Ранее ездила на эту мойку, потому что было близко, но после ситуации, которая сложилась сегодня, больше ни ногой.
С нового года они ввели новое платное дополнение «пылесос за собакой» или как это там называется.
Я сдала машину на комплекс + багажник. Спустя 5 минут пришел мужчина и заявил, что они возьмут еще деньги за собаку, их работница почему-то сказала, что сделают мне скидку и услуга будет стоить мне 300 руб, хотя, как она же сказала, в прайс-листе она стоит 500. Ну ок, раз я уже приехала, согласилась, но заметила, что если волосы останутся, то заставлю допылесосить раз это аж отдельная услуга. Надо заметить, что собака у меня небольшая, шерсти от нее не тоннами и она ездит с защищающей сиденье накидкой. Т.е. тонны шерсти не было точно. Когда мне сказали, что машину помыли я стала смотреть как мне оказали доп.услугу: шерсть осталась. Я попросила ее убрать раз я платила за это дополнительные деньги. Мне ответили, что я должна быть довольна таким результатом, потому что у меня же скидка была. Когда я сказала, что готова доплатить до полной стоимости, но чтобы работа была сделана, мне ответили, что пылесос не потянет. И вообще, якобы 500 руб стоит одно место, а у меня их в машине три и еще и в багажнике волоски нашли. Якобы мне все бесплатно сделали, а я недовольна. И потому что требую нормально оказать заявленную услугу меня внесут в черный список.
Ребят, не трудитесь, я сама к вам больше не приеду 😂 просто жесть какая-то
Был первый раз. Помыл кузов, коврики и пылесос под ковриками - 1000р. Сделали быстро, минут около 30ти. Есть зона ожидания, вроде и WiFi (не пробовал). Только дороговато на мой взгляд.
Дополняю. Перестал ездить сюда: цена конская, за каждый чих надо доплачивать, качество мойки так себе, еще и махинации с очередью, даже пришлось поругаться немного.
Не хорошая мойка.
Был три раза - впечатление мягко скажем плохое.
1) заезд и выезд - ужас, по любому уедешь грязный.
2) администратор женщина - срочно менять, она точно не на своём месте.
3) мойщики которые накидываются толпой мыть твою машину ( наверно думая что так лучше и быстрее) - по итогу- все и везде плохо, моют 'на отвали' , все по фиг им, и естественно говорить что то - просто бесполезно и бессмысленно.
Конечно есть и плюсы, здание свежее, хороший пол на самой мойке, неплохая на мой взгляд химия, есть клиентская комната, хорошие пистолеты для мойки.
В целом - больше Я сюда не приеду, хоть и живу рядом.
Мой опыт такой. Да, на шиномонтаж живая очередь, да, +/-15 минут на машину, но после часа ожидания мне сегодня поменяли резину (правда уже на дисках) минут за 6-7 и за 600₽! Сделали аккуратно и качественно. Я довольна. Машинопоток у них сейчас в сезон большой. И видела несколько (не дешевых) машин, выезжающих с мойки. Выглядели блестяще.
Вот бы ещё с грунтовкой и ямами с лужами что то сделали на подъезде, было бы совсем супер.
После дальней новогодней поездки машина была сплошным комком грязи. Прочитав отзывы, сначала не хотелось сюда ехать, но было так лень ехать в другое место (я из Серебрицы), да и хотелось машину просто немного отмыть, что про качество уже не думал
Но когда после мойки я пошел принимать машину - мысленно был уже готов не ввязываться в споры про грязные разводы, недомытые стекла и прочее (как обычно на других мойках)
Какого было удивление, когда после беглого осмотра было не к чему докопаться. Оплатил, задумчиво поехал во двор парковаться. Парконулся - решил проверить все проблемные места, которые обычно «пропускают» на мойках. Надо же до чего-то докопаться. Обошел машину, облазил все внутри (была комплексная мойка) - ничего не нашел. Да как так-то.
После этого решил написать хороший отзыв и поправить немного оценку здесь этой автомойке.
P.S. через неделю после этого проколол колесо, приехал сюда же, быстро вытащили какую-то острую железку, поставили заплатку, и я поехал дальше
Заехал на мойку, сделать химчистку салона, сказали, что в этот же день не успеют, забирать на следующий день. Когда пришëл забрать, машина не завелась, аккумулятор высадили в 0, видимо, слушали музыку, или включили обдув, не заводя. Работники, которые мыли автомобиль, сказали, что ещë в помещении не смогли завести после работ и пришлось толкать из помещени. Администратор пытался отмазаться, говорил, что они еë завели и выехали на ней, а разрядился аккумулятор от холода, когда машина стояла на улице. Помочь решить проблему также отказались, отправили на поиски у кого можно прикурить. Думаю, это всë, что нужно знать об этих работниках.
