Посещал данный автосалон, приехал по объявлению, приём на 4, персонал вежливый, цены завышены, менеджеры задают очень много вопросов, составляют опросный лист, бла бла бла, очень много воды, и из за этого время посещения данного автосалона увеличивается, очень долго.
Отличный автосервис. Были проездом в городе, в другом сервисе сорвали оригинальную секретку на туарег нф. Ни где не брались , а там все сделали за час до закрытия, не запомнил имя мастера, к сожалению. Огромная благодарность.
Уже во второй раз обращаюсь в Автосеть.рф!
Обращался по поводу продажи автомобиля.
Очень порадовала грамотная оценка автомобиля и очень порадовала предложенная стоимость, которая подобрана в соответствии с рынком.
Отдельная благодарность специалисту по выкупу автомобилей, Рафаэлю!
Приезжаешь к ним, тратишь время, на первичном осмотре называют тысяч на 50-100 меньше твоей заявленной сумме, далее приезжаешь еще раз на детальный осмотр, предлагают еще меньше сумму. В общем, если хотите продать машину прям сильно ниже рынка , то вам сюда, если нет, то потратите время, зато хоть кофе бесплатное попьете. В общем и целом, не советую!
Отвратительное обслуживание.
Договорился на 26.11.2023 года, на ремонт двигателя (прогорел клапан, требовалась замена). Выбирал сервис по отзывам и оценкам, решил остановиться на Автосеть.рф. Позвонил, рассказал о проблеме, девушка оператор предложила мне приехать, 26.11.2023г, как раз будет моторист и он займется моим автомобилем. За день до этого со мной связался оператор, предупредил, что меня ожидают и готовы принять.
Машина не находу , поэтому пришлось договориться с человеком, и на буксире привезти до сервиса.
По приезду в сервис, в отделе сервиса, меня встретили, двое из ларца - одинаковых с лица, мастера приёмщик, имена точно не могу вспомнить, но по-моему Александр и Динар.
Этикета совсем не знают, общаются на «ТЫ», принять отказываются, ссылаясь на то, что мастера нету и будет только в понедельник и не факт, что примут, хотя запись стоит на 26.11.2023г. С клиентами общаются по блатному, мол, я - кто (приемщик )и ты-челядь(клиент),когда захочу, тогда и приму. На вопрос, как мне найти руководителя этого сервиса Автосеть.рф., мне сказали мы сами себе руководители, в воскресенье никого нету. После того, долго не думая оставил жалобу оператору на отказ принимать.
Хочу сообщить всем, кто захочет воспользоваться услугами сети Автосети.РФ, подумайте несколько раз. Обслуживание- отсутствует от слова совсем, желания помочь клиентам нету у сотрудников отсутствует. Считаю данных сотрудников необходимо уволить. Какой вывод- клиент приехал в назначенное время - а его не принимают? Это очень низко, думаю представители данной сети прочитают мой отзыв и сделают определенные выводы по своей системе. Я крайне не доволен. Если себя, так ведут сотрудники, мастера -приемщики т.е. лица компании, то как ведут себя мастера по ремонту???
Пришел в салон, решил посмотреть модели машин, мало того что мне дали посмотреть в салон, под капот, все пощупать, так еще дали прокатиться на ней на их территории. Вообщем очень круто, персонал любит свою работу, все показали показали. Эмоции только положительные!
Отличный уровень сервиса. Отдельно хочу отметить Хамитова Евгения который в короткие сроки, подобрал идеальный для меня автомобиль, очень благодарен ему за это. Буду рекомендовать другим.
Спасибо большое за помощь в подборе автомобиля , автомобилем очень доволен , менеджер Эрик все показал, рассказал , помогли на каждом этапе сделке , рекомендую
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о салоне! В феврале 2022 года взяла машину, продали машину конечно не плохую, НО столько нюансов в ней было, хотя мне говорили что машину «якобы проверили и всё с ней хорошо»В итоге масла там не было и даже не сказали ничего! Без номеров! Машина 2012 года, но с салона , сказали ничего не будет , если ее оформить в ближайшее 2 недели,но я ошибалась, если бы попалась сотрудникам ДПС это стоило бы моих прав! Сказали что не битая, хотя есть приложение где можно посмотреть, и как оказалась битая она была! Дверь одна не закрывалась , и приезжала к ним в автослесарскую , сделали дверь, но не понятно что с проводами натворили, не огаленные провода оставили , от музыки обрубили вообще провода ! Еще при автокредите настояли мне взять страховку какую то ненужную , сказав что это выгоднее и дешевле типа! Вообщем плохие у меня ассоциации с этим автосалоном!
Отличный автомобильный салон! Рекомендую всем! Все для удобства клиентов, продумано до мелочей! Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение и профессионализм!
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за помощь в подборке автомобиля. За открытость и честность. Клиенториентированнсть на высшем уровне. Брат доволен, а я спокоен, что автомобиль не подведет.
