Много комнатных цветов - на подоконниках причудливые кактусы, на полу большой фикус и др. растения, которые радуют глаз, если приходится ожидать рейс какое-то время. В самом помещении автостанции нет ощущения темноты и тесноты, иногда работает телевизор. Много проходящих рейсов на Белгород- куда в основном и едет большинство пассажиров. Хорошо, что быстро можно дозвониться на автостанциию, если нужно уточнить информацию о том или ином рейсе.
В принципе неплохо. Единственное, что хотелось бы добавить большей автоматизации обслуживания. 21 век на дворе, можно хотя бы актуализировать расписание на сайте. О покупке билетов онлайн я уж молчу)
Минусы в том что "учат" когда брать билеты, когда не брать. Один из кассиров не продала предварительно билет, якобы им "запретили" предварительно продавать, то пару раз брал предварительно билет, и в последний момент у меня меняется график работы, и иду я в кассу менять билеты, и тут мне начальник автостанции выдает, видишь что такое творится ты билеты предварительно не бери. Так и не буду брать, если вы мне будете организовывать билеты или такси до Белгорода оплачивать
Уважаемое руководство Автовокзала, довожу к сведенью, что ваши работники относятся к своей работе безответственно, хочу выделить кассира, который не корректно выполняет свои обязанности.
Я приехала на автовокзал, приобрести билет на Алексеевку, после покупки билета отправилась в место ожидания, отправление в 9:00 , на платформу прибыл автобус с Белгорода на Россошь проходящий через Алексеевку, подойдя к водителю уточнить, на то он время отправляется, который указан в билет, на свой вопрос, водитель ответил Да.
Так же на территории Автовокзала, стоял ещё один автобус, но водитель просто сидел и даже не собирался отъезжать, когда всё сели в этот автобус Белгород Россошь , я обратила внимание, что другой автобус отправился на 9:10, как раз тот самый, который должен был быть на 9:00 , но это уже выяснилось после, когда я просидела минут 15,когда решила уточнить, почему мы так долго стоим, на что кассирша ответила, ваш автобус уже уехал, как можно тогда определить куда садиться, если нет не оповещения, ни кассир не соизволила подойти и посчитать пассажиров
Убедительная просьба решить эту проблему, иначе будет вынуждены жаловаться выше стоящим!!!
Обслуживание на высоте, чисто, быстро, культурно. Имеется туалет, там чистота. Имеется буфет, цены приемлемые. В фойе телевизор, скамейки, спокойно можно подождать автобус. Прекрасный кондуктор на 5 баллов. ВОДИТЕЛЬ ХАМ, была поездка на Воронеж 7 мая 2022 года, оскорблял, поездка испорчена! Будьте осторожны!
Хотелось бы пожаловаться на кассира автовокзала которая работала сегодня(Ф. И. О. не знаю) ведет себе хамски, отвратительно обращается с клиентами, стыд и позор таким кассирам!!!
Чистый, уютный, отапливаемый автовокзал. Есть магазин внутри автовокзала, можно купить, что-нибудь перекусить и попить. На улице, имеется крытая автобусная остановка. Лично у меня нареканий не имеется, на данный момент. Так же можно позвонить и уточнить по поводу рейсов автобуса.
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Территория вокруг чистая, туалет работает, правда платный, и кто установил ,что туалет платный непонятно, документов не представлено .
Водитель хам Белгород -Бирюч, через Большебыково
12. 04. 2023 рейс Белгород -Бирюч водитель не взял в автобус ребёнка, закрыл перед ним двери и уехал. Ссылаясь на то, что с ребёнком была маленькая собачка чихуахуа. Люди в автобусе были не против ехать с собакой, и говорили водителю чтоб он взял мальчика. Но он хлопнул дверью и уехал ничего не сказав ребёнку. Ребёнок остался стоять на вокзале. В Белгороде ребёнку идти было некуда, деньги потрачены на билет. Ребёнок объяснял это водителю, что ему некуда идти, но водитель ответил, что ему все ровно. Так вот уважаемый водитель я надеюсь, что к вашим детям и внукам когда нибудь тоже так отнесутся. Стыд и позор вам. Ведь вы такой же отец.
Здесь работают вежливые.добрые.порядочные люди.Всегда внимательны к пассажирам.Расписание автобусов соответствует графику движения.Есть продовольственный ларёк.где всегда есть горячий кофе и свежая выпечка.
3
4
Dil Solo
Знаток города 16 уровня
30 июля 2024
Максимально не вежливые кассиры! Каждый раз грубят и не умеют спокойно общаться! Не возможно спросить расписание сразу кладут трубки! Когда уже их уберут и поставят нормальных вежливых
Из за панибратства кассира не уехали в Белгород к нужному сроку. Она не продала билет на автобус, сказала продаст ПО прибытию, другим людям почему-то (интересно, почему же?!)она продала билеты на ЭТОТ же автобус ДО прибытия, в . В итоге, мы первые в очереди остались без билета. На вопрос почему такая дискриминация вместо внятного ответа попытка грубости. Даже с таксистом-перевозчиком до Белгорода по утрам на этом же автовокзале такого надувательства не было.
Автовокзал не плохой сам по себе. Но вот билетный кассир Саламахина Людмила Васильевна..... Руководство автовокзала, проведите беседу с работником. По телефону ничего не добиться по поводу расписания, ну тут понятно, по прибытии автобуса точно скажут есть ли места и будет ли автобус. Но зачем же хамить людям. Ладно бы раз, ну два. Так нет же.... ПОСТОЯННО😠
Нет камеры хранения вещей. Однако, персонал делает все, чтобы пассажирам было комфортно. Билеты за ранее не продают, только по прибытию автобуса. Тем не менее Вас отведут к автобусу и обеспечат посадку.
Купили два билета, про то что есть печка и что на улице холодно, видимо их не волнует, постоянно так, и то что дети едут никого не волнует , мало того печку не включают, еще и двери на распашку постоянно
Очень неудобно идти пешком с поликлиники до автостанции, все время вверх и вверх, а мне уже 64 тяжело, если бы придумали власти социальное такси было бы здорово!
6
Александр
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2020
29.09.20 года рейс Бирюч-Самарино вместо автобуса,на такой дальний рейс пустили старую разваленную газель.Это понедельник и людей было,как в консервной банке.Половина пассажиров просто напросто не пускали из-за нехватки мест.Многие люди опоздали на работу.Автобус ранний,как раз приходит к 7 утра.Многие студенты из-за этого не смогли попасть на учебу,в больницу.БЕСРЕДЕЛ! ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ.