Авторусь
2439 отзывов
10 ноября 2024
Замечательный магазин, вежливые и толковые сотрудники, приятный интерьер, хороший ассортимент товаров и качественные запчасти, помогли подобрать и заказать нужную деталь на мою старенькую BMW е39, пришла деталь довольно быстро без каких-либо проблем, хорошо упаковано и служит верой и правдой. Сам магазин расположен в хорошем и удобном районе. Только в этот магазин буду заезжать и затариваться всем необходимым.
1
1
11 февраля
Лучший магазин на протяжении уже многих лет! 👍 Удобное расположение (м.Говорово) всегда есть место где припарковаться. Грамотные сотрудники, вежливые, всегда подскажут, расскажут Хороший ассортимент, всегда всё есть в наличии, сотрудники с большим удовольствием помогают найти нужный товар, грамотно консультируют. Всегда рекомендую этот магазин друзьям и знакомым 👍
1
1
31 января
Магазин расположен хорошо , когда заходишь в магазин тебя встречают всегда вежливые консультанты которые с большим удовольствием помогут в выборе того или иного товара а если растерялся то помогут подобрать ,на кассах всегда свободно нет столпотворения и всегда можно оплатить наличным или без наличными а если что то не так всегда предложат энтернативу да и и вообще все сотрудники вежливые , но есть такая проблема как на выдаче бывает что стоишь дольше чем Находишьшься в торговом зале . В остальном все отлично
10 декабря 2024
Давно посещаю данный магазин, все там устраивает. В зале хороший ассортимент товара, всегда рядом есть сотрудники , которые хотят помочь , тем самым экономят время поиска для меня , что немало важно. Сотрудники опытные , все знают .
Так же хочу отметить , что рядом есть сервис данного магазина, где можно сразу в порядке очереди отремонтировать авто , либо сделать сервисное обслуживание.
В общем не было дня, чтоб я ушел из магазина с каким то негативом или без товара. Если чего то нет, то всегда можно заказать !
Рекомендую к посещению данный магазин .
1
13 октября 2024
Бываю здесь постоянно. Живу рядом , очень удобно. Живая очередь. Бывает очень много народа. Ждать бывает очень долго, даже если тебе всего лишь нужно поменять масло. Возможно нужно распределять клиентов по боксам в зависимости сложности работы. А так в принципе все устраивает.Было бы побольше боксов и дополнительная парковка. В крайний раз хотел оставить машину, отказали. Ее просто напросто некуда поставить после ремонта, а мне чтобы не ждать удобней приехать и забрать после того как она будет готова.
1
20 ноября 2024
Обратилась в этот магазин за запчастями , осталась вполне довольна .
Самостоятельно не смогла разобраться в выборе , менеджеры проконсультировали все объяснили , рассказали , подобрали .
Большой ассортимент запчастей и очень вежливые , знающие свое дело сотрудники .
Качеством запчастей тоже осталась довольна .
Буду теперь обращаться только сюда . Спасибо
1
14 ноября 2024
Давно являюсь клиентом данного магазина, очень доволен. В магазине большой выбор, всегда имеются в наличии расходники, приветливый персонал, готовый подсказать и помочь. Всегда идут на встречу, ценят и уважают своих клиентов. И немаловажно есть парковка и никогда не возникало трудностей с местом на ней. Большое спасибо, ребят!
1
27 ноября 2024
Посещал не раз! Отличный магазин! Хороший ассортимент и есть свой сервис!
Хорошие консультанты и менеджеры, всегда помогут и подскажут! Есть быстрая доставка и индивидуальный подход. Спасибо, Вернусь только сюда
1
19 ноября 2024
Хороший магазин, часто здесь затариваюсь, так как практически всегда есть запчасти. Что очень удобно, так это близость к дому. Ну и отдельное спасибо ребятам продавцам,всегда вежливые ,ни разу не сталкивался с грубостью. Так держать!
1
20 ноября 2024
Дружелюбный, компетентный штат сотрудников!!! Пять баллов за отзывчивость и грамотное решение проблем! Радует и очень приятно заходить в чистый и уютный магазин!
Ребят, спасибо за Ваш труд!