Продавал машину в мае 24 года. Приехал сразу на место. Все время меня сопровождал менеджер по телефону. Забрали авто посмотрели. Оценили по стоимости рынка. Оформили быстро и деньги я получил сразу. Очень удобный сервис всем рекомендую!
Замечательный автосалон, клиентоориентированность у ребят на☁️ В автосалоне чисто, уютно, кофе выпички все бесплатно даже массажный машинка👍👍сначало купили для сестрёнка машину а уже вчера купил себе, большое спасибо менеджер ринату и Альбину которые оформляется все документы ребята вы супер больше сказать нечего 💣👍👍👍
Хотела оценить авто. Приходишь, просят подождать, мин 20 сидели, в итоге сами подошли узнать почему так долго, народу нет, менеджеров полно, чего ждали не понятно🤷♀️в итоге приняли. Вообщем как сказали для оценки авто нужно ждать 1.5-2 часа🤦🏻♀️что там такое нужно смотреть столько времени? Скажите пж, может я чего то не понимаю. Посмотреть ходовку, сделать диагности, ну и заглянуть в цилиндры, максимум уйдет минут 40. В итоге от такого ожидания я отказалась, время жалко.
Вчера брали автомобиль по программе трейд ин в автосалоне на Проспекте Победы, авто подобрали быстро. Стали оформлять кредит. Менеджер Раян настойчиво впаривал страховку при автокредите от потери работы!!!! хотя ПЕРВОЕ- допы это все добровольное, эта страховка не входит в перечень обязательных!!!!!!
Все добровольно! Но он утверждал, что без нее никак оформить нельзя!!!! Это полное нарушение закона о защите прав потребителей!!!!! Ему об этом было сказано!!!!
Второе- Страховку от потери работы менеджер оформил на меня-на ИП, что невозможно само по себе, ведь данный вид страхования НЕВОЗМОЖЕН на ИП!!!!! Сумма страхования - 179000!!!!!!
Как продажник, он просто не имеет право не впихнуть ДОПы , ведь они на этом зарабатывают.
Будьте внимательнее, ну а мы больше ни ногой туда.
Хотел поменять машину по трейд ину, прождал часа 4 пока оценили, в итоге машину 17 го года оценили ниже некуда... Примерно на 50% от цены рынка. Жаль потраченного времени.
***. Я продавал автомобиль через авито. Приехал менеджер из автосети. 3 часа был осмотр и торг на месте. Договорились по цене. После этого поехали на оформление в автосалон. Там пробыли около 2-х часов. После чего менеджер сообщил, что они готовы выкупить автомобиль на 300 т.р. менее, чем договорились ранее. Потратили около 5 часов. Сотрудники автосети любыми путями, в т.ч. обманом, пытаются создать "воронку продаж". Лучше сразу обращаться в Ттс или кан авто.
Здравствуйте! 11 января этого года купили с женой в салоне на Проспекте победы автомобиль по трейд-ин. Хочу отметить, что выбор был достаточно хороший. Очень понравился персонал, он был с нами очень внжлив и внимателен. Отдельное спасибо менеджеру Максиму, который был с нами от и до и помог подобрать автомобиль, устраивающий нас и по цене и по состоянию. Несмотря на то, что весь этот процес занимает не один час, нам было очень комфортно. В автосалоне очень спокойная и уютная атмосфера, уютные и мягкие диваны. В завершении хочу сказать, что нам все понравилось, рекомендую всем!
Приличный автосалон, ребята вежливые и профессионально подготовлены отлично. Я купил машину, остался доволен. Менеджеры:Андрей и Альберт достойно оказали содействие в покупке. Спасибо вам большое, ребята!
Покупали авто в данном салоне, менеджеры толковые, про авто все расскажут и покажут. Большой выбор автомобилей с пробегом. Привозят из других регионов.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 9 уровня
18 мая 2024
Выбирали родителям автомобиль, как раз смотрели, чтобы был с пробегом. На сайте этой компании нашли подходящую марку и модель авто, показали родителям, им очень понравилось, это chery tiggo 4 вишневого цвета. Приехали всей семьей в салон, встретили нас доброжелательно и радушно, показали желаемую модель. Консультант был вежлив очень хорошо разбирается в своем деле, он грамотно ответил на все вопросы и даже рассказал интересующие нас характеристики авто. В живую, конечно, машина понравилась нам еще больше. Рекомендую данный салон.
Если не хотите потерять деньги, то не суйтесь туда. Особенно если в авто кредит!!! Мне пропихнули услугу "Помощь на дорогах" за 119700 руб, где услуга стоит 5300р абонемент платы, а консультация стоит 113400руб!!!! Меня ни чем не консультировали, если только перечитали список возможных проблем на дорогах с этого сертификата! Читайте внимательно договор! А сама кредитный менеджер Аида потом тебя футболит, типа она на выходной или она не у компьютера или она ничего не знает. Вот так вот.
