Много лет мыл здесь машину. Сегодня приехал и остановился в ожидании открытия бокса. Из очереди за мной в открытый бокс стремительно заехала другая машина. Администратор сказал что машина уже заехала, и теперь надо ждать пока освободится бокс. На справедливый вопрос о формировании очереди:"Ничем не могу помочь, вы можете мыть машину где угодно". Теперь буду мыть где угодно, но не здесь. Постоянные клиенты видимо ни к чему.
Предварительно позвонил администратору, спросил про цены и уточнил свободно ли сейчас! Женщина ответила, что свободно. Я ответил, что приеду через 7 минут тогда. Хорошо, приезжайте - ответила она мне. Приезжаю, она мне говорит, что нужно продолжать минут 15-20 бокс занят. И уточняя она говорит, что говорила про то, что очереди нет, когда я спрашивал про свободное место. Потратил время впустую. Врать, что свободно, чтобы приехали на мойку
"Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения вашей автомобильной мойки. Я был очень доволен качеством предоставляемых услуг. Персонал мойки был профессиональным и дружелюбным, а также знал свое дело. Мой автомобиль получил комплексную чистку, и результаты были впечатляющими. Кузов был тщательно вымыт, безупречно чистый и блестящий. Использование качественных моющих средств очевидно, и я оценил их эффективность. Кроме того, внутреннее пространство автомобиля также было основательно очищено, и все поверхности стали приятными на ощупь и свежими по аромату. Я был приятно удивлен результатами и качеством работы вашей мойки автомобиля. Благодаря вашей команде, мой автомобиль выглядел и чувствовал себя как новый. Я без сомнения буду рекомендовать вашу мойку автомобиля своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличный сервис!"
Позвонила записаться, но в ответ сказали, что очередь и бросили трубку, хотя перед этим я задала вопрос, во сколько можно подъехать... А в ответ игнор...
У вас там нон-стопом вечная очередь из желающих помыть авто и клиенты вам не нужны от слова совсем?
Я в шоке, честно говоря от подобного уровня сервис-услуг...
Химией воняет просто ужас, заплатил 1500₽люкс , что бы сидеть с открытыми окнами и проветривать , вся одежда провоняла , все в стирку , помимо этого можно отравиться пока час ждешь свою машину и потом ещё в ней ехать дышать
Этой химией
Моют машины неплохо, по ценам приемлемо. Но, персонал не говорит честно о времени ожидания. Приехали в вскр в 20.30 вечера, перед нами 2 машины, мужу сказали, что работает 3 мойщика. По-факту 1 до 9, 1 ушел на обед. И откуда-то взялась 1 одна машина по записи. Администратор не предупредил о ней. Изначально говорилось о 30 минутах ожидания, простояли 1 час и выяснили, что ждать еще 30 минут. Развернулись, уехали. А когда звонишь, говорят записи нет, только живая очередь. Вот как так…
3
Dmitry
Знаток города 16 уровня
12 марта
9.03.25 - день с мойкой не сложился. Позвонил с утра, спросил большая ли очередь (записаться-то нельзя) - сказали, что нет, работают 3 поста, 2 машины в очереди стоят, скоро уже заедут, через 30 минут заедете. На месте был через 5 минут.
Не заехал и через час, после чего поехал на соседнюю самомойку, которая также превратилась в дно.
Раньше регулярно сюда заезжал - была из разряда дёшево и сердито, но умели при желании нормально помыть в варианте мойка люкс .
После такого опыта - больше не поеду. Мойка нависает депрессивные настроения состоянием и отношением персонала.
Я езжу на эту мойку уже достаточно давно, Рустам всегда моет нашу машину и мы довольны! 👍Он всегда очень добросовестно относ ится к своей работе! Администраторы доброжелательны! Есть комната отдыха, где можно посидеть-передохнуть, детям попить горячий шоколад и посмотреть телевизор ☺️
Хорошая мойка , мою свои машины здесь очень давно . Мойщики конечно достаточно часто меняются , но за 2-3 месяца работы начинаю мыть хорошо. Есть конечно , что стоит исправить и есть к чему стремиться.
Отличные цены. О тлично моют. На самомойке так не отмоешь! Протирают вручную. Есть зона ожидания и кофейный аппарат. Всегда оставляю на чай. Лучше записываться на время.
Моют хорошо, но очень долго. Простая мойка без обезжирки и прочего. Просто мойка кузова и ковриков занимает больше 30 минут. А машина компактный седан а не целый грузовик чтобы так долго его мыть.
