Приехал сделать сход развал , и поменять стойку , деталь своя.
Сказали приехать через 1.30 , приехал
Просидел прождал час , в итоге мастер развала сорвал болт , и из за этого пришлось менять тягу . Итог : сход развал / замена стойки=1500/2000 , а на самом деле я встрял на 6800. Впервые решил заехать в это СТО
У меня автомобиль Рено, запчасти я заказываю на Эмекс. Пришло оповещение, что мои запчасти доставлены в пункт выдачи по новому адресу.
Приехав я увидел большой магазин автозапчастей, и был приятно удивлен, так как мне нужно было купить масло в двигатель. Хочу порекомендовать это место, так как очень большой ассортимент запчастей и масло я купил дешевле чем планировал - на розлив. Наверно я к Вам приеду и на ТО так как живу не далеко и СТО при магазине существует.
Мне не понравилось , обслуживал легковое авто и газель , цены большие , запись на обслуживание есть , я записался на 8 утра приехал к назначенному времени , а авто поставили в девять часов , говорят были заняты , причем мои друзья тоже пробовали там ремонтироваться ,не понравилось , больше не посещаем это место. Магазин на территори хороший вазовский , есть и газелевский , но качество запчастей ужасное и цены в сравнении с магазинами города - космос , продавцы какие-то не разговорчивые и не довольные вечно
Невозможно записаться, работать заканчивают в 17:00, хотя написано что работают до 19:00. Заменили одну зап. часть до 17:00 и отказались заменить ещё пару мелочей, и в 17:00 начали убирать бокс. Звонил говорили свободных боксов нет, когда приехал, половина были пустыми.
В этом автоцентре ремонтировал Ниву Шевроле. Заменили тормозные колодки, передние и задние, масло в двигателе и коробке и всё фильтры. Спасибо мастеру Сергею. Всё очень быстро и качественно. Везде в автоцентре чистота и порядок, что для меня важно. Ну и цены на обслуживание очень приемлимые. С удовольствием буду рад обслуживаться здесь в очередной раз.
Отвратительный сервис. Мало того, что не смогли устранить проблему, так и создали новую и отказались исправлять. Что они умеют, так это брать деньги. Никому не советую.
5
6
Посмотреть ответ организации
G
Ghgg .
Знаток города 11 уровня
18 апреля 2023
С каждым разом все хуже и хуже .. больше сюда ни ногой. Цены в последний ремонт задрали куда не куда , сами что то там насчитали +мне сказали одну стоимость запчасти по факту вышла намного выше сказанной, по телефону практически в конце ремонта сказали одну окончательную цену - ок , по факту на кассе к этой цене добавили +10 ка , было очень не ожидано, хорошо что у меня в тот момент вообще была эта сумма. Качество услуг так же заметно портится . Про кислые недовольные рожы вообще молчу, неприятная обстановка. Обслуживался у них два года, раньше было лучше - сейчас шлак а не техцентр . За космос деньги .НЕ советую.
Для меня было очень важно, найди центр, где будет качественное обслуживание и где не вещают лапшу девушкам, разводя их на деньги. И вот я наконец-то нашла Вас😃 предварительная запись, все чётко, цены приемлемые. Сервис просто супер! Все подругам рекомендую только Вас!!!
Работу сделали в срок и хорошо. Но, процесс записи на тех. обслуживаие надо продумать лучше: не подходит то, что постоянно у них нет ремени.. И надо перезванивать через 15-20 мин.
Обслуживаю свое авто уже год на данном Сто, все в полне на уровне, в магазине появились запчасти на моё авто и все стало ещё удобнее, боксы огрохали как надо. Отдельное спасибо что забрали с трассы ночью и привезли на территорию к себе,если в кратце то поймал яму повредил ходовку, ремень слетел и с рулевой какие то проблемы начались. Отдельно отмечу мастера Мороза, изаиняюсь но имя забыл. Есть небольшие недочёты, пожелания :побольше запчастей на Солярис и будет счастье!
Привозил рабочий автомобиль фирмы в техцентр на Калинина для ремонта ходовой. Работники сразу взяли автомобиль в ремонт. В течении дня устранили проблему. Запчасти брал тут же в их магазине - цены хорошие. В цеху чистота, парни - спецы, время зря не тянут, автотехцентр рекомендую!
