Я даже не знаю, за что ставить и 1 звезду. Разве что за исправно работающий туалет. Уехали отсюда только 1 раз удачно, с купленными билетами. Все остальные разы подходишь за билетом, говорят покупка по прибытии автобуса, подходишь по прибытии, билетов нет. Как так вообще? Я не понимаю как отсюда можно вообще нормально уехать, с учётом того, что другого варианта добраться до нужного места вообще нет. Такси поднебесных цен. Есть разница заплатить 400 и 3000 тысячи?! Я еще хуже кассира и продажи билетов не видела в своей жизни !!!
Хочу поправить некоторых людей. Автовокзал работает межгород. Проходящие. А села в советском районе обслуживают другие автобусы. Районные маршруты к автовокзалу не относятся,у них посадка на больнице.
Манаева Екатерина Рафаиловна - не кассир, а хамка! Если данный человек не способен работать с людьми, то не следует ли ему данную должность покинуть?! Ничего не объяснив нормально людям, которые едут впервые, предпочла орать на них. хамить, унижать. Это что вообще такое?! Когда сказали, что будем жаловаться, предложила писать и звонить куда угодно, потому как ей все равно. Если человеку все равно, или же он настолько бесстрашен, напрашиваются разные мысли. Не рекомендую туда попадать, ужасные впечатления, испорченное настроение. Если бы можно было поставить минус 100,я бы поставила
Автовокзал чистый,туалет без посторонних запахов,персонал вежливый.. Не пойму, откуда такие отрицательные отзывы?! Специально позвонила в обеденное время, трубку подняли сразу, на мои вопросы диспетчер отвечала спокойно, без хамства.. При покупке билета, тоже культурное обращение... В здании автостанции есть кофе- автомат.. В ларьке продают вкусную свежую выпечку.. Автобусы выезжают без опозданий. .
Сегодня я ехала на транспорте Нефтекумск-Новопавловск до Георгиевска. Но мне нужно было сойти в Обильном, так как нет другого транспорта именно до Обильного от данного автовокзала, маршрутка едет мимо , по трассе. В просьбе об остановке было отказано. Данным перевозчиком я больше не поеду.
Небольшой зал автостанции Зеленокумск. Можно приобрести билеты с наличной и безналичной оплатой. Небольшой киоск с сопутствующими в дороге товарами. Туалет платный -30 рублей и только наличными. В целом- чисто, персонал вежливый.
Просто, ужас какой то 5 августа,хотел уехать до хутор андреевский,кассир меня ошарашил туда вообще автобусной сообщения нет идите на трассу и голосуйте может повезёт,на улице жара 37 градусов,ложись на асфальт и подумай,как должны люди добираться например с больницы или с других учреждений районного центра,что и каким местом думают местные власти,проходящие автобусы заполнены,билетов нет,как уехать не понятно,а как быть людям пожилого возраста Просто безобразие и ужас никому нет дела до населения,надо главу города зеленоеумска отправить пешком ,до работы,в такую погоду,сразу бы решил проблему,но он ездит на персональном авто с кондиционером,ему плевать на наши проблемы прошу всех неравнодушных распространить данную информацию,как можно больше и во всех сетях ипубликациях в сми
Чистота все добрые отзывчивые кассирша быстрое обслуживание просто класс высшщий кругом чистота мне было приятно и я Благодарна руководство Автовокзала.
Притензий нет ,везде чисто,можно купить необходимое в дорогу ,о прибытии и отправлении объявляют,есть вопрос -кассир всё доходчиво объяснит.спасибо за добросовестный труд !
Хорошая станция. Всё очень аккуратно, ремонт хороший, персонал отзывчивый. Даже киоск открывают по запросу. Ещё бы туалет сделали бесплатный, как в больших городах, цены бы не было!
Комнатная стоит на проездной сквозной трассе, можно сразу попасть на маршрутку до противоложного края города. Билет можно купить напрямую у маршрутчиков даже выгоднее
Вечно занятый персонал-то едят,то пьют чай,лишь бы чем то занимаешься, только не работой!Запах в туалете отдельная статья-сбор всех возможных ароматов!!!
