Автостанция ИП Суворов
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Рославль – Русская Дорога
18 м
99 отзывов
9 ноября 2024
Редко пользуемся услугами это конторы, так как взаимодействие с ними - каждый раз стресс! ТО автобусы без кондиционера, то наоборот, дует от деври так, как будто она на скотч приклеена и прям на ходу вылетит. Хамство водителей и некомпетентность сотрудников кассы - это просто уже стало каким-то девизом компании, который можно сформулировать так: "Если вы устали от комфорта и компетентности, качественного обслуживания и предсказуемости, то вам к нам!" Редко пиши отзывы, хотя не раз был повод: то сына не посадили в автобус по копии паспорта, то водители хамили, то кассиры... Но в этот раз просто накипело! Учитывая ,что вокзал расположен в глуши и плохо транспортной доступности в Рославле, пришлось попросить маму (мы сами в другом городе живем) купить бесплатный билет, так как у нас накопилось 4 билета! Так как давно не ездили ,посмотрели на сайте ,актуальна ли информация, и, убедившись, что все верно и каждая 5-ая поездка бесплатна, попросили маму доехать до автовокзала. Уже на самом автовокзале она узнала ,что, оказывается, каждая 8-ая поездка теперь бесплатна! Когда я позвонила узнать, почему на сайте висит неактуальная информация, то услышала потрясающий ответ: "У нас объявление висит на кассе. А за сайт мы не отвечаем! И даже если вы билет покупаете через сайт, то вас может не оказаться в ведомости. Поэтому приходите и все узнавайте ,покупайте только в кассе!" Не хочется обижать жителей Рославля ,не их это вина, что они мирятся с такой странной реальностью, живут в таких условиях, когда есть сайт, доступный для любого жителя страны в любом уголке России, но покупать через него билет опасно, да и информация на нем неактуальна может быть... Кроме того, как оказалось, за информацию на сайте компания ответственности не несет! Меня послали вообщем... в техподдержку! Обидно просто за свой родной город, за его жителей, за свою маму! Вы достойны лучшего! И большинство городов России живет иначе! Почему в Рославле все так убого и странно! Ну и пользоваться услугами этого автовокзала, конечно ,желания больше нет! Наши поездки - наши путешествия, новые положительные эмоции, радость встречи, поэтому не хочется такие события омрачать общением с этой странной конторой!
2
9 января
Отвратительный сервис!
Автобусы ужасные,на таких маршрутках только не на дальние расстояния ехать .
Автобус сломался не доехав до Москвы,возврата денежных средств естественно не было,+2 часа ко времени прибытия.
Сегодня ночью ехала моя мама,водитель наехал на огромную яму и маму подбросило почти до потока ,в следствии чего она упала.
Больше никогда не воспользуемся услугами вашей конторы!
9 января
Очень хорошая транспортная компания. Автобусы в хорошем состоянии. Все работает. Есть ремни для фиксации. Водители профессионалы. Водят автобус хорошо. Цены на билеты нормальные.