Автоспутник
21 отзыв
2 февраля
Мой негативный опыт с магазином автозапчастей "Спутник", расположенном по адресу ул. Ярославского, 130Б, к сожалению, не единичен. За время моих обращений в этот магазин, а это уже не первый подобный случай, я неоднократно сталкивался с продажей некачественных запчастей под видом оригинальных, зачастую китайского производства сомнительного качества. Последний инцидент произошёл всего полгода назад, и он заставил меня окончательно разочароваться в этом месте.
Тогда мне потребовался комплект фар на ВАЗ 2107. В "Спутнике" мне предложили, естественно, "оригинальный" комплект за 7000 рублей. Я долго сомневался, рассматривая более дешевые аналоги, но продавцы убеждали меня в исключительном качестве и долговечности их товара, настойчиво отговаривая от экономии. Их уверенность, подкрепленная, видимо, отличными навыками убеждения, склонила меня к покупке. Я поверил в их обещания и приобрел "оригинальные" фары.
Однако, уже через несколько месяцев эксплуатации, один из отражателей перегорел. Обращение в магазин с просьбой о замене или возврате денег не увенчалось успехом. Мне заявили, что повреждение произошло по моей вине из-за попадания влаги внутрь корпуса. Фара была изъята на целых полторы недели. За это время мне пришлось несколько раз звонить и напоминать о себе, выясняя, когда же будет результат.
По истечении этого срока, вместо замены или возврата денег, мне предложили… обмен неисправной фары на дешевый аналог, тот самый, от которого меня изначально отговаривали! Продавец объяснил это отсутствием других вариантов решения проблемы, и что, мол, "так получилось". Естественно, я согласился на обмен, понимая, что бодаться с ними дальше – дело бесполезное.
Но на этом история не закончилась. Как только я установил новую, «дешёвую» китайскую фару, вторая фара из того самого, "оригинального" комплекта, начала демонстрировать признаки выгорания. Этот факт убедительно демонстрирует, что проблема заключалась не в моем неправильном обращении с фарами, а в их изначально низком качестве.
Возникает резонный вопрос: как может быть брак в таком количестве товара? Это уже не первый случай, когда магазин "Спутник" продаёт некачественные запчасти, выдавая их за оригинальные. И я не могу молчать, потому что уверен – я не единственный, кто пострадал от недобросовестной работы этого магазина. Моя цель – предупредить других покупателей о возможных рисках и помочь избежать подобных неприятных ситуаций. Надеюсь, мой рассказ станет предостережением для тех, кто планирует совершать покупки в этом магазине. Проверка сертификатов соответствия и внимательное изучение гарантийных условий перед покупкой – это то, что может сберечь ваши деньги и нервы. Также рекомендую обращаться к проверенным поставщикам или специализированным магазинам с хорошей репутацией, где вероятность столкнуться с подделкой значительно ниже. Вместо экономии на сомнительных "оригиналах" лучше немного переплатить, но получить качественную продукцию, которая прослужит долго и не создаст дополнительных проблем.
29 сентября 2024
На этом СТО работает мастер Николай, который помог мне и моей семье попасть на Чёрное море. По дороге на юг на какой-то АЗС нам вместе с бензином в бак налили воду. Мучались 200 км пути, когда совсем не смогли ехать заехали в г. Горячий ключ, жили 2 дня и сменили 2 СТО, и только Николай определил что проблема в том что машина не едит, это вода в баке. Мы вместе делали все необходимое и поехали на море. Спасибо ему огромное и всем неравнодушным людям которые помогали нам в пути ⭐⭐⭐⭐⭐
23 апреля
Наш коренной магазин, в котором демократичные цены, и отличный ассортимент
29 августа 2022
Ехал с моря в Краснодар. Полители тормаза.Случайно нашёл этот магазин и был приятно удивлён низкими ценами и огромным выбором запчастей.А приветливый коллектив просто порадовал.В такую жару у них есть даже холодная вода.А мастерская при магазине это просто сказка, поменяли мне колодки на передке с обеих сторон за 15 минут.Супер, молодци.Поеду за грибами в их сторону заеду гранаты поменяю.
15 июля 2024
Отличный магазин.
Очень мне помогли.
Позвонил уточнить есть ли в наличии ремень генератора.
перезвонили подтвердили наличие договорились с мастеров на замену.
Рекомендую всем!!!
23 декабря 2023
Из минусов это неудобное обслуживание. Всё стоят у входа и продавцы всё подносят. Из плюсов есть много чего. И почти всегда в достаточном количестве.
21 июля 2024
Магазин рядом с СТО. Отлично в жтом плане. Есть парковка.
Но мало места при входе в магазин.
24 августа 2021
Хороший магазин, толковые продавцы, многие запчасти в наличии.
Собственник магазина сам интересуется у посетителей как дела, какие запчасти нужны, предлагает варианты подбора запчастей с учетом интересов клиентов.
МОЛОДЦЫ!
14 апреля 2024
Большой выбор авто деталей на ВАЗ
12 августа 2021
Не плохой магазин.
Но не захожу туда уже больше года.
Абсолютно нет желания, благодаря отвратительному отношению к клиентам некоторых продавцов.
15 октября 2022
Большой выбор запчастей
1
8 сентября 2021
Отличный сотрудник Андрей, очень помог. 👍🤝😅
1
15 апреля 2021
Магазин не плохой но можно было давно его обновить сделать ремонт поменять мебель
2 сентября 2020
Очень лояльные цены и большой выбор запчастей
1
26 ноября 2021
Мастер Евгений реально разбирается!
1
3 марта 2020
Широкий выбор запчастей, автострахование, чай и кофе
2
8 сентября 2021
Закрыто а до закрытия еще 20 минут
1
12 января 2019
Очень хороший магазин, что искал нашёл, вежливая продавщица, рекомендую!!!
2
26 июня 2020
Цены хорошие, консультанты на высоте.
1
16 апреля 2019
Хороший магазин. Много мелочевки, которой нет в других
19 апреля 2020
Отличный авто магозин
1