При обслуживании пассажиров всё достойно, вежливый персонал. Внутри в помещении чисто. Работает туалет. На привокзальной площади несколько торговых точек, где транзитным пассажирам можно перекусить. Спасибо.
Добрый день, сегодня попала в крайне неприятную ситуацию покупая билет на автобус до Новосибирска, кассир Маюрова Т.Н. пробила мне страховку , о которой я даже не услышала. Я спросила есть ли билеты до Новосибирска она сказала да на 11.40 я сказала давайте и все . отдельного вопроса нужна ли мне страховка или нет не было. При просьбе вернуть деньги за страховку был отказ. Я своего согласия на страхование не давала. Кассир мне сказал я всё проговорила . Ну как можно было сказать , что я не услышала. Я так понимаю у них бонус или план по страхованию и теперь будут пытаться таким образом продавать эти страховки. Ну и в страховую компанию тоже позвоню и узнаю почему мне не вернули деньги по требованию.
Чистое, уютное помещение.туалеты перенесены с улицы в здание, по билетам посещение бесплатное.На улице много ларьков с пирожками и горячим чаем, кофе. Информацию о рейсах объявляют своевременно, громко и четко.