Здание старое, по факту это жд вокзал, ремонта не было давно, но при этом чистенько. Персонал вежливый. Контролёр отзывчивая, помогла сориентироваться где касса и куда приходит автобус.
Из минусов: отсутствие автобуса на Елец, если сломался - замены не будет. Этот момент очень неприятен, у людей ведь есть необходимость ехать, кто в больницу, кто на поезд.
Покупала сегодня билет до Ельца. Окно закрыто, по времени техперерыва нет, стучу, там разговаривают по телефону, открывают дверь только на 4 раз и говорят в телефон:" бабка старая небось какая, терпения нет. Что надо? "
Я не поняла, я что к ней домой пришла билет покупать, почему такое обращение. Повторюсь перерыва нет. И при оформлении билета, женщина хамила, говорила:"а я в туалете была", я говорю вы по телефону говорили, она в ответ, а я сейчас напишу, что у меня перерыв. При просьбе представиться, ничего не ответила. И окно снова закрыла. Я открыла дверь и прошу назвать свою фамилию, мне в ответ закройте дверь. Мы говорим, у нас дети не культурные, ведут себя плохо, а взрослые какой пример подают?