Общение с клиентом отвратительное, на вопрос : « делаете ТО?» ответ: звоните завтра, сейчас все заняты.
Далее: « что входит в ТО?» - звоните завтра, все заняты?
Спрашиваю: « Ты кто? Специалист? Оператор? Какую ты функцию несёшь? На какие вопросы отвечаешь?!
Ответ: все заняты ! И сбросил !
Самый лучший сервис !! Спасибо огромное Александру , помог в нашей ситуации максимально ! Сломались на трассе , позвонили ему , помог довезти до сервиса и нашел все запчасти и сделал машину ( в воскресенье вечером !)Ответственный и отзывчивый человек!! Рекомендую от души !
Ничего не предвещало беды, и вот он - бензонасос!
Очень быстро, по картам, нашли данный сервис, вызвали эвакуатор, тк машина, при всех попытках ее завести, не давала результата.
Все очень оперативно, доброжелательный мужчина на эвакуаторе сразу нас забрал, в сервисе сразу взялись за работу.
Отдельное огромное спасибо мастеру Александру, все починил, все болтики, как говорится, смазал!
Рекомендую данный сервис!
Тут работают герои нашего времени ✨
Сломалась Машина-Эвакуатор очень быстро доехал и довез до этого сервиса.Мастера быстро определили причину поломки,заказали детали.Отдельное спасибо мастеру Дмитрию!!
Познакомилась с данным сервисом при непредвиденных обстоятельствах. При съезде с трассы М4 на Белую Калитву, порвался обводной ремень, пришлось экстренно остановится , в единой службе спасения, 112, дали телефон эвакуатора, обслуживающего данную территорию. Созвонилась с Романом, отреагировал оперативно, приехал погрузили машину, доставили в сто. Александр, механик, купил соотвествущий ремень, установил. Провел диагностику ,показал что нужно заменить. В общей сложности по времени, с момента моего звонка и отъезда из мастерской , прошло около 3 часов. Учитывая чужой город, трасса, время покупки детали, думаю нам очень повезло. Спасибо ребятам, за профессионализм и человеческое отношение! Удачи и благодарных клиентов!
На трассе вытекла жидкость охлаждения. В 3.30 дополз до гостиницы а утром начел искать сервис. При условии что 2 были закрытые День России. Тут ребята помогли и отремонтировали. Я был с семьей и кошкой. А на следующий день надо было на работу.
По итогу! Ребята отремонтировали машину за 1.5-2 часа! Супер! Молодцы! Спасибо большое!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
порвался приводной ремень на трассе в районе 16:00 часов , по тел связался с сервисом , пока ехали на эвакуторе ребята купили ремень , по приезду установили за 20 мин . Правда цена ремня была завышена раза в 2.5 , но выбирать не пришлось считай сервис за ноги и безвыходная ситуация . В целом доволен. спасибо
Отличный сервис, качественный, быстрый ремонт. Заехал с предположительной проблемой подклинивания заднего суппорта. Александр быстро выявил другую неисправность. Оказались заклинившими колодки ручника. Устранил за 10 минут
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Старостин
Знаток города 9 уровня
18 октября 2024
При замене распредшестерни на всех шпильках сорвали резьбу, потому что закрутили гайковёртом не по резьбе, купленную прокладку на переднюю крышку не поставили, у датчика положения распредвала провод пропустили так, что его перетёрло натяжным роликом.
Хвала и честь данному Автосервису .В выходной день ехали с моря в Чувашию-на трассе М4 сдох генератор.
Сами понимаете-ни один сервис не принимает и такими работами не занимается.
Позвонили-ждем,если надо отправим эвакуатор свой.
За 2 часа мёртвый генератор перебрали и оживили-дали ещё год гарантии.
Время было 9 вечера.
Спасибо огромное
Сломались на трассе по дороге к морю в два часа ночи, позвонили в автосервис Старый товарищ, ребята отправили оперативно эвакуатор, в сто поменяли бензонасос и мы опять в пути. Спасибо отдельно мастеру Денису и чëрненькому диагносту маленького роста ,а так же всему коллективу. Рекомендую.
Некачественная работа. Спешка. Нет элементарных съёмников, все через кувалду. Подсказываешь как правильно, не слушают, хотя сами не знают стандарта ремонта-замены.
Хочу выразить благодарность ребятам. По дороге с юга засвистели колодки. Максим в 20:00 за двадцать минут нашёл комплект колодок на Каптиву. В 20:30 уже выехал от них. Очень оперативно и качественно. Так держать парни.
Парни молодцы. Ехал из Донецка, возил гкманитарку. У них в горде на обратном пути, ночью лопнул радиатор. Привезли, не подошел. Уехали, нашли нужный, привезли.
