Авторусь
78 отзывов
30 апреля
Прошёл нулевое ТО на Омоде с5.
Рекомендую данный автосалон и автосервис! Менеджеру отдела сервис-бюро Рустаму, отдельное спасибо за то что организовал моё нахождение непосредственно в рем зоне во время ТО. Мастер сервиса Герман профессионально и быстро произвёл все необходимые работы по ТО, а также не навязчиво поддержал дискуссию о машине. Благодарю за профессионализм ваш коллектив!
1
23 апреля
Сегодня приел поменять резину, которую у них на заказ пришлось заказать , поскольку в наличие не было! При замене повредили мне два диска , сделали сколы! Такого я конечно не ожидал, я являлся уже 10 лет пользователем данной компании! И всегда оставался доволен, но сегодня у них что-то пошло не так! Мало того что приел в 14.00 на замену, а машину получил в 17.30 , и при приёме обнаружил что два диска имеют сколы, диски фирмы коскад не дешёвые R 16 ! На вопрос мой как так получилось, мне ответили что их механик не мог допустить такую ошибку, поскольку у него в день проходит более сотни коллёс! Может поэтому и допустил! Стали смотреть камеры, на которых не чего путём не видно! Попросил увеличь момент баллансировки коллеса, на что получил ответ что всё размыто получаеться и не видно. Плюс камеру с другой стороны машины мне не показали , поскольку у них с той стороны нет обзора, стой стороны нет видео наблюдения! Признать свою вину отказались, хотя на фото и на диске видно что свежие сколы! Извинений не кто не принёс! Комплект новых дисков которые я там же приобретал в конце октября-ноябре начала, теперь с дифектом! Прошу разобраться в ситуации, вышестоящее руководство!!!! Называется сэкономил на шиномантаже.
17 апреля
Купили шины у них по акции . Покупаешь резину у них , шиномонтаж для покупателя бесплатно. Проклял все на свете , 5 часов проторчал у них , да еще датчики давления забыли поставить мне на машину , точнее кто то до кого-то не донес информацию . Пока машина дошла до шиномонтажа , она прошла через 5 рук . У них там куча всяких ненужных людей работает и всяких начальников . Начальник на начальнике сидит и начальником погоняет. Все очень плохо организовано. Оочень плохой сервис , ни кому не рекомендую туда ехать , как бы они вас не заманивали всякими акциями . Только потеряете деньги , время и нервы .
15 апреля
Год назад на рецепшине был менеджер, который приветствовал, помогал при необходимости, наливай кофе и прочее. Сейчас никого не было. Персонал стал как " вареный", вроде бы есть, но вроде и нет. Последнее ТО вместо обещанных 2,5 часов проходило 5 часов, никто не пояснил причину задержки, не изменился за доставленные неудобства.
4 июня 2024
Обслуживание отличное, комфортно переждать сервисное обслуживание, время ожидания совпадает с договоренностью. Мой автомобиль видно, что уважают. Если сохраните такой же сервис для HONDA автомобилей, то всегда буду вашим клиентом
20 марта
Уважительный и внимательный персонал в отделе технического обслуживания.
24 апреля
Хороший автосалон. Купил себе машину. Всё показали рассказали.
18 декабря 2024
Один из любимых сервисов посещаю когда это необходимо.
31 декабря 2023
Пользовался сервисом. Остался доволен. Можно присутствовать рядом с машиной, пока производится ремонт. Попался толковый механик, который рассказал про нюансы.
10 июля 2024
В принципе можно покупать у них машины, консультанты отличные, все подробно объясняют
26 марта 2024
В целом понравилось отношение менеджеров. Сразу сказал что подбираю новую машину, но пока не сделал выбор. Ребята подробно всё объясняли по предлагаемым моделям.
22 июля 2022
Проходил здесь ТО. Сервис удобно расположен на МКАДе. Загруженность сейчас небольшая, приняли в день обращения, работы произвели быстро. Сотрудники доброжелательные. Цены средние
29 декабря 2022
Коллектив профессионалов помогает в качественном решении задач как текущего обслуживания автомобиля , так и возникающих сложных задач , связанных с ремонтом узлов и агрегатов.
15 января 2024
Салон работает, китайцы продаются, остатков Хонды нет, хотя по адресной рекламе в Авито направляет сюда.