Возник конфликт. Виной тому моя ксенофобия. И поскольку закончился конфликт отказом в предоставлении услуги и отказом от примирения, излагаю свои соображения. Все конфликты между людьми возникают от недопонимания. Сложности возникают даже с носителями языка. Что уж говорить о гордых среднеазиатах, с трудом формулирующих коммерческое предложение. К тому же без соблюдения времен, родов и падежей. Не был я настроен на конструктивный диалог. Это факт. Но таким же фактом является и необходимость обучения персонала мойки великому и могучему. С соблюдением речевых норм и правил. Акцент не проблема.
Одни минусы , ужасная мойка , ценна как на примиум мойке, мыть не умеют от слова совсем, вечео разводы, грязь остается, машину почти не сушат, вся в каплях, про салон я вообще молчу , одним словом выброшенные деньги , после них нужно перемывать , а самое плохое подировать машину , они не то что мыть не умеют , они царапают всю машину грязнами тряпками с песком!!!!
Хотя есть один плюс это то что там никогда нет очереди, очевижно из за чего !!!!
Когда снег пошел Искали шиномонтаж аж до Истры, но нашли здесь за 2600₽ для меня показалось дороговато, но быстро сделали. Сразу же увидел мойку за 400₽ кузов + коврики и решился помыть машину. Близко, удобно, комфорт в зоне ожидании, кофе!!!
Из минусов: Дорога к Мойке, Ребята чуток не дорабатывают!
Отвратительная мойка, из рук вон плохо. Отношение к людям хамское, машина осталась грязной, особенно внутри, колеса даже не пытались помыть. Попытался показать сотруднику недочёты, меня не стали слушать и практически выгнали. Подъезд к мойке просто "аховый". Не тратьте время и не портите себе нервы поездкой на эту "мойку". После моих замечаний мне сказали, что мы с вас денег не возьмем, но ВНЕСЕМ ВАС В ЧЕРНЫЙ СПИСОК! То есть ОНИ внесут в черный список МЕНЯ! Это меня повергло просто в шок. Это то, что называется СВЕРХ НАГЛОСТЬ.
Ездил иногда потому что близко. Сегодня поехал потому что остальные заняты. Встал в дивую очередь. Отстоял 40 минут. Когда пришло время вышла бабуля божий одуванчик))) сказала мойщик на обеде и все .. она там только деньги берет, за ситуацией не следит. Они блин думают что народ всегда будет.. но потихоньку плохие оценки свое дело сделают ((( вообщем сюда я точно больше не приеду. Если убрать во внимание административный сегмент моют они тоже не на 5 приходиться тыкать где не до мыли, где протереть ну вообщем отстой😱
Серьезную мойку и чистку пока не заказывал, стандарт (кузов + коврики) моют неплохо, просушивают качественно. Радует, что без проблем картой можно оплатить (терминал подключен к системе ФНС, проверено). Стараюсь сюда ездить, ибо близко. Удобства - стандарт, приемлемо
Качество мойки ужасное, приезжал на микроавтобусе, отказались мыть крышу, хотя везде моют. Черную машину вообще помыть нормально не смогли, вся в разводах, грязь не отмылась, попросил дополнительно протереть как будто в долг попросил. Химия ужасная. Воздух для продувки замков 150 рублей, везде бесплатно дают пользоваться. В этом месте не рекомендую мыть автомобиль и сам больше не поеду.
Подъезд к мойке ужасный
Крайне не рекомендую, разводят на деньги. Попросила сделать чистку салона и кузова, назвали одну цену, а после работ к ней ещё 2000 накинули, сказали, что сложно было отмывать. Внимательно читайте расценки и не доверяйте администратору. Мало этого было, так одно из сидений было мокрым, налили на него воды, видимо, когда мыли.
Заехал на мойку, простоял в очереди. Потратил часа полтора. Машина была сильно грязная, попросили денег сверху, вопросов нет. В итоге грязь из колес не выбили. Выехал, руль ходуном ходит. Позвонил, сказали возвращайтесь помоем. В итоге по приезду сказали ждать 4 машины в очереди заново. Про манеру общения администратора молчу, как будто ты ему должен. Разочаровали, больше сюда не стану ездить.
