Пришёл купить билет(в 15.05), на окне табличка "перерыв 20 минут". Свет за шторкой в кассе выключен. Когда начался отсчёт 20 минут не ясно. И почему появился перерыв в рабочее время кассы тоже не ясно. Отвратительное отношение к клиенту!!! Почему это допускает руководство предприятия? Почему я должен тратить свои 20 минут на ожидание оказания милости? Очень жаль, что в Белеве нет другого перевозчика!
Недостатков куча , но это и понятно, город маленький никому ничего не нужно ( для ожидания автобуса нет никаких условий ни еды, ни нормальных сидений ( всего пару стульев), хорошо хоть туалет есть. А ещё не работает ночью. Как так ? А где ожидать автобус если ночной рейс? Короче работы ещё много.
На мой взгляд,неудачное расположение,особенно для пеших туристов. Прежняя была лучше. Кроме магазинов на некотором отдалении нет ничего. Хорошо было бы организовать хоть микроскопический павильон с кофе и перекусом для транзитных пассажиров или тех,кто отправляется в дальний путь. Сотрудники хорошие,доброжелательные. Состояние санузла хорошее.
Уважаемое руководство,примите меры,ехать по маршруту Тула-Белев просто ужасно,автобус полон пассажиров(люди едут стоя,потбирают попутчиков),это не комфортно,мы платим деньги за то,чтобы доехать максимально удобно,вместо этого невыносимая толкучка и духота,с детьми ехать невозможно.....спасибо за понимание.
6
781539 Иванова
Знаток города 10 уровня
7 июня 2024
Туалет платный аж 20 рублей на 20 должен блестеть от чистоты, а там непонятно что! В комнате стоят 3 унитаза, причем не разделенные кабинками, смех да и только!
Очень не удобно заказывать билет. Поиходится покупать только в кассе. По телефону заказать место очень сложно, у кассира постоянно какие-то проблемы или просто не хотят оставлять место. При этом катаются каждый рейс не понятно для чего.
Ехала маршрутом Москва - Белев Встретила самое ужасное отношение к пассажирам… Езжу уже лет 15 и за это время не разу не было такого , что водитель просто отказался остановить на повороте в деревню и увез в Белев!! Видимо личная неприязнь и проблемы с мужским достоинством не дают ему остановиться в нужном месте,когда просит женщина..
Автостанция как автостанция, мрачная но с виду чистая, залл ожидания рассчитан на десятерых сидячих, сотню стоячих человек. Есть что-то отдаленно напоминающее санузел.
Если хочешь позвонить и узнать информацию о каком либо рейсе, будь готов услышать грубость. Диспетчеры не хотят выполнять свою работу. Ночью перед рейсом вообще не дозвониться. В некоторых автобусах висят просроченные страховки.
На мой взгляд работа персонала напольные 5 баллов. Меня поразила чистота атмосфера в зале особенно безмятежно отдыхающих кот Приятной работы Вам господа.
Водитель Баранов Геннадий Алексеевич 03.07.2022 на рейсе в 15.10 Белев-Тула вел себя по-хамски, орал на пассажиров, оскорблял. Его очень бесило, что люди сели на передние места в микроавтобусе, которые были также проданы, как и другие. Уважаемый перевозчик, примите меры по отношению к данному водителю
Хорошая автостанция , внутри чисто , ухожено .Автобусы комфортные . Единственный минус - это расписание , хотелось бы больше рейсов с Белёва до Тулы и обратно , очень неудобно : целый день тратишь на 1 поездку .
Добрый вечер! хочу написать жалобуууу ( и не только сюда буду писать) на работу кассира этой автостанции. 08,01, позвонила на автостанцию чтоб узнать во сколько отправляются автобусы до Москвы на 09,01, после того как спросила есть ли свободные места, мне по хамски ответили что не могут расговаривать и вооще все заняты и бросили трубку( такого тона я вообще давно не слышала, тем более от сотрудника который работает с клиентами) после чего я перезвонила минут через 10 узнав может ли сейчас она мне сказать про места , она с недовольным тоном ответила что мест нет. 09,.01 выяснилось что места были все таки. кассир представилась Голикова Анна Николаевна. Хочется уточнить как можно с таким хамским отношением допускать таких сотрудников до работы с клиентами, и более того отпугивать клиентов от поездок (говоря что нет мест) по моему в должность кассира не входит отбивать клиентов у компании. А больше ехать через эту автостанцию и на этом автобусе желание у нас не возникнет .Просьба принять меры в отношении сотрудника Голиковой Анны Николаевны. и разьяснить как вообще нужно с людьми общаться !!!!!
На станции комфортно, цветочки везде, кассир приветливая. Но дико смешной туалет. Просторный, чистый, новые унитазы - и без каких-либо намеков на перегородки между ними. И смысл ставить их три?
Моему гневу нет предела , с Москвы нам отказали в перевозке с собакой, видимо закон вам не писан, это не единственный мой отзыв, я планирую написать выше
1
ВАЛЕРИЙ АЛТУНИН
Знаток города 18 уровня
16 декабря 2021
Тёплый зал ожидания, вежливые сотрудники, и супер добрая кошечка, которая живёт там. Приятная мурлыка, которая скрасит Ваше ожидание. Удачи на дорогах.
Хороший автовокзал. 2 минуса. Это общий туалет с 3мя унитазами. Можно же бюджетный вариант перегородок с дверками сделать. А второй, это далеко ходить пешком через весь город. Можно же пустить автобус от заправки в начале города до автостанции, с точным расписанием и почаще
Чистенько,аккуратно. Доброжелательный персонал. В туалете есть бумага!!!!!.
1
1
Екатерина К
Знаток города 14 уровня
29 июня 2022
В целом обычная провинциальная автостанция. Большой минус, что кассир одна и сопровождает маршрутки до выезда из города, в это время касса закрыта и билетов не купить. Ах да, "оригинальность" туалета зашкаливает))
На звонки постоянно отвечают грубо и недовольно. Не успеваешь договорить, они уже сбрасывают. Пускают в рейсы постоянно газельки маленькие. Билет , если ты живёшь не в Белёве, а где то в районе, невозможно. А людям как быть, куда деваться? Безобразие.
Всем доброго дня. Автостанция приличная. Автобусы тоже приличные. Что ещё хочу написать. Водители по маршруту Белев - Москва. Всегда вежливые и доброжелательные и внимательные. Всегда езжу с ними с удовольствием. Всем рекомендую.
Кассир и контролер междугородних автобусов 1 человек . Т.е. ушел кассир проверять билеты сиди жди . Нет кафе . Нет банкомата . Нет озвучивания отходяшего автобуса . Породия на автостанцию
Станция, вполне приличная, а в от маршрут от этой станции до Москвы, оставляет желать лучшего. По той причине,что , остановка делается ,у пункта, который называется "Маяк".Так вот туалет здесь , оставляет желать лучшего.Просто ПОЗОР, в наше время предлагать пассажирам такое безобразие. Причем , в 10-15 метрах от пункта питания.
Для маленького городка вполне нормальная автостанция, по телефону можно уточнить расписание и наличие билетов, а так же забронировать места на Тулу и Москвуз, автобус производит посадку пассажиров по всем остановкам города. Очень удобно.
Единственная в городе автостанция. Можно уехать в Тулу, Москву, Козельск и ряд пригородных населенных пунктов. Маршруты автобусов в ближайшие дни нарисую в Яндекс-Картах, а свежее расписание выложу в WikiRoutes.