Заказывал запчасти несколько раз, всегда все вовремя. Может быть мне просто повезло, но ничего плохого сказать про магазин не могу. Предоплату попросили только при первом обращении, далее все только по факту получения заказа.
Сроки не выполняют, ни кто ни за что не отвечает, одни обещания, при любой проблеме начальство просто отключают телефон
7
1
Sergey Volkov
Знаток города 5 уровня
27 июля 2022
Отвратительный магазин. Лучше здесь ничего не брать!!!!! Без предоплаты не работают, а когда оказывается что заказ выполнить не могут,потому что поставщик отказал-свои деньги просто так не возвращают! Заявление на возврат и ждите потом когда они у вас окажутся!!!!
Очень хороший магазин, на сайте приличный ассортимент, цены очень отличаются от других в меньшию сторону, все плановые ремонты авто и все для ТО только у них покупаю. Молодцы.
7
Посмотреть ответ организации
Владимир Р.
Знаток города 19 уровня
18 сентября 2023
Пока цены приемлемые буду работать с ними. Навигация по сайту, мне не нравится.
Требуют полную оплату при заказе в регион или предоплату при заказе до их склада ! Хотя на сайте стоит везде постоплата! Воздержался от заказа у них! Так как очень похоже на недобросовестное отношение к покупателю, так как обман начинается, не успев еще дойти до получения заказа и срокам! Не особо рекомендую! и номера карты присылают в смс, без каких то реквизитов или сопроводительных документов!
Шикарный магазин грамотный менеджер,пользуюсь около пяти лет!
1
Посмотреть ответ организации
Ермолаев Никита
Знаток города 8 уровня
25 февраля 2022
Получил передние тормозные колодки (BOXER R16) на Peugeot Boxer без нaреканий к качеству, при выдаче специалист магазина мне показал кoмплектацию, а также документы на покупку. Оставлял заявку на сайте, а после согласовал с менеджерoм дату когда смогу их забрать. После установки проблем нет с колодками.
Неплохой интернет магазин, но бывают задерживают доставку в обещанный срок или не то привозят
1
Niko...😎
Знаток города 15 уровня
26 февраля 2022
Не знаю почему и кто пишет такие отзывы !
Заказал в этом магазине привезли все во время !
И дали еще 7 дней на возврат !!!
Дешевле чем в других магазинах . не намного но приятно !!!
Буду теперь тут закупаться !!!!
1
алексей новиков
Знаток города 4 уровня
3 мая 2021
Заказал радиатор кондиционера. Мало того что все сроки прошли, но это ладно,я готов был подождать. Заплатил 50% стоимости. Позвонили и сказали, что радиатор приехал с сильной вмятиной. Просили меня подождать. Ладно подожду, но когда и эти сроки все прошли, то я попросил их вернуть предоплату. Но не тут то было, уже 2 неделю мне не отдают деньги. Позор. Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Другая фирма привезла на второй день, вот это я понимаю. Если уж не смогли поставить деталь, я понимаю всякое может быть, но деньги то надо вернуть.
Обман со сроками! Указано было, что все позиции в заказе в наличии, а по факту заказала 8 марта, 9 рассчитывала получить, сейчас вечер 10-го и меня кормят завтраками! Безобразие, никогда больше не закажу и никому не посоветую!
13.12.2019 заказали в этом магазине вакумный усилител тормозов на Sprinter w906. Максим попросил предоплату в размере 5000 рублей и пообещал, что привезут 16.12.2019 днем или край утро 17.12.2019. Могли и сами заказать, но доставка была бы только 18.12.2019. Машина стоит, а работать надо.
Итог: В обещанные дни 16 и 17 числа товар не пришел. А получили мы его только 18.12.2019 и то, со скандалом с нашей стороны.
На вопрос зачем берёте предоплату и говорите, что товар приедет одного числа. А по факту он приезжает позже, с задержкой. Ответил, что так у него вообще не будут брать запчасти и он ничего не продаст.
Всё супер,а кто ставит одну звезду тот осел.Заказал крыло на i40 привезли на сл.день .никаких проблем.Продавец адекватный без лишних извилин.Предоплата была вообще чисто симвалическая никто не застовлял платить полностью!!!
Заказываю всё у них. Цены радуют. Сроки тоже.
Сейчас плачу сразу предоплату т. к. Проколов никогда не было
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 4 уровня
25 октября 2021
Лучше не связывайтесь с ними... Большинство отзывов про сорванные сроки и обман про статус "товар в наличии", возможно он где-то и в наличии, но точно не у них.
Жаль что сам попал в такую же ситуацию и потерял время, а ведь достаточно было почитать отзывы(((
Никогда не заводите отношений с этой фирмой. Потеряете и деньги и самое главное время. Ждем поставки уже 3-ий месяц каждый день кормят обещаниями. Подаем в суд
Сроки не соблюдаются совсем(заказал запчасть сроки указаны 2 дня,на самом деле получил через 4 дня(постоянно кормят обещаниями что вот вот приедет через 15,20 минут ,в итоге приехал и просидел целый час!
8
Посмотреть ответ организации
А
анатолий т.
Знаток города 3 уровня
23 мая 2022
Немного срок нарушили заказ был 2 дня привезли на 3 день предвaрительно позвонили сообщили о задержке пoставки, ничего страшно меня все устроило.
1
Александр Калугин
Знаток города 8 уровня
27 июля 2023
Заказал запчасти, привезли быстро. Буду обращаться ещё.
Просят предоплату за товар, после предоплаты-оформляют заказ, по приезду за товаром требуют вторую часть оплаты, товар при этом не показывают и в руки не дают, Оплату просят перевести через сбербанк-онлайн по номеру телефона, чек не выдают, терминала для оплаты картой нет! в моём случае, после перевода всех денег, выдали мне заказ, который с виду похож на контрафактный(я заказывал оригинал VAG), на мою просьбу вернуть деньги, т. к. запчасть мне не понравилась ответили отказом, на вопрос про клиентоориентированность ответили- " если я всем буду всё возвращать, я ничего не заработаю". Не рекомендую. В понедельник обращусь с заявлением!
Осторожно! Можно перевести деньги за заказ, вам скажут, что товар в офисе, но по приезду его не окажется.
Невозможно вернуть товар даже если вы только что его забрали - только через обращение в Роскомнадзор и суд.