Автосервис
48 отзывов
22 ноября 2024
Это что-то с чем-то…
Переехал из Питера в область, и стояла задача найти сервис поближе к дому для обслуживания своего Lexus. Знакомые посоветовали этот сервис, как оказалось их два Один в Питере другой во Всеволожске. Зная что у меня есть проблемы по подвеске пригнал к ним на диагностику чтобы выявить сразу все нюансы и все сразу исправить, в том числе заодно заменить все масла включая коробку и раздатку. После диагностики мне сказали что верхние рычаги передние и нижние с обеих сторон пришли в негодность больше ничего не обнаружили, на мой вопрос со стойками все в порядке ответили да с ними все в порядке. В итоге неделя ожидания запчастей И наконец-то взяли в работу сидел ждал до самого вечера с ожиданием чуда, но меня огорчили тем что не успели сделать правую сторону и заменили масло только в двигателе. Остальную работу предложили доделать через пять дней(Поэтому поводу даже сказать нечего жирный минус о таких моментах нужно думать заранее) Я решил на эти пять дней машину забрать так как жизнь за городом штука непредсказуемая машина нужна была. Приехал вечером автомобиль долго не могли отдать, потом мастер приемщик « Выехала» сама И по двору немного проехалась, После чего подошла ко мне и сказала у вас были щечки в подвеске слева? На что я сказал нет только рычаги гримели. И я сразу заметил что машина сильно задрата вверх На максимальное положение. Ну она и говорит что это наверное что-то со стойкой, На мой вопрос а как же диагностика пожала плечами и ничего не ответила. Я сказал забирать не буду исправляйте как хотите. В итоге на следующий день приехал директор пригласили меня, При мне он сказал что по диагностике все в порядке а щечки мы не знаем что такое это не мы. По итогу ещё через три дня они доделали работу, И вот я сейчас проехав 10 км остановился и пишу отзыв.
Подвеска гремит не так как было но она всё равно гремит, Щелчки с левой стороны в области стойки никуда не ушли при повороте руля, напомню их у меня не было до того как я им отдал машину на ремонт, Машину качает из стороны в сторону она как была поднята максимум вверх так и остается ни в каких режимах не опускается. Что они делали и за что с меня взяли 160 000 руб. я так и не понял. Еду разбираться обратно. Отзыв менять не буду ни при каких обстоятельствах, И никому сюда больше не советую ездить.
Ах да забыл самое главное масло в коробке мне не поменяли потому что со слов мастера он побоялся туда лезть🤦♂️
Ну полный бред…
4
21 апреля
Персонал, вежливый, граммотный, всегда помогут и подскажут. Цены на ремонт адекватные. Всегда быстро и качественно. Есть кафе, где можно подождать, пока машина в ремонте.
19 марта
Жалко нельзя поставить 0 звезд
Приписывают несогласовывая услуги, а именно осмотр ходовой (хотя записываясь я ясно дал понять, что кроме замены масла и фильтров мне больше ничего не нужно)
Девушка/женщина администратор совсем некомпетентна, пришлось мне самому подсказывать ей, как урегулируются подобные вопросы, мало того, что пытались меня выставить «глухим», якобы мне озвучивали и я согласился(что является неправдой) так еще после рядя угроз дойти до начальства, администратор мне позвонил и озвучил «приезжайте забирайте свою тыщу она вам их отдаст СО СВОЕЙ ЗАРПЛАТЫ», видимо пытались растрогать меня…
П.с. Тыщу оставьте себе на шоколадку,надеюсь начальство вам проведет консультацию как решаются подобные вопросы
3 апреля
Заехал на диагностику подвески. Мастер мне попался очень толковый, всё обьяснил и обосновал. Лишней работы не впаривал и запчастей тоже. А вот расчёт администратора на запчасти мне не очень понравился. Цена выше рынка на 15-20%. Стоимость работ примерно на 5-10% выше рынка, но хорошему мастеру не жалко.
8 января
Приехали 28.12 ,записаны были на определенное время.Просилели час в кафе,хотели в бильярд поиграть,но тоже не срослось,но это ладно,в итоге прождав час,чтобы помыли и сделали химчистку машины,оказалось,что нашу машину за час ещё даже не загнали на мойку.В итоге,развернулись и уехали.
19 сентября 2024
Обслуживаю и ремонтирую свой авто здесь не первый год, радует профессионализм мастеров и прозрачная политика - на деньги и несуществующие работы не разводят, всегда все по факту покажут и объяснят, делают грамотно и качественно. Есть с чем сравнивать, поэтому однозначно 5 звезд за работу и подход к клиентам!!!
1
25 декабря 2023
Внимательные мастера ремонта автомобилей, имеются запасные части по умеренным ценам. При необходимости делаю ремонтные работы своего автомобиля КИА в этом автосервисе. К качеству ремонта претензий нет. Очень внимательный подход к клиентам. Рекомендую.
