Ребята работают на совесть и на результат. Не первый раз ремонтируемся у них. Рекомендации
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татарин Алиевич
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2023
нет слов... Кажется именно так выглядит Чудо!
... в конце ноября на любимой игрушке BMW X5 с именем боевого
истребителя для завоевания господства в воздухе F-15 остановилось
сердце, а следом и мое стало биться через раз...
вскрытие показало, что из-за масляного голодания, вероятно в следствие
изношенности масляного насоса, провернуло вкладыш одного шатуна.
Сказать, что я очень расстроился, ничего не сказать! Хорошо, что остался
старый верный друг в лице BMW X5 Е53. Обратился к мастерам у которых
ремонтировал Е53, они сказали, что помогут...
Несколько дней собирались силами, чтобы подойти к машине, отодвигая её
очередь, как сейчас модно говорить, вправо. Наконец разобрали. Нашли
провернутый вкладыш, микротрещину в коленвале. Далее под разными
предлогами в течение двух месяцев постоянно откладывали ремонтные
работы. Мое терпение кончилось. Обратился в ProfiServiceClub. До сих пор
жалею, что не сразу вышел на этот сервис. Привез им машину и разобранный
двигатель в пакетах!!! Жуть... С ружьём! Ребята Мега профи! Быстро
взялись за работу, не приходилось не подгонять, не расстраиваться из-за
неаккуратности или низкой культуры производства и, что удивительно, цену
объявили существенно ниже (на 30% ниже Карл!), чем у тем растяп. Всю
работу сделали супер профессионально и очень быстро! За неделю перевели
пациента из реанимации в общую палату на реабилитацию. Уже прохожу
обкатку нового пламенного сердца своего почти истребителя. Огромное
спасибо за профессиональное отношение к работе всего коллектива
ProfiServiceClub! Отдельное спасибо и низкий поклон мастеру-приёмщику
Руслану, мотористу Григорию, электрику Андрею и руководителю компании (к
сожалению не знаком) Жму руку и даже обнимаю!
С уваженим,
Даниил
У меня BMW 4. Для себя однозначно решил, что обслуживать машину буду только у реальных спецов. Тут знающие люди работают, замена расходников и ремонт всегда без проблем. По общению тоже нравится сразу видно, когда сервису важны его клиенты и результат работы. Еще и цены довольно низкие.
Отличный сервис. Работают профессионалы. За слова отвечают. Отношение к клиенту - исключительно профессиональное - не важно сколько стоит твоя машина, качество и отношение неизменно.
Выполнял там работы как мелкого ремонта, так и дорогостоящие, каждое посещение без нареканий.
26.06.2022
Заезжал на ремонт генератора и то. Все отлично. Не перестаю рекомендовать.
В моем случае, главное преимущество данного автосервиса - это расположение. Мне очень удобно оставлять машину по дороге в офис и забирать вечером. А так сервис как сервис.
Ценообразование правда немного странное: с одной стороны замена масла в АКПП стоит 19900р., что считаю очень хорошим предложением (в цену входит работа, 6 литров масла, поддон с фильтром и болтами), с другой могут объявить 7100р. за замену аккумулятора с кодированием (аккумулятор естественно в эту сумму не входит)). Так же мой опыт общения с приемщиками остался весьма формальным. Ожидаемого внимания к моим вопросам, какой-то отзывчивости или исчерпывающей консультации я так и не получил ни в один из своих визитов. Иногда возникали сомнения в их компетенции. Например последний раз после выполнения работ по регулировке сход-развала, мастер на выдаче сказал что УУК были в целом в допустимых границах, на что я спросил почему же на одном из передних баллонов у меня уже заметен неравномерный износ резины и машину немного ведет влево даже на ровном асфальте? Ответ был что так у всех, это особенность F01/02/10 кузовов. Я конечно не эксперт по BMW, но уверен что это не так. К слову после визита ничего не поменялось, машину так же немного уводит в сторону(
Оценку бы поставил скорее 3+, но тут такой нет, так что придется немного завысить. Надеюсь что компания будет развиваться только в лучшую сторону.
