Сделали заказ : суши,+пицца. Пиццу привезли не ту что заказали. Правда извенились . Заменить предложили, при наличии 70 процентов от ошибочной!!! Сами наверное решить доесть за нами) вообще ребята скатились по цене- качеству. Раньше у них было все намного вкуснее. А сейчас треш. Пиццу не допекли. Роллы не вкусные.
В Туле скорее всего это самое лучшее место по роллам и суши. Непримечательный интерьер и вид заведения, хранит в себе очень качественную и вкусную еду.
Сделали заказ в 16-30, доставка ко времени 20-00. Пришло сообщение, что курьер выехал в 19-55, пишу отзыв в 20-40, заказ не привезли. По вкусу оценку поставить не могу.
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 4 уровня
12 января 2024
Отличное место ,очень вкусная еда, приятная обстановка , вежливый персонал. Постоянно заказываем еду в автосуши
Посмотреть ответ организации
Кира Макаренко
Знаток города 8 уровня
27 августа 2022
Очень хорошее место, к разным временам года появляются сезонные новинки, что очень радует) Обстановку поддерживают отличную, ненадоедающая музыка на фоне. Что на счет еды? Да все хорошо, ценовые категории приемлемы. Действует бонусная карта, что очень удобно)
Доставка просто отвратительная. Создают условия исключительно для самовывоза, тк ждать 2 часа не вариант. Зачем называется «АВТОсуши», если такая беда с логистикой и авто? Фактически доставки нет!
Так и не смогла дозвониться, все операторы типа заняты. А зашла, внутри никого. Чем они интересно заняты. И очень дорого стало. Без улучшения вкуса и качества.
Привезли быстро, доставка от 400 была бесплатная. Том ям наваристый, много грибов, креветки, хорошая упаковка блюд, мисо суп понравился, тофу, шиитаке, все вкусно
Еда вкусная, но не звонят по готовности заказа либо вообще путают номера заказов, некоторые администраторы медленнее черепахи и лицо такое, будто ты не за заказом пришел, а семью их убил
Заказывали до этого часто, но последнее время стали хамить курьеры. Сегодня вообще курьер неадекватный попался грубил и хамил плюс опоздал на пол часа( номер заказа 0815 тула) примите меры, либо придется распрощаться навсегда
Меняю оценку. Задерживают заказ уже на 30 минут, понимаю, что суббота, но зачем обещать привезти за 1час 50 минут. Все голодные. Заказ небось ещё и холодный приедет. Красота.
В последние время стали намного лучше, и радуют качеством еды , хоть и цены стали выше. Заказали пиццу по промо , не люблю в целом пепперони , но эта была очень вкусная . Роллы , супы и паста , тоже пока что радуют
Удобное местоположение для всех видов транспорта, так же есть свое приложение, где можно заказать еду онлайн. Для современного общества очень практично) можно указать время к которому еда должна быть готова. Вкусно готовят, сервис хороший. Посидеть в этой кафешке с родными или друзьями самое то! Рекомендую))
Всегда здесь покупали запечённые роллы. В последний раз привезли несвежий, твёрдые, рис весь сухой. На мою претензию служба поддержки ответила, но толку ноль, денег не вернули, даже не извинились. Благо в Туле есть ещё места где можно покушать вкусные и свежие роллы
Заказы принимают такие угрюмый безнадежно обиженные девушки, ну не ужели нельзя нанять более приятных. Путают время приготовления, и в конце не пришло смс о завершении заказа, а на мой вопрос почему, не ответили. Кушать там не приятно с таким персоналом. Редко жена берёт на вынос, поэтому 2 звезды, а так кол!
Были в кафе на проспекте Ленина 135а, официант отказалась дать дополнительные палочки, тк у нас в заказе одна порция ролов 🤣 заказ на 1000+ р, но, извините, дополнительные палочки не положены. Супер +
Отвратительно. Сделан заказ в 20:11 скрин ниже. Доставка на 21:11 назначена. В 21:04 позвонила уточнить, почему нет смс , что едет курьер. На что мне говорят, что доставка будет в 22:50, не предупредили, потому что все очень заняты и курьеры загружены. Не извинились. Заказ принципиально отменила. Вы потеряли клиента, который заказывал долгие годы!
Стараемся всегда заказывать только там.Но увы не всегда есть доставка в нашу сторону,поэтому обращаемся к другим.А в целом все хорошо всегда
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Толмачёва
Знаток города 5 уровня
10 июня 2023
В последнее время еда значительно испортилась.Тесто на пиццу не годится никуда - тяжёлое,как будто не поднимается при выпечке,или в чём причина неизвестно.Крем-суп сегодня взяла - пересолили,горчил.Суши - всегда радовали,брала только у вас,а сегодня в сете: рис хрустел на зубах,нори деревянные,не знаю как их умудрились испортить,а в рыбе КОСТИ.Жаль, потому как это самое удобное и любимое место было, чтобы что-то перекусить.
В этот прекрасный праздничный выходной решила заказать роллы, являюсь постоянным клиентом , вбивая свой адрес- в списке его не нахожу, заказ сделала -звоню в кафе, а мне говорят, что в выходные пригород закрывают, мы живем в 15 минутах езды от кафе, что значит пригород закрыт! Это последний раз, когда я заказываю у Вас , минус Вашим сотрудникам и большой жирный минус Вашему сервису!!