Самый убогий сервис ! Ремонтируют всё наугад , чтобы больше вытянуть с клиента . Целых пять месяцев мне ремонтировали двигатель, хотя причина была очень проста! Я несколько раз указывал на нее обратить внимание , но безуспешно. 5 месяцев не могли сделать, хотя в другом сервисе сказали что это делается за неделю всё. В итоге в другом сервисе и сделали за неделю всё! Крайне не советую!!!
Езжу сюда с микрона на сход/развал, очень хороший ,знающий мастер. Про остальных работяг сказать не могу. Но вот что у них на приёмке сидит это что то неприятное, не приветливое .вякает а не разговаривает, как будто делает всем одолжение.
Большинство работающих там - достойны похвалы. Есть и с кривыми руками и рассказами про "этонадосрочноменятьиначевсё!".
К сожелению для них я слишком хорошо разбираюсь в технике и выслушав очередной рассказ про то что отсюда придётся ехать на эвакуаторе,если прямо сейчас не поменяю эту железку, просто договариваюсь с Андреем или с Сергеем , когда можно будет к ним подъехать что бы это поменять или продиагностировать и решить что делать и когда.
Сервис, территориально, расположен достаточно удобно. Выполняют большой спектр авто услуг по достаточно удовлетворительным ценам, не пытаясь "облапошить" клиента и навязать "липовый" ремонт ( подтверждено неоднократным обращением). Мастер сход- развала Виктор, не побоюсь этого слова, специалист своего дела, свою работу знает в совершенстве, даёт рекомендации как по ремонту и запчастям, так и по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Не большой негативный момент связан с записью на ремонт. Женщина, сидевшая в отделе запчастей, общалась "холодно", формально, как сейчас говорят "не клиентоориентированно", возможно потому, как мне показалось,что это не её место работы.
Обслуживаюсь там больше 10 лет, уже с третьей машиной. Никогда претензий не возникало. Электрик Андрей просто молодец! Есть классный развальщик. По подвеске и другой механике обращаюсь к Андрею Николаевичу. Ни разу не было, чтобы он сделал что-то лишнее. Все объяснит и расскажет, когда и что лучше поменять, чтобы машина хорошо ездила. Моторист и механик Сергей - разберет и соберет что угодно с закрытыми глазами. Только записываться, к нему надо сильно заранее, у него много клиентов. Но это показатель качества и уровня работы. Запчасти можно заказать здесь же в их магазине, хоть оригинал, хоть любой аналог.
Спасибо сервису за помощь. Приехала в выходной день с проблемой, сильно било по рулю, даже на не большой скорости. Хотя мастер был занят, уделил время. Сразу увидел проблему, почти не крутилось водительское колесо. Заменили деталь, все заработало) так же мастер указал ещё на некоторые проблемы по подвеске, тоже сразу сделали. Сервис советую. Благодарность мастеру за качественную работу)
Делал у них сход, т.к.тянуло вправо. Сделали, всё-равно тянуло вправо, но не так уже сильно. Приехал к ним, Константин(развальщик) даже не стал перепроверять всё, просто перекинул мне резину перед-зад с правой стороны. Так же тянуло вправо. Позвонил, сказали пробуйте левую сторону так же перекинуть, стали закрадываться сомнения... Но всё же это сделал и о чудо-перестало тянуть вправо! Итог:хоть и не самое современное оборудование, но там работаю настоящие профессионалы своего дела. Они в своей работе уверены на 100%, что даже не перепроверяли, а сразу указали на дефект резины. Всем советую данный сервис.
наверное очень богатая мастерская, раз отказывается от работы. Хотел в их мастерской снять генератор, а потом отремонтированный поставить назад. Но приемщица отказала, сказала раз наш электрик ремонтировать генератор не будет, то и снимать и ставить не будем)))) Как то так.
Менял ремень грм. Мастер ставил фиксатор фазорегуляторов вверх ногами и утверждал, что правильно, пока я ему не доказал обратное. Фиксировать распредвалы планкой отказался - пришлось доплачивать 1000р для снятия клапаной крышки, хотя эта процедура входит в замену. После установки собрал и не стал проворачивать двигатель и повторно сверять метки. До этого менял радиатор кондиционера , тут мне заправили фреон без долива компрессионного масла, через два дня компрессор перестал давить совсем. НЕ СОВЕТУЮ!!!
