Ужасная автостанция ,грубое отношение .Пытались купить билеты на Брянск к сожалению было только два билета , хотя на сайте было три , причина почему не продали билет нам не известна. По итогу в автобусе поехали всего 8 человек из 16 , как понимать такой бардак? Позвонив на автостанцию и задав вопрос как это так , просто нахамили и сказав в ответ , что надо покупать по приезду автобуса .Это уже второй раз в моём случаи, когда люди стоят в очереди и не знают смогут уехать или нет и к тому же водитель выезжая из Кирова , что не может сообщить сколько свободных мест у него ? Маршрутный лист на руках , посмотреть кто до куда едет то возможно и сказать по итогу, так в чём причина такого бардака ? Получается игра в русскую рулетку , тащи сумки , а там как повезёт. Может уже наладите как то систему. Просто уже надоело говорить и писать , может вывести на более высшие руководство если сами не можете разобраться в своём бардаке.
Позвонил по телефону справки узнать время отправления автобуса до Брянска и цену билета. На вопрос "Здравствуйте, подскажите пожалуйста что есть до Брянска на 25 декабря?" Женщина ответила "Все есть, приходите покупайте и бросила трубку"😐 с сильным эмоциональным возбуждением
После второго звонка и повторения своего вопроса я услышал следующие" Много чего есть, я вам что сейчас буду все расписание диктовать, приходите и смотрите"
Позже, вымучав нужную информацию ну с тем же эмоциональным порывом.
Женщине хочу пожелать научиться азам этикета , хотябы здороваться в ответ
Вообщем впечатление 🤢
Отвратительное отношение сотрудников и в целом работа автостанции. Подошла на кассу, с целью купить билет, сказали покупать как прибудет автобус, автобус приехал во время, хоть что-то радует (обычно они опаздывают), подошла к контролеру (Евгений), в первый раз, он сделал вид, что не слышит меня, второй раз так же проигнорировал и уже на третий раз он сказал: «УЖЕ ПОЗДНО». Ладно если бы это произошло один раз, но это происходит каждый раз, когда пытаешься куда-либо уехать с этой автостанции, что за бред. То билеты продают так, что люди в итоге стоя едут, либо билеты не продают при том, что в автобусе были пустые места.
Как они общаются по телефону вообще молчу, рыкают как собаки, вопрос задать нельзя!