику подвески + тормоза поменять .
Изначально договорились на диагностику по подвеске , через пару часов приезжаю - тормоза уже установлены ( поставили самое что ни на есть г**** / ADR) - причём выбрать не предоставили возможность.
Потом конечно выяснилось, что у них есть либо г** ,либо за 6 к. какие-то дорогие...
Видимо ребята о хороших и не очень дорогих колодках ( типа "Kashiyama") не слышали.
И самое главное - диагностика юного мастера показала, что мне нужно менять - сайлентблоки в круг / шарики /рычаги / рулевые наконечники и т.д. -в общем насчитали специалисты ремонта на 50 к. / с установленными тормозами на 54 к.
Тут же заказали они необходимые комплектующие, а пока я начал обкатывать колодки.
День/два /три/четыре / пять ......(проехал 700 км)- колодки скрипят на всю область / греются диски/ грохот ужасный / вонь горелых колодок на весь салон.
Приехал я в этот же сервис с претензией - а мне заявляют - ты либо "носишься" быстро / либо у тебя перегруз машины!!!- поэтому скрипят, горят колодки и греются диски.
Друзья рассказывать можно все это очень долго...
Я обратился в два других сервиса , где мне сказали - что у меня в хорошем состоянии подвеска и максимум что мне нужно поменять это ремень ГРМ и это тормозное г***, что мне поставили в FMS.
На мой взгляд - низкоквалифицированные специалисты/ никакой клиентоориентированности !!!
Выводы делать вам !!!
Если у вас железные нервы и много денег то вам сюда !!!
А в остальном у них всё хорошо - люди приветливые и улыбаются, сервис большой и чистый , дороги к ним убитые и разбитые, впрочем как и всюду в городе "N"!
Благодарю за внимание.
записался в сервис на замену пружин на ауди а3, сделали быстро, качественно и не дорого, очень приятный персонал, мастер по приему вежливый и грамотный, в процессе разбора узла сразу отправлял фотоотчет о неисправностях
Рекомендую!
Звезд мишлена не даю.
Еле добрался, можно подвеску еще раз убить, пока доедешь
Мастера не было. По записи!Подождал, уехал, а нужно было срочно.
С др стороны в праздники единственный а/сервис куда смог записаться.
Ребята развивайтесь. Оборудование и персонал у вас же норм. Вылезайте из трущеб и нужен администратор.
Обратился в данный центр. Работники центра сразу осмотрели, выявили неполадки в машине. Сразу приняли к работе. Выполнили на совесть, указав рекомендации для дальнейшего ремонта. Пока езжу все хорошо. Рекомендую данный автосервис.
В феврале 2024 года я обратился в данный "автосервис" (потом поймете по чему в кавычках) с жалобой на стук в передней подвеске автомобиля Рено Дастер. Так на зываемая диагностика выявила что необходимо менять стойки передние целиком ( в чем я очень сомневаюсь , скорее всего придумали. Ну да ладно) Мною через несколько дней были приобретены запасные части с гарантией от поставщика (тридцать тысяч или один год что наступит быстрее) В так называемом автосервисе мне поменяли стойки я забрал машину и через день вернулся обратно с жалобой на ужасный скрип при проезде по неровностям например по леж. полицейскому. На что "мастера " данного сервиса мне ответили ЕЗДИ ВСЕ ПРИТРЕТСЯ. Не затянули болт салендблока (сожрало резину) Короче недомастера перевернули опоры амортизаторов верх ногами. и как следствие ЛОПНУЛИ ПРУЖИНЫ, Крайне не компетентные "мастера" Написал на них претензию в суд, жду решение! PS предлагал мне день ги чтоб замять данный инцидент, зажал десять тысяч, а не чего что я за ремонт и запчасти заплатил 18 000 не считая испорченной резины. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ " сервис "
Заехала на Мазде СХ9 с горящей индикацией АБС. Сотрудник «сунул-высунул» диагностический сканер и вынес вердикт-передний лев датчик АБС. На подьемник машину он не загонял, сразу сказал надо датчик заказать. Взяли 1200₽ за «диагностику». Заказали в этом же сервисе мне китайский датчик, за 2400₽ (который на Озоне стоит 800₽) которой через 2 недели поменяли и взяли за работу 2000₽. Только ошибка не пропала. Мастер дернул плечиками и сказал что «не знаю». В итоге оказалось что кольцо АБС треснуло и свалилось с наружного ШРУСа и датчик тут не при чем.
