АвтоСпецЦентр Mazda Каширка
774 отзыва
15 января 2024
Хороший уютный сервис официального дилера. Если бы ещё цены были на запчасти нормальные.
20 марта 2023
На днях приезжала в сервис на кузовной ремонт. Красили дверь
Работой довольна, придраться не к чему.
Клиентоориентированность 5+
Отдельная благодарность Родионову Роману. Теперь на ремонт только к нему
3
6 мая 2023
После ДТП приехал в кузовной цех к специалисту по урегулированию убытков.
Очень понравился профессионализм и отношение к клиентам Петровой Дарьи.
Провела осмотр и фотографирование, помогла заполнить документы.
Всё быстро и доброжелательно.
Мне всё понравилось.
Никаких недостатков не заметил.
1
1 июня 2024
Приезжал в ремонт по каско. Очень доволен ремонтом. Принимал мастер Шершнев Антон
16 марта 2023
Обращался в этот сервис по каско. Замена зеркало заднего вида, менеджер Антон Шершнев быстро нашёл заркало и оперативно всё заменили спасибо ему большое!!!
13 марта 2023
Хочу поблагодарить сотрудника кузовного отдела Петрову Дарью, за внимательное и вежливое отношение к клиентам, быструю и понятную консультацию. Спасибо
1
1
4 декабря 2022
Хороший, автосалон. Я там машину покупал мазду сх-5. Из всех салонов там была самая реальная скидка и подарки. Лучше чем в автомире, сим, фаворит, и мэйждер. Прежде чем покупать я объехал всё вышеперечисленные. Респект автосалону.
3
11 ноября 2021
Отдельное спасибо, менеджер по продажам Георгий. Приобретали мазду 6 в начале 2020г. Всё доходчиво объяснил, рассказал и безупречно выполнил. Спасибо. Всем советую. Да, кстати у АвтоСпецЦентр выгоднее предложения, чем мазда на Варшавке, там менеджеры ни о чём.(ну это длинная история).
3
5 июля 2024
Благодарю Руслана и его тех персонал за качественную работу!!!
7 декабря 2023
Очень испортился сервис.
В марте сдавал машину - дверь на покраску царапины. Сделали отвратительно.
Видны капли/разводы - сказали, что это нормально для незаводской покраски. Не знаю, не разбираюсь, но это дичь какая-то.
Под углом на солнце видно, что была царапина. Сказали "что грунтовка просела". Предложили отполировать или заново переделать, наложить грунтовку и перекрасить...
Просто жесть. Ни качества, ни проверки перед сдачей клиенту. Раньше мне перезванивал менеджер и просил время на переделку - типа такое они клиенту отдать не могут. В общем, ни ногой туда больше
1
30 августа 2022
Приятно было посетить, отношение к клиентам очень добродушное! Без недоразумений! Время провести в ожидании комфортно! Была приятно удивлена!!! Всё в срок!
3
1
26 августа 2022
Самое адекватное и лучшее место для покупки автомобиля.Приехала и купила Авто одним днём.
Самый лояльный подход к клиенту, при том, что объездила почти всех дилеров.
Спасибо большое Юрию Викторовичу.Лучший из всех
3
2
30 ноября 2022
Дважды был в данном сервисе . Персонал внимательный , нареканий по работам нет. Особенно хотел бы отметить мастера -приемщика Портнова Максима за его ответственное отношени к делу и профессинализм . Уверен, что приеду к нему ещё раз. Спасибо!
1
1
27 ноября 2021
Отличный "камерный" автоцентр, заточенный под одну марку авто MAZDA. Приятные менеджеры (общался при покупке авто) и сотрудники сервисного центра (при прохождении ТО-1). Очень понравилось. С удовольствием выпил бесплатный кофе ;). В целом все понравилось, спасибо сотрудникам автоцентра!
6
25 августа 2022
Выражаю благодарность сотруднику доп оборудования Андрею Минаеву. Очень оперативно помог решить проблему с оборудованием на Мазду 5. Больше таких отзывчивых людей. Советую данный центр. Уехал с поднятым настроением.
3
20 февраля 2023
Автосалон замечательный. Выбор автомобилей хороший, есть авто с пробегом. Отзывчивый и внимательный персонал.
1 декабря 2022
Хотелось бы поблагодарить мастера-приемщикаПортнова Максима за тёплое отношение к людям, за профинализм в своём деле за качественное и своевременное обслуживание
С уважением Николай
3
26 октября 2022
Покупал в трейдин Лексус, пока наилучшие впечатления о салоне .
Менеджер Евгений, грамотный, все пожелания выполнил, даже бензина заправил по моей просьбе.
Спасибо, очень хорошее впечатление.
2
19 ноября 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру Алексею Жукову. Всё четко и в срок.
1
1
16 сентября 2022
Классный автосалон . Самое главное вежливые и грамотные специалисты. Остались довольным уровнем обслуживания. Рекомендую!
