Обслуживание отличное, комфортно переждать сервисное обслуживание, время ожидания совпадает с договоренностью. Мой автомобиль видно, что уважают. Если сохраните такой же сервис для HONDA автомобилей, то всегда буду вашим клиентом
Пользовался сервисом. Остался доволен. Можно присутствовать рядом с машиной, пока производится ремонт. Попался толковый механик, который рассказал про нюансы.
В принципе можно покупать у них машины, консультанты отличные, все подробно объясняют
Посмотреть ответ организации
Василий Сухарев
Знаток города 21 уровня
26 марта 2024
В целом понравилось отношение менеджеров. Сразу сказал что подбираю новую машину, но пока не сделал выбор. Ребята подробно всё объясняли по предлагаемым моделям.
Проходил здесь ТО. Сервис удобно расположен на МКАДе. Загруженность сейчас небольшая, приняли в день обращения, работы произвели быстро. Сотрудники до брожелательные. Цены средние
Коллектив профессионалов помогает в качественном решении задач как текущего обслуживания автомобиля , так и возникающих сложных задач , связанных с ремонтом узлов и агрегатов.
Обращалась по поводу проблемы с перегазовкой, Civic 5d, сильно т упила при разгоне. Провели диагностику очень быстро, выявили проблему со сцеплением. Взяли деньги за 0,5 н/ч, никаких лишних услуг, очень грамотно и подробно всё объяснили. Рекомендую
Отвратительное отношение к клиентам. Был в данном дилерском центре в связи с гарантийным обращением. Ошибка (неисправность) системы ГЛОНАСС. В 15:00 отдал автомобиль. В 19:00 мне его вернули, сказав, что у меня случай негарантийный. Проблему решили. Мне озвучили, что подобные работы у них стоят 5000 р. Но мне идут навстречу и делают скидку. Требуют оплатить 1600 р. О том что мое обращение подпадает под гарантийные обязательства приёмщик Александр слышать не хочет. Начинает давить на жалость, что мастер потратил на мой автомобиль слишком много времени, у него тоже дети и их надо кормить. В целом от визита осталось крайне негативное впечатление. Ранее обслуживал там свой автомобиль, все нравилось, но после этого случая буду обращаться к другому дилеру.
Обратились по гарантии Х.Пилот 2.5 года, стала включаться сигнализация самопроизвольно, сдали машину на 2 дня в Авторусь, ее там на замок не ставили, ошибку не обнаружили, а это замена блока управления так на всякий случай! Обратились к другому официалу - все обнаружили день в день, заменили через неделю как деталь пришла, были удивлены, т.к надежность деталей у Хонды, но видимо мы счастливчики), а офиц. сервисы у Хонды в Москве лимитированы(((
Дозвониться не возможно
Запись на Т О переносили всю неделю
В назначенный день опять отменили ссылаясь на то что заболел мастер
В итоге гарантия на машину заканчивается Т О пройти не могу
Посещением салона остался доволен! Менеджер помог оснастить допами выбранный автомобиль, которые мне действительно нужно! Сотрудник подробно рассказал как получить максимальную выгоду и ответил на все интересующие вопросы
Обслуживал своего CR-V, все четко и компетентно. У них же обновлял авто на более свежий год. В наличии того, что я хотел не было. Но как только появилась- перезвонили, подъехал, посмотрел, оформил сделку. Жаль Хонда уходит с рынка с 2022 года.
АвтоРусь хороший салон, покупаем в нем не первое авто. Дружелюбные внимательные менеджеры. Всегда есть диалог, скидки. Евгению отдельная благодарность за профессионализм.
Менял здесь пиропатроны в подушках безопасности по отз ывной компании Хонда (безоплатно). Всё чётко, сначала позвонил, в наличии не было: через 2 недели (даже раньше заявленного срока) по получении они позвонили, сообщили. Приехал в заранее согласованное время. Замена заняла 2 часа, как и было заранее оговорено. Спасибо Хонда, АвтоРуси и мастеру Константину.
Проходил ТО сделали все быстро и хорошо, заметили масло свечи и фильтры. Мне понравилось, просторный салон, можно посидеть за чашечкой кофе. Насчет цен ничего не могу сказать, не с чем сравнивать.
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2021
Спокойно и уютно. Приветливый персонал, подскажут и объяснят. Сервисом обслуживания осталась довольна.