З.ы. авто слесарь при откручивании болта держащего датчик отломил шляпку болту, высверливать сломыш не стал, датчик просто воткнул в отверстие. Больше в этот «сервис» ни ногой, и другим расскажу какие «специалисты» там трудятся.
Добрый день. 21.07.24 г. менял электромуфту кондиционера на Honda civic 5D. Электромуфту поменяли, но ее меняли со снятием компрессора кондиционера и соответственно стравливали весь фреон с системы. Работу исполняли 5 часов, но меня никто не предупредил , что они проверить срабатывает ли эл. муфта или нет, и не предупредили т.к. они не заправляют фреон, то и я не мог это проверить. дали контакт мастера по заправке кондиционеров, 22.07. он заправил мне и сказал , что муфта не срабатывает , где то нет питания и отправил меня обратно в сервис, в сервисе же мне сказали , что электрика нет , будет только завтра . я считаю что услуга оказанная вами не в полном объеме т.к. работоспособность установленной детали вы не могли, а когда я сам проверил работоспособность после заправки фреона в систему , приехав к вам у вас не оказалось электрика . Я считаю это не компетентно с вашей стороны. В итоге машина не исправна и зачем браться за работу если ее нельзя проверить?
Супер! Спасибо большое автослесарю Маьвею! 10 минут и вопрос по замене лампы ближнего света на фольксвагене поло был решился положительно! Как оказалось, заменить лампочку в поло не так то просто)) И "вишенка на торте" бесплатный осмотр авто. Оказалось, нужно долить масло в двигатель и купить новый ремень грм. Рекомендую автоцентр FMS!
Ещё раз убедилась, что рекламе верить нельзя...
Машина заглохла. Отбуксировали в FMS. После недели ожидания, ряда всяческих манипуляций так называемые "профессионалы" чудесным образом выяснили (видимо погадали на кофейной гуще), что в машине кончился бензин и не исправен датчик топлива (его так и не починили, к слову). Мало того, они ещё и вмятину посадили на двери! Мишину забирал муж и было вечернее время, вмятину на правой задней двери он и не заметил (машина с левым рулём). Но я то точно знаю, что её не было, т.к. каждый день и не по разу открываю дверь ребёнку.
В итоге заплатили 6200 рублей за 10 литров бензина и вмятину на двери! И попробуй докажи теперь, что её не было!
Данную контору НЕ рекомендую!
Обслуживаем свои автомобили только в FMS. Данное место уже неоднократно зарекомендовало себя как самый надёжный сервис, в котором абсолютно весь спектр услуг. Всё качественно, надёжно, а главное-быстро. Благодарность всем работникам сервиса! Настоящие профессионалы своего дела!
Обращался я в этот сервис два раза. Первый раз зимой, на замену рулевых тяг и наконечников затем развал-схождение. Все сделали нареканий нет, но спустя неделю обнаружил что на машине отсутствуют все хромированные колпачки на нипелях, как бы мелочь, но пришлось покупать за 150 руб.
Во второй раз поехал пару дней назад, на замену передних тормозных дисков и колодок и диагностику подвески. Все поменяли написали рекомендации, все вроде бы хорошо. Но вот утром ехать на работу и решил масло долить, так как в рекомендации было написано низкий уровень масла в ДВС, открываю капот и офигел, вся подкапотка в тормозухи, тоесть мастера поменяли диски, колодки а лишнюю тормозуху не откачали с бачка. Это капец.