1
1
9 октября 2023
Забрал свой авто после кузовного ремонта, все хорошо. Отдельное спасибо Меркулову Ивану профессионал, подсказал что защитной пленкой сразу оклеивать нельзя. Спасибо за дельный совет!!!
18 марта 2023
В воскресенье была на осмотре своего автомобиля по страховому случаю по каско в АвтоСпецЦентре на каширке, опоздала на 40 минут.Спасибо сотруднику Петровой Дарье, что приняла меня. И все подробно объяснила.
1
29 августа 2022
При попытке отправить информацию, получил ответ от aleksey.lvov@ASCGROUP.ru: "Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:
aleksey.lvov@ASCGROUP.ru
Не удалось доставить сообщение, так как для этой группы почта приходит только от разрешенных отправителей. Если проблема возникнет снова, обратитесь к своему администратору электронной почты."
После первого отзыва решил снизить оценку: после 2-х недельной покраски получил автомобиль в печальном состоянии (фото прилагаю), ужасно грязный салон (сдавал авто чистым), повреждения на молдинге двери которую красили. Кстати красит авто не дилер, а отвозят в неизвестном направлении так называемому партнеру. По молдингу через месяц произвели замену на Б/У!!! и на старых креплениях, конечно все это болтается. Заметил на приемке (молдинг изнутри был грязный, фото прилагаю), предъявил претензию, обратился в клиентский отдел, общался с целым начальником отдела Анастасией, обещала: перезвонить и все порешать, - не перезвонила, после моего повторного звонка та же история - прошло больше месяца, жду))).
1-й отзыв: Один элемент красили 2 недели. Видимо очень старались)))
1
20 марта 2023
Обратилась в данный сервис. В кузовном отделе хочу поблагодарить Шершнева Антона. Профессионально проконсультировал и помог с заказом детали.
1
30 декабря 2022
Отличный дилерский центр, честные машины с пробегом, крепкий кофе в кафе, хорошее отношение к клиентам, менеджеры заинтересованы в клиентах и делают все чтобы он остался доволен
24 октября 2021
Должен отметить, что на мой взгляд, клиентский сервис и организация тех. обслуживания находится на высоком уровне.
Замечания следующие:
1. Что-то надо делать с музыкальным репертуаром звукового оформления клиентской зоны - в процессе ожидания выхода автомобиля из сервиса тяжело было воспринимать этот непрерывный progressive house, который непрерывно давил на уши. Уж лучше какой-нибудь ненавязчивый офисный lounge, его хотя бы можно вынести в период ожидания. Да и жалко тех клиентов, которые намерились смотреть телек, его там совсем не слышно.
2. В процессе ожидания своего авто из сервиса решил осмотреть автомобили в шоу-руме. При этом девушка на ресепшене была чрезмерно строга ко мне.)) Да, я приспустил маску на подбородок, так как в клиентской зоне было довольно душно и мне банально не хватало воздуха для комфортного дыхания, но при этом со мной не было никого рядом и только поэтому я позволил себе данную меру.))
3. Урной для отходов бумаги в клиентском умывальнике пользоваться невозможно, крышка не открывается в виду неисправности ножного привода для её открывания. Нужно купить новую или починить.
4. В шоу-руме была представлена CX-9, но попасть внутрь было невозможно. Могу предположить, что она уже была продана, но тогда ее надо было убирать из шоу-рума. Не смог посмотреть её и был разочарован честно говоря. В принципе, всё.)
Но это мелочи, главное - качество тех.сервиса.
4
1
15 октября 2023
Прекрасный центр. Посещаям его постоянно. Отдельное спасибо за внимательно отношение к клиентам Лобанову Сергею
1
2 апреля 2023
Был на консультации по кузовному ремонту. Все доступно объяснили, по цене предложили различные варианты ремонта. Мастер Баранов А. Ю.
12 марта 2023
Хороший и профессиональный автоспеццентр! Отдельное спасибо Звереву Сергею, решил все проблемы, которые до этого решить не удавалось! Спасибо!
20 марта 2023
Регулярно по заказу запчастей обращаюсь к Шершневу Антону.Всегда проконсультирует по оригинальным запчастям, а так же их аналогам, подберет более подходящий вариант!
Качественно и оперативно выполняет свою работу.
1
23 августа 2023
Направили в этот кузовной цех по страховому случаю, сделали все качественно, претензий нет. Спасибо мастеру Радионову Р.
1
1
11 сентября 2021
Отличный салон, небольшой, но уютный! Обслуживают качественно и быстро! Претензий нет. Цены на работы и запчасти адекватные. Делал обзвон по 3-м официальным дилерам - в данном салоне оказалось дешевле остальных! Мастеру -приемщику Алексею горячий привет за вкусный кофе)
1
1
15 октября 2023
Отличный сервис, внимательное отношение к клиентам. 2-ое ТО, когда записывалась, целенаправленно выбрала мастера Руслана Землянухина, потому что как и в прошлый раз, мастер все подробно объяснил, дал рекомендации.