Н первом фото не автостанция
(автовокзал) Зеленокумска, даже когда это заведение было на Советской, так не выглядело. Остальные фото соответствуют действительности. Дозвониться мне всегда удавалось, отвечали, конечно, не хотя... Туалет есть и он рабочий(насчёт оплаты не могу точно сказать, знаю что в Ставропольском крае на других вокзалах/станциях взымают по-разному: если убываешь-по билету, если прибываешь-за наличку). Персонал, конечно "отбывает повинность"-отвечает не хотя и не всегда вежливо: создаётся впечатление, что ты им обязан/должен. А так чисто, ларёк с едой/водой есть. Расписание есть он-лайн.. Но цивилизация ещё не дошла до этого места, как и до города (района) в целом
Планировала купить билет онлайн, ни на одном сайте такой возможности не поедставилось, рейс заявлен, как ежедкневный, видимо, пожтому, хотя все равно логика неясна. Ок, думаю, позвоню, уточню. Два дня, ДВА ДНЯ, я звонила туда с периодичностью 10 минут и ни разу там не взяли трубку. Ок, поехала сама, узнать лично: ничего не знаем, наверняка сказать не можем, но если рейс ежедневный, то автобус будет.
Стою с 3.30 утра на остановке,с чемоданами, время 4.35, нет ни автобуса, ни понимания, ждать ли его вообще и как быть. Никогда не поверю, что работники вокзаьа не обладают информацией о рейсах.
Почему поставил только три звезды?невозможно дозвониться до кассира ,диспетчера, чтоб заказать билет.Здесь администрации надо продумать чтоб можно было как заказать так и отменить билеты на автобус онлайн
Просто остановка автобусов. Некогда кипела жизнь.. теперь и жизнь попритихла, и автобусов стало меньше и людей… Сам автовокзал,конечно, просто пережил свой век.
Единственный автовокзал, куда невозможно дозвониться, телефон или не рабочий или на звонки принципиально не отвечают и если нет рейсов, то нужно стоять возле кассы и ждать , т. к там никого нет
Ужасный автовокзал из всех что я видела! Богажный билеты покупаешь а чемодан все равно едет в салоне, смысл его покупать?! Персонал хамит, в кассу стояла минут 10 никого не было! Просто чтобы купить билет нужно стоять и ждать когда кто-то подойдёт?! При посадке водитель на грубил девушке с ребёнком из-за того что она заняла 2 места, хотя оплатила она оба!!! Он не хотел пускать кого-то к себе на переднее сиденье и просил её взять ребёнка на руки! При том что женщина оплатила ОБА Билета! Это вообще как называется?!
Отвратительный кассир. Перед тем как купить билеты , спросили идет маршрут Зеленокумск -Мин -Воды на автовокзал Руслан. Кассир ответила" Да, идет". По приезду в Мин-Воды водитель рейса остановил на остановке в городе и сказал что на вокзал не едет . На мои возмущения ответил : "Вы на рынке и вам втюхнули не тот товар." Пришлось дальше добираться самим . Благодаря стараниям кассира опоздали на автобус до Кропоткина.
Приехала 18.07.21года в 5:40 в Зеленокумск. Не успела войти в автостанцию, как кассир или контролёр, который дежурила в этот день, не хотела впускать в здание. Грубиянка, хамка. Просила книгу жалоб и предложений, отказала. Просила начальника, сказала что она сама начальник. На стойке было написано Адамчук Татьяна Георгиевна. Научите своих сотрудников, как правильно разговаривать с людьми. Примите меры.
8
1
Евгений Келипов
Знаток города 9 уровня
8 мая 2024
Для сельской местности пока пойдёт, но хотелось бы в дальнейшем, чтобы Зеленокумск имел свой парк автобусов и не зависел от других городов и их автопарков и частников.
Не нравится, что посадка осуществляется непосредственно перед отправлением и ждать приходится на улице. И персонал недовольный постоянно, очень грубо отвечают на вопросы. Стало проще уехать, когда появились электронные билеты и можно не контактировать с персоналом, не портить себе настроение.
Обслуживание ужасное. Кучерявый диспетчер в очках постоянно придирается к пустякам и хамка. К ним дозвониться - это везение, а если и ответили, то ничего не знают. Научите своих сотрудников нормально разговаривать с людьми!!!! Самый ужасный вокзал.
Ужасные кассиры,грубиянки ,на элементарные вопросы отвечают закатив глаза будто человек к ним домой пришел.Судя по количеству отзывов о кассирах не мне одной испортили настроение на весь день.
Сколько приходилось бывать на автовокзалах общение с клиентами такое только в Зеленокумске .Смена 11.12.22
Купили билеты с ребёнком 3 и 4 место когда началась посадка наши места заняли и ребёнок сидел спереди а я в конце автобуса а контролёр на моё обращение ответил игнором. Ужасное обслуживание.
Диспетчера, уважаемые, или разговаривайте корректно или я вас лещами накормлю. Когда вам звонят, будте добры корректно отвечать на вопросы.
Благодарю за понимание
(смена 13.07.21г.)
Хамки одни. Нигде такого хамского отношения не видела. Звонить им не дозвонится. А когда дозвониться ответ : "Что надо?" ни здравствуйте ни досвидания. Уволить их всех. Ужас а не отношение!