Автосалон оценить могу на отлично. Все чётко, по делу. Менеджер Никита выше всяких похвал. Очень доброжелательный, внимательный. И даже через несколько дней после сделки при возникновении вопросов быстро среагировал и решил все вопросы. Все объяснил и предложил дальнейшие сотрудничество.
Покупали в этом автосалоне машину, менеджер Александр сопровождал и решал вопросы на протяжении всего времени, за что ему огромная благодарность. Покупкой довольны и сервисом тоже. Рекомендую👍
Добрый день, хотела бы поблагодарить работу менеджера Бурдукова Павла , помог нам с мужем с продажей нашего автомобиля. Сделал все очень быстро и грамотно ,видно что очень опытный сотрудник . Предложили конечно меньше цену чем хотелось , но Павел все объяснил по полочкам разложил так сказать . Прошли диагностику на автомобиле , нам разрешили присутствовать от начала до конца .
Случайно зашли в этот автосалон, нас встретил приятный человек зовут Анашкин Денис менеджер, показал нам понравившую нам машину, покатались, пообщались, договорились о цене. Сделали хорошую скидку, после покупки нас поздравил весь коллектив с преобретением авто и подарили приятный подарок. Мы были очень удивлены, приятное общение, хорошие скидки, отличный персонал, огромное спасибо Денису за человеческий подход к покупателю.
Оставлю отзыв для тех кто ценит своё время и нервы. Рассматривал 4 авто салона, прочитав отзывы о каждом, выбор остался только на одном АМК автосети, приехали в салон и до сих пор довольны. Ну по порядку: никто не навязывает и не впихивает лишь бы продать. Менеджеры все профессионалы и клиенто-ориентируемые, отдельная благодарность нашему менеджеру Тимуру, посоветовал несколько авто в нашей ценовой категории, все объяснил, показал. И мы нашли то что искали. При оформлении никаких доп услуг никто не впихивал как это делают в других салонах. Предложили трейдин, пока занимались оформлением. Решил оценить авто. Был приятно удивлён когда озвучили цену моего авто, соответствовала моей цене продажи на рынке. Так же оформили трейдин. А их традиция при вручении ключей от твоей новой машины, это впечатляет, но оставлю интригу вам на будущее)). В общем: салоном остались довольны всем... большая благодарность руководству, что построила такую команду которая работает для клиента. Буду ли советовать друзьям салон? Несомненно. Покупка авто должна быть радостным событием на протяжении всего процесса и компания с этим справилась на УРА! Продолжайте в том же духе, а мы с женой стали ещё одними из ваших клиентов на всю жизнь.
Купила свой первый автомобиль в этом салоне в феврале. Смотрели во всех салонах города и по области тоже. В данном салоне понравилось больше всего. Работали с менеджером Виталием. Очень понравился подход. Ориентированность на клиента. Помог найти именно тот автомобиль, который хотела. Очень переживала по поводу автомобиля с пробегом, но тут оказалось все прозрачно. После покупки и в ходе эксплуатации активной никаких сюрпризов не вылезло. Спасибо огромное.
Спасибо большое автосалону АМК! Грамотные специалисты помогут в любом вопросе! Получилось быстро продать свой автомобиль максимально выгодно! Отдельно хочу отметить менеджеров Крутелёва Алексея и Азата Талипова! Люди профи своего дела - без них ничего бы не получилось так оперативно и быстро! Спасибо!
Всегда с большим недоверием относился к такого рода предприятиям, но времена меняются и после работы с АВТОСЕТЬ РФ, просто сказать «Удивлён!» будет мало! Я продавал Форд Фокус на турбо, автомобиль хороший, но редкий и требует своего покупателя, так сказать-Ценителя! Поэтому цена автомобиля выше, чем у своих собратьев. Как то мне позвонили и предложили подъехать на осмотр и диагностику в компанию АВТОСЕТЬ РФ, на что я критически ответил НЕТ и мне не интересны такие варианты, ссылаясь на нехватку времени и пользованием авто постоянно, на что Менеджер Хлопин Никита, (отдельное спасибо!!!!) спросил где можно посмотреть автомобиль и уже через пол часа подъехал на осмотр сам. После осмотра, объяснил предварительную цену( такая же, как и цена сделки). Просто, чтоб читатель понимал: Я в этот день собирался на работу, а так как езжу я на вахте, машина оставалась на парковке. В общем договорились, что Никита сам свозит автомобиль на диагностику к себе в салон! Считаю специалист ответственно взялся за покупку моего автомобиля, за что ему большое спасибо!!!! И к вечеру, подъехал на своём автомобиле, ко мне на работу! для подписания договора купли продажи. Т.е. я сидя на работе продал свой автомобиль, да ещё и за те же деньги 😁
В общем я в корне поменял све мнение о салонах и могу смело рекомендовать эту компанию и Никиту. А тем, кто хочет продать или купить хороший автомобиль смело обращайтесь в АВТОСЕТЬ РФ!!!!