Добрый день! Приехал в данный автосервис, не знал что с машиной случилось. Стучит, но не едет. Мастера своего дела нашли помоломку, нужный человек нашёл нужную деталь на мою иномарку, все заменили, рассказали как не повторить моих ошибок, все в доброй и приветливой форме. Советую!
Мастера ужасные, цены говорятся одни когда работы сделаны цена появляется на много выше, когда нужно сделать диагностику новой детали и потом поставить, они её ставят, а ты к ним через 2 дня приезжаешь и они говорят что надо менять эту деталь, только как оказывается гарантии на эти виды работ у них нет. Если вы им не сказали что нужно сделать они и не сделают сами, лучше вы через неделю к ним приедете и они поменяют рядом деталь, хотя по работе одно и тоже делалось, просто надо было сопутствующую деталь заменить. В магазине люди работают такое ощущение, что первый день ни кто ни чего не знает. Вообщем остался один негатив после обращения в этот сервис.
Не первый год обслуживаюсь в этом сервисе, и надеюсь не последний. Смело оставляю машину и знаю что не придётся над душой стоять и проверять.. и ничего не навяжут.. Меня полностью устраивает
Хороший сервис, отдельно хочу отметить механика Мороз Сергея! Он Один из самых лучших механиков которых я знаю! Респект! На территории много магазинов с запчастями цены приемлемы.
Не клиентоориентированный сервис. Менеджера работают от звонка до звонка . Вежливость абсолютно чуждое понятие . По всем вашем вопросам ответят на оте….сь . Крайне не рекомендую этот автосервис . Автосервис одноразового посещения!
Был один раз и больше не поеду. Цена оказалась выше чем обьявляли, масла в двигатель перелили примерно пол литра, потом откачиыал шприцом, мастер приемщик хамовитый. Из плюсов, приветливый механик которой занимался автомобилем
Хамское отношение на приёмке, общаются с людьми как со скотами, загнал машину, сказали, что займутся в тот же день, простаяла неделю на стоянке, ремонтировали двигатель, после ремонта выехал на кальцо, загорелась лампа давления и чек, развернулся назад, они мне говорят мы ничего не азнаем, косяк не наш, жалею что пришлось обратиться я в это СТО.
Записалась на 12 часов за два дня заранее,сказали позвоните за пол часа. Позвонила,сказали мастера не освободились,позвоните через 2 часа. Позвонила,сказали еще не освободились, перезвонить через 1.5 часа. На вопрос,сегодня вообще смогут сделать,сказали что очень вряд ли. Теперь вопрос,зачем вы записываете заранее людей,если не можете в это время сделать?! Уехала на другое СТО,на котором более ответственные работники.
Записать авто не реально! Позвоните после обеда, позвоните после 4х, на вопрос Можно-ли записаться на утро! Ответ, работаем по предворительной записи!короче бардак!!! И это уже не в первый раз такое!
Сюда вообще реально попасть? Приехал сюда утром, хотел записаться, сказали «позвоните ближе к обеду». Позвонил, чтобы уже на следующий день записаться. Вроде как записали (на вопрос «можно записаться на завтра?», ответили «да, конечно» и уточнили какое авто) и попросили позвонить в 9:00. Позвонил в 9:00, сказали, что у них все машины записаны на 8:30 и перезвонить в обед. Сколько раз мне бы ещё пришлось перезванивать, проверять не стал, обратился в другое место.
Я понимаю, что большая загруженность и никто не знает когда освободятся мастера, но можно же об этом как-то сразу говорить, а не просить постоянно перезвонить.
3
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 5 уровня
10 июля 2023
Ребята молодцы.
Свою работу знают.
Всё сделали по красоте.
Рекомендую!
Ездили менять бампер на 14-ку, после обнаружили, что не работают противотуманики вернулись и нам сказали, что у нас там какая то проблема с проводами. А до этого было всё отлично, и всё работало. Загнали в бокс, и нам начали хамить! В прямом смысле этого слова! Говорили, что вы докажите вообще что они у вас работали до этого! Вообщем ребят, мое мнение сюда больше не ногой! Хамское отношение!
6
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 3 уровня
11 апреля 2023
Не киентоориринтированы. Третий раз не могу попасть на обслуживание. Говорят позвоните через 1,5 часа, сейчас все заняты, звонишь в назначенное время, ответ - сегодня никак и это не впервые.