При этом, тоесть второй мастер который осматривал ходовую уже после замены дисков увидел что уровень масла низкий, а что уровень тормозухи выше нормы нет.
Сразу поехал снова в этот автосервис, машину конечно сразу приняли, всю подкапотку очистили от тормозухи, но осадок в душе остался.
давненько обращалась - заменить масло и попутно посмотреть фары, не работали должным образом. В итоге проблему по одной фаре не смогли найти, но зато в другом режиме уже перестали работать обе фары (обнаружила уже уехав от них). Обратилась в другой сервис, где автоэлектрик удивленно спросил, кто вам поставил лампочку на авто от грузовика?!Больше к ним ни ногой.
Все сделали отлично и быстро. Заказали нужные запчасти и в этот же день доставили. В 11 утра отдала машинку, в 20:00 забрала. Коррекция балки +замена рулевых наконечников +развал и шиномонтаж,перебортовка.
Заехал поменять колодки. За одно диагностику двигателя сделать. Сделали спрасил в чем проблема, сказали не знают. Может топливная система, может свечи, может масло, может датчик. Садрали 1200. Выводы делайте сами
Обслуживание авто хорошее, ребята знают свое дело!
Посмотреть ответ организации
Vitaly
Знаток города 12 уровня
19 октября 2024
Обратился в этот, так называемый сервис с проблемой скрипа в задней части подвески при проезде искусственных неровностей. Первое впечатление о сервисе: нормально подъехать к нему невозможно, огромная лужа перед заездом, грязь и огромные ямы. Нормальное предприятие бы все это устранило, заботясь о клиентах. Ну это тат, отступление. Сделали диагностику подвески, вывод мастера - "у Вас все в порядке с подвеской". На мой вопрос, что же со скрипами, ответ был уникальный: "ездите так, мы ничего не выявили". Вот это специалисты!!! Никому не советую данный недосервис!!!
p.s. Обратился после этого к знакомому, он все решил за полчаса, оказалось причиной скрипа было попадание песка в сайлкнтблоки и под пружины подвески. Все устранялось промытием керхером и обильная смазка. Всё!!!
Профессиональный подход к каждому клиенту и его авто. Ни каких заморочек по поводу запчастей. Обращаюсь в данный центр уже не первый год. Всё устраивает.
Приехал на диагностику подвески, так появился посторонний шум в передней части, и предстояла дальная поездка на следующий день, мастер посмотрел и сказал, шум идет от направляюших супортов, предложил смазать и все, все остальное по подвеске хорошо, когда выехал из сервиса ни чего не поменялось так же «брякало», по итогу мне это надоело и заехал я в Казань в автосервис, подняли машину и мастер выходит и говорит что у меня отломан нижний виток пружины, конечно в наличии пружин нет, а ехать надо дальше. И теперь у меня вопрос за что я заплатил в Fms сервисе, что за мастера там работают. Однозначно дорогу я туда забуду
Обращался с заменой рулевого редуктора и заменой сайлентблоков на ниву. Поменяли редуктор - пропали тормоза, поменяли ВУТ - заклинило тормозные суппорта. Толи не правильно прокачали систему, то-ли не отрегулировали шток ВУТ. Пришлось исправлять стоя на трассе. 2 звезды из-за того что хотя бы редуктор установили нормально... Ценники на уровне выше среднего по городу.
В сервисе понравилось вежливость персонала. Работу выполнили качественно. Была замена на Toyota Caldina насоса гидроусилителя с ремнём и замена левой наружней гранаты. Ребята молодые, хорошо выполняют работу. Неоднократно замечал очень много машин марки Subaru в данном сервисе. Владелец Евгений Козлов сам проводит много времени в сервисе и ремонтирует автомобили это очень класно, что сам директор весь в работе самой разной. Сервис хорошо специализируется на ремонте Subaru также на ремонте всех марок машин. Парням механикам еще бы форму с символикой сервиса для красочности. И еще бы автомат с кофе и автомат с вкусняшками. Понравилось также что много подъёмников в сервисе и есть видеонаблюдение. Автосервис буду рекомендовать знакомым.