19 ноября 2022
Обращалась по поводу проблемы с перегазовкой, Civic 5d, сильно тупила при разгоне. Провели диагностику очень быстро, выявили проблему со сцеплением. Взяли деньги за 0,5 н/ч, никаких лишних услуг, очень грамотно и подробно всё объяснили. Рекомендую
7 февраля 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Был в данном дилерском центре в связи с гарантийным обращением. Ошибка (неисправность) системы ГЛОНАСС. В 15:00 отдал автомобиль. В 19:00 мне его вернули, сказав, что у меня случай негарантийный. Проблему решили. Мне озвучили, что подобные работы у них стоят 5000 р. Но мне идут навстречу и делают скидку. Требуют оплатить 1600 р. О том что мое обращение подпадает под гарантийные обязательства приёмщик Александр слышать не хочет. Начинает давить на жалость, что мастер потратил на мой автомобиль слишком много времени, у него тоже дети и их надо кормить. В целом от визита осталось крайне негативное впечатление. Ранее обслуживал там свой автомобиль, все нравилось, но после этого случая буду обращаться к другому дилеру.
3
31 октября 2023
Звонил четыре раза чтобы записаться на ТО. Упорно никто не брал трубке на приемке. Девушка оператор сказала, что ничем помочь не может.
14 февраля 2022
Обратились по гарантии Х.Пилот 2.5 года, стала включаться сигнализация самопроизвольно, сдали машину на 2 дня в Авторусь, ее там на замок не ставили, ошибку не обнаружили, а это замена блока управления так на всякий случай! Обратились к другому официалу - все обнаружили день в день, заменили через неделю как деталь пришла, были удивлены, т.к надежность деталей у Хонды, но видимо мы счастливчики), а офиц. сервисы у Хонды в Москве лимитированы(((
3 декабря 2022
Дозвониться не возможно
Запись на Т О переносили всю неделю
В назначенный день опять отменили ссылаясь на то что заболел мастер
В итоге гарантия на машину заканчивается Т О пройти не могу
1 ноября 2021
Посещением салона остался доволен! Менеджер помог оснастить допами выбранный автомобиль, которые мне действительно нужно! Сотрудник подробно рассказал как получить максимальную выгоду и ответил на все интересующие вопросы
4 ноября 2021
Обслуживал своего CR-V, все четко и компетентно. У них же обновлял авто на более свежий год. В наличии того, что я хотел не было. Но как только появилась- перезвонили, подъехал, посмотрел, оформил сделку. Жаль Хонда уходит с рынка с 2022 года.
1
9 сентября 2024
Хонды, оказывается, не ремонтируют
8 августа 2021
Менял здесь пиропатроны в подушках безопасности по отзывной компании Хонда (безоплатно). Всё чётко, сначала позвонил, в наличии не было: через 2 недели (даже раньше заявленного срока) по получении они позвонили, сообщили. Приехал в заранее согласованное время. Замена заняла 2 часа, как и было заранее оговорено. Спасибо Хонда, АвтоРуси и мастеру Константину.
1
1
21 сентября 2021
АвтоРусь хороший салон, покупаем в нем не первое авто. Дружелюбные внимательные менеджеры. Всегда есть диалог, скидки. Евгению отдельная благодарность за профессионализм.
1
1
18 февраля 2021
Проходил ТО сделали все быстро и хорошо, заметили масло свечи и фильтры. Мне понравилось, просторный салон, можно посидеть за чашечкой кофе. Насчет цен ничего не могу сказать, не с чем сравнивать.
30 ноября 2021
Спокойно и уютно. Приветливый персонал, подскажут и объяснят. Сервисом обслуживания осталась довольна.
10 сентября 2021
К сожалению Хонда уходит из России, дилер не заинтересован в продаже автомобиля, главная цель навязать кредит и допы. Чем менеджеры данного салона активно занимаются. Вам обязательно навяжут страховки. Без кредита продавать не хотят. За наличку авто продают гораздо дороже рекомендованных цен. Очень жаль, что данные дилер не способствуют развитию автомобильного рынка в частности автомобилей Хонда, из-за таких и упали продажи данной марки.
7
30 января 2022
Стандартный сервис Авторусь. В меру вежливый, в меру дружелюбный. Денег оставляешь тонну, но сказать что тебе навязали или облапошили нельзя. Стоимость обслуживания за последние 2 года по чекам выросла процентов на 40.