Вме поменял, добрался до дома)
Ехали из РБ в Грузию , полетел датчик давления масла . Приняли без очереди , помогли , нашли причину устранили .
Мастера своего дела , всем советую )
Пригласили посидеть на базе СТО, был жаркий день.
Атмосфера отличная )
Спасибо!
Ехали из Москвы до Краснодара , сломалась машина, в службе спасения 112 ,дали номер телефона, позвонили , эвакуатор приехал быстро , доставили на СТО , вызвали мастера по электрике Дениса , всё отремонтировали, была проблема с генератором , машина просто встала . Очень благодарны водителю Роману и мастеру по электрике Денису. Очень , очень нас выручили.СПАСИБО
Спасибо большое ребятам за помощь! Внезапно лопнул тормозной шланг и оказался без тормозов. Приехал в один сервис, прождал людей 40 минут или час, помощь не получил, поехал сюда. Мастер за полчаса поменял шланг, нашелся подходящий, долил жижу, прокачал тормоза. Теперь все работает!
Хочу сказать спасибо Александру и Роману. Ребята профи своего дела. При подготовке в длительной поездке мой мастер не посмотрел на тормозные колодки. В дороге услышал скрежет. Что делать, как быть, кому звонить? В Яндекс нашёл данные этих людей. Ночью не знаю где, но нашли на мою машину накладки тормозные. Все отремонтировали. Очень рекомендую. И спасибо за то, что порекомендовали куда ехать 👍
3
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Божков
Знаток города 5 уровня
11 августа 2023
Недавно открыли для себя, что есть одним местом больше где сохранились еще понятия отзывчивости, доброты и просто человеческого отношения прийти на помощь. Весь коллектив как одна сплоченная семья решает проблемы.
Приехали с печалью, а уехали домой в Краснодар с чувством благодарности и спокойствия что ты не один на дороге и в пути.
Ребята огромное Вам спасибо! Развивайтесь и растите в этом деле.
С огромной благодарностью и низким поклон за проделанную работу мастеру Денису и его помощнику( к сожалению, не просила имя). Всего самого хорошего, процветание бизнесу.
Парни молодцы! По телефону объяснили как проехать! Быстро определили поломку, нашли запчасть, парни съездили и поменяли! Отпуск не испорчен! Спасибо вам большое!
Огромное спасибо работягам с сервиса. Очень сильно выручили. Огромные молодцы.
1
Посмотреть ответ организации
Nickolas Chernyakoff
Знаток города 6 уровня
23 августа 2023
Сломался на трассе М4. Водитель Эвакуатора Роман посоветовал данный сервис. С сервисом считаю повезло. В нем работают отзывчивые и грамотные мастера. Максимально доступно все обьясняют. Лишнего не навязывают. Рекомендую!👍🏻
Обратился с заменой тормозных колодок. До этого пытался сам, но возникли проблемы. Вернул старые на место. Замена колодок на станции пробему не решила. Пришлось самому возиться в гараже.
Большая благодарность мастеру своего дела Александру и всему коллективу сто 24/7. Данные ребята не оставят в беде и выполнят ремонт авто любой сложности. Спасибо за быстрый и качественный ремонт авто!
Ехал из Мосевы в Сочи на WV Caravella в районе города Каменск-Шахтинский пропала зарядка поздно вечером.Переночевал в гостинице ссср и с утра начал обзванивать местные сервисы.Где небрали трубку ,где предлагали перезвонить попозже,где то слышали проблему и говорили подумаем перезвоним.Настрой на отдыл начинал портится и тут перезвонил Алекандр выслушал проблему и сказал приезжай все решим.Я даже не соасем понял откуда он взял мой номер телефона,просто обрадовался и поехал к ним а сервис.Первое впечатление было двойственное,мне было непонятно смогут ли они мне помочь,я даже сам стал прозванивать проводку пока ждал около сервиса,начитавшись ночью форумов по своей проблеме,думал претерся провод возбуждеия на генератор.Короче не успел я испачкаться под капотом как Александр скомандовал заезжать внутрь.Александр с товарищем оперативно выяснили что проблема в генераторе и предложили мне снять его и отремонтировать.Узнав это я подумал что попал на время и на деньги,потому как снять егоочень сложно без большого разбора и еще непонятка с запчастями к нему,!но ребята справились с ним за 4 часа и взяли за ремонт вненяемые деньги.Вообщем уехал довольный,Александру респект буду обращаться если что и всем рекомендую!
Оказался в сложной ситуации по ерундовой причине в дороге, воемя было 17.00 продержали 8 часов из них только 3 занимались и содрали столько, что все знакомые в шоке !!! НЕ СОВЕТУЮ ! Цену даже и не собирались обсуждать !!!