Качество работы сервиса на высоте. Грамотные специалисты расскажут, поясняет и проведут ремонт качественно и быстро. Машину перед ремонтом моют бесплатно. Но надо учитывать, что это официальный дилер автомобилей Лада и Черри, цены соответствующие. Постоянным клиентам скидки на запчасти. Выбор автомобилей достаточный. Есть программа Трейд Ин.
Добра Всем. Сервис по ремонту может по страдать в 1 из дней из за некоторых сотрудников.
Рекомендации автовладельцам разбирающимся в авто.
1) Присутствуйте при работе мастера с вашим авто
2) Смотрите внимательно что вам ставят(детали оригинал или не оригинал).
Приемщик и мастер могут не согласовать с вами на установку не оригинальной детали и произвести расчет как за оригинальную. Благо я могу отличить детали.
Так у вас одна карточка!))))Ужас!!! Клиентский отдел и отдел продаж... Хамки и грубиянки! Екатерина городских(так представилась), Анастасия... Никакого делового этикета, никакого профессионализма, полное отсутствие клиентоориентированности...
Мастера-консультанты:Андрей... Говорит одно, а не делает(ну да... Сказать-не сделать)))второй его сменщик(не представлялся никогда)-всегда не при деле... Ничего не знает...Что говорить о сотрудниках, если один из руководителей Дмитрий Георгиевич(с кем мне пришлось пообщаться) такой же...хам, который не несет ответственность...
А теперь с самого начала...
Мой папа поставил машину на ремонт 22/12/2022года(ремонт по каско от альфа) не его было желание ремонтировать машину на базовом 10, но раз данная компания предоставляет такие услуги, то страховая его отправила сюда, на базовый 10... В итоге... Детали заказывались до 17/02, потом сказали что машина будет готова 27/02, потом что 13/03... Это все слова никаких объективных причин, при этом мой папа сам им звонил, но только в те дни, которые были обозначены "типа специалистами"
10/03мой папа очередной раз позвонил типа "мастеру", чтоб узнать в какое время можно забрать машину 13/03, а он просто перестал брать трубки, в сб картина повторилась... Никакого ответа... 13/03я сама позвонила уже в эту организацию... Изначально заявили, что не в курсе по машине... Не владеют никакой инф, а "мастер" на выходном и не надо ему названивать... Дальше я поговорила с Дмитрием Георгиевичем, который сказал, что мне сам мастер позвонит 17/03и точно скажет успевают к 23/03или нет... На что я его вежливо попросила, что в данной ситуации лучше будет если сам позвонит, т.к названивать "мастеру" который игнорит у меня нет времени,он сказал, конечно и хорошо... Наступает 17/03 и конечно... Нет звонка ни от мастера ни от Дмитрия Георгиевича.
18/03я снова Сама звоню типа "мастеру" соизволил взять трубку и сказать, что он на выходном и не обязан отвечать, когда я его спросила дату готовности автомобиля, после он бросил трубку...
В пн 20/03я звоню руководителю, он не берет трубки, дозванивалась 2часа, за это время услышала кучу хамства и столкнулась с полным отсутствием воспитания и делового этикета от девушек, которые там работают, после Дмитрий Георгиевич взял трубку и стал ором доказывать что "мастер" Андрей сам позвонил в пт(17/03)... И что Дмитрий Георгиевич не говорил, что мне позвонит 17/03, до этого он утверждал что все телефонные звонки записываются!!!! Очень бы хотелось, чтоб руководитель, который обладает полномочиями больше,чем Дмитрий георгиевич,данной организации прослушал телефоны...
Но читая отзывы, понимаешь, что их пишет очередной сотрудник типа администратора слишком уж сладкие... На правду не похожи....
А всего лишь надо было просто звонить клиенту и объяснять, почему задерживается ремонт...чтоб не складывалось ощущение, что мы себя навязали, хотя это мы клиенты и мы всегда правы!!!. Но видимо... Это не в интересах компании....
6
Посмотреть ответ организации
галя басанова
Знаток города 7 уровня
19 октября 2024
Салон хороший, есть зона ожидания и с детьми можно. Но есть одно но, предлагают подарки за ваш счёт))) узнаем уже в самом конце, когда отдают остатки документов. Не пойму зачем говорить в что в подарок, говорите сразу что это входит в комплектацию автомобиля, неприятный осадок остался.