Приезжал на развал-сходдение. Стоимость работ не согласовали. По окончании работ просто выкатили счет. Цена на сайте не верная, т.е. вводит в заблуждение клиентов. Выдали бумажку, где написали что колодки изношены на 50%. Колодкам ровно неделя, как поменял. Чек лист по развалу не выдали. Какие были углы до неизвестно, так же как и после каким они стали. Больше не поеду туда.
Абсолютно не компетентные работники. Навяливают не нужные дорогостоящие ремонты, которые как правило не нужны машине. Не могут разобраться с первоначальной проблемой. Не советую эту фирму никому, особенно если вы не разбираетемь в ремонтах.
Я не раз пользовался услугами данного автосервиса. Нареканий никогда не было. Однако последний раз меня удивила стоимость обслуживания. Мне показалась завышенной цена. Я воспринял все адекватно. Не так давно меня попросили подсказать автосервис для ремонта авто. Я назвал FMS. Когда же на следующий день я встретил человека, которому рекомендовал этот автосервис, то услышал разочарование в голосе, даже можно сказать обиду. Человеку ( женщина в возрасте) у которой не работали тормоза, насчитали цены на запчасти 18000 рублей, ну и можно предположить что работа обойдётся 8000-10000 рублей. Человека просто обобрали. Она приехала на Деу Матиз. Не на БМВ, Мерседес. Откуда она возьмёт такие деньги. Кто-то подумал?. Человека нагрузили по полной. Мне кажется fms уже похож на грабителя. Никто не удосужился подсказать ей как сделать лучше или поискать запчасти аналоги, но зачем? Бизнес, ест бизнес. Обидно.
5
4
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 6 уровня
29 июня 2024
Заезжали на сервис для замены ремня поивода, коробка автомат. После получения авто выяснилось что селектор сломан а именно та часть которая отвечает за блокировку замка зажигания, т.е. мастер не мог включить передачу применив некое усилие что и повлекло поломку блокиратора замка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!!! ЕСЛИ ХОТИТЕ СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ НО НЕ ДЕНЬГИ, ТО ВАМ В FMS!!!
Сервис, который единственный в городе меня выручил уже второй раз по электрике, в ситуации, когда все отказали, так как квалифицированный специалист либо занят, либо нет, либо записывайся и ЖДИ неделю, но ждать возможности абсолютно не было. Большое человеческое, Спасибо!
Если повезет, механики и мастер хорошие, если не повезет, то совсем начальный начальный уровень мастерства, собственно как и мне, мы заплатили деньги,сказали данный узел нужно менять, в другом центре все устранили за сумму в три раза меньше💪 и при чем тут китайские запчасти? Я говорю про работу, деньги взяли, а ничего не сделали
Естественно делают, вежливые. Лишнего не набалтывают. Приезжаю сюда не в первый раз. Всегда есть возможность попасть именно в тот день, когда произошла поломка.
Качественное и быстрое обслуживание. Цены приемлемые. Предоставляют гарантию, это плюс. Вежливый персонал. Если что-то не понимаю, объясняют доступным и понятным языком. Есть запчасти в наличии, также возможно заказать того, что нет, приходит очень быстро.
Проезжал по области упала мощность, загорелся ЕГР. Здесь продиагностировали и исправили. Заодно заменили масло по моей просьбе. Все очень быстро, оперативно, без лишнего навязывания.
Дорого и некачественно! Нерекомендуем данный сервис так как квалифицированных специалистов там нет, а стоимость ремонта заоблачная!!! Так же навязывают ненужные услуги и ремонты.
