Персонал лучше походит покурить, чем обратит внимание на клиента. После третьего к ним подхода решили посмотреть машину. Хотя были к ним записаны. Отношение к клиенту ужас.
Записались на замену масла в АКПП на определённое время, приехали - занято. Подождите. А потом уже наше время вышло, ждите когда свободное будет, все же остальные по записи.
И это не в первый раз. Надеюсь больше нам не придётся ехать в этот сервис!!!!!
Нет никакого желания просто так проводить время за воротами сервиса в ожидании.....
Мне интересно почему при промывке системы охлаждения мне сказали купить вместо 7 литров антифриза, это максимум, что входит в мою машину -12 литров... Кажется меня жёстко обманули
Элементарнуую проблему с рулевой рейкой не решили. Предложили отремонтировать авто самому потом приехать к ним))). Уровень мастера считаю, на уровне рядового слесаря принеси подай и окей гугл.
Приехали купили генератор, продали не рабочий, а принимать не хотят обратно, хамское было отношения у продавца и у электрика, видители не к ним менять поехали, 1500 отдать за два болта?
Хороший магазин, вежливые продавцы, большой выбор масел и сопутствующих товаров. Напрягает только очередь к мастеру на замену масла. Сразу после покупки не поменять, нужно записываться на замену, на другое время, или на другой день. Это показывает, что этот магазин пользуется спросом у владельцев автомашин.
Хороший магазин и средненький сервис. Есть грамотные слесаря.
Но в Сервис предпочитают чтобы Клиент стоял в очереди. Не развиваются. Наглядной информации сервиса для Клиентов НЕТ ( что могут делать и по чём - надо спрашивать, а иногда и не у кого).
Воды попить нет. Детям занятся при ожидании нечем. Когда уже начнете меняться к лучшему?
Обслуживаю у них уже не первый свой автомобиль, парни всегда попадаются знающие, пока доволен. Не всегда мнение продавцов в магазине разделяется с мнением самих ремонтников, за консультацией, и услышать чужое мнение со стороны, больше придерживаюсь мнения непосредственно самих ремонтников. 5 звёзд нужно заслужить, ставлю честные 4.