лучшие мастера!! профессионалы!! отличный сервис!! можно заказать запчасти, выпить кофе в ожидании ремонта)) производят ремонт любой сложности!! очень давно там обслуживаю свою малютку, благодаря этому сервису всё ещё за рулём!!!
Очень благодарны мастеру Сергею, за качественный ремонт автомобиля. Пояснения какая работа была проделана, проложенные видио и фото. Будем в дальнейшем обслуживаться только у него. Так же очень внимательные девушки администраторы, и удобно, что не нужно искать самому запчасти и др. Спасибо. Всем рекомендуем
Сколько пробовал разных сервисов, здесь меня устраивает сход-развал. После работы машину никуда не тянет,и самое главное что делает человек по старинке,без 3D.
Раньше всё было идеально, обслуживал только там один автомобиль, потом другой. Но в последнее время отношение просто ужасное и даже хамское. К магазину вопросов нет, а вот с сервисом и перед Новым годом возникла проблема - отказались браться за ремонт, объяснив это тем, что "через два с половиной часа у нас корпоратив начинается", и после НГ та же история - "на подъёмнике не поднимем, у машины днища нет, а на площадку, где развал делают загонять не будем, вдруг кто приедет развал делать". Хотя речь шла только о диагностике для заказа запчастей. Т.е., подъёмник заняли бы минут на 10 максимум. Предложили мне поискать яму, а диагностику, наверно, я должен сделать сам, и запчасти подобрать тоже.
Позвонил другу, в Альянс, объяснил ситуацию, он сказал что всё сделают.
Сюда больше ни ногой.
Ряд специалистов грамотные, ряд умеют ОЧЕНЬ хорошо разводить на замену всех деталей. Очень грамотный развальщик Виктор, особая благодарность за честный труд вам. Андрей Николаевич, чуток своеобразный (всё же) специалист, здоровья и хороших клиентов им.
Классный сервис, грамотные слесаря, не подводили. Магазин рядом тоже хороший, минус, отсутствие запчастей по некоторым позициям в наличии, срочный ремонт откладывается на 1-2 дня.
Мастера норм . Администрация на своей волне. Кстати делал сход развал, после заехал проверить, оказалось что и работы были выполнены НЕ КАЧЕСТВЕННО. Вообщем не рекомендую.
5
Дмитрий к
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2024
Горе специалисты.Они у вас им только сараи чистить.Хуже сервиса не видел
Выскочил тросик ручника из держателя, загнал на подьемник, минут 20 мастер стягивал что там хамутами, ЗАЧЕМ, я так и не понял, содрали 500 рублей за ОСМОТР и 30 за пару пластиковых хамутов, сервис от бога. А если что-то серьезное случится, я боюсь представить сколько будет стоить. ПС КРЕПЛЕНИЕ БЫЛО ЦЕНЕЛОЕ ЗА 20 ЛЕЛ С НИМ НИЧЕГО НЕ СЛУЧИЛОСЬ.
Пару рааз обращался, все было хорошо, но все зависит от конкретного мастера, недавно приехал со стуком при повороте руля, смотрели аж 2 мастера ( второй пришел напомощь). Так вот эти мастера с полной увереностью указали на заклинивший опорник. Поехал менять в гараж, опорники идеальные, а пружина сломана. Вот как можно не увидеть на подьемнике сломаную пружину. Притензий не предьявлял т к чек не брал, да и не предложил никто ни чек не результат осмотра на бумаге. Очень это неудобно покупать одни запчасти, потом другие, все под заказ, все денег стоит. Не поеду больше никогда. Кстати развал там раньше дядька делал грамотный.
Магазин хороший продавцы хорошие,сервис сам отличный действительно спецы работают отдельное спасибо автоэлектрику Андрею по электрике только к нему, советую!
По моему опыту, обращения к ним:быстро, качественно и не дорого. Обращался с проблемой печки на пежо. С электриков на ВАЗ. Без проблем. Плюсом, толковые советы по обслуживанию агрегатов.
Оставлял авто для замены ремня генератора. Заодно попросил посмотреть подвеску (для эксперимента, честно говоря: мне ее делали месяц назад). Ремень заменили, по поводу подвески мастер Андрей Николаевич сказал, что все в порядке, ничего делать не нужно. Не часто встретишь такую честность в СТО - обычно что-нибудь да придумают, лишь бы урвать с клиента побольше) Вежливое, грамотное общение с клиентом, быстрая, качественная работа и честность - все составляющие отличной СТО. Спасибо!