1
18 июня 2024
По дороге на работу, в колесо попал саморез. К счастью, данный автосервис оказался недалеко. Приняли без очереди. Мастер качественно и быстро выполнил ремонтные работы. Спасибо Вам большое!!!
1
14 сентября 2024
Все достойно, персонал вежливый, машину приняли строго по времени. По ТО вопросов не было.
1
1
8 декабря 2023
Неплохая автомойка , обработка машины на ура , сервис на уровне , пока моется авто - можно качественно заказать еду
1
13 апреля 2024
Лучшая мойка во Всеволожске, очень удобная зона ожидания и рестик местного масштба
1
21 декабря 2022
Позвонил на сервис хотел заменить антифриз Тоета ЛК 200.Мастер сказала проблем нет 1000 р.замена жидкость 2000р за один литр мне надо 15 литров меня это не устроило я спросил можно мне приехать со своей жидкостью она сказала можно.Я просмотрел интернет какой антифриз можно заливать в мой автомобиль выбрал Феликс купил 15 литров и в назначеное время приехал на станцию.Загнал авто приемщик и еще один работник увидели что я привез свой антифриз отказались менять обьясняя мне иза этого антифриза моему двигателю завтра придет конец надо купить у них за 30 т.р и будет у меня счастье мол блок мотора алюминивый другой антифриз нельзя.Я 40лет за рулем изездил 20 авто а меня извините разводят на деньги.Хотел и дальше обслуживаться там но теперь ноги моей там не будет и другим не посоветую.Потеря полдня вот тебе и станция рядом!
6
1
1 декабря 2023
Молодцы работники, молодец Инна! Встретили, как обещали ,сделали качественно. Приеду ещё
18 ноября 2021
Пользуюсь услугами сервиса почти 20 лет, в основном с теми пятью или шестью Toyoтa, которые у меня были. Сначала на Минеральной, потом во Всеволожске, так как переехал за город. Приезжал к ним и с Ладой и с Хюндаем. Если бы качество и отношение мне не понравились, не стал бы с этим сервисом сотрудничать. Здесь история наоборот: и отношение, и качество, и профессионализм. Сроки и цены адекватные. Кроме прочего ценю возможность получить честные рекомендации по любым вопросам, связанным с эксплуатацией автомобиля. Чтобы все эти качества были у одного автосервиса, да ещё столь продолжительное время, - большая редкость, почти утопия. Обычно что-то "хромает". А тут - всё на уровне! Удивляюсь некоторым клиентам, недовольным сервисом. В основном их недовольство основано на отсутствии элементарных знаний об эксплуатации автомобиля и недостаточностью хорошего отношения к нему. А ведь чудес не бывает: автомобиль по сути живой организм, и к нему необходимо относиться бережно, если хотите - с любовью, внимание уделять. Ребята на СТО кудесники, но не волшебники. И если хозяин запустил своего"коня", то на его реанимацию требуется больше времени, материалов, а значит и денежек. Некоторые же думают, что раз автосервис, то всё делается по щелчку пальцев. Впрочем, всё познаётся в сравнении; если кому-то повезёт найти "свой" сервис, то и слава Богу! Для себя же решил давно: от добра добра искать не надо, - это "мой" автосервис.
3
2
11 января 2022
Сегодня делал ТО. По итогам его решил кратенько написать. Всегда люди с удовольствием пишут плохие отцывы, и очень редко положительные. У меня как раз таки второй вариант. Приехал по записи. Машину в ремонт взяли быстро . Все объяснили. Разжевали на понятном языке так сказать. Отличное отношение как на рецепшене, так и в ремзоне. Парни как я понял свое дело знают. Пригласили в ремзону и все показали по машине (проблемные места), порекомендовали . Сроки - озвучили, цены - озвучили. В кафе на втором этаже чаем напоили, тв включили. Уезжал с хорошим настроем. Ставлю твердую пятерку! В следующий раз приеду определенно сюда. Все понравилось. По времени в чуть больше двух часов уложились (отличный результат). По деньгам скажем так - приемлемо! Фото прилагаю.
2
9 ноября 2021
Ужасный сервис . Заехал поменять колодки за 700 руб. Администратор заявил чтобы их поменять нужно 1000 за чистку , 600 за проверку тормозной системы , 300 подъем , 700 замена . 2600 за замену задних колодок в итоге. За 300 рублей мне подняли машину , я посмотрел что колодки стёрты , попросил поменять колодки по прайсу . Мне отказали , выгнали из сервиса за то что я отказался 2600 руб платить и даже за подъем машины денег не взяли . Администратор хам , толком объяснить ничего не мог и требовал денег, по прайсу работать отказывался . Развод на деньги, навязывание не нужных услуг . И главное постоянное враньё , типа у нас записи и очередь, стоял там 30 минут- не одна машина не подъехала . Менеджер не выписал заказ наряд .
