Продавцы общаются как будто им все должны просто отвратительно
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 января 2020
Добрый день! Хочу выразить благодарность автосервису "Автошкипер", в частности мастеру-приемщику Дмитрию. Заранее обсудили все моменты, на все вопросы были даны ответы. Поменяли задние тормозные диски и колодки + тормозную жидкость. Хотел еще поменять ступичный подшипник, но при осмотре показали, что он в норме и замена не требуется. За это отдельное спасибо, т.к. могу теперь спокойно сдать запчасть обратно в магазин. Автосервис рекомендую, все на высшем уровне.
3
3
Stalker
Знаток города 15 уровня
19 января 2023
Хорошая альтернатива сетевому гиганту бу запчастей, цены не кусачие
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. 15 лет стажа, первый раз с таким столкнулся.
Приехал на сход развал, приёмщик забрал машину в нем зону. Спрашиваю у всех остальных в офисе, как пройти в рем зону, все отказывают, говорят что приёмщик вернется-с ним разговаривайте, в итоге так и не попал в рем зону. Приёмщик вернулся на авто через 20 минут, говорит все ок, оплачивайте. Спросил у него,руль теперь ровно стоит, сказал, что согласно компьютеру все ровно. Выезжаю- руль на 25 градусов вправо. Вернулся на сто, приёмщик говорит, мол балка задняя кривая (авто в дтп не участвовал), нет возможности руль поставить прямо. Почему не позвали в рем зону и не указали на невозможность ремонта или на неисправность и стоимость устранения? На мои претензии и на возможность обмана со стороны сервиса, приёмщик ответил "что за претензии, я вам не чем не обязан". Естественно, денег за этот псевдоремонт никто не вернул. Возможно они просто руль переставили и не угадали.
Слаженая работа команды, специалистов, быстро и в указанные сроки заказ, сформировали и по просьбе доставили, цены вменяемые, ассортимент широкий, ещё буду обращатся в эту организацию, спастбо
Реально хороший магазин. Работают быстро, товар не убитый, цены адекватные.
Посмотреть ответ организации
ZhenyaSPB
Знаток города 30 уровня
23 июня 2021
Оплачиваешь на сайте запчасть, оплачиваешь доставку(своей доставки у них нет). Получаешь неисправную деталь. И приходиться ехать, отвозить обратно. Но и деньги вернут не сразу. Надо заполнить самому заявление на сайте. Сумама возвращается в течении 10 дней.
Но зато можно найти недорогие запчасти.
3
Антон Слабунов
Знаток города 12 уровня
18 октября 2021
Крайне не приятная авторазборка, заказал запчасти мелочевки из другого города соответственно и доставку надо посчитать, а запчасти не работают, отправили заведомо не работающий товар, чтоб не было соблазна вернуть тк доставка за свой счет
Как по мне, так довольно таки хорошая организация. Имейте с собой разменную монету(купюру) для оплаты заказа. Терминал сдачу не выдаёт! Цены приемлемые. Не один раз покупал у них запчасти. Единственно, что без машины долго добираться: от метро 30 минут пешком. И оплата только через терминал установленный в холле магазина, перед самим закрытием пришлось 4.5 км. пешком топать(можно на автобусе) до ближайшего банкомата.
Обслуживаю своё авто только в этом автосервисе.Всё устраивает,цена,сроки,персонал.Мастера добрые отзывчивые люди-вникают в любую проблему.Рекомендую данное СТО.
покупали из региона запчасть год назад, обшивку с HRV. сказали что есть, но после оплаты оказалось запчасти нет. для возврата попросили невыполнимый пакет заявлений. образца не дали, то что им присылали не устроило. поскольку запчасть была не догорая решили что пусть подавятся. предупреждаем потенциальных покупателей о проблемах с возвратом, даже по их же косякам
Я даже хотел снять видео, как они устанавливают стекла на авто! На Фольсваген Поло хотел поменять заднее, посмотрел и поменял переднее! Мастера Супер! Пригнал свою ХС 90 и поменял переднее! Ребята молодцы! 995-13-43 Виталий
Ни когда не обращайтесь на сервис автошкипера накручивают цены с воздуха,меняют детали не требующие замены без согласования, а отвечать ни за что не хотят.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!
Перовое замечание, на сайте было указано "без предоплаты", по факту продавец начал работу с заказом только после 100% предоплаты.
2. Попросил уточнить условия доставки по адресу, продавец сказал что перезвонит через несколько минут но так и не перезвонил. Пришлось ехать в пункт выдачи.
3. Попасть в пункт выдачи не возможно, т.к. склад находится на охраняемой территории, куда без пропуска не запускают и вообще запрещено пешее перемещение.
4. После звонка в офис где мне сказали что через пятнадцать минут вынесут запчасть, мне через двадцать пять минут перезвонили и поинтересовались местом моего нахождения, на мой вопрос что так долго приходиться ждать, ответели , что если я буду возмущаться, то буду ждать еще дольше.
5. Я снова позвонил в офис, через десять минут выскочил предположительно сотрудник данной компании, сунул мне в руки пакет с запчастью, на просьбу предоставить какой-нибудь сопроводительный документ на деталь, он сказал дословно: "До свидания. Заказ оплачен чрез сайт." На просьбу хотя бы представиться снова прозвучало "до свидания."
С таким хамством сталкиваюсь первый раз в жизни.
В общем и целом не рекомендую обращаться в данную компанию.
Цены в рынке, охотно двигаются при адекватном торге. Так же есть автосервис где сразу можно поставить деталь, так де за это получить скидку и продленную гарантию!