23 июля 2020
Довольна данным салоном на все 100! Удобная большая парковка. Ненавязчивый сервис-не то,что в других салонах,очень не люблю это. Менеджеру Евгению Кокорину выражаю благодарность,очень понравился,остается на связи даже после покупки! Спасибо большое за Ваше терпение и готовность всегда помочь!) .
С уважением,Наталия.
4
1
22 июня 2022
Прекрасный сервис. Отзывчивый персонал готовый идти на компромисс, что очень Важно в наше время!
13 декабря 2021
Меняли по отзывной компании аэрбэги на срв 2008г. Хочу поблагодарить менеджеров : Алексея и Дмитрия. Бысто, четко и бесплатно!
10 мая 2021
В целом сервис хороший, с приемлемыми ценами. Но менеджер при наличии акции со скидкой на работы о ней вспомнил только после напоминания. А так бы посчитал по полной программе. Т.е. требуют контроля.
25 декабря 2020
Покупали в декабре два пилота ,себе и жене .Очень хорошее обслуживание,все без обмана.Менеджер Петр профессионал своего дела,лишнее ничего не впаривал,нам необходимо было срочно купить две машины,так вот Петр приложил все усилия и ускорил сроки.Спасибо вам!
2
2
17 августа 2023
Все супер,менеджеры лучшие.
22 июля 2020
Сервис Хонда порадовал. Все работы проводимые с автомобилем можно наблюдать из шоу-рума, всё разделено прозрачным стеклом. Качество проводимых работ на хорошем уровне. Развод в пределах нормы.
4
29 июля 2020
Добропорядочный персонал, отсутствие очередей, без навязывание (доп-ых услуг), цена на норма-час - средняя. Запчасти, конечно, лучше со своими, оригинал с накруткой. Ну, так у всех. Пока доверяю - молодцы! Так держать. С уважением, и пожеланием успехов в работе.
2
2
17 декабря 2020
Среди официалов хонды, самые нормальные. Очень удобно сделан сервис ТО. Все да стеклом. Видишь свою машину. Вроде следят за своей репутацией. Надеюсь и дальше так будет.
2
22 декабря 2023
Авторусь . Выручает .
10 октября 2021
Отказались продавать машину без дополнительного оборудования минимум на 200000₽. Цена на новый автомобиль Honda CR-V ничего общего с рекомендованной ценой не имеет (в салоне приклеенный ценник на cr-v в 3,75млн р). Заказать новую машину без допов нельзя. Жаловаться бесполезно, т.к. жалоба попадёт на рассмотрение тому же менеджеру, который и объявляет такие условия.
Худший салон из всех, где был.
4
13 мая 2022
Хорошее отношение менеджеров. Отношение руководства слабо ориенторовано на клиентов.
10 февраля 2020
Был на тест-драйве. Всё прошло хорошо, Сергей вежливый, внутри чисто и красиво – да и чего ещё ожидать от места, в котором покупаешь эдакую штуку по цене квартиры в Подмосковье (а то и в Москве!)
28 апреля 2022
Понравились вежливые менеджеры отдела продаж, и мастер приемщик
3 февраля 2020
Ездил на ТО автомобиля 3 января. Клиентов мало. Ребята работают. Сделали быстро. Ожидал на мягких комфортных диванах. Телевизор и аппарат по продаже кофе также имеются. Кафе в автоцентре рядом.
3
1
20 ноября 2019
Менеджер Константин, офиса Лосиноостровский, вежлив и общителен, тех деталей которых у них не было в наличии , посоветовал посмотреть в их фирменном магазине на Ярославском шоссе, где я купил почти все что нужно . Ремонт автомашины Honda выполнили быстро и аккуратно. Офис Лосиноостровский рекомендую.
3
6 мая 2022
Хорошее отношение к клиентам,но цены космическине на Хонду ЦРВ 2021г.
2 октября 2021
Машина, которую хочу, только двухлетняя. Новых нет, к сожалению. Но это косяк производителя, не салона
6 июля 2021
Поменял дилера на АвтоРусь. Впечатления положмтельные от Т О. Покакатаюсь посмотрю и думвю буду ездить сюда.
2
3
30 мая 2023
суперский салон авто
4 мая 2022
Отличный салон грамотный персонал
11 февраля 2021
Отзывы видимо сами себе пишут) По факту ни какого интереса к клиенту нет. Менеджер вечно типа с клиентами и всегда просит перезвонить вам. 5 раз звонил одно и тоже. К цене авто +300 за коврики, защиту двигателя и сетку под бампер. Не салон, а рынок привет из 90х.
9
1