Обслуживался несколько раз (ходовая и запчасти по двигателю). Всё супер. Не навязывают услуги или запчасти.
Удивила оперативная обратная связь менеджера Александра даже в выходные дни (по сравнению с другими сервисами).
Спасибо за качественный ремонт.
Обратился 3 января, пропала зарядка. Большинство сервисов не работали, либо говорили снимайте и привозите.
Ребята в автотеке приняли, быстро нашли запчасть, проблема оказалась в обгонной муфте генератора, и на следующий день отдали авто. Спасибо.
Компетентно, быстро и с учётом всех пожеланий.
Радует наличие своего сервиса с толковыми спецами.
Об уровне спецов и цен говорит предварительная запись. К плохим в очередь не пишутся.
Форд фокус 2010г. Это единственный автосервис в Краснодаре, в котором я обслуживаю свой автомобиль, после дилерского центра. На протяжении всех лет обслуживание и
ремонт проводится быстро, качественно с использованием высококачественных материалов и запчастей высококвалифицированными специалистами. Обслуживающий персонал соответствует высоким требованиям сервиса. Отзыв только положительный и пожелание не снижать планку уровня обслуживания.
Обслуживаю здесь машинку не первый год. Всегда приветливые ребята, все подробно рассказывают и объясняют. Без обмана и накруток. Запчасти качественные, работа отличная. В комнате отдыха можно выпить кофе и отдохнуть на диванчиках. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность за помощь в выборе деталей продавцу Игорю. Также на моей тойоте починили подвеску и поменяли масло. Сделали все быстро и качественно. Приемлемые цены.
Позвонили заранее , чтобы привезти машину на диагностику. Сказали «приезжайте , минут через 10 уже будут мастера на месте» . Приехали , а нас развернули обратно , сказав , что все заняты. Ужасное отношение к клиентам . Ехали через треть Краснодара .
Хочу сказать большое спасибо команде сервиса Автотек.По возврату с отдыха загудел ступичный на моем polo,позвонил и записался на следующий день на ремонт,час работы и новый подшипник стоит на месте.
Только сплошные плюсы Пользуюсь этим автотехцентром порядка многих лет самое наилучшее отзывы самые наилучшие пожелания всё профессионально сами профессионал водитель обращаю внимание на частоту помещения чистоту инструмента подход каждого специалиста к данной задаче передним поставленной особо хочу отметить приёмщика или не знаю как он там Евгений также есть мастер по ремонту Владислав ему особая благодарность за его золотые руки
Позвонили в начале недели, по телефону представители сервиса сказали приехать в воскресенье к 8 утра. Когда приехали, записи не нашли. В связи с этим, качество работы оценить не представилось возможным, а вот клиентоориентирование - не их конек.
Не первый год обслуживаюсь в данном центре, вежливые сотрудники, лишнего не навязывают, работу делают на отлично, смело можно обращаться по любым вопросам, профессионалы своего дела, так держать!
Адекватные цены, большой выбор запчастей. Грамотный персонал. Небольшое время ожидания. Хорошее качество работы. Недорогой кофейный автомат
Посмотреть ответ организации
руслан гришко
Знаток города 4 уровня
15 июня 2024
Сотрудники привезли запчасти, рулевую тягу, чехлы-колпачки на шаровые опоры, наконечники рулевых тяг, очиститель двигателя и быстро выполнили работу. Они поменяли рулевую тягу, наконечники, вымыли двигатель, выяснили, где протечка, затем заменили прокладку с крышкой. Выбрал сервис, который расположен рядом с работой, что удобно.
Честно сказать выбрал данное СТО по отзывам в чем очень и пожалел!
Выполняли работы: замена колодок в круг, замена тормозной жидкости, замена масла в ДВС.
1. Подъехал к назначенному времени мастер объявился через 15 мин. я уже подумывал ехать в другое сто но думаю ладно уже тут сделаю ТО.
2. При замене колодок разжимали цилиндры вся тормозная жидкость вытекла специалист попросил взять очиститель в магазине для промывки, что бы все отмыть, (кто не знает то ТЖ очень едкая штука) я его попросил смыть тормозную с пыльника рулевой что бы ее не разело, он вроде как это сделал но вечером когда я решил все проверить, заметил что пыльник весь сморщился и его походу придется менять. Под капотным пространство осталось куча разлитой тормозной жидкости которую я еще пол вечера смывал, при прошлой замене излишки постепенно удаляли шприцом. Ко всему прочему новую тормозную жидкость залили под самое горлышко значительно выше уровня MAX. Во время сборки попросил промыть тормозные диски от масляных пятин (при трогании маслянными руками) в ответ услышал что при трении все уйдет, хотя жидкость уже была приобретена мною.
3. При замене масла в ДВС сообщил что сервисный объём 4.7 но что бы под МАХ было сказал лей 4.8.
в итоге пока пошел платить за выполнение работ мастер с 5 литровой канистры залил все, говорит так максимум будет. Я ему объяснил что это не правильно и после того как машина постоит и все стечет в поддон будет выше максимума.
В итоге пока отмывал тормозную и занимался своими делами машина часа 2 стояла, думаю проверю уровень масла, щуп смотрю а там на 5 мм. выше уровня.
По замене масляного фильтра у меня прям вопрос, такое ощущение что он поставил старый пока я не наблюдал за процессом замены или у мастера на столько были грязные руки т.к. уже дома все проверял и как уже говорил отмывал заметил что фильтр ну ооочень грязный ну проехав 10 км он так испачкаться уж точно не может. ну или реально у мастера были очь грязные перчатки. (ну на 100% утверждать не могу не пойман не вор).