6
2
Посмотреть ответ организации
Павлов Е.
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2023
Доверяю свою машинку только этим ребятам. Прoфессионалы и дело свое знают. Причем без лишней суеты. На сайте можно записаться онлайн, потом прoсто ко времени приезжаешь и не ждешь никого, стараются народ не копить. Обычно точны в прогнозах по времени ремонта, тоже удобно не тратить пoпусту время в салоне, если можно сгонять по своим делам.
Обслуживаю свой старенький вжик в этом месте 4 года. Всегда принимают и устраняют неисправности без промедления. Помогали с эвакуатором даже, если заканчивался рабочий день ( такое было, да, миник старенький и иногда ослит). Чек меньше, чем у дилеров, но пока все материалы родные. Твёрдая 4+
Из плюсов-профессионализм сотрудников. Свое дело знают и делают на «5».
Из минусов-крайне маленькая стоянка. Даже на проезжей части машину не оставишь. Все занято
Обслуживание и сервис на высоте . Редко сч такое встретишь! Приемщику Руслану отдельное спасибо. Все подробно расскажет,никаких обманов и навязываний. Все четко и по делу!!! Спасибо вам всем за уровень сервиса!
Благодаря этим ребятам я могу быть спокойна и уверена в своём автомобиле! Спасибо Вам за то, что Вы делаете и за Ваш подход к работе. Особенно приёмщику Руслану.
Цены, качество и акции на высоте! Соответствие сроков и стоимости заявленному при поступлении машины, гибкий график для постановки на ремонт. До метро 5 минут.
Спасибо, продолжаю обслуживаться!
4
2
Алиса Федоровская
Знаток города 17 уровня
29 сентября 2024
Рекомендую всем, кто ищет надежный автосервис, не пожалеете!
Однажды, несколько лет назад, друг посоветовал мне обратиться с вопросом по авто в эту компанию.
С тех пор я обслуживаю свою Х-6 только у этих ребят!
Оперативно и качественно проводят диагностику, выявляют проблему и профессионально решают ее!
Отдельное внимание хотел бы обратить на сотрудников - всегда вежливых и внимательных к просьбам своих клиентов - индивидуальный подход к клиенту - это одно из основных правил работы этой Компании.
Знаю, что скоро собираются вводить новую услугу - доставку вашего авто из сервиса домой.
Искренне желаю команде ProfiServiceClub - успеха и процветания!
Молодцы ребята!
5
3
Посмотреть ответ организации
D
Dmitriy
Знаток города 22 уровня
12 июня 2024
Профессионалы. Все объяснили, и показали. Разобрались с проблемой и дали рекомендации. Рекомендую!
Обслуживанием доволен,достаточно быстро сделали ТО,выявили и устранили проблему.Большое спасибо менеджеру Руслану,который вёл полный фото отчёт по работам.Единственный недочёт это музыкальный плейлист в зоне ожидания,но это сугубо моё личное мнение😂По всем остальным пунктам,все на высоте!Так же очень приятные цены на все)))Рекомендую
По настоящему хороший сервис, честно заслуживший свою репутацию, ценящий и борющийся за нее.
4
1
Посмотреть ответ организации
ㅤ
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2022
Хороший сервис. Рекомендую. Механики профи, сервис оправдывает название на 100%! Оригинальные запчасти с гарантией по цене ниже ОД. Роман лучший приёмщик этого сервиса. Большая зона отдыха и хороший кофе в кафе. Постоянно обслуживаю авто в этом сервисе уже долгое время. Уровень обслуживания, услуг, качество работ, как у хорошего дилера, но при этом значительно меньше стоимость н/ч и з/ч. Очень ориентированы на клиента и не навязывают лишнего, пользуются официальной документацией по ремонту.
Быстро привезли в автосервис нужные запчасти по предварительному общению в вотсап (обратилась впервые). То есть приехала и сразу, что нужно заменили. Приятный менеджер, нареканий по общению/работам нет.