Несколько раз сказали, что сиденья крашеные и что нужно мыть их средством без спирта. Итог - испрортили сиденья!! Просто стерли краску прямо посередине !! Показала это женщине администратору - она начала соскальзывать с темы, сказала что это не они и просто ушла…
Далее осмотрели как помыли кузов и внутрянку (делали комплекс + химчистку) - внешку и внутренние части местами плохо помыли, диски вообще в грязи чернющей частями остались.
Еще у нас хромированные накладки на зеркала окислились. На других мойках выше уровнем такого не было! Скорее всего очень дешевая химия.
Химчистку тканевых частей салона сделали хорошо.
И отдельно хотелось бы ‘отметить’ грубоватый и колхозный тон общения женщины администратора.
Крайне не рекомендую с таким подходом эту мойку. А так есть огромный потенциал у этой мойки. Но пока за свои косяки компания отвечать не научилась и мыть хорошо используя химию которая не портит, тоже не научилась :(
Итог - покраска сиденья обойдется нам в тысяч 5-6 рублей + куча нашего личного времени !!
Очень посредственная мойка... Цены выше среднего, при этом качество мойки ниже среднего. После комплексной мойки в салоне каждый раз остаётся мусор, диски у меня с большим количеством спиц - промывают всегда не до конца. Несколько раз тыкал носом мойщиков, но надоело. В общем, работают на отвали. Из хорошего - нормальное чистое помещение мойки с удобной комнатой ожидания.
Сегодня заехал помыть защиту двигателя и кузов. Показал ТРИ РАЗА как нужно помыть,чтоб не залить ничего лишнего под капотом. Итог: залили под капотом водой просто ВСЕ,пока я пошел оплачивать. Загорелся чек двигателя. Хозяин мойки сказал,что это не их проблемы и не их вина. Дурдом. Не советую сюда обращаться!
По стоимости: комплекс на ниссан нот без багажника - 1700 р. Внутри спереди помыли хорошо, сзади оставили грязь, как будто и не мыли (заметила позже). Относительно управляющего: хамское общение, с издевками, отвечает вопросами на вопросы. Остался ужасно неприятный осадок от посещения. Не советую.
Моют вообще не качественно, разводы на стёклах, диски все грязные постоянно. Машину нормально не вытирают, стоит проехать 300 метров отовсюду вода вытекает. Больше не приеду, хотя очень хотелось иметь качественную мойку рядом с домом+дорога до мойки просто атас
Позвонили сказали сделают всю мойку машины приезжаем в наглую и говорят мы устали и так далее хамство в чистом виде и ещё обходят налоги и все принимают переводом
Прошу обратить на эту мойку внимание хамство оплаты переводом
Оставил много денег и чаевых, ездил дважды, дважды плохо. Комплекс берешь, руль не чистят пороги не чистят, дверные карты чистят на отстань. Чая на лапу дал, всё равно доделывали как будто одолжение делают
Сегодня приехал, что бы достать саморез с переднего левого колеса- ЛУЧШЕ БЫ НЕ ЕХАЛЛЛ🤬
Сказали даже колесо снимать не будем, потом передумали, сняли, унесли в бокс, минут через 20 вынесли, поставили. Пошел оплатил(бортировка, изъятие самореза, шнурок) оставил чаевые. Поехал домой, заехал в аптеку, выходя из машины заметил царапину по кругу. Возвращаюсь к ним, говорят, это не мы, звоню директору, говорю так и так, как у вас такие ситуации решаются, говорит это вы до нас поцарапали.🤯😡🤬
Если поедете к ним, делайте видео колес. Что бы можно было в последствии, наказать этот ВАНДАЛИЗМ.
если у вас такси или маршрутка, то мыть можно, а так моют плохо, колеса вообще не отмывают, разводы, тряпки убитые, машину жалко тут мыть, лучше потратьте время и помойте в нормальном месте
Приехали сегодня на автомойку являлись постоянными клиентами так как живу рядом, но после сегодняшнего инцидента ни ногой сюда
Приехала помыть машину в 20:50, хотела комплексую мойку вместе с пылесосом, а сотрудники нагло дали понять, что это делать НЕ БУДУТ ПОТОМУ ЧТО ПОЗДНО. На минуточку до закрытия было чуть больше часа и мне отказали в услуге, тогда прошу администрацию указывать, что последний час они не обслуживают клиентов и указывать то время работы, когда они готовы выполнять работу за что получают свои деньги
Никому не посоветую данное заведение! Так как опалиха не большая и все мои соседи ездили сюда расскажу о данном инциденте, чтоб ездили мыть в другую автомойку!!!!