Нам предложили машину , которая нам подошла, но было уже поздно, договорились встретиться на следующий день для дальнейших действий
В эту ночь нашли в Авито эту машину , купили автотеку, оказалось , что пробег в нем скручен , полностью битая машина, хотя менеджер нам об этом не сказал , говоря, что побег родной
На следующий день все же нам подобрали другую машину, показали автотеку
Но осадок остался , поэтому 3 звезды
неделю назад приехал в автосалон на Проспекте Победы посмотреть авто. меня встретили очень вежливые и внимательные сотрудники автосалона, которые учли мои требования и пожелания к авто. в течение дня мне показали множество автомобилей, подробно рассказали про каждый, даже свозили в другой автосалон этой же сети, где были интересовавшие меня модели авто. таким образом, к вечеру я остановил свой выбор на одном из вариантов и на следующий день приобрел этот автомобиль, на мой взгляд, достаточно выгодно. все это время менеджер Адель подсказывал мне, на что лучше обратить внимание, и давал дельные советы по выбору и дальнейшему обслуживанию авто, и даже после покупки продолжил узнавать, все ли хорошо и не возникло ли каких-то трудностей.
от автосалона и работы сотрудников остались только положительные впечатления. все на высшем уровне, все для клиента) спасибо вам огромное!
Почти месяц присматривали мне машинку,объездили,практически,все автосалоны ,то не нравилась внешне,то по цене не устраивала ...Решили съездить в «автосеть.рф»,перед этим выбрав пару вариантов в авито ,с нами связался менеджер ,и пригласил на встречу !Ехали и думали ,что будет так же как и во всех других,что ехать бессмысленно ,но Нет)))У них ,оказалось,очень большой выбор ,и была именно та модель ,за которой я «гонялась» все это время😁по цене тоже устроила😊Вобщем,хочу сказать огромное спасибо,всем сотрудникам ,которые помогли с выбором ,это стажёру Андрею(вежливый,честный ) ,менеджеру Рамилю(харизматичный,веселый),предложил поучаствовать в лотерее,где мы выиграли скидку на некоторые товары в их магазине 🎊Ставлю все 5 звёзд!Советую всем ,этот автосалон! 😍🔥
Начну с хорошего. Огромная благодарность Аскару Тухватуллину. Все рассказал и показал. Есть моменты куда нужно приложить руки. Но это решаемо. После покупки потратил деньги на ТО, плюс раскатку дисков в другом месте(около 7 тыс за три диска)
ТЕПЕРЬ К МИНУСАМ
В отделе оформления кредита меня обманули, навязав услугу автодруг-2 суммой 129 800, плюс сбер полис и оповещение банка на 36136. В общей сумме 165 936. Если от последних двух пунктов можно спокойно отказаться. От первого варианта без судебного разбирательства никак. Договор составлен таким образом, что абонентское обслуживание стоит всего 6490. Все остальное уже «оказанные» консультационные услуги. И никак вы эти деньги не вернете
В итоге при стоимости авто 690 тыс, мне добавили сверху еще 165 936 тыс.
Очень долго следил за вашим руководителем Русланом Абдулнасыровым, наверное только из-за него и пришел в ваш салон. Но после этой ситуация никому не порекомендую ваш салон. Со своей стороны максимально распространю эту информацию во все возможные соцсети и сми
Дата посещения салона и покупки авто 24.11.2022
Последние цифры тел 3654
Хочу поблагодарить Новикова Александра,профессионал своего дела,помог подобрать шикарный автомобиль,который не ударил по карману.Провел сделку от и до,спасибо еще раз!
Приобретенным а/м довольна. Особую благодарность выражаю менеджеру салона Хамитову Евгению за его профессионализм. Быстро подобрал мне а/м. Дал несколько советов. Спасибо !
Посмотреть ответ организации
Альбина
Знаток города 10 уровня
30 марта 2024
Однозначно лучший салон в городе Казань на Победы, 212. Столько я их обошла на пальцах рук не перечесть. И данный автоцентр реально был как последняя надежда. И наконец-то это свершилось. Я нашла ту самую машину которую так долго и активна искала в нужной комплектации в определенном цвете. Спасибо ребятам сопровождающим сделку, это: Радик, Айрат, Александр, ответили на все возможные вопросы)
Такой же салон как последние перекупы, созвонился узнать о машине чтобы приобрести авто на ходу, оказалось требуется ремонт двигателя, и то узнал когда приехал в салон из района, зря потратил время
Были в салоне, хороший сервис, большое спасибо Евгению Хамитову, без вас бы не выбрали хорошее авто, честный и ответственный человек. Очень все понравилось.
Действительно очень хорошие впечатления! Персонал , атмосфера, обслуживание, работают на клиента , попадая в предпочтения в выборе авто . Профессионалы в автосервисе . Есть где можно подождать с комфортом . Лучшие в Казани.