Ну кулер можно поставить, ладно, область для развития)
Отличный сервис, мастеру Александру - огромное спасибо, что все рассказал и показал, менеджеру Руслану - низкий поклон за скорость и качество работы!
Очень доволен сервисом!
Сервис, в котором не хватаем мощностей на ремонт одного колеса, из которого необходимо вытащить шуруп…. Вы серьезно?! Как вы вообще ремонтируете автомобили, если ерунду сделать не можете?!? 😳
Было так: " хорошее обслуживание, внимательные мастера приёмщики."
Изменил своё мнение, жена поехала с проблемой, просто не стали разбираться в проблеме работы климатической установки. Посмотрели, вроде работает и отправили восвояси.
Отмечали день рожденья сына 10 лет.играли 3 часа все очень понравилось.хочется отметить работу инструктора Чижа.Ребятам понравилось,очень винтажная атмосфера))).Приедем ещё.Спасибо
Хороший профильный автосервис, качественное обслуживание, приёмщики объясняют все доходчиво и понятно даже тем кто не разбирается в устройстве авто, особенно девушкам.
Данный тех.центр на мой взгляд, является одним из немногих, кто в СЗАО г. Москвы может предоставить грамотную диагностику и ремонт, автомобиля марки BMW! Отбельное спасибо мастеру-приемщику Руслану! Специалист высокого уровня знания данной марки! Данный центр на мой взгляд, может поспорить в квалификации и опыте ремонта и обслуживании автомобилей марки BMW со многими оф.дилерами!
2
8
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 15 уровня
15 сентября 2022
Отличный сервис, ребята толковые знают своё дело.
Особенная благодарность, приёмщику Ноздрину Руслану, всё грамотно и доходчиво объяснил, а так-же привели мой автомобиль в порядок.
В течение месяца перед сезоном искал профильный сервис по BMW для проведения огромного ТО на M5 F10 с заменой жидкостей во всех агрегатах. Написал, ответили быстро, сразу прислали подробную калькуляцию, применили скидку на работы 20%. ТО делал с оригинальными материалами + масло RedLine, все было в наличии, хотя машина достаточно редкая. Приехал в назначенное время, принял автомобиль Константин, очень отзывчивый и профессиональный сотрудник, все осмотрел, сориентировал по срокам. Далее постоянно был на связи, держал в курсе всех осуществляемых работ. Машина была готова вовремя, выдали чистую с одноразовыми чехлами на сиденьях и руле, дали рекомендации, в заказ-наряде зафиксирована полная расшифровка всего, что было проделано. Далее через несколько дней связывались, узнавали о качестве работ. Сервис дешевле, чем официальный дилер, но по качеству однозначно топ👍🏽
Оперативно поменяли масло с оригинальными расходниками, ценник вполне адекватный, не возражали против моего присутствия во время обслуживания моего авто, буду обращаться еще)
Менял в этом сервисе все фильтры, масло двигателя и чистил систему охлаждения. Всё сделали в лучшем виде, достаточно быстро и обходительно. Рекомендую!
Мою машину тут уже знают постоянно сюда приезжаю. И я мастеров знаю, приятные люди с прямыми руками. Реально вникают в процесс и радеют за свое дело. Радует, когда твоим авто занимаются профессионалы. Я тут все делаю и расходники меняю и по ходовой/движку ремонтируюсь, очень удобно. По срокам всегда оперативно, клиентов у сервиса много и стараются все делать вовремя. Молодцы мужики так держать.
Был в трёх сервисах, б….! ни кто не мог определить не понятный стук по кузову! Меняли всё по очереди! Здесь нашли , определили, запчасти и работа по замене порадовали! Боюсь сглазить, слесари хорошие сделали быстро, мастера приёмщики через губу не разговаривают, что радует, объясняют понятно…. Единственно долго оформляли, но не виню их может под вечер народу много было….
Спасибо, рекомендую, в наше время прямые руки найти очень трудно, всеж с высшим образованием……..