Одним словом, ЛУЧШИЕ
1
1
4 ноября 2024
Удобно, что рядом магазин со всеми расходниками, НО... приезжаешь заменить масло, предлагают бесплатный осмотр, находят проблемные места, уезжаешь часа через 4-6, оставив не менее 50к, ценник на работы высокий. К качеству работ тоже есть вопросы, заменили трапеции стеклоочистителей, мастер долго настраивал (часа 2, установил с третьего раза), зимой дворники поперек лобовухи встали и привет.
На официальный ответ: документы с номерами заказов, конечно же не храню, посмотрете в базе, кому выполняли выше обозначенные работы 21.10.2023 г.
На счет работ: 12.06.2024 после бесплатного осмотра в сервисе при магазине, мне предложили заменить рулевую рейку, новый менеджер сказал, что рейка может потечь в любой момент, это меня, как непрофессионала впечатлило, но средств в размере 52 тыс. рублей (как мне предварительно посчитали) у меня не было. В процессе подбора рейки в других магазинах, мне объяснили, что у меня электрическая рулевай рейка, что потечь она не может...это говорит о некомпетентности или (как замечено ранее) намеренном введении клиента в заблуждение.
6
3 августа 2024
Отличный магазин в шаговой доступности! Чуткие и отзывчивые менеджеры. Всегда рады пойти на встречу даже в очень сложных ситуациях. В районе Солнцево есть несколько магазинов с авто-запчастями но,,,, Авторусь выше всех похвал . Если запчасти то только сюда. В том числе надо не забывать что сразу при магазине есть квалифицированный сервис где всегда грамотные специалисты своего дела отремонтируют автомобиль. Огромный выбор запчастей и аксессуаров .
2
21 октября 2024
Отличный магазин
Огромный ассортимент запчастей и сопутствующих товаров
Консультанты всегда рады прийти на помощь и порекомендовать лучшие товары
Рекомендую однозначно к посещению
1
31 января
Самый лучший магазин автозапчастей и комплектующих в Солнцево. Всегда все есть в наличии. Недавно купила шины и диски. Проконсультировали, подобрали нужное, рассказали и тут же установили в сервисе через дорогу. Даже ехать никуда не пришлось. Отличная работа!
27 ноября 2024
очень надёжный и хороший магазин автозапчастей запчасти и детали и и многое другое всегда в наличии и очень качественный запчасти да кстати спасибо огромное всем консультантам и всем работникам данного магазина
1
12 января
Отличный магазин работают через zzap, бесплатная парковка, можно вернуть товар без проблем с чеком, удобный график с9/22, консультанты которые подскажут, подберут запчасти по Vin, если нет товара в данном магазине переместят его в нужный, в сервис лучше не обращаться испортились много навязывают ненужного, манагеры работают от процента, не советую. Как могазин. отлично.
14 января
Данный магазин произвел на меня очень хорошее впечатление,хочу отметить доброжелательных консультантов особенно Дмитрия который отнесся к моему вопросу очень серьезно, подобрал нужный мне товар. Опрятный внешний вид,чистота и порядок на витринах, что произвело на меня отличное впечатление, пять из пяти ставлю данному магазину. Если за автомобильным товаром то только туда, равных нет. Всем советую
2
14 ноября 2024
Хороший магазин, огромный ассортимент. Очень классифицированные сотрудники. Всегда готовы не только подобрать запчасти, а так же грамотно проконсультировать. Ребята просто ПРОФИ в своём деле!!!
1
1
20 октября 2024
Хороший магазин автозапчастей! Особенно радует организация торгового зала и желание помочь менеджеров по подбору запчастей и товаров представленных в зале! На кассе тоже очень хорошие кассирши. Спасибо
1
4 января
На днях я приобрел машину..и приходтлось посещать магазин авторусь . Я доволен работой сотрудников магазина.. Все заказы оперативно выполняются.. Не приходится ждать долго.. Так как у них всё так сложено работа.. Всё взаимосвязано. На кассах очень мило относятся к покупателью.. Практически все запчасти у них можно достать.. Минусы я не видел. Спасибо всем те кто трудится в етом магазине.. Я доволен и я рад что рядом есть такой магазин.
13 ноября 2024
Очень хороший магазин с большим ассортиментом товара,обратился в магазин за автошинами, подобрали хорошую резину, рассказали про расширенную гарантию а также установили боннусное приложение,при покупке резины установка бесплатно.
Все рекомендую
1
1
20 ноября 2024
Замечательный магазин, вежливый персонал. Большой выбор товаров, расходные материалы всегда в наличии. Менеджеры всегда помогут в сложной ситуации. Спасибо большое за вашу работу.