4
4
14 апреля
Лучшее место для ТО Тойоты
28 апреля 2021
Для меня это хороший сервис формата 'у дома'. У меня не Тойота, но они делают все машины. Плановые ТО делаю у 'своих' мастеров, а к этим ребятам пару раз экстренно обращался- помогли очень оперативно и профессионально. И шиномонтаж делаю только здесь. А ещё они обратно собрали тёщину короллу 2004 года, ударенною тёщей об газель.
2
19 марта 2022
Звоню:
Я:«добрый день, можно к вам записаться на мойку?»
Ответ: «у нас Сервис, а не мойка!»
Я: «у вас нет услуги автомойки?»
Ответ: «Есть…»
Я: «можно к вам записаться на мойку?»
Ответ: «по другому номеру позвоните»
Вешает трубку.
….
Отношение … 👎🏽
6
5
13 августа 2021
Лет 5 уже как обслуживаю своего Енота.
Качественно, доступно, честно.
Ни разу нареканий не было. Ребята держат уровень сервиса.
1
1
8 апреля 2024
Если знать мастера то все ок
1
2 июля 2021
Давно не сталкивалась с таким обслуживанием, правда,до обслуживания, не дошло. Записалась на замену масла,приехала вовремя, женщина на ресепшн, минут десять меня игнорировала,разговаривая по телефону, потом довольно грубо сказала, что меня не примут, мастер не вышел, машины у них "зависли", не извиняясь, как-будто послала подальше. Ну. ладно, нет так нет, но у меня вопрос: мастер не вышел утром, я приехала вечером, телефоны при записи ,клиенты оставляют, почему не позвонить,не предупредить, что-бы не приезжали? Я живу совсем не рядом. Но она пошла курить, не до клиентов...
7
31 января 2023
Хотелось бы расширения спектра услуг. А в остальном хорошо
10 июля 2021
Ленд крузер прадо привозил менять поршни в суппортах спереди и задние колодки. Забрал машину. Тормозить стала хуже - логично, колодки новые. Через два дня решил открыть капот проверить уровни жидкостей - офигел от того, что мастер забыл тряпку свою внутри да ещё тормозной бачок не закрыл - вы там как вообще, ребята? Как у вас с внимательностью? Это тормоза, камон! Вы мне ничего больше не забыли «прикрутить»? В этот сервис больше ни ногой
5
5 июня 2024
Хороший сервис.
1
5 ноября 2022
Если брать по отдельности то Павлу пять звёзд) Остальные с кем сталкивался и одной не поставлю....
1
28 марта 2023
Хороший сервис , быстро и качественно !
Хорошие механики !
2
10 мая 2022
Сегодня 10 мая 2022 позвонил узнать сколько стоит замена масла, я клиент больше 10лет,цена на масло и масляный фильтр занебесные и работу , у их конкурентов на много дешевле, масляный фильтр на тойота у них2000руб , я купил оригинал 1180, вот так теряют клиентов ,больше не приедем.
2
2
5 сентября 2023
Все на высшем уровне😀
2
16 июля 2024
Норм.
1
30 августа 2021
Павел- лучший )))) сервис очень хороший! Всегда помогут
19 августа 2019
Хороший сервис тойоты, все быстро, не надо ждать запчастей, делают качественно за разумные деньги. всем рекомендую
6
3
12 июня 2020
Фильтр воздушный - замена 150 рублей, салонный - 350. За что?
В общем, сервис неплохой, делают качественно. Но дорого.
1
9 ноября 2021
Приехали с другом в сервис не хотят ремонтировать автомобиль
1
9 декабря 2021
Ребята разбираются в автомобилях. И умеют их ремонтировать.
1
1 ноября 2019
Хорошее качество работы, уютное кафе, бильярд. Рядом заправка. Выезд на Дорогу Жизни.
4
3
30 декабря 2021
Цены берут с воздуха, прайса нет
18 мая 2021
Обслуживанием и качеством выполненных работ недоволен
1
1
27 июля 2021
Раз был , ценник конский . По качеству врать не буду.
3 мая 2023
5 из 5
2 апреля 2021
Будьте аккуратны при обращении в эту СТО! На очистку одного суппорта уходит два баллона ВД-шки! Но ремонтируют!
2
6 января 2016
Делают быстро и качественно. Не обманывают, а нас девушек - обмануть очень легко. Сами заказывают и доставляют необходимые детали. Есть кафешка, где можно спокойно и комфортно подождать. Вежливый и терпеливый персонал. Рекомендую.
5
2
8 декабря 2021
Все на уровне, жаль без записи сложно попасть)))
1
16 октября 2018
Приятный и вежливый персонал и мастера, сделали быстро.
6
2
8 января 2022
Ребята профи!
1
1
18 марта 2018
Отличная команда! Ремонтируют быстро!
6
2
6 августа 2019
Очень рекомендую!
6
2
18 октября 2019
Хороший сервис
3
2