1
16 апреля 2023
Хороший салон, вежливый персонал. Остались очень довольны обслуживанием и покупкой.
17 марта 2023
Был на страховом осмотре своего автомобиля, хочу выразить благодарность Петровой Дарье, за профессионализм при выполнении своей работы и отношению к клиентам.
1
16 сентября 2021
Покупал здесь себе автомобиль. Сервисом предоставленным был доволен. Машина классная. Приезжал сюда и на тех. обслуживание. Всё выполнили классно и довольно быстро. Работой спецов доволен, за что им большая благодарность. Поэтому и пишу им хороший отзыв. Оценка 5
3
27 мая 2022
Хороший салон , красивый, ухоженный
Приятные девушки в кредитно стразовом
Менеджер подберёт вам нужное вам авто
Есть новые и б/у авто - большой выбор !
1
13 июля 2022
По мне отличный техцентр, загоняю машинку уже 10 лет. Все необходимые рекомендации отражены в техкарте. Реально ремонтируют, только то что сочтешь необходимым и срочным, ь.е.не разводят на бабло. Правда цены высоковаты, поэтому надо вписываться в их 50% скидки на работу и скидки на запчасти. О скидках они регулярно информируют
26 января 2022
Любимый салон. Всегда вежливые, внимательные и пунктуальные менеджеры. Особая благодарность Бычкову Алексею. Всегда все четко объяснит, покажет, внимателен к ремонту и состоянию машины.
5 января 2023
Хороший официальный диллер. Как и везде, есть запись на ТО, причём принимают обычно в указанное в записи время. Сроки ремонта/обслуживания соблюдают. Претензий к качеству проводимых работ нет.
25 октября 2023
Был на ТО. Мастер-консультант Жуков Алексей. Всё быстро и без нареканий. Рекомендую!
1
1
7 марта 2024
Все, на высшем уровне профессионализма! Молодцы!
20 мая 2023
Прекрасные ребята! Всё понятно, оперативно! Отдельное спасибо менеджеру Марселю!
1
1
25 января 2024
Денисов Сергей
Доп оборудование
Благодарю за помощь
За профессиолисм
1
1
9 октября 2020
Приобрела здесь машинку ) Очень довольна ) Удобное расположение, просторная парковка. Очень понравился интерьер салона, прекрасно организовано освещение и зонирование. Сотрудники вежливые, внимательные и компетентные. Особая благодарность Владимиру Хомичу за пунктуальность, терпение, разъяснение всех непонятных моментов и личное обаяние )
5
1
1 марта 2022
Делали в данном салоне первое ТО на свою Мазду .
И что могу сказать, 5+
Запись была на 14:15. Работник Максим принял нас без опозданий, даже чуть раньше. Сразу всё разъяснил по цене и по времени., Так же помимо ТО, привезли с собой рейлинги, и мастера без проблем установили их нам., В этом вопросе нам так же помог Максим.
Думаю будем всегда сюда обращаться. Рекомендую.
p.s
Насчёт цен на машины, ничего не могу сказать.
Так как оставили машину и уехали гулять, а после приехали и забрали машину, по салону не ходили.
1
20 марта 2023
Приезжал на покраску и ремонт в кузовной! Мастер Родионов Роман, огромная благодарность, сроки и отношение к лиеньам на высшем уровне
26 августа 2022
Отличный салон и великолепное обслуживание 👍🏻Заехали продлить страховку на предыдущее авто , а в итоге купили новую Mazda CX-5) Отдельная благодарность менеджеру по кредитованию и страхованию Ксении Гай, профессионал с большой буквы!
1
1
29 апреля 2022
Если хотите потратить время зря или чтобы сделали кое как, то вам сюда… Было направление из страховой на замену и окрас заднего бампера в АСЦ на Каширке. С нашей стороны был запрос, чтобы машину покрасили максимально близко к оригинальному окрасу, мы всегда видим разнотон и когда окрашено «колхозно» (ну и если бы нам надо было кое-как сделать, мы бы могли оставить бампер и с царапиной вообще…). Сотрудники СРАЗУ сказали, что по закону разрешено промахнуться в несколько тонов, они сделают КАК ПОЛУЧИТСЯ, что будет ТОЧНО разнотон, и вообще в итоге отбрыкивались от нас, потом начали говорить, что Мазда им не поставила какой-то там компонент к краске (в представительстве же потом сказали, что каждый дилер самостоятельно выбирает и закупает лаки и краски, и мазда никаких компонентов красок не поставляет). То есть в начале беседы компонент был и были готовы принять машину, а как мы попросили выкрасить хорошо (что видимо приравнялось у них к проблемному клиенту), а не кое как, сразу придумали, что у них чего-то там нет и машину на качественную покраску они брать не будут…
Не ожидали такого НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО отношения! Мы же не в гаражи приехали, как можно так работать?!
UPD в итоге через 2 недели они отказались производить ремонт по причине отсутствия деталей… БРАВО просто…
3
1
15 января 2024
Отличный и качественный ремонт авто. Рекомендую.