Записался в данный сервис в четверг на пятницу, необходимо было заменить топливную трубку на калине
Какую именно из 2 я не знал, поэтому попросил заказать их.
Трубку привезли в субботу и в субботу вечером мне позвонили, и сказали, что можно забирать машину
Забрал машину в воскресенье днем
В следующий четверг вдруг стало резко пахнуть бензином в салоне, заглянув под машину я увидел большую струю бензина, машина перестала заводиться, как я понял, бензин не попадал в двигатель, тк трубка просто отстегнулась, позвонил в сервис, и мне сказали, что сейчас приехать не могут, приедут в пятницу вечером
Вечером позвонили из полиции и сообщили что из машины льется бензин. Я вышел и увидел пожарную машину. Мне пришлось писать объяснительную и сказал, что завтра машины уже не будет
Наступила пятница, весь вечер я ждал мастера, периодически звоня в сервис , где в конце концов мне перестали отвечать
В субботу я приехал уже к ним сам, и только тогда , работники выделили мне время и съездили со мной к машине (*сам я доехать не мог, тк автомобиль был не на ходу)
Как оказалось шланг был толи бракованный, толи плохого качества
В итоге на месте мастер поставил отреставрированный старый шланг и я поехал в сервис, где решили оставить старый шланг
Что имеем в итоге
Очень странное ценообразование
1000₽ за диагностику , куда вошла замена шланга ( в поле мастер заменил его за 5-10 минут)
800₽ за шланг, деньги за который мне вернули
Бензин (пол бака), время и нервы никто компенсировать не стал
Я конечно понимаю, что деталь возможно ненадлежащего качества, но то что я после ремонта остался совсем без машины и потерял еще 1000₽ на бензине это факт
Нужно было заменить масло срочно. Единственный сервис во всей Твери, кто откликнулись. Остальные- может и более пропиаренные и , возможно, с лучшим оборудованием и цены гнули, но при этом могли только зписать через пару дней Ещё и услуга подбора и доставки запчестей есть . Сделали всё оперативно, предоставив чек по проведённым работам.
Своевременно и оперативно оказана помощь в ремонте защиты двигателя. Руководство всегда на связи, даже в выходные дни, сотрудники понимающие и отзывчивые, ценник на услуги адекватный. Категорически рекомендую!
Хочу оставить отзыв о персонале , очень хорошие отношение отзывчивые и понимающие люди .по ценам все гуманно. Начальнику отдельное спасибо! Так держать ребят...
Приехал делать солярис , удалили катализатор без проблем , спасибо огромное мастерам и администратору Юлии, за теплый прием все починили , все сделали )
Сервис отличный. Произвели диагностику, выявили причины поломок, даже тех, о которых не знали. Всё показали объяснили и сделали всё в лучшем виде и недорого. Рекомендую
Хотелось выразить огромную благодарность ребятам. Не в первый обращаемся к ним за помощью. Всегда входят в положение. Делают все качественно и быстро, за приемлемые деньги. Всем рекомендую. Ребятам огромное спасибо
Привезли недавно машину на диагностику. Сделали всё как надо. Лояльные цены. Очень хороший сервис. Ребята общаются вежливо и по доброму. Спасибо огромное Евгению, который не жалея своего времени не отказался и сделал машину после закрытия сервиса.
Рекомендую
Отдали машину на ремонт, мастер по имени Евгений сказал, что этот ремонт займёт два дня, ни чего не было сделано за это время, машина просто простояла у них. Потом он сказал что на следующий, то есть третий уже день, что машина будет готова на 100% к вечеру, в итоге также ни чего не сделано и этот мастер даже не выходит на связь! Три дня без машины, она на ходу, нужен был незначительный ремонт. В итоге на работу добираться как хочешь, зато машина тупо стоит у них ещё мастер не выходит на связь. В этот сервис больше не приедем!
По электрике все посмотрели и сделали. Перепрошили мозги - авто стал шустрее :) Ремонтировал также подвеску - все сделали качественно. Рекомендую специалистов автосервиса, все покажут и объяснят, сделают под ключ, работой доволен
Спасибо огромное сотрудникам сервиса за помощь! По дороге почти отвалился задний гос номер. Заехала, чтобы попросить помощи. Без лишних вопросов посмотрели, сняли, прикрутили надежно обратно! Специалистам сервиса респект и огромное спасибо!
Хочу сказать большое спасибо ребятам из сервиса. Вошли в положение, приняли сделали качественно отказались брать денежку за срочность дополнительно. Большое спасибо
Посмотреть ответ организации
G
Gennady N
Знаток города 8 уровня
4 апреля 2024
Обращался по замене гофры глушителя и по проблеме катализатора. Записался без проблем. Работу выполнили относительно быстро. По цене всё адекватно и честно. Одни положительные эмоции, спасибо сотрудникам!
Заправлял кондиционер в данном сервисе, было целое приключение. Сотрудника отвечающего за заправку кондиционера нет, заправляет тот кто свободен, хоть и не умеет. Видя что подспускает нипель говорят поездишь так, если что по гарантии приедешь, но потом сотрудника уже не найти.
Недавно по делам ездили в Тверь и наша ласточка поломалась. Обзвонили несколько сервисов и только эти ребята согласились нам помочь. Быстро приехали, притянули нас в сервис, диагностировали поломку. Тут же нашли и привезли запчасть и заменили её. Но не отпустили нас пока не выяснили причину поломки. Отдельное спасибо электрику, он не только устранил причину, но и исправил ошибку, которую электрики в нашем городе не могли найти и исправить почти год. Ребята, большое вам спасибо за ваше отношение и профессионализм. Удачи вам!!!
Всё нормально сделали. Нашли даже то, о чем подумать не мог. Машинка побежала. Огромное спасибо. Народ остался сверхурочно, пока не доделали, никто не ушёл. Евгению респект!
Выручал этот автосервис несколько раз. В особенности там есть неплохой и грамотный специалист Евгений.
2
Andrey Trishkov
Знаток города 4 уровня
27 июля 2023
Отличный сервис.Быстрая и качественная работа!Профессионально вырезали катализатор с установкой пламегасителя. Провели Чип-тюнинг на евро 2 с отключением лямбды 2.Машина стала бодрой, реакция на педаль акселератора молниеносная!!!Спасибо этому слаженному коллективу!!!!
Мне понравилось. Были в Твери проездом, сломался кондиционер. Заправили, поменяли фильтр, отремонтировали вентилятор, всё очень оперативно. Ничего не выпаривали, общались вежливо.
Ужасное место для ремонта авто. Запчасти покупают не оригинальные, а денег берут как за оригинальные. Отношение к автомобилю ужасное. Весь авто был прокурен! Больше никогда туда не поеду и никому не советую. Каха - так называемый директор, только и пытается обмануть и содрать денег!
Поломка моего авто(БМВ х5) произошла на трассе м10 в 15 км от твери,обзвонила кучу сервисов и только эти ребята согласились приехать по месту,сделали диагностику оказалось что это бензонасос,сами привезли запчасть и поменяли.рекомендую этот сервис,ребята вы супер,наконец то я нашла отличный сервис
Хороший автосервис рекомендую. Требовалось поменять стартер на Мерседесе А 160 . сложная и кропотливая работа , сделали все быстро и качественно за небольшие деньги , большое спасибо коллективу автосервиса!