Это что-то с чем-то…
Переехал из Питера в область, и стояла задача найти сервис поближе к дому для обслуживания своего Lexus. Знакомые посоветовали этот сервис, как оказалось их два Один в Питере другой во Всеволожске. Зная что у меня есть проблемы по подвеске пригнал к ним на диагностику чтобы выявить сразу все нюансы и все сразу исправить, в том числе заодно заменить все масла включая коробку и раздатку. После диагностики мне сказали что верхние рычаги передние и нижние с обеих сторон пришли в негодность больше ничего не обнаружили, на мой вопрос со стойками все в порядке ответили да с ними все в порядке. В итоге неделя ожидания запчастей И наконец-то взяли в работу сидел ждал до самого вечера с ожиданием чуда, но меня огорчили тем что не успели сделать правую сторону и заменили масло только в двигателе. Остальную работу предложили доделать через пять дней(Поэтому поводу даже сказать нечего жирный минус о таких моментах нужно думать заранее) Я решил на эти пять дней машину забрать так как жизнь за городом штука непредсказуемая машина нужна была. Приехал вечером автомобиль долго не могли отдать, потом мастер приемщик « Выехала» сама И по двору немного проехалась, После чего подошла ко мне и сказала у вас были щечки в подвеске слева? На что я сказал нет только рычаги гримели. И я сразу заметил что машина сильно задрата вверх На максимальное положение. Ну она и говорит что это наверное что-то со стойкой, На мой вопрос а как же диагностика пожала плечами и ничего не ответила. Я сказал забирать не буду исправляйте как хотите. В итоге на следующий день приехал директор пригласили меня, При мне он сказал что по диагностике все в порядке а щечки мы не знаем что такое это не мы. По итогу ещё через три дня они доделали работу, И вот я сейчас проехав 10 км остановился и пишу отзыв.
Подвеска гремит не так как было но она всё равно гремит, Щелчки с левой стороны в области стойки никуда не ушли при повороте руля, напомню их у меня не было до того как я им отдал машину на ремонт, Машину качает из стороны в сторону она как была поднята максимум вверх так и остается ни в каких режимах не опускается. Что они делали и за что с меня взяли 160 000 руб. я так и не понял. Еду разбираться обратно. Отзыв менять не буду ни при каких обстоятельствах, И никому сюда больше не советую ездить.
Ах да забыл самое главное масло в коробке мне не поменяли потому что со слов мастера он побоялся туда лезть🤦♂️
Ну полный бред…
Персонал, вежливый, граммотный, всегда помогут и подскажут. Цены на ремонт адекватные. Всегда быстро и качественно. Есть кафе, где можно подождать, пока машина в ремонте.
Жалко нельзя поставить 0 звезд
Приписывают несогласовывая услуги, а именно осмотр ходовой (хотя записываясь я ясно дал понять, что кроме замены масла и фильтров мне больше ничего не нужно)
Девушка/женщина администратор совсем некомпетентна, пришлось мне самому подсказывать ей, как урегулируются подобные вопросы, мало того, что пытались меня выставить «глухим», якобы мне озвучивали и я согласился(что является неправдой) так еще после рядя угроз дойти до начальства, администратор мне позвонил и озвучил «приезжайте забирайте свою тыщу она вам их отдаст СО СВОЕЙ ЗАРПЛАТЫ», видимо пытались растрогать меня…
П.с. Тыщу оставьте себе на шоколадку,надеюсь начальство вам проведет консультацию как решаются подобные вопросы