1
1
17 февраля
Был в магазине помогли с подбором запчасти и быстро получил ее, добрый персонал, хороший магазин находится близко к дому и всегда все есть в наличии. Спасибо
26 октября 2024
Прошёл очередное ТО машины. Быстро оформили наряд, ждать пришлось мало времени. Всё операции проведены качественно. Запчасти расходные для моего авто в наличии. Персонал отзывчивый, контактный, отвечает на всё вопросы профессионально. Обслуживанием машины доволен, всё норм! Проехал после ТО более 200 км, проверял, подтёков масла не замечено. Рекомендую всем этот сервис , то что надо...
1
14 ноября 2024
Хорошой магазин, ассортимент большой быстро и доступно объяснили,нормальные цены. Поговаривают программу лояльность и акции, ещё раз приеду туда и всем рекомнндую.
2 февраля
Большое спасибо мастерам, помогли разобраться с трудно воспроизводимым стуком!
В целом очень нравится место (Русь у м.Говорово), весь персонал вежливый, общаться очень приятно.
18 октября 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент, внутри чисто, красиво, аккуратно, консультанты вежливые. Запчастей много, на разные машины.
1
1
21 ноября 2024
Удобное место для приобретения расходников для автомобиля. Мне всегда доставались оригинальные запчасти. Персонал вежливый. Можно не искать, а сразу спросить или воспользоваться приложением. Рекомендую.
13 января
Большой магазин с широким ассортиментом продукции, цены впечатляют. Есть парковка, удобно под'езжать, чисто, менеджеры пртфессионалы.
11 февраля
Здравствуйте,посещала ваш магазин, ребята отзывчивые,помогли с выбором товара,объяснили все простым языком,донесли товар до машины,очень понравилось отношение к клиенту,буду приезжать еще!
11 декабря 2024
Хороший магазин, все на вышем уровне, большой ассортимент товара, не раз пользовалась данным магазином, отношение к клиентам хорошее, персонал добрый, вежливый, знающий свою работу!!!!
1
11 октября 2024
Мы теперь постоянные клиенты не только магазина, но и сервиса Авторусь. В семье три разных авто и всегда в наличии есть зап.части на каждую. Бывает, что надо заказать. Заказ приходит быстро. Единственное что, в сервисе нет электрика. Все равно ставлю пять звезд, так как ребята делают все быстро и качественно
27 ноября 2024
Есть парковка большой магазин, огромный выбор запчастей, масел и аксессуаров. Есть отдел для иномарок.
персонал дружелюбный и вежливый.
2
2 марта
Отличный магазин! Большой ассортимент различных товаров и авто-запчастей, приемлемые цены, приветливый персонал. Всем рекомедую!
18 февраля
Менеджеры быстро обслуживают, я постоянно покупаю запчасти в магазине Авто Рус. В магазине всегда чисто и культурно, доброжелательная атмосфера.
19 июля 2024
Самый тяжелый клиент -это клиент , который разбирается в сервисе , рядом с которым женщина, все отлично и ремонт и приемка , цнюены адекватные , сервис тоже , только немного тесновато и я бы убрал общения клиента с мастером цеха))))) у всех " покер фэйс", а в общем на уровне дилерских сервисов , только цены полегче.
1
15 октября 2024
Плюсы: есть запчасти в наличии(не все), есть кофе(за деньги)
Минусы: Абсолютно не понимают, что они делают, причину выявить не смогли, причём из-за них она и возникла, неправильная установка подшипника ступицы и как следствие сильное биение колеса, диагностику проводили с помощью монтировки... и всё, причину не нашли, уверяли что мне надо пол машины поменять, развод на деньги
И забыл добавить, в очереди стоял с 11 утра до 19 вечера, клааасс👍
Подписывайтесь, вместе будет круче🙂👍
3
21 ноября 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент, вежливые сотрудники всегда помогут подобрать нужный товар. Желаю дальнейшего процветания!
1 февраля
Я обратилась в авторусь с целью приобрести дворники для автомобиля Mercedes s63, используя VIN-номер для точного подбора. Менеджеры предложили вариант дешевле, заверив, что он подойдет. Однако, при установке выяснилось, что данные дворники не совместимы с моей машиной. Как оказалось позже, для Mercedes-Benz S63 подходит только более дорогая модель. Считаю это грубой ошибкой со стороны сотрудников, которые должны были заранее предупредить о несовместимости, а не вводить клиента в заблуждение.