Салон помыт плохо. Багажник и не оикрывали. А оплатила вип мойку. На месте не проверила к сожалению. Подъехала к дому и мою салфетками. Салфетка летит одна за одной. Всё в пыли. К внешней мойке претензий нет.
Ужасная автомойка. По телефону не записывают на конкретное время, но если по унижаться и по умалять администратор может записать (это при мне было), администратор не знает когда закончится мойка машины, она не может подойти к мойщику и спросить, сколько примерно осталось. Проемы не достигают, грязь не до конца вымывают, моют очень длительное время, долго мирился, потому что одна из немногих моек с нормальных подъездом и близка от меня. Но последней каплей была встреча с хамским и недалёким менеджментом администратора. Был вопрос, когда освободиться бокс - ответ, через час. Ждём пол часа, подходят другие Клиенты, она им называет ту же цифру, ждать 1 час. На мой вопрос почему один часа, последовал ответ администратора, что он не знает и не понимает когда закончится на самом деле мойка, сколько надо, столько ждите. Настоящие олицетворение тупости и потребительского отношения к клиентам. Не советую обращаться к ним, если не хотите потратить время и деньги впустую.
Мойка нормальная, но администраторы чудят, хотел записаться на мойку, говорят в порядке очереди, стою в очереди- выходит администратор и рассказывает, что сейчас будет машина по записи(
Моют не плохо , есть нюансы. Приезжала на Воль во хс 90 ручку багажника даже не мыли. Не приятно . Да и колеса не промывают, ездить после этой мойки не очень
Прекрасная мойка, по соотношению цена/качество, в районе конкурентов нет. Есть зал ожидания с телевизором и кофемашиной. Для любителей почитать, так же небольшая библиотека.
Нормальная мойка, цена-качество то что нужно. Проблема с мойкой после 21 часа, вечно или персонала нет или машины стоят на всю ночь химчистка и нет персонала.
Бюджетно и качественно. Пользуюсь не один год, без нареканий. В основном пользуюсь экспресс-мойкой, лайт и люкс. Дополнительными услугами типа сухой туман и полировкой не пользовался.
Позвонила на мой ку во вторник, чтобы записаться на субботу на 15:00. Очень важно было попасть, т.к. из-за работы на неделе некогда было помыться. К назначенному времени подъехала, оказалось, что никакой записи нет, предложить ничего не могут и принять тоже.
Зря потратила время и осталась с грязной машиной. Не советую, абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Мыл тут по тарифу вип Ситроен Спейстур, после отпуска, в котором дети как могли изгадили второй ряд. Живого места небыло.
После мойки было страшно и залазить в не мытых ботинках в идеально чистый салон :)
Мыли два часа, два часа карл!
Считаю что результат огонь, даже пятно от полу высохшей конфеты, которое обнаружилось под креслом получилось отчистить.
Быстрое обслуживание, хорошо моют и сушат автомобиль по средней цене, есть зона ожидания с телевизором туалетом и кофейным автоматом, все опрятно, радует отсутствие километровых очередей.
Мойка вс егда отличная! Ребята стараются быстро отдать авто, но при этом качество не страдает. На обычную мойку ценник не большой. А так, за ваши деньги - любой каприз. Комната ожидания имеется. Телевизор, автомат с напитками, туалет. Советую.
Смена Елены-убытк и собственникам. Если она не обхамит кого-то , не потеряет приличное количество постоянных клиентов - день прошёл зря. Пару лет точно наблюдаем двумя семьями, как она ругается с клиентами… Громко, с удовольствием, как барыня с холопами-крайне неприятное зрелище. Но думали «мало ли кто прав, кто виноват?». Пока на выходных не досталось и нам. :/ Спасибо, больше не будем заказывать люкс мойки на Стачек! Сидите без выручки.
Машины моют вполне прилично и за вменяемые деньги. Но!
Привёз туда машину дочери на покрытие жидким стеклом. Оставил машину на ночь. Утром забрал. В салоне накурено, пепел, даже зажигалку забыли. Про качество покрытия жидким стеклом - ничего не скажу, время покажет, но администратор за работниками абсолютно не следит! Машину перед покрытием помыли плохо. Работник при выдаче автомобиля бегал с тряпкой - подтирал..
После посещения этой мойки поехали на химчистку салона.
Не рекомендую!!!