Спасибо большое автосалону приехали посмотреть машинку и уехали на своей красавице спасибо Денису, Юлии ,и кридитному специалисту Римме , пока машинка возит отлично . спасибо за отличную рабрту . Правда времени поовели в автосалоне много но оно того стоило ещё раз огромное спасибо
Огромная благодарность всем сотрудникам за уважительное отношение к клиентам. Обслуживаю авто в этом центре, всё устраивает, услугами довольна. Рекомендую!!! Отдельное спасибо Калинину Михаилу Викторовичу. Удачи и процветания центру.
Большая благодарность Крутелëву Алексею. Оперативно помог продать наш старенький автомобиль. Проявил высшее отношение к нам как к клиентам. Были приятно удивлены.
Качество его работы выше всяких похвал. Спасибо!)
Большое спасибо салону, а конкретно менеджеру Виталию, за помощь в приобретении автомобиля. Виталий грамотно ответил на все интересуюшие вопросы, помог в подборе авто, учитывая все пожелания, провел запрашиваемые проверки по работе автомобиля, свозил в банк для снятия денег, сопровождал нас с момента входа в салон до выезда на приобретённом автомобиле. Салон клиентоориентирован, нет навязывания кредитов. Работа персонала четкая, слаженная, оперативная. Отдельная благодарность за подарок (летняя резина) и за шампанское))
Приехали за машиной в 12:00. Оформление автокредит заняло 6 часов.
Народу было много даже мест свободных для ожидания не было.
Я конечно не знаток в покупках новых машин, но огорчило то что за цвет кроме чёрного и белого нужно доплатить 52 тыс.р., за магнитолу 40 тыс.р. откуда такие цены берутся, колёса зимой летнии стоят ну ладно хоть потом сказали что зимнии в подарок типо дадут, но переобуют за отдельную плату.
А цены на машины это просто ужас.
Покупала здесь автомобиль три года назад. Еще тогда была просто очарована компетентностью и отношением к покупателям. Подобрали, подсказали, сделали скидки и подарили подарки. Каждый год приезжаю на ТО. Мнение о салоне нисколько не изменилось. Мастера просто великолепны!
Всё качественно и быстро! Всем рекомендую!
Добрый день, посещением салона доволен от начала и до конца встречи, то есть до покупки своего первого автомобиля. Специалист сразу рассказал про все варианты подходящие под мои характеристики и нужный диапазон цен. Отговорил от покупки автомобиля с минусами и посоветовал автомобиль, который оказался более надежным и приятным. В салоне предусмотрен выбор покупателя без агрессивных продаж, как я понял из работы Сергея. Покупка была сделана с желанием, без лишних сомнений. Машина хорошая. Отедельное спасибо консультанту.
Менеджер Алексей Жуков очень терпеливый и очень понятливый. Помог выбрать то, что нам выгоднее. Спасибо. Мы покупаем машину уже второй раз в этом салоне. Спасибо всем сотрудникам.
Отношение к клиентам очень хорошее.Индивидуально подходят к каждому покупателю.Во время ожидания ответа можно попить чай,кофе.В зале хорошо,уютно работает кондиционер.
Добрый день, сегодня продавала машину в салоне Lada, менеджер отдела выкупа Крутелёв Алексей помог по всем вопросам , если вдруг будете продавать или покупать машину, рекомендую обращаться к нему. По своему опыту встречала много менеджеров по продажам и тут впечатления максимально положительные, все по делу и отношение человеческое, во время сделки по всем вопросам консультировали и оказывали максимальное внимание и поддержку в таком нелегком вопросе. Ещё раз благодарю !
Приобретаем в АМК уже второй автомобиль. Автосалон однозначно рекомендую. Всё на высшем уровне. Владиславу Приходько отдельное спасибо. Профессионал своего дела.
Приехал на ТО- поменял авто !!!
Хорошие цены на машины в хорошем состоянии!!! Обращаюсь не первый раз , поменялась команда , качество не изменилось .Обращайтесь!!!
Не советую там что-то покупать или продавать. Пять раз звонили, уговаривали приехать на осмотр авто, говорили что выкупят по нашей цене. Что произошло в итоге, при осмотре замечаний не нашли не каких, а стоимость пытались скинуть на хорошую сумму, предлогали продать ниже средней цены рынка. Не тратьте время на них, обычные перекупы халявщики.
Я просто в шоке от комментариев ниже , из вас хоть один человек брал кредит в этом автосалоне ? Покупал Авто , хотел сэкономить и взять 100тыщ в кредит , в итоге одобрили со всякими страховками на 90тыщ , то есть представте себе ! 100 тыщ +90тыщ+ проценты по кредиту , Юлия которая там сидела говорила что это условия банка , позвонили в банк , Сотруднику Юлии предложили хорошо почитать одобренную банком заявку , подойдя к ней и объяснив зачем вы обманываете убирайте как выяснилось свои доп услуги , начала нервничать показывать свое недовольство, сказала щас уберу , в итоге платеж стал ещё больше, в банке говорят не чего не менялось . Полнейший дурдом и обман , ПРОВЕРЯЙТЕ ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ !!!!!