После обнаружения проблемы я связалась с вашей компанией для уточнения условий возврата. Дважды у разных сотрудников уточнила, куда необходимо привезти товар. Меня уверили, что возврат осуществляется в магазине **в Солнцево**, откуда, как я поняла, изначально привезли товар. Однако, по приезду мне сообщили, что возврат возможен **только на Лобачевского**, что привело к потере времени и дополнительным расходам.
Не рекомендую
1
29 октября 2024
Наценка высокая за колеса, лучше заказать их в маркете и переобуть на шиномонтаже. Осмотр конечно отличный все найдут и ремонт предложут. Вы согласитесь и тут то веселье начнется, сдерут в тридорога. Тут только с сервисной картой и запчастями.
1
24 декабря 2024
Отличный магазин, давно пользуюсь, компетентный подбор сотрудников, всегда посоветуют хорошие аналоги за вменяемые деньги в нынешней ситуации.
1 апреля 2024
Постоянный покупатель. Сеть отличная, магазин на Богданова любимый, подъезд хороший, парковка в наличии. Продавцы консультанты вежливые, понимают с полуслова, помогут, подскажут, подберут. Спасибо, что есть такие магазины, где чувствуешь себя комфортно, даже если ничего не понимаешь в устройстве авто.
1
8 ноября 2024
НЕ СОВЕТУЮ - насьаивают на ненужный дорогостоящий ремонт а когда понимают что клиент понимает что к чему делают все очень не качественно . 2 колеса спустили по причине не замены ниппелей ( не проверяют перед установкой ) и болты закрутили так что еле открутили в другом сервисе ( сам в случае поломки на дороге не открутишь ) что может привести к печальным последствиям .
1
17 июня 2024
Достаточно крупный магазин автозапчастей на вьъезде в Солнцево. Широкий ассортимент (можно привезти под заказ, практически, что угодно), самообслуживание, но есть консультанты, которые готовы помочь, цены средние, есть бонусная программа.
Очень удобно, что рядом, через дорогу есть Сервисный центр 👍
2
1
18 декабря 2024
Один (лысый) менеджер очень угрюмый, работает с одолжением и с высокомерием. Второй (молодой) очень позитивный располагающий к себе человек.
Ребята мастера в боксах, на четвёрочку, позволяет себе в грязной одежде садиться за руль, дверь авто открывают не бережно касаются подъёмника.
По ассортименту резины и прочих элементов немного слабовато не всё нашлось.
Условия могли быть получше, немного неряшливо внутри боксов.
Офис менеджеров в обратном состоянии, уютно.
1
1
31 октября 2023
Хороший магазин, близко к дому. Всегда хороший выбор, есть практически всё, а чего нет привезут через пару дней. Персонал очень эрудированный и вежливый.
Но не бывает без ложки дёгтя ;)
Цены конечно выше чем в других магазинах, иногда продают просроченные товары. Купил пару недель назад сухую сварку, оказалась что в тюбике масса высохла. Вернул. Мне заменили на аналогичный товар, но и другой тюбик аналогичный был с сухой массой. После этого я стал пристально изучать упаковку, оказалось товар просрочен на год. А срок годности был указал до 22 года. Но справедливости ради скажу, что деньги за данный продукт вернули сразу, без волокиты и бюрократии.
1
8 января
На парковке оштрафовали менты, аккуратнее поворачивайте на повороте, менты там пасутся, будьте внимательны, а магазин очень большой и хороший, сотрудники вежливые
19 ноября 2024
Хороший магазин, отзывчивые продавцы всегда помогут, много чего в наличии, а если нету можно заказать, адекватные цены!
1
19 октября 2024
Близко к дому,близко к автосервису,само место отличное ,жаль операторы которые помогают по телефону постоянно ошибаются ,так ночью за 20 минут до закрытия летел к ним с сервиса,по телефону заказал запчасть в 2 раза дороже была в наличии только от того что мне надо,но клиенту время было дороже ,привезли давай ставить не подходит увы (
24 октября 2024
Из плюсов: приветливый, подготовленный персонал, широкий ассортимент товаров и запчастей.
Из минусов: время ожидания...
1