В ИТОГе: это было мое первое и последнее посещение данного СТО. не особый любитель писать отзывы но когда происходят такие казусы хочется предостеречь других.
Если не забуду дополню все фотками что бы не быть голословным.
Надеюсь данный отзыв прочитает руководство СТО и проведут работу над ошибками. Все же ценник на работы как почти в ТОП сегменте обслуживания а по факту работ как в задрыпаном гараже.
Всегда было всё хорошо, а тут видать дали отвечать на телефонные звонки хаму. На вопрос о заклинившем сиденье, ответили что они этим не занимаются. Как-то грубо отправили в булочную спросить, хотя от меня провокации на грубость вообще никакой не было. Пришлось купить ключ и за 15 минут починить самому на холоде. Жаль, репутация строится годами, а теряется за раз…
Я на прошлой неделе обращался в этот автосервис по поводу заправки кондиционера и замены масла в двигателе на моей Тойоте Камри. Конкретно этот автосервис я выбрал по совету друга, который хорошо о нем отзывался. Работу сделали быстро, ценник вышел адекватный. С машиной полный порядок! Сотрудники в автосервисе приветливые работают. Могу посоветовать сюда обращаться
Самый лучший авто центр! Лучшие специалисты своего дела! Несколько раз обращалась (не просто пройти тех осмотр и поменять масло и колодки), а когда действительно были неисправности в моем авто. В данном центре быстро и точно находят проблему и самое главное быстро исправляют! Цены на услуги очень даже приемлемые. Спасибо всем сотрудникам!
Отличный сервис! Профессионалы в своём деле. Особенно мастер Александр, один из самых лучших специалистов! Всегда подберут при надобности запчасть менеджеры или операторы по доступной цене. Также при наличии своих запчастей заменят качественно, быстро и с гарантией! Очень доволен. Обслуживаюсь только здесь.
Хороший сервис.Обслуживаю авто здесь на постоянной основе.
Жалко конечно что нет еще шиномонтажки,было бы супер.
Ребята ответственные.
Евгению по основному номеру который отвечает, хороший,грамотный специалист который поможет когда надо, даже помочь непосредственно с авто при починке.Супер!
Был здесь в начале июля. Вообще автосервис проверенный, приезжал я сюда уже не впервые. На этот раз ремонтировали подвеску и делали сход-развал. Мне больше всего расценки тут нравится, ну еще и отношение со стороны сотрудников толковое. Работу делают без нареканий! В случае чего я точно снова сюда же поеду, автосервис я смело могу порекомендовать, это уж точно!
Пожалуй, лучший сервис из тех, где доводилось ремонтировать автомобиль. Вменяемые менеджеры и мастера. Адекватные цены на работу и запчасти. Качество ремонта на уровне. Если что — снова обращусь в «АвтоТек».
Люблю этих ребят.
Уже не раз помогали мне решить автомобильные проблемы. Первый раз поехала по рекомендации. Не знаю дорого у них или нет, т.к. больше ни с кем не сравнивала. Езжу только к ним. И что очень удобно - рядом с домом
После официалов долго искали сервис для нашего SantaFe и наконец-то нашли. Все что необходимо для обслуживания вашего корейца тут есть. Магазин запчастей, сразу закажут все что необходимо и проконсультируют. Заранее записываешься , приезжаешь и нет проблем. Ребята делают все хорошо, а если что-то не так сделали, всегда признают вину и исправят все бесплатно, а это большая редкость сегодня! Контроль качества строгий ! Присутствовал, знаю! Однозначно рекомендую!
Запомнился автосервис тем, что когда менял масло (его привёз с собой), забыл купить масляный фильтр. Куда бежать не знаю, но меня успокоили, у них есть магазин запчастей, естественно и фильтр. Докупил ещё там литр масла, надо было 4,3 литра, а купил 4-ре, спасибо мастерам, которые вкурсе сколько нужно по норме наливать. Всё сделали быстренько и аккуратно.
Грамотные менеджеры и квалифицированные мастера, без обмана и быстро. Давно у них обслуживаю автои всем рекомендую. Отдельное спасибо Менеджеру Игорю за профессионализм обслуживание и отношение к клиенту
Ребята красавчики, мы ехали из Кабарды, застучала ходовая, заехали - нас сразу приняли, все сделали что от них зависело, приятно удивило, что загнали без всяких отговорок, как обычно бывает «мест нет», «а вы записывались?», «нам некогда»…
Хорошие мастера, постоянным клиентам делают скидки. Работают быстро, есть запас запчастей.
1
Посмотреть ответ организации
lvv
Знаток города 9 уровня
31 января 2023
Есть магазин запчастей.
Удобно, что работают в воскресенье.
Искал в выходной день Made in Japan подшипник на генератор и у них он был по наличию. Купил по цене не сильно дорого. До этого объехал три магазина.
Для любителей кофе имеется автомат. Плохо то, что кофе не насыщенный. Наверное экономят и больше воды добовляют.
Не советую данный автосервис! Приехала с поломкой( проблемы с цеплением). Оставила авто,чтобы мастера осмотрели,через час звонят,чтобы я ее забрала.Сказали,что они ни чем мне помочь не могут.На мой вопрос,что с машиной,вразумительного ответа мне не дали.Хамское поведение
График работы с 8 до 18.
В наличие есть оригинальные запчасти. Нормальный персонал, порекомендуют, предложат варианты. Такое сочетание редкость в городе. Прямо рекомендую.
Более 10 лет обслуживаю свой Форд на этой фирме.
Менял здесь, колодки, полностью переднюю подвеску, замена сцепления и корзины, делал диагностику.
Всем очень доволен, хорошие оыис менеджеры, мастера, качественное обслуживание, низские цены.