Мойка отвратительная, нормального заезда/выезда нет, персонал хамит и некачественно выполняют свою работу... Очень плохо моют... Имелся неудачный опыт на собственном авто
Отличная мойка с приемлемыми ценами и приветливым персоналом. Работу выполняют быстро и качественно
Для автомобилистов это с какой-то стороны ритуал, и тут все условия: кофе, приятная зона ожидания и собственная большая территория если хочется подождать на улице и поболтать по телефону))
Так же есть шиномонтаж!
Был уже много раз и продолжу ездить, рекомендую
Шиномонтаж, мойка машины, велосипеда и всё это под боком - удобно) Моют нормально, не скажу что хорошо, но нормально, к шиномонтажу претензий ноль. Так что успехов ребятам и спасибо!
2
Ирина Струганова
Знаток города 4 уровня
10 марта
Отвратительная мойка и обслуживание. Сейчас меня встретил администратор, по совместительству владелец этого заведения. Наглый, хамовитый мужик. Обычно владельцы топят и заботятся о своем бизнесе и клиентах, но не в этом случае! Мало того, что машину потом приходится просить перемыть, так еще и с таким администрированием… Больше в жизни сюда ни ногой и никому не рекомендую.
Приехал на мойку. На вопрос, за кем встать чтобы помыть автомобиль, Администратор мне предложила бегать по очереди автомобилей и выяснять кто за кем занимал и в каком порядке моются автомобили. Разговаривала грубо. Впервые сталкиваюсь с таким подходом по обслуживанию клиентов. В итоге нашёл другую мойку, где мне сказали за кем вставать.
Плюсы - рядом с домом.
Минусы -
1. комплексная мойка Volkswagen Polo - 1300 руб.
2. Качество мойки просто разорвало. Дело было около 2 недель назад. Оставил машину и пошел курить и залипать в телефон. Мыли долго - думаю значит хорошо моют. Зовут принимать машину. Захожу в бокс - а на крыше и на багажнике даже никто не собирался пятна оттирать. Спрашиваю это что такое, отвечают, что не оттирается. Я пальцем тру несколько раз и (удивительно) пятно уходит с ЛКП и остаётся у меня на пальце. Открываю все двери, а никто даже не думал протирать места, где грязь стекает с крыши и скатывается по внутренней части двери - всё в грязнющих разводах. Спрашиваю что за фигня - ответа не последовало. Заглядываю в салон, а протирать сиденья они вообще забили. Я уже перехожу на мат, потому что это просто афигеть отношение к работе за такие деньги. Если бы я заплатил 200 рублей - я бы и слова не сказал. Находясь в афиге иду к кассирше и говорю что моют очень и очень плохо, на что заспанная дама что-то буркнула себе под нос. На просьбу повторить промолчала. Кароче - никогда не приезжайте сюда мыть своего железного коня. Заплатите много, а результата просто не будет. За такое конечно нужно было позвонить директору и сказать всё что думаю о нём и его работниках, но дело было к ночи, я послал всё это в пешее путешествие и уехал. Даже если это будет последняя мойка на планете Земля - уж лучше сам помою.
Оценка от моего посещения скорее 3 . ( не хочеться рейтинг портить). Место новое, все относительно чисто, но пока будешь выезжать 30 метров по лужам и грязи от соседней стройки, можешь и вновь запачкаться) . В отзывах прочёл про « не дорого». Ну мойка обошлась в 2800!!!! Вот тут сами судите! То же делаю в Москве за 2500-3000, ( и с различными акциями и скидками постоянным клиентам)но на мойках совершенно другого уровня. Откуда взялась такая цена мне объяснили, но сама система ценообразования немного удивила. Помыли нормально вроде. Стал садиться- пороги внутри грязные со всех сторон. Показал. Берут тряпку со словами « ну мы их мокрой тряпкой протрем- высохнут и опять будет грязь видно. Как то другие раньше справлялось с этой проблемой . Больше не приеду.