Много лет пользуюсь услугами автосалона и сервиса. Радует то, что менеджеры слышат пожелания и стараются максимально пойти на встречу клиенту. К сервису вообще нет вопросов, наверное потому что нет серьёзных проблем, но все какие-то недочёты всегда слышат, видят и всё быстро устраняют. Рекомендую воспользоваться услугами АМК.
Купила в этом салоне б/у машину. Продавец Денис сказал, что сам лично хорошо её знает. Очень рекомендовал. Сразу объяснил, что все машины проходят обязательную диагностику и с серьезными поломками не принимаются. При осмотре сразу выявили, что надо будет точно заменить лампы освещения госномера сзади и одну лампу габаритов. Под вопросом был аккумулятор. Он его всё время заряжал "прибором". Сказал, что из-за того что долго стояла машина. Кстати, аккумулятор был очень плохо прикручен, что увидели позже. На вопрос , что за небольшой звон, был ответ "надо чуть чуть приварить "глушитель". В последствии, оказалось - надо полностью менять. Задние сидения сложили под предлогом того, что загрузили зимние колёса. В общем, сломаны замки с обеих сторон заднего сидения. Это из "мелочей". Дальше то, что недопускает эксплуатацию машины. А ехали на ней потом в другоц город с маленьким ребенком. Сломаны передние пружины, в двух местах сильно надорван ремень генератора, сломана одна шаровая, надо менять подшипники ступицы на двух колёсах!!!!!!!!!!!!! Жесть. На такой машине можно ехать???? На следующий день менеджер Денис звонил узнать, как дела и как доехали. Слов нет.
Первого сентября, после того как ребенка проводили в первый класс, решили с супругой заехать посмотреть новые автомобили, приехали в салон, но цена нового авто не много не вписывалась в наш семейный бюджет, только собрались уходить, перед уходом решили посмотреть авто с пробегом, нам попался менеджер Владислав, он подобрал нам отличную весту универсал, все показал и рассказал, нашу старую калину оценили очень хорошо(спасибо Сергею Казакову), оформили кредит, и теперь обладатели почти новой весты! Спасибо за оперативность!
Купил Ладу Ларгус Кросс! Увидел на авто ру обьявление, позвонил, приехал и купил! При этом по телефону и в живую ничего лишнего не «навязывали», цену какую за наличку обозначили, за такую и продали +небольшую скидку сделали+подарочек! Очень неожиданно и приятно было! Большое спасибо продавцу Никите за грамотное консультирование, компетентность и всю проделанную работу! Удачи компании АМК!!!
Посмотреть ответ организации
лена лукоянова
Знаток города 7 уровня
11 июня 2024
Выбор авто большой. Когда приезжали за машиной была плохая погода, холодно, дождь, толком не посмотрели, не прокатились. В итоге много пришлось вкладывать в ремонт.
При покупке проверяйте внимательно машину, и смотрите заявленную комплектацию. У нас не оказалось авто сигнализации.
Спасибо большое вашему автосалону, подобрали мне отличный автомобиль. Огромная благодарность менеджерам, которые все рассказали, показали, провели тест-драйв😊 Все было на высшем уровне! Также очень понравился вкусный кофе😊 угостили пока подготавливали документы. А потом еще и шампанское подарили.
Хороший автосалон обращались по поводу выкупа авто, менеджер Никита по приезду все рассказал и объяснил, по итогу подобрал выгодное для нас предложение и сопровождал сделку до конца. Рекомендую салон. Менеджеру Никите отдельное спасибо за грамотный подход к клиентам.
Приезжал в организацию что бы продать свой любимый автомобиль и был приятно удивлён быстрой работы по оценки автомобиля и оформление всех нужных бумаг. Специалисты работают хорошо, сразу видно что профессионалы своего дела. В других салонах давали на много меньше и не было такого понимания со специалистами как здесь. Тут чувствуется что ты важен для них и они пытаются решить все вопросы которые меня так беспокоили!
Отличное место для покупки автомобиля. Весь персонал вежлив и отзывчив, менеджер Денис все рассказал и показал, за что ему огромное спасибо. Впечатления от автосалона только положительные.
Очень понравилось обслуживание, менеджер Денис молодец, помог с выбором, машину показал, все объяснил. Машина радует. Спасибо большое,. Успехов в работе 😀