К сожалению Хонда уходит из России, дилер не заинтересован в продаже автомобиля, главная цель навязать кредит и допы. Чем менеджеры данного салона активно занимаются. Вам обязательно навяжут страховки. Без кредита прода вать не хотят. За наличку авто продают гораздо дороже рекомендованных цен. Очень жаль, что данные дилер не способствуют развитию автомобильного рынка в частности автомобилей Хонда, из-за таких и упали продажи данной марки.
Довольна данным салоном на все 100! Удобная большая парковка. Ненавязчивый сервис-не то,что в других салонах,очень не люблю это. Менеджеру Евгению Кокорину выражаю благодарность,очень понравился,остается на связи даже после покупки! Спасибо большое за Ваше терпение и готовность всегда помочь!) .
С уважением,Наталия.
Стандартный сервис Авторусь. В меру вежливый, в меру дружелюбный. Денег оставляешь тонну, но сказать что тебе навязали или облапошили нельзя. Стоимость обслуживания за последние 2 года по чекам выросла процентов на 40.
В целом сервис хороший, с приемлемыми ценами. Но менеджер при наличии акции со скидкой на работы о ней вспомнил только после напоминания. А так бы посчитал по полной программе. Т.е. требуют контроля.
Покупали в декабре два пилота ,себе и жене .Очень хорошее обслуживание,все без обмана.Менеджер Петр профессионал своего дела,лишнее ничего не впаривал,нам необходимо было срочно купить две машины,так вот Петр приложил все усилия и ускорил сроки.Спасибо вам!
Сервис Хонда порадовал. Все работы проводимые с автомобилем можно наблюдать из шоу-рума, всё разделено прозрачным стеклом. Качество проводимых работ на хорошем уровне. Развод в пределах нормы.
Добропорядочный персонал, отсутствие очередей, без навязывание (доп-ых услуг), цена на норма-час - средняя. Запчасти, конечно, лучше со своими, оригинал с накруткой. Ну, так у всех. Пока доверяю - молодцы! Так держать. С уважением, и пожеланием успехов в работе.
Среди официалов хонды, самые нормальные. Очень удобно сделан сервис ТО. Все да стеклом. Видишь свою машину. Вроде следят за своей репутацией. Надеюсь и дальше так будет.
2
Сергей К
Знаток города 4 уровня
10 октября 2021
Отказались продавать машину без дополнительного оборудования минимум на 200000₽. Цена на новый автомобиль Honda CR-V ничего общего с рекомендованной ценой не имеет (в салоне приклеенный ценник на cr-v в 3,75млн р). Заказать новую машину без допов нельзя. Жаловаться бесполезно, т.к. жалоба попадёт на рассмотрение тому же менеджеру, который и объявляет такие условия.
Худший салон из всех, где был.
Хорошее отношение менеджеров. Отношение руководства слабо ориенторовано на клиентов.
Андрей Смирнов
Знаток города 20 уровня
10 февраля 2020
Был на тест-драйве. Всё прошло хорошо, Сергей вежливый, внутри чисто и красиво – да и чего ещё ожидать от места, в котором покупаешь эдакую штуку по цене квартиры в Подмосковье (а то и в Москве!)
Ездил на ТО автомобиля 3 января. Клиентов мало. Ребята работают. Сделали быстро. Ожи дал на мягких комфортных диванах. Телевизор и аппарат по продаже кофе также имеются. Кафе в автоцентре рядом.
Менеджер Константин, офиса Лосиноостровский, в ежлив и общителен, тех деталей которых у них не было в наличии , посоветовал посмотреть в их фирменном магазине на Ярославском шоссе, где я купил почти все что нужно . Ремонт автомашины Honda выполнили быстро и аккуратно. Офис Лосиноостровский рекомендую.
Нормальный автосалон. Дпо. услуги не навязывают… Цены-как везде…
С
Сергей Сергеев
Знаток города 5 уровня
11 февраля 2021
Отзывы видимо сами себе пишут) По факту ни какого интереса к клиенту нет. Менеджер вечно типа с клиентами и всегда просит перезвонить вам. 5 раз звонил одно и тоже. К цене авто +300 за коврики, защиту двигателя и сетку под бампер. Не салон, а рынок привет из 90х.
Сдала машину на ТО. После того, как забрала обратно, она гремит как трактор, проблемы с зажиганием. Теперь нужно чинить машинку после ТО. Крайне не рекомендую это место. Я не знаю, что они там делают с автомобилями, но почему-то авто работает хуж е, чем до приезда туда.