9
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2024
Понравилось все. Быстро, без очереди, но это видимо мне повезло, потому что пока мыли машину, приехали на помывку еще три машины. Комплекс это реально комплекс, с натиркой стекол изнутри и натирка панели полиролем. Рад, что открыл для себя эту мойку. Рекомендую
Денег взяли Машину помыли ужасно Админ хамло! Был постоянным клиентом, больше не поеду к ним. В ответ на это, сказали ради бога и дерзко попросили освободить бокс.
Грязный подъезд к мойке, выехать чистым не запачкать авто не получится. При комплексной мойке, нужно проверять выполненную работу, пропускали мойку окон изнутри. Моют поверхностно, кисточками и губками никто ничего не трёт-комплекс 1200 оверпрайс, за такое качество. Зона ожидая небольшая но комфортная, есть телевизор, туалет, автомат с кофе.
В соседнем боксе шиномонтаж.
Впечатления самые положительные. Цены умеренные. Вежливые. Места для парковки есть. Пешая доступность относительно удобная. Приятно что есть мойка колёс.
Отвратительная мойка! Заехала, узнала сколько стоит помыть мою машину комплексно, посмотрели, сказали 1300₽, подождала, заехала в саму мойку, переложила из машины в коляску спящего ребенка и по всей видимости владелец мойки сказал мне, что комплексная мойка будет стоить не 1300₽, а 2800₽, цены придумывают на ходу! Я сказала что не буду мыть машину за 2800₽, так как в прейскуранте у них указана цена на данный комплекс услуг 1300₽, владелец предложил мне тогда к этим 1300₽ накинуть 500₽, я отказалась в итоге, чтобы не тревожить спящего ребёнка ещё раз, попросила помыть кузов, коврики и пропылесосить, взяли за данную услугу 1000₽, когда забирала машину кузов и коврики были чистые, а пропылесосили очень плохо, лучше бы и не пылесосили, расстроилась очень сильно, больше на данную мойку не приеду!
Мойка отвратительная, что б помыли нужно стоять над душой, показывать где потереть, где еще раз насухо протереть. В общем для такси сойдет. Которые тут и моются. Если хотите получше ищите другие мойки.
Моем машину уже пару лет в этом месте. Очень удобно, чисто, везде порядок. Ждать даже если приходится то очень недолго. Экономия времени. Цены средние для этих услуг, персонал вежливый.
Отличная мойка! Машину помыли быстро, а главное очень хорошо и за нормальную цену. Персонал вежливый. Очень порадовала чистота в комнате ожидания и возможность выпит чашечку кофе. Обязательно ещё сюда приеду.
4
Посмотреть ответ организации
Алекс М
Знаток города 8 уровня
14 февраля 2023
Плюсы:
- Чистая, ухоженная рабочая зона
- Вежливые мойщики
- Два больших изолированных бокса
Минусы:
- Дорога к мойке просёлочная.
- Оснащение ниже среднего.
- Нервный владелец.
Посредственная мойка. Вроде за боксами и территорией следят, всё чисто, прибрано, но средства и инструмент откровенный дешман, и моют поверхностно. Моют обычными мелкопористыми поролоновыми губками, а сушат... искусственной замшей?! Пена жидковата.
Моют только сверху, что на виду.
И упаси вас бог попросить промыть дополнительно арки или днище от реагентов и песка за дополнительную плату. Для владельца это сродни личному оскорблению. Абсолютная нетерпимость. Хотя ребята-мойщики реагируют на пожелания адекватно и доброжелательно.
Не ожидал , такого качественного сервиса ! За достаточно небольшие деньги 1200 рублей , качественно отмыли учебный автомобиль. Подошли очень ответственно и результатом я остался доволен.
Хорошо помыли мою ласточку. Без очередей и быстро. По цене немножко дешевле чем в аналогичных автомойках на новой Риге, поэтому рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Alexander V.
Знаток города 8 уровня
19 июля 2023
Плюсы:
- моют быстро и дружно.
Минусы:
- качество страдает.
Комментарий:
Во второе посещение решился на комплексную мойку за 1450р. Все бы ничего, но уехал с поцарапанными лобовым и боковыми стеклами.
Контроль качества отсутствует напрочь, как результат - у ребят явные огрехи в технологии мытья и работа ведется в формате "и так сойдет". К слову, человек за кассой этого не признал, что странно, ибо вокруг одной из царапин была видна свежая стеклянная крошка.
Абсолютно не рекомендую к посещению, разве что для бесконтактной мойки в виду отсутствия альтернатив или наличия экстренной необходимости.