Заехал по рекомендации родственика. Провели диагностику, нашли и устранили неисправности подвески. Замена со своего склада, кстати, по норм цене, без переплаты. Все за один день. Вечером уехал. Полет нормальный.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 марта 2021
Из всех сервисов облуживаю свои машины только в FMS так как здесь очень хороший и отзывчивый персонал, мастера своего дела. Ремонт машины производиться очень быстро и качественно. В общем я очень даволен сервисом и рекомендую только его!
Хороший автосервис, только там обслуживаюсь. Быстро найдут детали, все расскажут, объяснят, починят. Меняла недавно тормозные диски, колодки, подшипник, нареканий нет. Можно попить кофе в зоне ожидания на диванчике, через камеры видеонаблюдения подглядывать что делают с машиной. Развития и процветания Жеке и его команде!
Дорогие детали, неверная диагностика, сложное расположение.
И раз уж появился комментарий, уточню. Диагностика неверная в том смысле, что хоть она и бесплатная, но наболтают с три короба, без штанов останешься. Диагност возьмёт свою плату 700₽ даже за 5 минут работы, если просто фишку подцепит. Это жадность. Можно увидеть открученный болт,а сказать, что у тебя машина разваливается. И взять за ремонт 2000 только потому, что оборудование дорогое.
Можете написать, что ваш ноутбук с проводом хоть миллион стоит. Я говорю, что вместе с желанием заработать должна быть человечность какая-то.
Если есть сомнения по поводу моего отзыва, посмотрите отзывы других людей, сравните оценки с другими сервисами. А весь этот список недостатков полная чушь. Второй год езжу нормально. И наконец, это смешно, как на любой комментарий начинают строчить ответ и оправдываться, почему за 5 минут работы берут бешеные деньги, придумывают списки недостатков зачем-то и сколько раз к ним приезжал. Кому это надо? Все однозначно говорят, что дорого, что набалтывают. Какой смысл препираться?
Всегда стараюсь проводить ремонт авто в Fms сервисе, нравится отношение ребят к своей работе, всегда честно и подробно расскажут о проблемах, что нужно заменить/отремонтировать, помогут подобрать запчасти, в полной мере выполняют гарантийные обязательства, а также радуют акциями и скидками!
Приехали с проблемой утечки антифриза, сделали диагностику, сказали, что надо поменять сначала одно. Потом когда поменяли одно, понадобилось второе менять, третье. Ладно, поменяли. Забрали машину с сервиса и через несколько часов проблема утечки антифриза, с которой мы изначально и обратились в сервис FMS , которую, как нам сказали устранили, повторилась. В итоге саму проблему не устранили, денег содрали. Никому не посоветую. При всем этом, когда разбирали панель при замене салонного радиатора, перестал работать регулятор печки на скоростях, работает только в третьем и четвёртом положении, очень шумно и громко. До обращения в этот сервис такого не было. Сделали развал схождения, как сказали, но изменений никаких не ощущается.
Сервис неплохой, делают качестаенно. За процессом работы можно наблюдать через трансляцию с камер.
Есть 2 минуса, которые не особо влияют, однако неприятный осадочек есть: делали долго, на что можно смело закрывать глаза, если много времени. И в процессе ремонта некоторые комплектующие из набора деталей заменили и выставили за них счёт. При чём, лично меня никто не спросил и не уведомил об этом до тех пор, пока не пришлось платить
О сервисе узнала через интернет, поверила хорошим отзывам и не разочаровалась! Я проживаю в другом город и у меня нет пропуска в Новоуральск. Спасибо Евгению, приехал сначала на диагностику, а потом сам забрал машину на ремонт к себе в сервис и даже доставил домой после ремонта)) Все отлично починили в вариаторе на Рено Колеос после криворукого сервиса из города К. Через определенное накатанное расстояние Евгений снова сам забрали машину в сервис на осмотр и диагностику, все еще раз проверили! Огромное спасибо Евгению и его ребятам))) Автосервис рекомендую !!!!